بحث

Vtb Bank

4.3

1444 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Марина Зульгина

مستوى 3 خبير محلي

Прекрасное отделение, все удобно расположено, качественный ремонт помещения. Сотрудники банка очень помогли и оперативно решили мою проблему. Особого внимания заслуживает София Шекера ( если правильно указала фамилию), прекрасный сотрудник и отличный отзывчивый человек! На мои нервы реагировала спокойно и ответила на все вопросы, очень сильно помогла! Очень приятно работать с такими людьми и пусть их будет больше! Удачи девушке на ее карьерном пути и профессиональных успехов и достижений!

إظهار رد العمل التجاري

Соня Агушева

مستوى 13 خبير محلي

Второй раз посещаю офис на улице Авиамоторная, оба раза специалисты были вовлечены в решении моего вопроса, ждать долго не пришлось, в офисе комфортная температура, работали кондиционеры, кулеры. Сотрудники оба раза подробно отвечали на все вопросы, давно нигде не видела такого прекрасного сервиса!

إظهار رد العمل التجاري

Фиалка

مستوى 2 خبير محلي

Посетила 20 ноября 2024 года офис банка ВТБ, расположенный на ул. Авиамоторная, д.10, корп.1, в целях продления вклада. Указанное здание находится вблизи метро, помещение просторное, выполнен качественный ремонт, имеется зона отдыха, а главное в отделении банка большое количество мест для работы сотрудников, что предотвращает длительное ожидание. В наличии современные банкоматы, а также касса, оборудованная по современным требованиям для передачи и получения денежных средств. Выделяется вежливость сотрудников отделения банка ВТБ, начиная с получения порядка очереди на входе в здание, а также менеджеров в операционном зале, особенно сотрудника банка Храмшиной Светланы Анатольевны, которая в самые сжатые сроки оформила необходимые документы и предложила наиболее выгодные мне условия продления вклада. Отмечаю высокий профессионализм и доброжелательность Храмшиной С.А. при работе с клиентами банка, ее исключительную вежливость. Таких специалистов, как Храмшина С.А., умеющих с вниманием и доброжелательностью работать с вкладчиками, повышая при этом доверие и лояльность к банку, необходимо ценить и помогать им в первую очередь в служебном росте, смело выдвигать в банке ВТБ на вышестоящие должности.

إظهار رد العمل التجاري

шпалыч ЛЫЗ

مستوى 10 خبير محلي

Мне очень понравилось в офисе. Обратился для открытия карты. Ждать вообще не пришлось. Сотрудница Евгения все подробно рассказала, объяснила как воспользоваться разными предложениями, чтобы получать максимальную выгоду.

إظهار رد العمل التجاري

Матильда

مستوى 15 خبير محلي

Достаточно большое отделение банка, расположенное в шаговой доступности от метро Авиамоторная. Помимо будних дней, работает ещё и по субботам, до 17 часов, что очень удобно, особенно при том, что большинство отделений ВТБ закрыто в выходные дни. В субботу народу не очень много. Операционистка иногда "плавала" с ответами на вопросы, но коллега ей помогла.)) В целом вопрос решили оперативно.

إظهار رد العمل التجاري

Антон Чеховский

مستوى 23 خبير محلي

Проводили сделку по недвижимости с использованием ипотечных средств в банке ВТБ по адресу г. Москва ул. Авиамоторная д. 10, корп. 1, хочу от души поблагодарить менеджера Насибуллину Альбину, за качественную подготовку к сделке, за оперативность, за то что ввсегда была на связи и за скорость проведения сделки, честно скажу такой оперативности ранее не встречал, большое вам человеческое спасибо.

إظهار رد العمل التجاري

Елизавета Белоущенко

مستوى 5 خبير محلي

Вчера обслуживались с мужем в банке ВТБ, переводили пенсию из СБ и ещё много разных вопросов. Очень профессионально , качественно и оперативно работает менеджер Галина , огромная благодарность и пожелания успехов и качественного карьерного роста, а банку процветания на благо всем нам

