VTB Bank

تقييم 4.6
584 تقييمات
قيِّم هذا المكان

202 مراجعات

مستوى 2 خبير محلي
مارس 6 ، 2024
Хочу выразить благодарность сотруднику банка отделения в г. старый Оскол м-он Жукова, Евгении, за оперативную работу и внимательное обслуживание.
2
1
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 28 ، 2023
Хорошее расположение, чистота, новинка в обслуживании, располагаетесь на мягкий диванчик и к Вам подходит специалист! Быстро приняли документы и обработали! Аппарат для кофе класс!
1
2
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 23 ، 2024
Спасибо за обслуживание Отличное обслуживание.
1
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 10 ، 2023
Хороший банк. Приятные сотрудники. Интересный дизайн. С качеством обслуживания тоже всё на высоте. Остался доволен
1
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 7 ، 2023
Очень понравился новый подход к клиентам - не ты высматриваешь в какой же угол тебя занесёт с твоим талончиком, а присаживается на мягкий диван за широкий стол и специалист сам приходит к тебе с ноутбуком, сканером и всем необходимым. Просторное, светлое помещение, воздуха в достатке. Кофейный аппарат... Вобщем в сравнении с прошлым офисом на Солнечном, уровень гораздо выше. Минус один - вечно занятая парковка. Но это уже не по вине Банка.
3
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2024
Обратился сегодня в офис по вопросу своего ИП. Все на высшем уровне.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2024
Всё нравится в этом банке, вклады, кэшбэки, только один раз не начислили.
1
مستوى 4 خبير محلي
يناير 23 ، 2023
Отвратительный банк!!! Обман, договоры составлены таким образом, что они могут вам обойтись в 3 раза больше по процентам и вас же еще обвинят в мошеничестве. А мне так вообще написали несуществующее место работы (не моя информация) соответственно одобрение кредита и о том, что это грабительский процент, я узнала глраздо позже. Теперь я намерена подавать в суд. С такими действиями банка, я никогда не сталкивалась. Будьте осторожны!!! для того, чтобы вам одобрили кредит, сотрудники банка предостпвляют ложную информацию от вашего имени(указывают, что ты работаешь на ОЭМКа, не важно, что человек вообще то на пенсии!!) и соответственно вам одобрение, но о том, что вы вместо 500 тыс, должны отдать 1. 000. 000 вы узнаете тогда, когда уже все будет подписаноа электронный договор, вы даже, если очень захотите, то не сможете его отискать и вообще прочитать, до подписания, вам даже этого никто не предложит!!!! Вам только будет предложено ставить галочки в приложении. Обходите этот банк стороной. Когда я пришла за обьяснением, на каком основании мне указали несуществующееместо работы, мне зав. Отделением банка, мужчина ответил, вы же хотели одобрения.Я вообщето не требовала одобрения и указала честную информацию на рассмотрение, но методы работы этого бснка выше описаны и в итоге меня управляющий назвал мошенницей.. Конечно, этот факт не остагется без обращения в инстанции. А людям хочется дать предостережение, если они не желают оказаться в подобной ситуации. Обходите стороной данное заведение. Работник банка ВТБ на ул.Ленина Мазалова Мария Васильевна может в договоре вам указать место работы, о котором вы понятия не имели, а так же указать платеж в другом банке в 2 раза больше, чем вы ей указали и это делается для того, чтобы вам одобрили кредит, аж под 32%,что будет в 2 раза больше того, который вы хотите перекрыть.. Вообщем это откровенный обман!!!!
6
1
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2024
Прекрасный специалист! Спасибо за консультацию.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2023
Отличное обслуживание. Добрый, приветливый персонал, все рассказали и объяснили. Осталась довольна ☺️
1
مستوى 13 خبير محلي
فبراير 20 ، 2023
Очень был приятно удивлен , на контрасте с другими филиалами прежде всего ВТБ в Старом Осколе. Вообщем выше всех похвал, по всем вопросам!!! Хотелось, что бы уровень обслуживания этого филиала , перенимали и другие банки 🏦
1
3
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 14 ، 2024
Персонал неквалефецырованый! Или через чур мудрый! Долго ожидал!
مستوى 5 خبير محلي
يناير 16 ، 2024
Непривычный формат - сотрудники с ноутбуками, работают с клиентами сидят в общем зале. Было довольно много народа, пришлось ждать около получаса,
1
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 2 ، 2024
Компетентный сотрудник, вежливое обслуживание
1
1
مستوى 15 خبير محلي
يونيو 21 ، 2024
Постоянные просьбы подождать, полное игнорирование клиентов. Хуже отделения не видел, при этом сотрудников больше чем клиентов.
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 24 ، 2023
Отличные сотрудники, все грамотно объяснили и рассказали. Из минусов: не хватает мест ожидания, так как клиентов очень много, пришлось стоять более получаса.
2
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 23 ، 2023
Справка на бумажном носителе-200 рублей за лист?! Именно такую информацию узнал после получасового ожидания в указанном офисе. И дело не в экологии. Бумаги в виде талонов, стаканчиков тратится много больше.
2
1
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 25 ، 2023
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам банка ВТБ, а именно Кокориной А. Н., которая проконсультировала и помогла найти верное решение. Можно быть уверенным, что в любой ситуации сотрудники не откажут в обращении, а наоборот, будут рады помочь решить проблему.
1
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2023
Отличный, чистый, яркий, современный офис. Приятное профессиональное обслуживание.
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 30 ، 2023
Непривычно организованное место, очень напоминает общественное пространство. С одной стороны, наверное это креативно, с другой - снижает уровень доверия к банку.
1
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2024
