Пришёл по вопросу погашения кредита умершего. Это заняло более часа. Стандартная уже у банка правило: в отделе отправлять на горячую линию, а с горячей линии в отдел, а там на горячую линию и до бесконечности. Не оказав мне услугу, пытались отправить меня куда-то сидеть, на горячей линии мне сказали, что при отказе услуг звонить им при них. Я отказался уходить, потому что услуга не оказана. Действовал так как сказали на их горячей линии. При попытках позвонить, меня стали выгонять и повышать голос. В итоге прождал около часа. Мне оказали услугу, сделал перевод. Казалось всё закончилось, но нет. Теперь они мне обратно эти деньги переводят. Отзывы у них явно накрученные.

إظهار رد العمل التجاري

Ирина Воробьева

مستوى 3 خبير محلي

Удобное расположение в центре города. Всегда есть парковочные места рядом с офисом. Приветливый, компетентный, вовлеченный в работу персонал. Рекомендую для оформления банковских продуктов.

إظهار رد العمل التجاري

Мазур 57

مستوى 2 خبير محلي

Обратился в отделение на максима горького 47. За выпиской по счету, на прошлую фамилию. Не получилось взять, с первого раза. Дали отказ. Пришел сегодня ,спустя неделю. И попал к сотруднику Полине. Не зря она лучший сотрудник месяца. Всё по делу, сделала объединение счетов , и дала выписки. 10 минут и всё было готово. По общению очень приятная и учтивая. Спасибо большое за обслуживание. И удачи вам - Полина.

إظهار رد العمل التجاري

Vtb Bank

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

أماكن مشابهة قريبة

215 مراجعات