بحث

Vtb Bank

4.3

528 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Julia S

مستوى 10 خبير محلي

Постоянно долгое обслуживание несмотря на то, что очередь электронная, не внимательный персонал и не всегда четко знающий свои должностные обязанности, советую выбирать другие отделения ВТБ

Елена Сергеевна

مستوى 3 خبير محلي

Отвратительное обслуживание, хотя о каком обслуживание может идти речь если его нет!!!!!!!!! Взяла талон, просидела в очереди 55 минут….сотрудники все медлительные, постоянно переговариваются между собой, мобильный телефон из рук не выпускают, ходят от одного стола к другому, а клиент тем временем ждёт. Один клиент, в период моего ожидания, просидел у окна 32 минуты, а по тому как громко разговаривал работник банка , ему всего лишь получить карту!!!!!!! О перерывах между клиентами я вообще молчу…… Руководители этого отделения примите меры, премию к концу года все хотят получить, а есть ли за что платить??????? Это ужас!!!!

Гулиа Валиева

مستوى 21 خبير محلي

немного как будто неторопливые ленивые сотрудники или может они уже усталые и измотанные, непонятно, будто нет активности и оживленности, будто их там из под палки куда-то заставляют идти... но что есть банк в таком месте - уже хорошо...поэтому 5 звёзд

إظهار رد العمل التجاري

Алексей Демьяненко

مستوى 6 خبير محلي

Довольно быстро и оперативно обслужили приятные люди. Нет нареканий

إظهار رد العمل التجاري

Disco Volante

مستوى 4 خبير محلي

Отличный специалист. Я доволен. Обслужили быстро. Все рассказали. Очень доволен.

إظهار رد العمل التجاري

Ирина Г.

مستوى 5 خبير محلي

Ужасное отделение, постоянные очереди, вечно ждать приходится минут по сорок. Служащие банка, словно сонные черепахи.

إظهار رد العمل التجاري

Михаил Юрьевич

مستوى 9 خبير محلي

Отвратительное обращение с клиентами. При полном зале (очереди) клиентов работают три сотрудника, остальные разукрашенные девицы ,типа сотрудники,прогулочным шагом перемещаются то покурить то обратно. Безобразие. 2- тут катастрофически нечем дышать. Почта России даже быстрее работает…

إظهار رد العمل التجاري

Лариса Казанова

مستوى 3 خبير محلي

Виктория и Мария подняли мое впечатление об офисе на Никитской до 5высоких звезд!!! Спасибо! Никогда здесь не было таких профессионалов!

إظهار رد العمل التجاري

Ольга Ермилова

مستوى 4 خبير محلي

Облуживаемся в отделе юридических лиц. Всё чётко, корректно, быстро! Отлично работают сотрудники! БОЛЬШОЕ СПАСИБО!!!

Fea Masha

مستوى 3 خبير محلي

Долго обслуживают, в зале привелегия ожидание 40минут, оформила карту, о ней забыли и не создали заявку, в итоге приезжала 3 раза, чтобы решить вопрос с картой

Daiyr Baigulov

مستوى 9 خبير محلي

Хороший банк и сотрудники хорошие

إظهار رد العمل التجاري

Анна

مستوى 12 خبير محلي

Любое отделение банка ВТБ - это один из кругов ада, ждёшь по пол часа минимум, чтобы оператор сказал, что не может ничего сделать, то 3 коп. на счету мешают, то ещё что-нибудь...счёт пыталась закрыть - фигушки!

Анна

مستوى 4 خبير محلي

Из плюсов: Очень вежливые сотрудники, помогут и ответят на все вопросы. Из минусов: отсутствие электронной очереди.

Сергей

مستوى 17 خبير محلي

Нашел офис рядом для физ.лиц, проблему решили быстро.

إظهار رد العمل التجاري

Мухаммад раджабов

مستوى 2 خبير محلي

в офисе вежливо предложили воды. помогли установить приложение

إظهار رد العمل التجاري

Анатолий Иванович

مستوى 21 خبير محلي

Посетил отделение для оформления пакета Привилегия. Кажется, положительные отзывы сильно накручены, либо сбой в алгоритмах яндекса. Но отделению не могу поставить рейтирнг выше единицы. Девушка идентифицировала мой договор с банком, рассказала основные условия. Пообещала, что буквально завтра перезвонит с подтверждением условий подключения пакета Привилегия. Минуло три дня, со мной так никто и не связался. Низкая квалификация персонала и низкий уровень обслуживания. Длительное время обслуживания. На случай, если захотите дать обратную связь - карта *** 7485

إظهار رد العمل التجاري

Айгуль Карабаева

مستوى 9 خبير محلي

Отличный банк. Обслуживание высокое. Без лишних проблем можно оформить кредит.

Аграил

مستوى 30 خبير محلي

Выдавать дебетовую карту полтора часа - это надо либо иметь органические поражения коры головного мозга либо быть сотрудником втб. В придачу приложение и смс уведомления писали и настраивали очень странные люди.

Алина Жаныбекова

مستوى 2 خبير محلي

Вопрос был решен, менеджер помог в урегулировании моих проблем! Спасибо!!!

إظهار رد العمل التجاري

Tamara Perova

مستوى 15 خبير محلي

Само отделение достаточно хорошее, есть отдел привилегия. Но то, что все отделения ВТБ в центре работают только до 19 (кроме ГУМа), это, конечно, страааанно)) даже в области банк до 20.

Арсен Люпен

مستوى 7 خبير محلي

Самое долгое отделение, где очень долго неумелые специалисты работают и не ценят время клиентов! Рекомендуется заменить весь персонал!

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна С.

