VTB Bank

تقييم 4.3
116 تقييمات
قيِّم هذا المكان

41 مراجعة

مستوى 2 خبير محلي
مايو 21
Отличный сервис в ВТБ на пр.К.Маркса 112. Хотелось бы выразить благодарность сотрудникам отделения за профессионализм и внимательное отношение! Что понравилось: - Быстрое обслуживание – несмотря на очередь, всё организовано четко, ожидание было минимальным. - Вежливость и компетентность – сотрудник подробно ответил на все вопросы. - Удобная зона ожидания – чисто, комфортно, есть кофе-станция и информационные экраны. - Решение проблемы – обратился с вопросом и мне предложили оптимальное решение без лишних проволочек. Отделение явно ориентировано на клиентов: чувствуется, что здесь работают люди, которые ценят своё дело. Теперь буду рекомендовать этот филиал друзьям!
مستوى 4 خبير محلي
مايو 5
Обслуживание хорошее, персонал внимательный. Время ожидания - раз на раз, всё зависит от наплыва клиентов. Поставил 3 звёзды за то, что расположен неудобно (лично для меня), парковка очень маленькая, машину бывает поставить негде.
مستوى 3 خبير محلي
مايو 28
Отличный офис. Большая благодарность сотрудникам банка, особенно Мижевич Мария и Сандырева Олеся в оформлении документов и отправке платежа, а также всём сотрудникам за внимание и помощь.
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2024
ХОЧУ ОТМЕТИТЬ РАБОТНИКА БАНКА МАРТЫНОВУ ОЛЬГУ ВИКТОРОВНУ,КАК САМОГО ЛУЧШЕГО И ГРАМОТНОГО СПЕЦИАЛИСТА, ВСЕГДА ВНИМАТЕЛЬНА И ВЕЖЛИВАЯ, ПРОШУ МАТЕРИАЛЬНО ПООЩРИТЬ ЗА ОТЛИЧНУЮ РАБОТУ ПОБОЛЬШЕ БЫ ТАКИХ СПЕЦИАЛИСТОВ, ОГРОМНОЕ СПАСИБО
مستوى 3 خبير محلي
مارس 19
Хочу выразить благодарность сотруднику этого отделения банка Ольге Викторовне Мартыновой за компетентность, профессионализм в решении вопроса с эскроу счётом.
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2024
Моя дочь делала карту нужна в пед колледж, когда я пришла узнать о готовности карты менеджер мне сказала что карта не готова и придет сообщение и что дочь сама может придти и получить свою карту. При чём она сказала что всё не нормально что она несовершеннолетняя только будет нужен паспорт. В результате когда дочь пошла за картой ей ее не отдали сказали что маме нужно заполнить какие то бумаги. Скажите до каких пор у вас будет длится этот беспредел?
1
مستوى 5 خبير محلي
مارس 20 ، 2024
Большое спасибо за быстрое, качественное обслуживание в данном офисе. Специалист Лившиц Татьяна провела грамотно и профессионально консультацию и оформление документов. Все четко и понятно. Спасибо!
1
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2024
Удобное расположение, вежливые сотрудники,понятное взятие талонов для дальнейшей работы,есть кулер и кофе для клиентов. Интересное пространство,есть диваны
مستوى 8 خبير محلي
يناير 31
такой маленький аккуратный.персонал очень внимательный.видно что они заинтересованы в клиентах.на любой вопрос ответят.спасибо.так держать!
مستوى 4 خبير محلي
يناير 26
Абсолютно дегенеративное приложение банка; хотят чтобы помнил 3 разных пароля на вход.Ни в коем случае не связывайтесь с ними!!!! Бегите от них
مستوى 4 خبير محلي
مايو 21
Нечастый гость, однако обслуживание более, чем устраивает. Спасибо, надеюсь, так будет всегда.
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 9
Отношение к клиентам просто НИКАКОЕ Персонал не знает НИЧЕГО Никому не советую! Просто портят настроение и время Советую Сбербанк или Тинькофф
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2023
Очень долгое ожидание. Взял талончик электронной очереди, впереди меня оказалось два человека. Прождал более часа, и вынужден был уйти, потому что очередь вообще не двигалась. Ну и дополнительно о банке а не о отделении. В отделение ходил чтобы расторгнуть договор из за очень некорректных действий банка. В приложении указано что операция бесплатна, потом списывают деньги и говорят, что вы должны были ориентироваться не на текст комментария в перевода интернет банка о отсутствии комиссии, а правилами банка размещенными на сайте. После отправки в поддержку скриншотов из их приложения, где указано что комисия не взимается, всё же согласились рассмотреть ситуацию и на следующей день вернули деньги, но почему-то не полностью, удержали 84 копейки))). Так что отделение тормоза. А сам банк любит списывать не совсем законно средства. Возвращает только после обещания передать информацию о их деятельности в соответствующие органы.
4
1
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2024
Странный персонал... Один раз пришла озвучили одни условия кредитной карты, через 3 дня пришла оформлять карту, другой сотрудник говорит другие условия, а те что мне нужны - нет и не было. Позже, как оказалось, все таки есть, но было уже поздно.
1
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 30 ، 2023