Мне понравилось после работы оперативно
مستوى 6 خبير محلي
مارس 30 ، 2023
Лучший банк в РФ. Отдельное спасибо Елене Игоревне, как и всему коллективу банка, за внимание, профессионализм и оперативность в решении возникших вопросов, а так же за своевременную консультацию по текущим вопросам.
3
3
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 27 ، 2023
Отличный , удобный и комфортный офис ! Качественное обслуживание и приветливый персонал , все быстро и по делу .
1
مستوى 5 خبير محلي
مايو 22 ، 2024
Мне очень понравилась Жукова Оксана Валерьевна. Поможет всегда открыть вклад.
1
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 21 ، 2024
Очередь 2 человека, неформальная обстановка, быстрое обслуживание. Рекомендую данный офис ВТБ
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2024
Уютный офис, приятные сотрудники)
2
2
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 11 ، 2024
Почему банк работает до 6 вечера? Остальное всё отлично! Добрый персонал, качественный
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2023
В офисе просторно, персонал вежливый! Выслушали полностью, ответили на все интересующие вопросы!
مستوى 9 خبير محلي
مارس 9 ، 2023
Очень плохое качество Дело в том что один раз у меня украли достаточно крупную сумму и банк обвинил меня так как я владелец карты Я должен быть был за неё ответственный Хотя данная карта находилась у меня дома а украли деньги в другом городе и я так и не смог вернуть никак свои деньги Поэтому я и ушёл с этого банка никому не советую туда ходить
6
1
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 26 ، 2024
Спасибо за обслуживание, очень понравилось все. Приду еще к вам.
1
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2024
На новом месте всё стало еще лучше
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 25 ، 2023
Новый и красивый офис, гораздо лучше того, что был ранее. Обращались по личному вопросу, понравилась консультация, которую оказала Кокорина Анастасия. Не было навязывания лишних продуктов. Побольше таких отделений.
1
1
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2023
Вме хорошо, удобная парковка, красивое отделение, хорошие сотрудники.
3
1
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2023
Хороший офис, клиентоориентированные сотрудники, решили вопрос буквально за 5 минут. Только положительные впечатления от обслуживания)
1
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 4 ، 2024
Спасибо Екатерине за обслуживание, очень понравилось.
1
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 16 ، 2024
Прикольное место, вежливые сотрудники Жаль только их, потому что им приходится бегать туда-сюда
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 28 ، 2023
Хороший банк!! Черникова Кристина Андреевна - лучший специалист. Всё корректно объяснила, рассказала «от» и «до» всю суть нужной нам информации! Я осталась довольной!
1
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 18 ، 2024
Был в отделении 18 числа, обслуживание понравилось. Спасибо
1
2
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2023
Это ужас, ваша система! Если хотите в пустую потратить время, приходите! Обслуживать клиента могут около 20 минут на каждого, передо мной было 5 😂👏
1
4
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 25 ، 2024
Спасибо за обслуживание Екатерине. Очень понравилось.
1
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 8 ، 2024
В субботу в этом банке людей столько, сколько бабулек в понедельник в больнице)
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 4 ، 2023
Решил перейти в втб и сто раз пожалел. Персонал ни какой. Карту оформляли пол дня. Заявление о переводе пенсии вместо старооскольского ПФР отправили в московский.Я как дурак жду с моря погоды. И многое другое не хочу даже писать.Полный отстой.
5
2
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2022
Стремились создать комфортную зону обслуживания, получили - уютную зону ожидания , а эффективность работы осталась нулевой. Сотрудники своей главной задачей видят необходимость продать кредитную карту к любому продукту. Проконсультироваться не с кем, информацией никто не владеет и потребности клиента не выявляются. Объяснила- карта в зарплатном отделе , сотрудник со стеклянными глазами начинает мне моментальную оформлять, потом выясняет, что она выпущена, предлагает подождать ещё, пока зарплатный отдел подключится к выдаче . Возможности отправить карту в другой более удобный для получения офис не имеется. Вобщем, первый раз обратилась в Втб , карту так и не забрала и с ужасом представляю, что теперь там придётся обслуживаться, когда всё таки получу эту карту.
6
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2022
Очереди из СССР вернулись. Сижу уже час и продолжаю сидеть. Мало того что Смс на телефон пришла забрать карту по адресу Солнечный 1, а там на двери объявление что офис переехал на Жукова 25. Так ещё и неизвестно сколько здесь нужно просидеть. Неужели нельзя выделить отдельного операциониста выдавать готовую выпущенную зарплатную карту? Ведь это же быстрая процедура...
4
1
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 14 ، 2024
Всё объяснили и показали, очень вежливые сотрудники. Больше спасибо
1
1
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 17 ، 2024
Быстрое и качественное обслуживание. Вежливое отношение к клиентам
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 8 ، 2024
Отличное обслуживание, замечательный персонал👍👍👍
1
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 29 ، 2024
Быстрое обслуживание,доброжелательный персонал
1
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2024
Все отлично. Молодцы
مستوى 5 خبير محلي
يناير 26 ، 2023
Все очень долго. Специалисты не компетентны. Получив карту, так и не смогла воспользоваться своими деньгами т.к консультант что то там забыла отметить в программе. Деньги есть и денег нет. Не советую.
4
1