Очень хороший офис, удобное расположение, уютная и доброжелательная обстановка. Компетентные и вежливые сотрудники. Приходила в банк, чтобы подать заявление о выплате пенсии на карту ВТБ. Осталась довольна: доходчиво мне рассказали про преимущества получения пенсии через банк ВТБ, про все дополнительные бонусы для клиентов, установили приложение банка и, как оказалось, приложением пользоваться очень просто и удобно. Спасибо большое сотрудникам банка за хорошую работу. Всем рекомендую.
1
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна К.
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2024
Очень приятный и свежий офис ВТБ.
Компетентные сотрудники Привилегии, всегда оперативно помогают решить любые вопросы. Персональный менеджер может согласовать условия по вкладам выгоднее, чем в личном кабинете. Рекомендую!
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена П.
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2024
Чисто, уютно, милая девушка Алсу, за вторым столом решила все мои вопросы!
Даже не ожидала, что будет приятно посетить отделение Банка, отдельная благодарность Алсу! Успехов в работе и карьере!
1
إظهار رد العمل التجاري
Евгения С.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2024
Отличный офис, обслуживалась у девушки в 6 окне зовут Сабина, спасибо ей большое! Помогла мне решить мой вопрос, очень приятная и вежливая. В целом все сотрудники офиса очень приветливые и доброжелательные
إظهار رد العمل التجاري
Любовь Рукина
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2024
Быстрое обслуживание. Очень вежливые и компетентные сотрудники. Выгодные условия получения зарплаты, сниженные ставки по кредитам для зарплатных клиентов. Удобное расположение рядом с метро.
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Н.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2024
Очень комфортное расположение офиса, сотрудники всегда готовы помочь и делают все с улыбкой, настоящие профессионалы, выражаю огромную благодарность руководству данного офиса👏
إظهار رد العمل التجاري
Сюрприз
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 5 ، 2024
Оформляла карту. Очереди не было. Обслужили быстро, но!- Оператор неопределенного возраста от 25 до 40 с модным теперь маникюром "10 см. острых пик" ,с губами модными "пельмешки" в завершении поинтересовалась, на какую карту я получаю пенсию!!! Ну я понимаю, что возможно я и выгляжу ужасно, по её мнению, но мне до пенсии 10 лет ещё. Паспорт у неё в руках!!! Проведите беседу с сотрудниками.
urja конюхова
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2024
Много раз обслуживались, стараемся попасть к Алсу Злобиной: исключительно доброжелательная, ответственная, прекрасный сотрудник с высокой квалификации. Благодарим!
إظهار رد العمل التجاري
Дарья Р.
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2024
Очень удобно, что банкоматы работают круглосуточно.
Всегда быстро решают вопросы, очередей нет. Администратор всегда встречает с улыбкой, персонал вежливый
إظهار رد العمل التجاري
anton l.
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2024
Столько положительных отзывов, но видимо мне не повезло или отзывы проплачены, взял номерок просидел 40 минут , работало всего два стола, остальные сотрудники слонялись по офису без дела несмотря на ожидающий народ, после чего вошел молодой человек сел за стол без номерка что и сообщил сотруднице после чего его тут же начали обслуживать, как так???? А остальные с номерками которые просидели кучу времени вообще по боку, обслуживание ужасное, до клиентов вообще дело нет!! Такое видел в первый раз в жизни!!!
2
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 9566
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2024
Очень нравится обслуживние в Привилегии в данном офисе! Сотрудники вежливы и компетентны в любых вопросах. Офис красивый!) локация удобная.
إظهار رد العمل التجاري
Елена Миронова
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2024
Удобное расположение-рядом с метро. Приятный офис, вежливые сотрудники, встречают всегда с улыбкой, всегда помогут в решении любых вопросов.
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Рогаткина
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2024
В понедельник посещала данный филиал, меня обслуживала Мария.Специалист искренне хотела мне помочь, была вежлива и компетентна. Проблему быстро удалось решить, спасибо большое!
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Ш.
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 13 ، 2024
Недавно посетила данный офис. Обстановка очень комфортная благодаря доброжелательным и компетентным сотрудникам. Быстро и четко проконсультировали по интересовавшему меня вопросу. Обязательно к вам вернусь!
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Др
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 5 ، 2024
Электронная очередь не работала. За пятиминутный ответом простоял 40 минут. Хорошо, что служащие так скурпулезно подолгу работают с клиентами. Но может увеличить число работающих с клиентами? Тем более, что пара работников сидели отдельно.
إظهار رد العمل التجاري
AMG А.
