VTB Bank

تقييم 4.3
259 تقييمات
قيِّم هذا المكان

90 مراجعات

مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 22
Очень удобное отделение, всегда им пользуюсь. Чисто, комфортно, все вежливые, работают быстро. Очередей обычно нет, разве что в час пик после 17, но даже тогда ждать не очень долго, намного быстрее, чем в других отделениях. Персонал быстро со всем справляется. Каждый раз получается сделать все дела в течении 10-15 минут, очень благодарен работникам - качество обслуживания и компетентность персонала радуют. А, и стулья удобные, это тоже важно! P.S. Отдельная благодарность менеджеру отделения Ольге Ефремовой! Очаровательнейшая женщина, которая помогла решить сложный технический вопрос, на который в других отделениях только разводили руками. Настоящий профессионал, отзывчивая и прекрасная женщина!
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 22
Замечательное отделение банка! Все сотрудники приветливые, доброжелательные. Очень оперативно работают! Доходчиво проконсультировали насчет инвестиций и помогли открыть накопительный счет
1
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 21
Отличный банк, качественное обслуживание, в офисе есть автомат с кофе и вода, чтобы ожидание было комфортным, обращался за картой, сотрудник оперативно помог мне👍👍
1
مستوى 11 خبير محلي
مايو 8
Обратился для открытия карты. Персонал молодцы, все четко объяснили, помогли, народу мало было, обслуживание быстрое , в зале обстановка хорошая, один минус не работает кофемашина и видимо давно, к банку не относится данная кофемашина но раз позволили кому то поставить то пусть работает 🤗
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 19
Выражаю благодарность сотрудникам Ефремовой О. Н. И Кузьминовой Ю. А. За высокий профессиональный и высокий уровень обслуживания меня как клиента. Такие сотрудники своей работой поднимают авторитет банка ВТБ, тем самым привлекают ещё больше потенциальных клиентов. Так что сказывается благосостояние банка и сотрудников. Надеюсь, что руководство банка поощрит этих сотрудников. Желательно не только в моральном плане, но и в материальном.
2
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 21
Заполнила по приглашению друга заявку на кредитную карту. Написали - кредитная карта одобрена (не пред одобрена как пишут банки) . Но курьерская служба не работает (как обычно). Получите в офисе карту. У друга в лк отражается рекомендация. Но сотрудник банка сообщает мне, что полностью одобренной заявки нет и по рекомендации тоже облом. Вы уже клиент. Значит то, что вы пишите одобрено и отражаете рекомендацию в лк - это просто заманивание клиента. Самый худший банк с которым мне пришлось взаимодействовать. Отсутствие понимания значения слов. Я разочарована.
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 15
На протяжении 2 недель в 16 мкр специалисты говорят, что не работает терменал, работа проходит по живой очереди, приходится ждать по 40-60 минут, по вопросу который требует времени 5 -10 минут. При этом специалист контролирующий живую очередь берет талон самостоятельно после освобождения окошка (тем самым не стесняясь обманывает клиента говоря о том, что терминал не работает) Из 11 окошков работает всего 5
2
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 18
Отличное место расположение, отличное профессиональное бслуживание ,все девочки ,красавицы ,опрятные ,приятные!!!!!
1
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 15
Ничего особенного, банк как банк. Но есть плюс в том, что посетителей встречает специальный сотрудник. При мне одна бабка в очереди нервничала, что долго обслуживают очередь перед ней, скандалила, так ее приняли без очереди, Дай бог терпения этой сотруднтце.
مستوى 17 خبير محلي
مارس 7
Уютное местное отделение столичного банка с хорошим внутренним деловым интерьером. Вежливый и очень профессиональный персонал позволяет любому посетителю получить любую банковскую услугу или просто консультацию.
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 19
Один офис ВТБ в городе Нефтеюганск 16 мкр. дом 41. Очень большая очередь. Ожидание очень длительное. Талончик из терминала не выдают. Записывают на листочке людей ожидающих очередь.
2
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 26
Прëкрасный специалис, Ольга Герцен!!!!!! Очень внимательная, объясняет всё доступно!!!! Я осталась довольна услугой!!!! Побольше бы таких специалистов!!!!!
1
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 6
Не удобен, персонал отрешённо решает свои задачи. Очень долгий приём даже просто завести карту. Если бы не поглощение "Открытия" я бы оставался с "Открытием"!!!
1
1
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 14
Сотрудники очень приветливы, быстрое обслуживание, спасибо большое!
1
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 23
Был по вопросу вклада, всё рассказали, дали хороший совет, отличный персонал работает
1
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 26
Из плюсов - доброжелательность сотрудников, высокая степень осведомленности и скорость. Особенно в кассе! Из минусов - хотелось бы более интересных предложений по процентам на вклады)
3
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 18
Отличное обслуживание!знающий специалист. Благодарю за работу!
1
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2023
Лучше бы вообще его не было. Осталось 1 отделение в городе (27.10.23). Здание хоть и немаленькое, но толку мало. Окошек много, а персонала мало. Банкоматов написали внутри много, а вот круглосуточных сделать в тамбуре мозгов не хватило. В зале ОДНО электронное табло, причём немое. Обслуживание очень долгое, всё делается медленно и нерасторопно, короче, им плевать на ваше время. Не банк, а недоразумение.
9