إظهار رد العمل التجاري

ЧП

مستوى 7 خبير محلي

26.06.2025 обратился в контакт-центр банка ВТБ для оформления заявки на потребительский кредит, так как возникла проблема в оформлении в онлайн-кабинете по ранее одобренному продукту. В режиме реального времени заполнили заявку и получили одобрение под 27 с небольшим процентов. Осталось дело за малым - направиться в отделение банка для окончательного оформления. К моему сожалению, ближайшим отделением оказалось, расположенное недалеко от метро Авиамоторная. При входе в офис, как и положенно, стоит аппарат, выдающий талончики всем страждущим. Выбрав баннер «Привилегия» и обозначив на том же экране цель визита, получил вежливый отказ с просьбой направиться в другое отделение, тк данная услуга недоступна на сегодняшний день. Решил взять талон в общую очередь. Удалось. Когда по приглашению подошел к девушке выяснилось, что участники программы «Привилегия» (коим являюсь второй десяток лет) все-таки обслуживаются в другом помещении и мне настоятельно рекомендовали проследовать туда. А аппарат? А он просто что-то не так работает. Встретил меня молодой человек и направил к другому сотруднику банка (имени к сожалению не запомнил) для оформления. Молодой человек, даже не поздоровавшись, тоном, как будто я у него милостыни на паперти прошу, вооружившись ручкой и листком согнутым пополам сообщил и красиво нарисовал мне принеприятнейшее известие - 27% это же под залог автотранспорта, а так 30. На мой резонный вопрос про вежливую девушку, обещавшую немного другое в телефонном разговоре заявил, что за ее слова не отвечает и все она напутала. От оформления кредитного продукта я отказался. Выйдя из банка, перезвонил на номер 1000 еще раз, где сотрудник сообщил про одобренный ранее потребительский кредит под 27%, а не под залог авто и банкиры на местах что-то опять перепутали. По итогу- потрачены время и нервы. Такого обслуживания я не встречал еще нигде!

إظهار رد العمل التجاري

Тростник

مستوى 3 خبير محلي

Посетил 5 ноября 2024 года отделение банка ВТБ по ул. Авиамоторная, д.10, корп.1, в целях оформления дебетовой карточки и выяснения условий продления вклада. Сотрудник банка Храмшина Светлана Анатольевна быстро оформила необходимые документы и предложила наиболее выгодные мне условия продления вклада. Отмечаю высокий профессионализм и доброжелательность Храмшиной С.А. при работе с клиентами банка. Учитывая, что Храмшина С.А. и раньше, работая в банке "Открытие", помогала мне переоформить вклад, также проявляла высокий профессионализм и умение работать с клиентами банка, считаю целесообразным включить Храмшину С.А. в кадровый резерв на повышение в занимаемой должности в банке ВТБ. Таких специалистов, умеющих с вниманием и доброжелательностью работать с клиентами, повышать доверие и лояльность к банку, необходимо ценить и помогать им в профессиональном и служебном росте .

إظهار رد العمل التجاري

Ирина А.

مستوى 12 خبير محلي

Близко с метро. Вход от банка отдельно. Отрыто всегда. Работает 24/7 Если нужна консультация, вход с торца здания. Девочки и мальчики приветливые.

إظهار رد العمل التجاري

Алексей Заводный

مستوى 5 خبير محلي

Хочу отметить отлаженную работу офиса, комфортную обстановку, а также высокий профессионализм, добросовестность, внимание к клиенту сотрудника офиса Заргара Мамедова. За отличный уровень обслуживания очень благодарен, планирую пользоваться услугами офиса и конкретного сотрудника в дальнейшем и совершенно искренне рекомендую!

إظهار رد العمل التجاري

elena m.

مستوى 3 خبير محلي

Огромнейшая Благодарность Мамедова Заргару за внимательное, вежливое отношение! Индивидуальный подход! Заргар великолепный профессионал! Быстро и чётко обслуживает клиентов в условиях многозадачности. Большая благодарность от всей нашей семьи!

إظهار رد العمل التجاري

Алеша Курский

مستوى 2 خبير محلي

Обратился в офис 26.12.2024 по вопросу продления старого и открытия нового вклада. Очень повезло, что меня консультировала Храмшина Светлана - вежливый, доброжелательный, внимательный и активный сотрудник. Многих дополнительных привелегий, которыми я мог пользоваться и не знал подсказала Светлана. Более того, после общения с ней вложил большую сумму чем планировал, а в феврале, когда заканчивается вклад в другом банке по совету Светланы переложу в ВТБ. Спасибо за сотрудника и дай Бог здоровья её родителям!

إظهار رد العمل التجاري

Dmitriy Leetovskiy

مستوى 7 خبير محلي

Приходится в этом отделении снимать наличные средства через кассу, по причине банкротства. Каждый раз ожидание не меньше 1,5 часа, а бывало и три часа. То сотрудник не может оформить документы, то одобрение управляющего ждёшь чуть ли не день. Был в другом отделении, вопрос решался за 30 мин.

