Отделение офиса небольшое, очереди практически нет. Меня обслуживала операционист Митина Анастасия, доброжелательная девушка, внимательная.Все оформила аккуратно и быстро. Я осталась довольна , спасибо за хорошую работу и внимательность.
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Никитичева
مستوى 2 خبير محلي
يناير 13
Прекрасный офис, доброжелательные сотрудники,рассказали преимущества, помогли с оформлением вкладов, счетов! Только положительные эмоции и пожелания! Благодарю!
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена .
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 9 ، 2024
Благодарю Митину Анастасию Александровну за высокий профессионализм и чуткое отношения к клиентам офисе всегда деловая атмосфера и готовность помочь , лучшее отделение быстро и качественно
1
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Красников
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2024
Хочю поблагодарить персонального менеджера за отличное отношение за грамотность и професиолизм своего дела. Всё расскажет по полочкам всё разложила. Спасибо большое. От души!!!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Цяпка Т.Н.
مستوى 2 خبير محلي
يناير 18
Ослуживались в ВТБ банке.Лисицкий Артем прекрасный специалист Спасибо огро ное за помощь какую он мне оказал.Человек на своем месте.Побольше бы таких.
1
إظهار رد العمل التجاري
Анна Александровна О.
مستوى 4 خبير محلي
يناير 22
Очередь долгая. Не решили проблему с возвратом средств. Не предупредили о том, что спишутся деньги за справку, которая была не нужна.
Отправили разбираться самой.
В другом офисе решили всё за 1 день.
إظهار رد العمل التجاري
spiridon i.
مستوى 2 خبير محلي
مارس 3
Спасибо сотруднику Кристине за профессиональную помощь
Ни раз обращаемся Всегда на высоте обслуживание
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Трибис
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 15
Пренеприятнейшая менеджер по фамилии Шестухина Анжелика (?). Информацию даёт неполную, торопится, старается побыстрее отделаться, высокомерна. Зато ума хватает заявлять:" Придет просьба оценить мою работу- не забудьте поставить пятерочку".
إظهار رد العمل التجاري
Никита Овчинников
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 6
Дубининой Марине огромное спасибо, помогла с вопросами карты и личного кабинета. Огромная молодец!
إظهار رد العمل التجاري
Валерий Б.
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 3
Хочу выразить благодарность сотруднику Митиной Анастасии Александровне с большим уважением
1
إظهار رد العمل التجاري
Стефан
مستوى 8 خبير محلي
مارس 26
удобно добираться. доброжелательные и квалифицированные сотрудники.
إظهار رد العمل التجاري
Анна Николаевна
مستوى 3 خبير محلي
يناير 19 ، 2024
Хотелось выразить слова благодарности сотруднику филиала ВТБ Кристине за ее высокий профессионализм, терпение, внимание и тактичность! Объяснила всё в доступной форме и оперативно помогла в оформлении документов! Спасибо Вам большое, Кристина!
3
إظهار رد العمل التجاري
Николай Сорокин
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2024
Обслуживала менеджер розничного бизнеса операционного офиса на Щорса г. Белгород Золоедова Кристина Станиславовна. Осень вежливая. Все доходчево обьясняла. Рекомендую этого сотрудникп.
1
إظهار رد العمل التجاري
Vulpes
مستوى 2 خبير محلي
يناير 21
Все было быстро и доходчиво. Персонал доброжелательный.
1
إظهار رد العمل التجاري
Галина .
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2024
Хочу поблагодарить Митину Анастасию Александровну за хорошее отношение к клиентом быстрое и качественное обслужавиния, лучший банк и лучший сотрудник
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Молчанова
مستوى 5 خبير محلي
مارس 26
Отличное обслуживание, всё подробно обьяснят и помогают.
إظهار رد العمل التجاري
Николаев Сергей
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2024
В отделении работает три окна, со слов оператора , время ожидание доходит до двух часов, и судя по ее интонации, это нормальная практика, "сидите и ждите". Но это, видимо , такая политика банка в целом, наплевать на клиентов. Были до этого отделения, ещё в двух, ситуация точно такая же. Очередь порядка 30 человек, а работать ни кто не хочет. Ещё и даже кулера в этом чудо отделении нет.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
мишка
مستوى 19 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2024
Раньше было самое любимое отделение банка,а сейчас нужно прийти,набраться терпения и сидеть долго ждать.. Очень долго...один раз не дождался очереди,ушел. Сейчас вторая попытка..сижу и жду,очень всё долго. Люди возмущаться стали,"а воз и ныне"...Отвратительно. Сколько можно издеваться над людьми?
