بحث

Vtb Bank

4.3

737 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Ольга Свиридова

مستوى 6 خبير محلي

Ужасное отделение, очереди всегда!!! Персонал не торопится. Операционист встала и ушла в очереди было более 10 человек

Birdie

مستوى 6 خبير محلي

отвратительное отделение, работает всего одна касса, жду в очереди час

إظهار رد العمل التجاري

Natali Natali

مستوى 14 خبير محلي

Народу тьма. Обслуживают долго. На входе очередь. И это ежедневно. Операторов побольше бы задействовали.

Дмитрий Шурыгин

مستوى 8 خبير محلي

Уже 44 минуты жду пока они проведут платеж... Сначала адрес не правильно ввели, потом два раза этот платеж отправили. Жду, очередь за мной уже километровая. Страшно представить что будет дальше))

Viheseranifan

مستوى 4 خبير محلي

Как постоянный клиент сбербанка могу сказать, что работают в ВТБ крайне медленно. Зачем люди сидят по часу, когда есть свободные операторы? Долго возятся с каждым клиентом, я даже не знаю, что можно решать так долго?

إظهار رد العمل التجاري

Офис

مستوى 5 خبير محلي

Касса работают крайне плохо и долго . Люди ждут слишком много времени своей очереди .

إظهار رد العمل التجاري

Mike G

مستوى 10 خبير محلي

Персонал очень квалифицированный. Именно поэтому хожу в данное отделение. Но ждать долго. На "первой линии" семь окон, а сегодня (2.10) работали только 2-3 оператора.

إظهار رد العمل التجاري

@bigabo_0

مستوى 13 خبير محلي

После визита в отделение остались позитивные эмоции и впечатления. Хочу выразить благодарность работнику ВТБ отделения Кубяковой Светлане Николаевной за подробное описание доступных предложений банка. Приятно встречать грамотных специалистов своего дела,которые помогут в выборе открытия счета и проконсультироваться в условиях кредитования. Желаю развития доп.офиса и руководству беречь/поощрять толковых сотрудников,как Светлана.

Сергей Алабин

مستوى 24 خبير محلي

Работают отвратно ,очень долго ходят ,общаются друг с другом и при этом не работают! Но всеже наш вопрос решили ,правдой в течении 40 минут!

bigbr0s

مستوى 12 خبير محلي

Отделение хоть и большое, но работает 1-2 сотрудника и чтобы получить перевыпущенную карту пришлось просидеть час с небольшим (до этого ещё час, чтобы карту заказать). А если думаете, что у вас программа "Привилегия" и вас обслужат быстро, то это совсем не так, среди "привилегированных" своя очередь, которая ещё медленнее. Сотрудники клиентам (бабушкам) сидят и просто объясняют что такое МультиКарта и как она им дико нужна. В общем посещение отделения возможно только в случае крайней необходимости.

Николай Васильев

مستوى 13 خبير محلي

Мало банкоматов для самообслуживания, и половина (2 из 4) не работали, когда там был. Очередь - ого-го.

Катерина Гате

مستوى 5 خبير محلي

не прислали смс когда карта была доставлена в отделение, сайт работает коряво, найти нужную информацию нереально, голосовой помощник постоянно тупит

Денис К.

مستوى 3 خبير محلي

Прождал 30 минут в пустом зале без клиентов. Потом появились другие клиенты и были сразу обслужены. Так и не дождался обслуживания.

إظهار رد العمل التجاري

NArz

مستوى 7 خبير محلي

Более 40 минут у окошка оператора для ожидания («я не могу повлиять на скорость программы») и заполнения кучи заявлений, чтобы получить средства (сумма небольшая) со счета по свидетельству о праве на наследство. Навязывают перечисление на счет в ВТБ, на получении наличными пришлось настаивать. На выходе после этих 40 минут - ждите (ответа) СМС, срок рассмотрения до 14.11 (10 рабочих дней). И еще один (хорошо бы последний) поход в этот банк, чтоб получить деньги - уверена, снова потрачу кучу времени. Для сравнения по аналогичному свидетельству в этот же день в отделении Сбера напротив - 10 минут на все, включая выдачу наличных. Не рекомендую ВТБ - неповоротливый, неклиенториентированный банк.

إظهار رد العمل التجاري

Людмила Ч.

مستوى 8 خبير محلي

Нет консультанта в зале . Когда возникают вопросы по оплате в терминале спросить не у кого. Подойти никто не может . Очень не удобно .

إظهار رد العمل التجاري

Кукушкина Е.В.

مستوى 11 خبير محلي

Вечно неработающий проблемный банк. Ни выписку не получить, ни в личный кабинет зайти, ни с работниками связаться.

إظهار رد العمل التجاري

Ольга Столповских

مستوى 4 خبير محلي

Измените данные о графике работы в поисковике и табличку на двери на входе , отделение давно работает до 19 , вводите людей в заблуждение

إظهار رد العمل التجاري

Natali Koroleva

مستوى 24 خبير محلي

Достаточно комфортное помещение, с конфетками. Электронная очередь. Персонал вежливый

إظهار رد العمل التجاري

Мелисса Алиева

مستوى 2 خبير محلي

Отличный банк, все очень понравилось , сотрудники отзывчивые ✅

إظهار رد العمل التجاري

Натали Копытова

مستوى 4 خبير محلي

Некорректная информация о работе банка. Указано время работы до 20.00. На самом деле работает филиал на Сокольнической до 19ч. Это неуважение к клиентам

Станислав Куликов

مستوى 7 خبير محلي

Все специалисты знают свое дело.Поофессионализм на высшем уровне.Особенно работа привилегии.