إظهار رد العمل التجاري

Хулио Лейва Аза

مستوى 2 خبير محلي

Мне заблокировали приложение банка, и я несколько раз посещал ДО «Авиамоторный», Москва. Каждый раз сотрудники, которые принимали меня, запрашивали то одно то другое, но проблема оставалась нерешенной. Однажды я попал к Милкину Никите Викторовичу. Он сразу сказал, что решит проблему, и действительно отнесся к нему как к личной задаче. Хотя возникали трудности, и мне пришлось несколько раз приходить, Никита Викторович не оставил дело, пока не довел его до конца. Хочу отметить его высокий профессионализм, вежливость, доброжелательность, внимательность и преданность своему делу. Я искренне благодарен ему! Если вы пришли в это отделение и вас обслуживает Милкин, вам действительно повезло!

إظهار رد العمل التجاري

Ани

مستوى 3 خبير محلي

Осталась довольна посещением офиса, офис светлый и чистый. Клиентоориентированные и вежливые сотрудники, профессионально помогли с решением вопроса! Благодарность руководителям офиса за заботу о клиентах.

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрий Любимов

مستوى 8 خبير محلي

Достаточно просторный доп. Офис "Авиамоторный", принимающий так-же клиентов банка "Открытие". Обращался в декабре 2024. Единственный сотрудник с полномочиями на продукты "Открытия", был перегружен. Но при этом, электронная очередь работает только для продуктов "ВТБ". Пришлось ждать в "живой очереди", не без коллизий. К чести сотрудников, коллизии разрешались довольно быстро, но осадочек остался. Наверное после полной интеграции "Открытия", проблема исчезнет сама собой.

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрий

مستوى 4 خبير محلي

Ужасающее обслуживание. Расторгал договор. Приходил три раза,попадал все три раза к разным операторам и у каждого свои правила,требования и количество справок от налоговой. В итоге потеряли все справки,которые месяц ждал в налоговой. И никто не знает,куда делись документы. Согласился потерять 13% от суммы,лишь бы больше не видеть этот банк.

إظهار رد العمل التجاري

Алёна

مستوى 21 خبير محلي

Спасибо большое сотруднику Галине на рабочем месте 1, профессионализм,грамотность,компетентность,вежливость все эти качества покорили меня как клиента, спасибо огромное

إظهار رد العمل التجاري

Сергей Р.

مستوى 8 خبير محلي

Если хотите вспомнить, что такое сидение в очереди, то вам сюда. Получил талон электронной очереди в 13³⁶ и уже 25 минут сижу в ней. Сейчас даже в государственной поликлинике редкость оказаться в очереди, а в ВТБ это похоже нормально

إظهار رد العمل التجاري

Политов И.К.

مستوى 6 خبير محلي

Отмечаю высокое качество работы сотрудников офиса. За короткий период времени они (3 оператора) успешно провели значительные банковские операции для членов моей семьи. Что не смогли сделать сотрудники других банков, расположенные рядом.

إظهار رد العمل التجاري

Юлия Вайхель

مستوى 14 خبير محلي

Проводила сделку с клиентом по выдаче ипотеки и подготовке документов к регистрации перехода права собственности (сама регистрация проходила в МФЦ). Понравилась заранее подготовленная переговорная для нас (не надо бегать искать), встретил наш менеджер, не смотря за задержку нам дали закончить работу в этой переговорной. Сотрудники все делали быстро, были вежливы и профессиональны. Рекомендую.

إظهار رد العمل التجاري

Сандрос Шлыков

مستوى 17 خبير محلي

Абсолютно не компетентный персонал. Просит у коллег шаблон чтобы отправить запрос. Слово генеральная доверенность знает, но читать не абсолютно не умеет. И будьте готовы к тому, что ваша доверенность (нотариальная!) уйдет на проверку в отдел проверки доверенностей! Я такое слышу вообще впервые!!!

إظهار رد العمل التجاري

Вера Кочеткова

مستوى 10 خبير محلي

Сегодня я посетила отделение ВТБ банка на Авиамоторной, 10. Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка Бабаевой Алисе Дмитриевне. Она очень внимательна и опытна в работе, несмотря на ещё небольшой стаж. Прекрасно обслуживает клиентов банка, являясь образцом для сотрудников многих других банков ! Прекрасное обслуживание ! . Всегда буду посещать данное отделение банка.

