VTB Bank

تقييم 4.4
443 تقييمات
قيِّم هذا المكان

120 مراجعات

مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2024
Была в офисе банка неоднократно,очень понравилось обслуживание,очень компетентный персонал решили все вопросы с первого раза.Особенно хочется отметить сотрудника Дьяконову Татьяну ,все отлично объяснила и быстро решили вопрос.Банк рекомендую.
1
3
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2024
В филиале банка ВТБ по пр.Героев Сталинграда,32 хочется отметить отличную работу Ищенко Ж.В.,которая очень внимательно и доброжелательно помогла моему брату,инвалиду 2 группы,решить вопрос,который его интересовал.Спасибо большое за такую работу.
3
مستوى 4 خبير محلي
يناير 15
Очереди и отсутствие электронных талонов управляющие банка не видят и не хотят видеть. Отзывы о этой проблеме тянутся уже несколько лет . Ответ один и тот же « Мы делаем все , что бы улучшить работу….». Уже смешно читать это . Хотя сам то терминал по электронной очереди работает, подходит сотрудник банка и берет талон , на экране в зале появляется номер очереди . Вопрос « Для кого эти талоны ?». Три человека впереди меня , два специалиста - итог час в очереди отсидела . Сегодня зашла , народа чел 9 -10 , понимаю , что придется часа два - три ждать , ушла !!! Ну и специалист немного не в курсе всех операций в приложении 🙄
1
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 11 ، 2024
Хочу поблагодарить сотрудников отделения за внимательность и компетенцию.Обслуживаемся всей семьёй, всегда подберут самые лучшие условия.От души благодарю!
5
مستوى 2 خبير محلي
مارس 28
Отличный отдел ВТБ! Быстрое обслуживание, дружелюбный персонал и удобное расположение. Всегда решают вопросы оперативно. Рекомендую!
مستوى 2 خبير محلي
مارس 28
Отличный отдел ВТБ! Быстрое обслуживание и профессиональные сотрудники. Всегда готовы помочь с любыми вопросами. Очень рекомендую!
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 11
Порядка в этом филиале не было и нет. Электронная очередь не соблюдается, сотрудницы сами талончики выбивают, чтобы создавать видимость работы. Очередь движется очень медленно, работают трое сотрудников, без огонька, надо сказать. Вместе с тем, если прорветесь к заведующей, она быстро и компетентно решит ваш вопрос.
1
1
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2023
Всегда много народа, а значит это востребованная организация + хорошее место + отзывчивый персонал. Для тех кто хочет взять кредит, оформить ипотеку, начать разумное(без фанатизма) инвестирование Вам сюда. Если хотите открыть вклад, то лучше сделать это через приложение в телефоне, процент будет выше. Или завести счёт-копилку, чтобы потратить зарплату не всю сразу, так как копить нужно научиться. Возможно взять машину в лизинг, это будет дешевле, чем купить ее в кредит. Так что в наше не лёгкое время, когда гораздо легче потратить, чем заработать, стать финансово грамотным очень тяжело и возможно при Вашем старании здесь помогут.
2
5
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2024
Очень нравится это отделение, всегда очень грамотно, быстро, понятно. Всегда обслуживаемся у одного специалиста в 7 окне.
1
3
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2024
Почти два часа сидеть в очереди это что-то. А ещё принимать людей, кто якобы по записи без очереди - издевательство. Кого принимают без очереди? Талоны взять нельзя, специалисты грубы, ужасное отделение ужасного банка
3
1
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2024
Очень вежливый персонал, приятная обстановка. Помогли со всеми вопросами.
2
2
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 11 ، 2024
Всё очень долго, хотя сотрудников много. Пол часа в очереди, пол часа у специалиста. Выясняли что нашу карту вообще в другое отделение передали,🤦🤦🤦
2
2
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 3 ، 2024
1 июля получап дебетовую и кредитную карту ВТБ.Хочу выразить благодарность персоналу данного отделения за высокое качество обслуживания!В особенности Дьяконовой Татьяне Владимировне! Виктор Борисович К...
4
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2024
Терминал электронной очереди не функционирует, половина окон не работает, как результат живая очередь, которая еле двигается. Думаю, что отключение терминала - заинтересованность работников банка. Персонал слабо ориентирован на посетителей. Не заинтересованы в ускорении данной очереди и её сокращении. Банк может быть и хороший, но персонал не тянет. Предыдущие отзывы, о том, как здесь всё отлично, предполагаю, что оставленные заинтересованными лицами и являются не объективны.
2
1
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 3 ، 2024
Хороший банк, специалист Ольга помогла в определенных операциях, теперь обращаюсь к ней. Людей обычно не много. Обслуживание быстрое. Есть два банкомата
3
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 21 ، 2024
Очень хороший банк ВТБ захожу почти все гда и очень добрый директор всегда добрые и отзывчивые ребята девушки красавицы вам хорошего настроения всегда по больше хороших клиентов
1
2
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 9 ، 2024
Отличный банк, сотрудники профессионалы и прекрасные сотрудницы, помогли, все настроили, быстро и четко, отдельное спасибо Татьяне
3
2
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 10 ، 2024
Отзывчивые и доброжелательные сотрудники. Особенно старший кассир. Все подробно объяснила и помогла.
2
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 12 ، 2024
В данном банке так упорно навзяывют банковский продукт, при всем моем понимании персонала, очень неприятно. При отказе, Всё равно оформили карту. После возмущения не провели блокировку.
3
1
مستوى 25 خبير محلي
مايو 17 ، 2024