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 2 ، 2024
Очереди. Некомпетентные сотрудники. Документы с ПД валяются как попало. Забрала паспорт и пошла получать карту к специально обученному юниту. Куда-то. То есть с моим паспортом посторонний человек пошла и получила мою карту. Мне не очень нравятся такие бизнес-процессы. В довершение всего приложение банка потребовало контакты и возможность совершать звонки. Я не хочу, чтобы банковское приложение куда-то звонило с моего телефона. Доступ не дал. Устанавливаться отказалось. Штош. Придётся идти закрывать счёт.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
виктория крымская
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2024
Прекрасный офис, большой светлый!
Вежливые и профессиональные сотрудники! Просто пять баллов!
إظهار رد العمل التجاري
Мария Жукова
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 20 ، 2024
Переехала и перевелась в данный офис поближе к дому, обслуживаюсь в Привилегии. Сотрудники приятные, всегда готовы помочь, знают свою работу, даже если задать нестандартные вопросы, разберутся и всё расскажут. В целом офис очень приятный и удобно расположен, радует, что ВТБ как банк развивается и становится всё лучше, не то, что пару-тройку лет назад, как на местах, так и в онлайне.
إظهار رد العمل التجاري
Светлана
مستوى 15 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2024
Не советую отделение. Персонал не компетентный. Добились результата только после того, как вмешался адмистратор. И сам банк не советую. Не честно работают!!!!!
إظهار رد العمل التجاري
Маргарита С
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 21 ، 2024
Нет огромных очередей. Вежливый персонал. Готовность помочь и найти лучший вариант из возможных. Удобное расположение. Наличие пандуса (для меня это важно).
3
إظهار رد العمل التجاري
Vladimir Cvetkov
مستوى 17 خبير محلي
مارس 6 ، 2024
Удобное отделение банка ВТБ у метро Черная речка. При входе расположены четыре банкомата, работающие в т.ч. в выходные.
Банкоматы на порядок более удобные чем в Сбербанке.
По обслуживанию без замечаний, очередей и ожидания нет.
Отделение расположено в просторном помещении, по нынешним временам редкость.
Пользуюсь этим отделением ВТБ регулярно.
إظهار رد العمل التجاري
людмила киргизова
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2024
Отличное , компитентное обслуживание сотрудника Алсу. Благодарность за помощь в решении вопроса!
إظهار رد العمل التجاري
ольга г.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2024
Спасибо огромное грамотному , интелегентному сотруднику банка Злобиной Алсу грамотный специалист
إظهار رد العمل التجاري
Вера П.
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 16 ، 2024
Была сегодня в офисе на Савушкина 7, приятный офис, вежливый персонал, быстрое обслуживание, всё объяснили чётко и по делу, спасибо большое сотрудникам за работу!
1
إظهار رد العمل التجاري
Игорь Халафян
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2024
Огромное спасибо за оперативность и профессионализм директору офиса ВТБ Дидик Дарьи Кирилловне!
إظهار رد العمل التجاري
Игорь Кузнецов
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2024
Грамотные специалисты, быстро решили мой вопрос, вежливые профессионалы.
إظهار رد العمل التجاري
Елена М.
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 25 ، 2024
Это мрак какой-то!!!! Меняли деньги в кассе, перед нами было 3 человека, мы сидели в очереди около часа! С учетом заказанных заранее денег!
إظهار رد العمل التجاري
Арина Филин
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2024
Замечательный офис, все помогли, подсказали, карту оформили быстро.
إظهار رد العمل التجاري
Ксения Матвейко
مستوى 2 خبير محلي
يناير 26 ، 2024
Очень хороший офис. Спасибо сотруднику Маргарите, очень приветливая и отзывчивая. Помогла быстро решить вопрос. Очень компетентный специалист!
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Сейдаметов
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2024
Очень понравился офис!
Сотрудники вежливые и внимательные!
إظهار رد العمل التجاري
Николай Ильин
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2024
Очень отзывчивый сотрудник- Киселева Евгения. Помогла решить мой сложный кейс
إظهار رد العمل التجاري
Василиса Л
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2024
Благодарю сотрудников офиса за их работу! Обслуживание быстрое, не навязывают продукты, все только по делу. Атмосфера благоприятная! Побольше таких офисов!