إظهار رد العمل التجاري

Михаил

مستوى 6 خبير محلي

Это не отделение , а таймкилер. Из 10 постов работают 3. На каждого посетителя тратят по пол часа.

Михаил Д.

مستوى 6 خبير محلي

Очень долгое обслуживание. Как и во всех отделениях втб.

إظهار رد العمل التجاري

Сергей Лобанов

مستوى 6 خبير محلي

Мало менеджеров, в результате очереди и долгое ожидание

إظهار رد العمل التجاري

Александр Щеников

مستوى 5 خبير محلي

Не решили мою проблему с картой,обещали выпустить но не выпустили ее в нужный день. И девушка за 6 окошком,не умеет ходить на каблуках

Илья Пожога

مستوى 12 خبير محلي

Приятная атмосфера квалифицированный персонал

إظهار رد العمل التجاري

елена бурова

مستوى 13 خبير محلي

Ужасно долго ждать. Пришла за справкой о остатке, ждала час, чтоб меня обслужили.

إظهار رد العمل التجاري

Чингис К.

مستوى 4 خبير محلي

Табунов Дмитрий Сергеевич Не корректно ведёт себя с клиентами Задаёт не ординарные вопросы, не касаемо его работы. Ни кому не советую такого специалиста !!!!!!!!!

إظهار رد العمل التجاري

Алла

مستوى 9 خبير محلي

Хороший офис.Доброжелательные сотрудники,Всегда очень подробно все рассказывают и объясняют.

Ivan Kamynin

مستوى 20 خبير محلي

К сотрудникам претензий никаких, работают хорошо, вежливо и без задержек. Однако отделение сильно перегружено, постоянно очереди (и в общем зале, и в привилегии). Банкоматы в "зарплатные" дни часто пустые к концу дня.

Виктория Д

مستوى 10 خبير محلي

С ассортиментом слабовато, и с порядком расстановки тоже. Когда только открылся, намного лучше было.

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна Ш.

مستوى 5 خبير محلي

Отличное отделение, удобное расположение, вежливые сотрудники

Дмитрий Кобызев

مستوى 11 خبير محلي

Работает несколько специалистов , хотя мест для приема в 2-3 раза больше , в очереди уже 40 минут, не знаю сколько ещё ждать, многие клиенты уходят , ужасное отделение.

Yuri Lebedev

مستوى 17 خبير محلي

Добрые и хорошие люди помогли решить все проблемы а главное профессионаналы

إظهار رد العمل التجاري

Михаил Максимов

مستوى 12 خبير محلي

Как только Вы отдали этому банку деньги...Вы уже неинтересны! Чрезвычайно медлительное обслуживание, а вклады со страхованием - вообще ПОЛНЕЙШЕЕ НАДУВАТЕЛЬСТВО И ОБМАН!

Наталья Пронякова

مستوى 8 خبير محلي

Работает нормально. Персонал квалифицированный. Но часто длинные очереди.

Александр

مستوى 12 خبير محلي

Очень долгое ожидание. Для того, чтобы решить проблему сотрудник по моему телефону общался в чате с другим сотрудником))) но проблема решена не была.

إظهار رد العمل التجاري

Сергей Салов

مستوى 7 خبير محلي

Быстрое обслуживание, стараются максимально оперативно решить возникающие вопросы.

إظهار رد العمل التجاري

Маргарита Погребняк

مستوى 4 خبير محلي

очень долго в очереди сидишь

إظهار رد العمل التجاري

marina marina

مستوى 10 خبير محلي

долгая очередь к сотрудникам, операторов утром мало. обслуживание на уровне

Евгений Васильев

مستوى 9 خبير محلي

Постоянно большие очереди и мало свободных сотрудников. Если направляетесь в этот банк, закладывайте минимум 30 минут

dima golikov

مستوى 6 خبير محلي

Норм,но всё таки руководству стоит нанять побольше работников ибо очередь.

إظهار رد العمل التجاري

MORSE3

مستوى 8 خبير محلي

Прекрасное обслуживание, вежливые сотрудники, чисто, аккуратно, всё как положено.

إظهار رد العمل التجاري

Пипи Пупу

مستوى 8 خبير محلي

После обращения в этот офис подключили без уведомления услугу Близкие и добавили какого-то левого человека в мою группу. Кто-то в ДО сливает учёные данные.

إظهار رد العمل التجاري

Владислав

مستوى 4 خبير محلي

26.04.2021 пришёл в банк, очередь была человек 10 . Просидел минут 40-50 и ушёл без оказанных мне услуг . Работников куча , но тех кто обслуживает простых людей 3 человека из 10 окошек . Остальных просто нет . НЕ РЕКОМЕНДУЮ

Groshev

مستوى 30 خبير محلي

обслуживание на низшем уровне, не компетентный персонал, ответа на свои вопросы не получил пришлось идти в другое отделение

مراجعة مجهولة

Ужасное отделение! Просидели в очереди уже час, и это ещё не конец! Персонал медлительный и хамский!

fidan-0098

مستوى 3 خبير محلي

Отличный банк, работа сотрудников отличная 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻

إظهار رد العمل التجاري

Инкогнито 7106

مستوى 14 خبير محلي

Был там, спецы так себе, знают по юрикам совсем мало, т.к. не работают с ними.

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна Корнева

مستوى 9 خبير محلي

Сижу час, до сих пор не подошла очередь((( ужасное отношение к клиентам, работает два человека, остальные ходят или болтают!(

Vtb Bank

343 مراجعات