Сегодня, 17 мая, в 10 часов утра я пришел в банк. Очереди было - три человека. Я просидел в очереди 45 минут. При этом, заведующая каждый раз подходила и спрашивала о том « кому как помочь», и выдергивала из очереди тех людей, что занимали очередь за мной. Система талонов в этом банке не работает. Были люди, кто занимал очередь после меня, которые пытались пройти вперёд. Естественно, приходилось ставить людей « на место». И все это сопровождалось криками и руганью, потому что люди слова не понимают. Само обслуживание меня, как клиента не продолжилось больше пяти минут. Сотрудники были вежливые. Но, работало всего три окошка, и работают они очень медленно. Если сравнить с другими банками, других фирм - то этот филиал, этот банк им явно проигрывает.
6
مستوى 6 خبير محلي
مايو 1 ، 2023
Отношение к клиентам на высоте, улыбчиво встретят, оперативно решат любой вопрос клиента. Чистое помещение, быстрое обслуживание, грамотно объясняют и рассказывают о своëм банке и предостовлениях услуг
1
3
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2024
Комфортное отделение,коммуникабельные сотрудники.Рекомендую.
1
2
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2023
Сотрудники которые там работают вежливые но сам банк это что то вся их система они сперва одобряют кредит присылают оповещение об одобрение а потом начинается я там провёл полтора часа лишь для того что бы они впихнули обычную карту а про одобрение они говорят что это просто реклама людям вот делать не чего ходить к вам просто так просидеть полтора часа и потерять время
2
1
مستوى 15 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2024
Благодарю Мовчан Елену за качественное обслуживание
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2024
Доброе отношение к клиентам, девочкам наилучших пожеланий.
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 27 ، 2024
Банк нормальный, но возмущает то что привлекают накоп.счетом под 16% ,но это первые 3мес,потом 7%...т.е.заманивают клиентов,а чтоб след счёт открыть должно быть ,чтоб пол года не было в банке счетов...короче замануха...
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 14
Хочу выразить благодарность всему персоналу офиса.
1
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 11 ، 2023
обращаюсь в данное отделение не первый раз, специалисты всегда внемательны к вопросу клиента, всегда выслушают и подробно объяняют всю необходимую информацию. я доволен.
2
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2023
Четкие и профессионалтеяе соирудники, выполеяют все щапросы быстро, все рассказывают и показывают, решили все мои запросы
2
1
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2024
Очень нравится отделение и персонал
1
1
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 26 ، 2024
Не дозвониться,аесли дозвониться,то робот макс просто положит трубку,после 30 минутного ожидания,
1
2
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 22 ، 2024
Мне нравится в этом банке, персонал вежливый, подробно всë объясняют.
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 13 ، 2024
Работают профессионалы. Обслуживание качественное. Всë быстро и понятно.
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 25 ، 2024
Понравилось то, что когда образовалась очередь, руководитель офиса вышла и тоже начала обслуживание посетителей
4
مستوى 21 خبير محلي
مايو 14 ، 2023
Очень грубая управлящая,не понятно для чего установлен аппарат для очередности если это не работает.специалисты очень грубы и всегда чем то не довольны.в основном работает только два окошка 3 и 4.
4
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 6 ، 2023
Хотела даже отказаться от обслуживания в этом офисе банка,т.к.в последнее посещение возмутила ,можно сказать,профнепригодность работника банка,когда она мне стала говорить,что не вся информация на сайте банка доводится до них ???!!!Т.Е. сайт одно,офис -другое ?!Кому верить ,ей ?!Решила,что все оформлю онлайн
2
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2024
Все поставленные вопросы решены ✔️
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2023
Экономия на сотрудниках отделов очень много пустых люди заходят их просят не выбивать талоны а занимать очередь друг за другом я бы сказал это не приемлемо сейчас!!!
1
1
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 14 ، 2023
Приветливые девочки, все подсказали, все сделали. Очень вежливые. Спасибо. Будем обращаться еще
1
2
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 1 ، 2023
Банк работает с 9:00, пришла в 9. Открыто, никого, только уборщица. Взяла талон, 10 минут сижу, никого... Потом вышла сотрудница и обнаружила меня (чудо какое в рабочее время!!!) и что-то буркнула типа, что вы тут делаете.
4
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2023
Благодарю сотрудника Ольгу (3 окно) Быстро решила мой вопрос! Рекомендую данное отделение.
2
1
مستوى 15 خبير محلي
فبراير 20 ، 2023
Отвратительный банк. Жадный, приложение, что бы открыть, чуть не всю биографию надо описать. Часы работы так установлены, что простому посетителю не попасть. 9-00-17-00. Сб, Вск. Выходной. Работающему как попасть? С производства отпрашиваться? Скоро выплачу автокредит, и больше ни ногой.
1
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 25 ، 2023
Интересный филиал своим очень долгим обслуживанием физических лиц, персонала море, но они все заняты😊 и ты стоишь в километровый очереди в два работающих окошка. Если надо посетить этот банк запасайтесь парами часами😊
5
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2024
Быстро,комфортно
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2024
Мне всё понравилось
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 16 ، 2023
Постоянно какие то отговорки либо отнекивается либо не могут.4 раз приходу то не умеют Толи позвоните в в поддержку нафиг они тогда там сидят закройте этот офис !
3
مستوى 6 خبير محلي
يناير 28
Отличный банк 24/7
مستوى 2 خبير محلي
مايو 23 ، 2024
Быстро все решили, помогли долелать все операции
1
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 13 ، 2024
Отличные сотрудники. Рекомендую обслудиваться только в этом отделении
1
مستوى 13 خبير محلي
مارس 18 ، 2023
Очень долгое ожидание в очереди. При этом, сотрудники максимально не заинтересованных в скорости обслуживания. Общение с клиентами, также, желает лучшего
3