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Арт
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2024
Это кошмар просто, очереди жуткие…. два часа из жизни оторви и выкинь + еще само обслуживание оооооочень долгое, по минут 30-40 (а то и по часу🤦♀️), видно сотрудники, просто отсиживают свое рабочее время, лишь бы КАЖДОГО подольше обслуживать🤬, а на клиентов плевать хотели, то, что людям тоже по своим не менее важным делам нужно 🤬🤬🤬
إظهار رد العمل التجاري
/* */
مستوى 11 خبير محلي
مايو 29 ، 2023
Хороший, адекватный офис ВТБ. Расположен в удобном месте, есть парковка, нормальные тротуары, недалеко от остановок ОТ. Персонал вменяемый, неоднократно пользовался, всё устраивает
1
إظهار رد العمل التجاري
ЛЕНА В.
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 8 ، 2024
Уютный филиал ВТБ. Обслуживание клиентов качественно и быстро, максимально ожидала 30 мин. ,только потому, что пришла в час пик- к 16:00. Грамотные специалисты!
إظهار رد العمل التجاري
Лина Н.
مستوى 6 خبير محلي
مايو 17 ، 2023
Отличная работа сотрудников, особенно отмечу Шестухина Анжелику Александровну, помогла в решении моего вопроса, все подробно и детально объясняет, настоящий мастер своего дела! Чистый, уютный офис
3
إظهار رد العمل التجاري
Людмила Шевченко
مستوى 2 خبير محلي
مارس 10 ، 2023
Выражаю благодарность Шестухиной Анжелике Александровне за компетентность и внимательность к клиенту. Всё подробно разъяснила, подсказала и сделала, что необходимо. Спасибо ей большое, побольше таких знающих и внимательных людей! Прошу рассмотреть возможность вопрос поощрения данного работника!
3
إظهار رد العمل التجاري
анна
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2024
при внесении в банкомат денежных средств на карту они не поступили я ждала 16 дней я очень благодарна руководителю банка за его понимание тактичность профессионализм спасибо вам
1
إظهار رد العمل التجاري
Дарина
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2023
Некоррекное отношение к своим клиентам. Специально прикрепила скрин сообщений от банка. Все же необходимо определиться:моя заявка предварительно одобрена,но отклонена,но все-таки она в отклоненном состоянии ожила и вы снова меня ждете с паспортом. Зачем менеджер ввел в заблуждение,я прождала 2 недели,пока сотрудник выйдет из отпуска,потом заставляете после назначенного времени встречи сидеть ждать еще дополнительное время.А затем озвучивает менеджер отказ. Самое интересное в том,что я уже являюсь клиентом банка ВТБ и плачу свой кредит определенно в срок. Данное поведение отображает отношение к частным клиентам. Имейте это ввиду,что вы просто потратите свое время,так как я,сначала 2 недели,и сегодня,пол часа в ожидании,потом минут 40 якобы оформление. Но не сложилось,так как у банка настроение поиграться.Приходите,вам одобрено,вам отказано,через пару часов снова смс:приходите с паспортом.Определитесь вы наконец-то))Не солидно как-то.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Евгений
مستوى 7 خبير محلي
يناير 15 ، 2024
Для меня хорошее обслуживание. Быстро и профессионально обслуживают льготную категорию клиентов. Рекомендую.
إظهار رد العمل التجاري
Максим Жорник
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2023
Удобное расположение, вежливый персонал быстрое обслуживание! Помогли разобраться с проблемой в считанные минуты!
3
إظهار رد العمل التجاري
сергей субботин
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2023
Являюсь клиентом более20 лет. Очень доволен. Постоянно выручал по жизни - кредиты, накопления кредитные карты. Самое лучшее приложение, всё предельно ясно и понятно. Всем рекомендую.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Марина Ломовцева
مستوى 5 خبير محلي
مارس 27 ، 2024
Хорошее отделение банка. Все устраивает. Обслуживание на уровне. Банкоматы в круглосуточном доступе.
2
إظهار رد العمل التجاري
Marina
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 9 ، 2024
Очень долго оформляла карту. Пришла в 15-15, ушла в 16-50. Сотрудники банка нмолодцы, но надо что то менять в работе банка. Доставки карточек нет. В общем - так себе....
1
1
إظهار رد العمل التجاري
михаил кондратьев
مستوى 11 خبير محلي
يناير 2 ، 2024
В декабре мне помогли сотрудники данного филиала в возврате средств на карту, перед этим в другом филиале мне помочь не смогли. Большое спасибо Александру и Марине.