Это просто шарашкина контора какая то!!! Сегодня мама забирала там дебетовую карту. Пока её оформляли ей пришёл отказ на кредит в этом же банке. Который она не подавала!!!! И не давала согласия подавать!!!! Когда она спросила у сотрудницы, некой Ольги Викторовны, зачем была продана заявка, та ответила что это типо пакет карт,дебетовая и кредитная и всё происходит автоматически (Напоминаю что мама заказывала только дебетовую) Я позвонила на горячую линию с этой претензией. На что мне ответили что конечно без вашего согласия никто не может подать, я говорю ну подали же! А мы теперь не можем никак этот проверить было ли ваше согласие или нет🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️К слову по этому кредиту пришёл отказ, который портит кредитную историю!!! Так что никому не советую связываться с ними. Сейчас во всех нормальных банках есть уже доставка карт на дом, где сотрудники приезжают и отдают карту, без всяких навязываний дополнительных услуг (которые тоже кстати сначала подключили, потом отключили потому что мама сказала отключить) и никто в нормальных банках не подаёт заявки от вашего лица!
1
4
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 4
Отношение у сотрудницы такое, будто я должен еще заслужить получить их карту
مستوى 3 خبير محلي
مايو 26
Лучший офис с самым лучшим обслуживанием
مستوى 3 خبير محلي
مايو 23 ، 2024
Очень удобное расположение, вежливый персонал, быстрое решение вопроса.
1
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2024
Очень грамотный, ведливый специалист Мартынова Ольга Викторовна
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 27 ، 2024
Здесь работают профессионалы своего дела. Вежливый персонал
1
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2022
Одно удовольствие обслуживаться в этом банке , особенно если ваш менеджер Журавлева Светлана Викторовна! Всем рекомендую обращаться именно к ней ! Очень грамотный, вежливый , внимательный и компетентный сотрудник ! Только благодаря этому сотруднику , мы выбираем именно этот банк !
3
2
مستوى 16 خبير محلي
يونيو 21 ، 2023
Банк предлагает стандартные программы. Персонал вежливый и грамотный. Удобное расположение рядом с дорогой и остановками.
2
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 9
Всё грамотно и быстро 👍👍👍
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2023
Очень удобное местоположение;раньше ходила на Ленина. Профессиональные операторы, минимум ожидания. Меня устраивает.
1
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2023
Ужас, просто, нет электронного табеля, не выдают талончики, лежат просто подписанные листочки с номерами по порядку. живая очередь, которая не продвигается, ужасное место, просто бесполезная трата времени, здесь вы будете сидеть и ждать, и ничего не дождётесь. Сидит одна девушка, даже нет кабинетов и кабинок, просто как будто пришли в кафе, интерьер приятный.
1
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 11 ، 2024
Современный офис, вежливый персонал. Удобное расположение.
1
1
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 14 ، 2024
Всё отлично обслуживание советы предложения
1
2
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 21 ، 2024
долгое ожидание ,непрофессионализм менеджеров ,три раза приходил писал заявление так и не закрыли кредитную ,ненужную ,линию.
2
مستوى 20 خبير محلي
مايو 24 ، 2024
Комфортный офис, быстрое, вежливое обслуживание
1
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2024
Пойдет вроде все нормально с персоналом
مستوى 19 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2022
Банк нормальный. Персонал вежливый. Несколько выгодных программ по вкладам предложили. Просторный офис. Удобный подъезд с дороги.
2
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2024
Мне понравилась формат общения с клиентами
مستوى 25 خبير محلي
مارس 24 ، 2023
Объясняют всё популярно и доходчиво хороший приветливый персонал!
3
مستوى 2 خبير محلي
مارس 22 ، 2024
Уютно, быстро, хороший сервис.
1
مستوى 11 خبير محلي
يناير 1 ، 2024
Вечно с банкоматами проблемы,то снять деньги нет возможности,то внести не даёт.
2
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2022
Красивый и уютный внутри, хорошо объясняют. Но очень долго все оформляли.
3
1
مستوى 4 خبير محلي
يناير 15 ، 2024
Всегда рады и готовы помочь
3
مستوى 17 خبير محلي
فبراير 12 ، 2023
К персоналу претензий нет, девушки очень компетентны. Вот к новой концепции зала, в виде кафе... По моему это не удобно никому. Но это только мое мнение.
2
1
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2023
Быстро, вежливо
1
مستوى 11 خبير محلي
يناير 10 ، 2024
Хороший банк
1
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2022
Комфортный ,мобильный банк
3