مستوى 8 خبير محلي
يناير 15
Последнее время банк стал более лучше обслуживать клиентов. Приходил в ноябре, в декабре народу было очень много, а операторов мало. В январе был 2 раза народа нет, операторов достаточно. Хорошо бы если это было всегда. Пока оценка 5.
مستوى 13 خبير محلي
أبريل 26
Любимый банк 💓сотрудники все умнички, всегда помогают решить любой вопрос. Спасибо Вам за работу 🥰
1
مستوى 10 خبير محلي
مارس 16
Хороший банк вежливый сотрудники во всём помогут во всём разбираются большое спасибо! 🇷🇺
مستوى 7 خبير محلي
مايو 10
Пришло с родственником. Ему надо было востоновит карту. Человек пришло с сво в отпуск. А они допустили ошибку по этой причине ему пришлось выкручиваться. Очень не приятно!
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 18
Посещала ВТБ банк впервые, чтобы получить готовую карту пришлось просидеть в очереди больше часа. Девушка, которая обслуживала, немного сгладила впечатление, быстро обслужила, вежливо озвучила свои предложения.
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2023
Есть такое специалист как Лариса. Лучше к ней не попадать. Оформляли ипотеку, когда она заполняла анкету она постоянно разговарила с другими сотрудниками и клиентами. В итоге: в анкете указала неверные мои данные и был отказ
1
1
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 11
Внимательность, компитентность. Спасибо Оксане
مستوى 17 خبير محلي
يناير 17
Очень приятное кредитно-финансовое учреждение в селитебной части города. Вежливый персонал
1
1
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2023
Сегодня посетила банк. Затратила минимум времени. Специалист все рассказала, ответила на все мои вопросы четко и понятно. Приятно было общаться.
3
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2023
Раньше оплачиваю товары сбп работал,у меня а последнее время не работает, обращался в банк 2 дня только ждал ждал очень долго обслуживает сотрудники банк ВТБ. Лучший работали бы мужики ише они бистре обслуживает.
2
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2023
Спасибо большое Юлия, что решили мои вопросы. Очень оперативно и быстро. Работают профессионалы.
1
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 4 ، 2023
Обслуживание на высоте быстро решили мою проблему персонал вежливый .время ожидание менее 2х минут может просто мне повезло .скажу так банк мне очень понравился персонал обслуживание и т.д и т.п
3
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 8
Удобное место. Хорошее обслуживание.
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 12
Медленно работают специалисты по 3 часа сидишь ждёшь своей очереди
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 5 ، 2023
Самый отвратительный банк! Когда я собирался взять ипотечный кредит на покупку квартиры, банк отказал мне, разумеется, даже не сообщив причину отказа. Теперь же, спустя несколько лет после приобретения жилья (спасибо Сбербанку), несколько раз делал рефинансирование. Ежегодно продляю страховку по кредиту и выплачиваю ежемесячно платежи согласно графика. И вот теперь, банк ВТБ одумался! Удостоверился в моей платёжеспособности! В мобильном приложении и через СМС мне предлагают кредит на «выгодных» условиях))) уже не надо. Никогда не возьму даже мелкие суммы в вашем банке и никому не советую. Сбербанк даже предлагает суммы в разы больше, а если ещё и ЗП начисляется на карту, то и справки 2НДФЛ не нужны! ВТБ отстой.
4
1
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 24
ВТБ банк , люди конечно приветливые , но не компетентные
1
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 26
Обслуживание хорошее.Операторы приветливые быстро приняли.Работают на 5!
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 26
Хороший банк. Уютное помещение. Вежливые, грамотные сотрудники. Высокая скорость обслуживания. Много лет пользуюсь услугами этого банка.
1
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 14
Мало сотрудников в зале.очень долго ждать приема.
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 12
Обслуживание физ. лиц на высоком уровне.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2023
Если собираетесь к ним идти,то готовьтесь сидеть ждать не менее 2 часов,пришли просто получить карту для ребенка,пол дня там потеряли. Такого долгого обслуживания, никогда не видела ((
4
مستوى 20 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2023
Осуществлял сделку при покупке недвижимости быстро и качественно вежливые девушки😀👍
1
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2023
В банке безобразное обслуживание, живая очередь у них, как за мясом в советские времена........ Нигде, ни в одном банке такого обслуживания не видели.... Ужас
4
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2023
С этим отделением работаю недавно, хотя с банком с 2018 года, примерно. В целом все устраивает! Хотя бывает медленное обслуживание, хотя и в других такое бывает...
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 24
Отличный офис! Спасибо за качественное обслуживание)
مستوى 4 خبير محلي
مايو 18
Спасибо, замечательные сотрудники с высокой квалификацией
1
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 19
Грубое обращение. Долго обслуживают .
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 27
Отличный сервис, хорошо, что работает в субботу.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2022
Очень вежливый и отзывчивый персонал. Быстрое и качественное обслуживание юридических лиц. Квалифицированная помощь.
1
1
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 24
Троечка только из-за больших очередей
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 21
Отлично,так держать
1
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 18
Предоставили полную информацию
1