1
إظهار رد العمل التجاري
Маргарита
مستوى 9 خبير محلي
يناير 10
Огромные очереди. Больше 15 человек.
إظهار رد العمل التجاري
Мария Баговарова
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2024
у банка хорошее расположение
إظهار رد العمل التجاري
Эду
مستوى 6 خبير محلي
مايو 17 ، 2023
Отличный персонал и филиал в целом. Соглашусь с предыдущим отзывом, сотрудница Анжелика - топ. Все объяснила и видно было желание действительно помочь, а не просто «отработать». Спасибо
إظهار رد العمل التجاري
Evgeniy Goncharov
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2023
Хорошее отделение банка! Вежливый персонал, обслуживание на должном уровне. Обращался в это отделение ни один раз, проблем никогда не было!
2
إظهار رد العمل التجاري
Георгий Поленов
مستوى 8 خبير محلي
مارس 18
Очень плохое обслуживание
إظهار رد العمل التجاري
Елена В.
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 9 ، 2022
Очень комфортно, квалифицированные специалисты ( ответят на любые вопросы, всё подробно расскажут и объяснят) принимают по талонам, что очень помогает получить быстро качественные услуги.
Лариса
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2023
Сижу в очереди 40 минут, работает 4 окна. Давно в банке я столько не ждала своей очереди. Все работают неторопливо и без особого напряжения
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Вячеслав Г.
مستوى 2 خبير محلي
مايو 25 ، 2023
Персонал работает очень вежливый и грамотный, по любому вопросу окажут профессиональную помощь.
Рад, что обратился в их банк.
3
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Ильченко
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2023
Просто ужас, визит в Этот филиал длится около двух часов!!!!!! Ходят туда сюда, люди ждут, работают очень медленно, не рекомендую сюда ходить, просто ужас!!!!!!!
3
إظهار رد العمل التجاري
Людмила Касьянова
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2021
Удобный, красиво и чисто внутри. Вежлевый персонал. Достаточно многофункциональных банкоматов. Предоставлены все виды услуг, которые могут понадобится. Приятное впечатление после пощения данного места.
1
Кристина
مستوى 6 خبير محلي
مايو 17 ، 2023
Быстро решили мой вопрос. Спасибо за уделённое время . Очень уютный офис . Буду рекомендовать знакомым
3
إظهار رد العمل التجاري
Андрей С.
مستوى 2 خبير محلي
مايو 17 ، 2023
Отличные сотрудники, рекомендую Митину Анастасию, помогла с выбором кредита. Не навязывали не нужные услуги
1
إظهار رد العمل التجاري
Лева Агабегян
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2023
Все супер! Сотрудники лучшие! Петрова Анастасия топовый сотрудник ❤️
1
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Рагозин
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2023
Спасибо Кристине Золоедовой, за качественное обслуживание. И за помощь в получении кредита .
3
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Калачев
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 26
Обслуживание на 5+
إظهار رد العمل التجاري
Михаил Ермак
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 6 ، 2024
Вежливые сотрудники, всё хорошо!
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Радьков
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 20 ، 2022
4 с минусом ((( мне очень жаль что сотрудники: вроде бы и работают, но в тот же момент слабо. Приветливые и внимательные но как и всегда есть одно или два но: медлительные и нужно на помнить о себе чтобы помогли взять талон с номером если не знаешь на какую услугу нужно правильно взять, для того чтобы зря не терять время. Лично мое мнение!
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталья М.
مستوى 5 خبير محلي
مايو 16 ، 2022
Безобразный филиал. По ерундовому вопросу приходится брать талон и выжидать по часу и более. Почему в Сбербанке есть сотрудники, работающие в зале, а здесь нет?!!! Менеджеры банка неторопливые, просто переполненные чувством собственного достоинства. Была сегодня (16.05.22г.) там около 13 часов, подошел парень в камуфляже, с рацией в руках, уставший, видно откуда он, просит девицу за 1м окном помочь, объясняет, что талон взял, но у него №40, а ещё только с 35м возятся, а у него нет времени ждать. Что думаете помогла? Нет! Сквозь зубы посоветовала взять льготный талон, хотя сидела без клиентов, бумажки перебирала. Что за хамское отношение к людям ?! Таких девок гнать надо поганой метлой. А тем более, когда дело касается подобных ситуаций, как с нашим военным.
1
Ирина
مستوى 4 خبير محلي
مايو 17 ، 2023
Спасибо большое Маргарите, все объяснила, рассказала и показала как пользоваться приложением .