VTB Bank

تقييم 4.4
639 تقييمات
قيِّم هذا المكان

230 مراجعات

مستوى 14 خبير محلي
مايو 29 ، 2023
Хорошее отделение, но обычно большая очередь и не очень вежливый персонал. На Пацаева отделение нравится больше.
2
1
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2022
Перестало работать приложение, не получалось обновить,обратилась за помощью в отделение банка. Рассказала всю историю, что приложение не работает так как не могу обновить, в приложении предлалаги скачать какие то дополнительные приложения, но писали что если скачаю, то приложение станет более уязвимым для мошенников. На что мне сотрудница банка ответила "удалите его вообще с телефона и не пользуйтесь".
1
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 2 ، 2024
Спасибо сотрудникам банка. И за работу и за красивую улыбку....
3
مستوى 20 خبير محلي
يناير 13 ، 2024
Приветливый и внимательный персонал, быстро решили все вопросы.
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2023
Ужасное место, сотрудница попалась нервная, повышала голос, ничего путного не сказала. Хотя по горячей линии сказали идти в офис и все узнаете. Сотрудники некомпетентны в своем деле. Как их вообще берут на работу
مستوى 11 خبير محلي
مايو 31 ، 2023
Спасибо персоналу за отзывчивость. К проблеме с картой отнеслись с пониманием. Быстро помогли решить проблему.
3
1
مستوى 15 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2023
Отзывчивые работники, помогли решить вопрос не смотря на то что пришлось потратить сверхурочное время. Спасибо
مستوى 5 خبير محلي
مايو 31 ، 2022
Отличное отделение! Отзывчивые, профессиональные менеджеры группы обслуживания юр.лиц, помогают с любыми вопросами, на опережение :) В помощь бизнесу однозначно рекомендую 👍
2
3
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2023
Оформлял ип, всё чётко и по делу! Отличный персонал! Рекомендую!
2
1
مستوى 16 خبير محلي
مايو 29 ، 2024
Отличный офис, доброжелательные сотрудники
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 22
Прекрасный персонал
مستوى 17 خبير محلي
مارس 27 ، 2023
Нормальное отделение. Работают грамотно Маме пенсионную карту оформляла. Ждали недолго. Банкомат. Все хорошо
1
1
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2022
Обслуживание супер ! Персанал втб активный помогает во всех вопросах , от дебитовой карты до кредитования , идеальные условия для кредита , как потребительский так и для бизнеса
1
1
مستوى 14 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2023
Отличная сотрудница Мелиса, все подробно рассказала, ответила на вопросы. Очередей не было
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 2 ، 2024
Хороший офис, сотрудники вежливые, быстро решили вопрос.
مستوى 9 خبير محلي
مايو 1 ، 2023
Весьма неприветливый банк к новым клиентам... слишком строгий перечень документов на оформление, был в двух отделениях и сотрудники весьма не заинтересованы в помощи с вопросом, как то так...
1
مستوى 30 خبير محلي
يونيو 15 ، 2023
Ну очеень медленно всё Из 4х окон работали 2 По работе персонала вопросов нет, всё быстро и четко
1
مستوى 7 خبير محلي
مايو 24 ، 2024
Хорошее отделение. Вежливые сотрудники.
1
مستوى 15 خبير محلي
يوليو 6 ، 2022
Пользовался банкоматом. Отделение расположено в хорошем месте, хорошо вписывается в архитектуру старого города (это микрорайон)
1
مستوى 2 خبير محلي
مايو 4 ، 2024
Всё отлично сотрудники 🔥🔥🔥🔥🔥
1
مستوى 30 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2022
Хороший банк,обслуживание отличное..Время ожидание среднее,есть банкомат, Успехов и процветания...
1
1
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 16 ، 2024
Все понравилось, вежливые сотрудники.
2
1
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2024
Хороший банк
2
مستوى 6 خبير محلي
مايو 25 ، 2023
Банкомат один не работает, другой не выдает наличные. В окошке кассы без паспорта не снимают с карты. И как же мне нужно было получить мои деньги??
3
مستوى 19 خبير محلي
يونيو 8 ، 2024
Пытаются впаривать не нужные допуслуги за дорого
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2022
Не корректное общение с клиентами, слишком завышенная самооценка сотрудников, на вопросы отвечают с пренебрежением, пришла проконсультироваться и уточнить вопросы, с раза 5 только смогла получить нужные ответы. Руководство банка, советую чаще проводить с сотрудниками обучение по обслуживанию клиентов.
5
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2023
Очень удобно, особенно если живу в этом доме 🤣🤣🤣
1
1
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 28 ، 2023
Персонал работает отвратительно , взаимодействие с клиентом отсутсвует Знания служебных обязанностей исключительно шаблонные