مستوى 10 خبير محلي

Очереди постоянно, если бы ночью работал - то и в это время были бы очереди! Оч медленно работают сотрудники

Олег Смирнов

مستوى 13 خبير محلي

Отличный офис, чисто, мало очередей, хороший персоонал

إظهار رد العمل التجاري

Aleksei SHevtsov

مستوى 12 خبير محلي

4 ставлю авансом. Уговорили открыть счет. Условия вро де вкусные, со всех сторон. Посмотрю, как будут себя вести... Что б в одностороннем порядке не взяли иииии все испортили. Время покажет)

إظهار رد العمل التجاري

Евгений Гук

مستوى 30 خبير محلي

Отличное место! Отдельное спасибо менеджеру Радиме.

إظهار رد العمل التجاري

игорь ч.

مستوى 2 خبير محلي

Получал зарплатную карту в этом отделение Банка. Хотел бы отметить сотрудницу Юлию, за ее отзывчивость и профессионализм.

Анна Анна

مستوى 15 خبير محلي

В ВТБ вообще работают сплошные ленивцы. Очень медленноооо. Но впарить втихоря платные допуслуги-это у них быстро.

إظهار رد العمل التجاري

Сем

مستوى 13 خبير محلي

Мне понравилось как работают, даже если их кто замучил, объясняют до конца , пришлось слушать, смотреть.

إظهار رد العمل التجاري

Сорокина Т.

مستوى 5 خبير محلي

Отличный офис, где можно решить вопросы как физических, так юридических лиц.

إظهار رد العمل التجاري

Елена Новикова

مستوى 7 خبير محلي

При большом количестве клиентов (8-9 чел), сотрудников было 2 человека. Чуть позже один из них тоже ушел. Прождала 1 час, больше ждать не смогла.

إظهار رد العمل التجاري

Burxoniddin Ibragimov

مستوى 2 خبير محلي

Понравился офис!!! Сотрудники тоже. Рекомендую!!!

إظهار رد العمل التجاري

Анна Пригородова

مستوى 11 خبير محلي

свободный просторный офис, работают быстро.

إظهار رد العمل التجاري

Наталья Меньшагина

مستوى 11 خبير محلي

Приятный персонал. Обслужили быстро и профессионально. Банк оставил приятное впечатление.

إظهار رد العمل التجاري

Ирина

مستوى 12 خبير محلي

Ужасная работа отделов как для физических, так и юридических лиц

إظهار رد العمل التجاري

مراجعة مجهولة

Медленное обслуживание при маленькой очереди, плохая навигация, «живая очередь» с неясным порядком людей без электронной очереди

vell s.

مستوى 3 خبير محلي

Выдают симкарты преподнося что без этого никак не получить карту. Говорят что можно это вернуть, но когда связываешься с втб Мобайл говорят что возврата можете не ждать ) Ну вы понимаете друзья, не верьте ни единому слову, хорошего дня

Этери Богдасарова

مستوى 23 خبير محلي

У меня неприятные воспоминания. Недобросовестно повела себя сотрудница , по документам не прописала процентную ставку по вкладу. Я не проверив, поставила подпись .Написала письмо руководству, в мягкой форме от меня открестились. Больше услугами этого банка не пользуюсь

مراجعة مجهولة

Меняли карту с такими трудностями и именно по вине банка, просто безразличие к клиенту банка!!! При этом неимоверная Очередь и просили предпринять какие то меры, на что ответ принимаются, но нет!!!

Юрий

مستوى 20 خبير محلي

Удобный подъезд, отличный сервис, компетентные сотрудники.

إظهار رد العمل التجاري

Алексей Соло

مستوى 13 خبير محلي

Ужасный банк ВТБ в целом, и это отделение в частности. Здесь у меня украли со счета большую сумму денег, которую я взял в кредит у банка ВТБ. Так что я плачу проценты за деньги, которые банк ВТБ у меня украл. Никому не советую иметь дел с ВТБ!!!

Виктория Ш.

مستوى 4 خبير محلي

Очень профессиональное обслуживание со стороны менеджеров!!

إظهار رد العمل التجاري

Alex Switchkovskiy

مستوى 20 خبير محلي

Достойный офис, приятное общение. Претензий нет

إظهار رد العمل التجاري

Елена Юргенева

مستوى 4 خبير محلي

Очень медленно и долгое обслуживание; и ещё - никто ничего не знает. Надо как-то обучать персонал, это же невозможно

Файоз Файзиев

مستوى 2 خبير محلي

Понравился офис .

إظهار رد العمل التجاري

Natalya Fedorova

مستوى 7 خبير محلي

Огромная очередь ! Через 20 мин стояния-сидения неправильная информация о заведении карты - заказе по телефону, в чем мне было отказано

Наза Шхалиева

مستوى 5 خبير محلي

Вежливый и профессиональный персонал.

إظهار رد العمل التجاري

Екатерина Петренко

مستوى 5 خبير محلي

Скотское отношение. Работающие здесь вялые мухи создают очередь на ровном месте, и это во время пандемии. Электронная очередь не работает, только общая живая.

Александра Алексеевна

مستوى 15 خبير محلي

Иманалиева Гульмира , лучший сотрудник , спасла меня от страшной ситуации в моей жизни

إظهار رد العمل التجاري

Maria Yakubova

مستوى 3 خبير محلي

Это самое плохое отделение втб. Сотрудники плавают как мухи, очереди огромные.

إظهار رد العمل التجاري

Ирина Васильевна

مستوى 12 خبير محلي

Прекрасное обслуживание, вежливый персонал

إظهار رد العمل التجاري

Vtb Bank

246 مراجعات