إظهار رد العمل التجاري
Олег Рыбин
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 13 ، 2024
Хорошее отделение. Отдельно хочу поблагодарить Бизелеву Юлию за чуткое и внимательное отношение к клиенту. Просьба к руководству поощрить. Спасибо)
إظهار رد العمل التجاري
Бехзод Олимжонович
مستوى 19 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2024
Терминал 👎очень плохо работает. Надо обновить системы. Получил талон №064 пол часа ждал, первый показал табло 062 , потом 065 показывает. Вроде не соблюдает порядок очереди либо специально пропускает талоны. Никто конкретно не ответили мне
إظهار رد العمل التجاري
Давид М.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 30 ، 2024
Ужасный сервис
Грубое обращение
Ситуация я беру талон 1 задевало беру второй жду, тут 2 талона пролетают мой и ещё 1 человека мы узнаем почему нам говорят что думали что эти талоны испорчены возьмите ещё причем в грубой форме и мы ждём по 2 кругу
Потом оказывается что консультант не так поняла и я беру 3 талон и снова жду
1
3
إظهار رد العمل التجاري
маргарита м.
مستوى 4 خبير محلي
يناير 25 ، 2024
Отличный офис, удобное расположение, приятные сотрудники, спасибо им!
Очень помогли в решении моего вопроса!
1
إظهار رد العمل التجاري
Иван Иванов
مستوى 3 خبير محلي
يناير 25 ، 2024
Максимально приятный офис и сотрудники! Особенно порадовали сотрудники Привилегии в решении моего вопроса который долго не могли решить другие сотрудники. Спасибо!!!
Хочу поблагодарить сотрудников этого отделения за высокое качество обслуживания, а также отметить удачное расположение офиса - в 5 минутах от метро.
إظهار رد العمل التجاري
О. С.
مستوى 23 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2024
Большая очередь 12 человек!, а работает 4 окна из 6 и то, сотрудники бегают курить на заднем дворе возле гостиницы. Это не проблема, нр отпусти ты людей, да хоть укурись там. Кондиционер не работал, на улице 25.
1
إظهار رد العمل التجاري
Галина К.
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2024
Благодарность Злобина А.Ф. за отличное обслуживание
إظهار رد العمل التجاري
Michael B.
مستوى 21 خبير محلي
مارس 19 ، 2023
Все прекрасно, но по выходным не работают. И в будни только до 19.00, с работы не всегда успеть можно.
Окошек много, сотрудники расторопные. Зал банкоматов открыт и в выходные.
- звезду за то, что выходные не работает.
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 5972
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2024
Очень качественное и быстрое обслуживание
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Рыжиков
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2024
Быстро решили мой вопрос, остался доволен. Благодарю
إظهار رد العمل التجاري
елена моисеева
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2023
Очень благодарна Лизе за чуткость, доброжелательность, компитентность, умение доходчиво и четко обьяснять.
1
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Сергеев
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2024
Обслуживание отличное.персонал хороший,что то не понятно объяснят.Молодцы.
إظهار رد العمل التجاري
Александр С.
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 5 ، 2024
Отличный банк ,пришел взять кредит все подсказали, рассказали,все лишнее убрали типа ( страховки ,смс ,и т д) сотрудники компетентны,рекомендую !!!!
Оперативно решили мой вопрос. Отличное отделение, очередей нет. Отдельное спасибо Виктории, за отличную работу!
1
إظهار رد العمل التجاري
Артём Белозёров
مستوى 22 خبير محلي
يوليو 26 ، 2022
Всё было хорошо. Я ставил 5 звёзд этому отделению раньше. Всё изменилось и очень в худшую сторону. Не знаю, с чем это связано, но если все продолжится в таком духе, я переведу сбережения в другой банк. Подробнее расскажу далее. У меня закончился срок действия ЕКП, я зашёл в это отделение и спросил у девушки на "ресепшене" что мне теперь делать? Девушка сказала мне, что карты ВТБ теперь бессрочные и мне не о чем волноваться, я могу пользоваться картой по-прежнему. Я ушёл. Но я сомневался. Поэтому я пришел в другой день и поговорил со специалистом в "окне". Специалист сказала мне что конечно, нужно выпустить новую карту, что я и сделал. Работник на "ресепшн" был не в курсе? Это плохо, вы вводите людей в заблуждение. Другой случай. Зашёл на днях, мне нужна была карта МИР экспресс, без имени. Сотрудник который со мной работала, просто образец непрофессиональности. Я не ханжа, но когда в банке меня обслуживает дама с длинющими ногтями, такими же ресницами, которая постоянно залипает в свой личный телефон, видимо на "реснички и ноготки" срочно нужно записаться, я задаюсь вопросом, я вообще в банке или в другом заведении для взрослых? Ничего эта красивая дама сделать в моем случае не смогла, просто послала меня подальше. Отделение стремительно катится ко дну. Я ищу себе другой банк.