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 14 ، 2024
Находится в удобной локации
مستوى 19 خبير محلي
يونيو 2 ، 2022
Персонал не самый дружелюбный. В крайний визит вынужден был ждать пока сотрудник разберётся с покупкой планшета (в рабочее время), в определённый момент меня попросили подождать и удалились с коробкой с планшетом (видимо, делать возврат). В это самое время ещё два сотрудника были свободны, но не пытались помочь.
4
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 26 ، 2024
Банк совершенно не обеспокоен о своих клиентах
1
1
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2022
Час в очереди, сотрудники после каждого клиента бегают курить. Про их дружелюбность просто стоит промолчать. Сотрудница неохотно тыкает по клавиатуре и жалуется другому сотруднику о том, что уже час не курила
4
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 1 ، 2024
Грамотный и профестональный коллектив !
1
مستوى 17 خبير محلي
يناير 16 ، 2023
Постоянные звонки от мошенников. Только с ВТБ такая проблема, имею карты многих банков, но исключительно по картам ВТБ. Не рекомендую данный банк никому.
4
1
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 13 ، 2024
Очередей не было. Всё быстро
مستوى 17 خبير محلي
أبريل 30 ، 2023
ужасное место ни какой банковской приватности, «окошки» стойки с операторами расположены как унитазы на советском заводе, один в один и все стоят такие друг друг рассказывают сколько денег взять хотят и куда потратить. Плюс операторы сидят на стульях а ты стоишь пере ними, типа холоп клянчить денег пришёл Фу так.
1
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2023
Очень удобно было и хорошо обслуживание
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2022
Ужасное отделение и весь банк!!!! Если бы можно было поставила -10000 Если вы даже уточните свой вопрос это не значит что сотрудники его сделают, и вам не придется посещать данную богадельню второй раз!
5
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 14 ، 2024
Прекрасное отношение к клиентам
1
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2024
Мне по пути, очень удобно.
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 27 ، 2021
Самый не клиентоориентированный офис БТБ. Если хотите столкнуться с некомпетентными сотрудниками, то Вам сюда. Три раза сюда обращался и постоянно сотрудники делали ошибки и перекладывали вину друг на друга. Делают такое, что иногда кажется, что такое и не возможно, но нет. Заказал перевыпуск карты у которой кончается срок 08/21, так выпустили новую карту с таким же сроком действия и не отдали ее. Так еще можно столкнуться с грубостью работников, но это если хватит терпения отсидеть в очереди. P.S. и еще хотел добавить, что предложить кредит оформить или карту кредитную - это одно из немногого, что сотрудники в этом офисе делают хорошо.
12
مستوى 22 خبير محلي
فبراير 12 ، 2022
Очень профессионально и доброжелательно все работают. Успехов ребята, хорошей карьеры!!!) ✌️😁
2
3
مستوى 3 خبير محلي
مايو 14 ، 2024
Пришли в банк в 18:50 ,до закрытия 10 минут Но нам отказали в обслуживание и сказали что они уже закрыты
1
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 16 ، 2024
Была в офисе, всё понравилось.
1
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 21 ، 2022
Банк мошенников. Решила досрочно погасить кредит, внесла сумму, указанную оператором. В итоге кредит не закрыт, на счету деньги уменьшаются, а я снова должна банку. Заявление с претензией подано, но только оттягивают с ответом. Каждую неделю отписки, что им нужно ещё немного, ещё чуть-чуть. Завтра иду в прокуратуру с заявлением, раз не понимают по-хорошему. Не связывайтесь с этим банком никогда.
8
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 4 ، 2022
Хороший и светлый офис, доброжелательный персонал, знающие своё дело, сравнительно быстрое обслуживание
1
4
مستوى 14 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2022
Удобный офис. Зона комфортного ожидания. Сотрудники быстро помогают
مستوى 12 خبير محلي
مايو 2 ، 2022
Отделение понравилось, вежливый отзывчивый персонал. Пятерку оставлю, хотя субботу на какое то время нужно сделать рабочим, не всегда попадаешь в нужные дни, а так все отлично👍
1
2
مستوى 17 خبير محلي
فبراير 19 ، 2024
отделение банка не принимает платежи по квартплате. при покупке валюты берут с любой суммы сбор от 300₽ не советую
مستوى 30 خبير محلي
مارس 16 ، 2022
Очень маленькое душное помещение и в час пик очень большие очереди, сотрудники часто отвлекаются, занимаются своими делами, выходят куда-то, и по факту работают нормально только 1 - 2 окна
3