إظهار رد العمل التجاري

Ямпольская В.

مستوى 2 خبير محلي

Выражаю огромную благодарность главному менеджеру Ведюкову Богдану Викторовичу за профессионализм, внимательное и чуткое отношение к клиентам. Сделка была очень сложная. Всех успокоил, разогнал тучи руками)) Огромное человеческое спасибо!!!

إظهار رد العمل التجاري

Алла Б.

مستوى 3 خبير محلي

Добрый день! Хочу выразить благодарность за прекрасное обслуживание и отличное знание вопроса, по которому я обратилась к Мамедову Заргару ( гл. Менеджер). Он профессионально и грамотно, доходчиво и вежливо решил мой вопрос. Спасибо.

إظهار رد العمل التجاري

Марина Алиева

مستوى 5 خبير محلي

Ужасное обслуживание не только отделения банка, а начиная с горячей линии!!!! Перед тем как идти в отделение банка позвонила на горячую линию чтобы понять порядок своих действий по списанию маткапила в счет погашения ипотеки. Получила консультацию на горячей линии и с этой информацией пошла в данное отделение и в итоге там ничего не знаю что им делать! С горем пополам составили заявление сказала и ждать ответ отСФР и с ответом приходить к ним вместе с мужем так как он должен будет подписать согласие! Получили ответ и вместе с мужем поехали в отделение банка и нас ждал там треш!!!!! В итоге мне говорят а муж нам ваш не нужен, выставили меня полной дурой перед мужем , я что с потолка взяла эту информацию что ему там согласие нужно давать? Это пол беды, 4 сотрудника банка не смогли решить вопрос с мат капиталом!!!!!!’ В итоге мы ушли и нам ничего не объяснили что в какой последовательности нам нужно делать!!!!!!

إظهار رد العمل التجاري

Александр Андреев

مستوى 8 خبير محلي

В этом филиале продавал дом. Куча ошибок в дкп, каждое исправление минимум час. Крайне не рекомендую данное отделение для проведения сделок с недвижимостью. Менеджмент никак не контролирует работу менеджера и не способствует ускорению сделки.

إظهار رد العمل التجاري

Иван Б.

مستوى 5 خبير محلي

Мне заблокировали перевод в другой банк сказали что снятие блокировки только в банке с паспортом. Деньги были нужны срочно. Несмотря на то что пришел немного после закрытия Благодаря сотруднице Екатерине получилось решить вопрос. Благодарю!

إظهار رد العمل التجاري

максим свой

مستوى 3 خبير محلي

Очень понравилось данное отделение, сотрудница Евгения сразу спросила чем может помочь и помогла мне заполнить все необходимые бумаги, а также получил дебетовую карту и полноценную консультацию, огромное спасибо

إظهار رد العمل التجاري

Ирина Егорова

مستوى 3 خبير محلي

Светлый и уютный офис, вежливые сотрудники, очень приятная руководитель Екатерина, сама подключилась к решению моего вопроса. Проблема решена. Спасибо.

إظهار رد العمل التجاري

Николай Макеев

مستوى 2 خبير محلي

Обратился в банк ВТБ, к менеджеру Привилегии Иванову Евгению Святославовичу помог мне с оформлением вклада помог сделать как лучше,как работник,отзывчивый хороший человек,большое ему спасибо,я рад за таких работников,грамотно распределил мой вклад,побольше таких отзывчивых и грамотных работников

إظهار رد العمل التجاري

Виктор Д.

مستوى 9 خبير محلي

Хотел бы выразить благодарность Беловой Елизавете, специалист высокого уровня! Помогла нам женой с ипотекой, провела через все стадии заключения договора, всегда была на связи и всегда развернуто отвечала на все наши вопросы. Большое спасибо!

إظهار رد العمل التجاري

Надежда Пайкова

مستوى 11 خبير محلي

Самый лучший банк ВТБ. Большой офис, квалифицированные и доброжелательные сотрудники. Помогают разобраться в любой проблеме и решить Ваш вопрос. Предлагают широкий спектр услуг. Отличные руководители.

إظهار رد العمل التجاري

Александр П.

مستوى 3 خبير محلي

Я просто в восторге от общения с менеджером Ивановым Евгением Святославовичем! И это не преувеличение и не пафос! Абсолютно компетентный и очень коммуникабельный менеджер! Я всегда буду обращаться только к нему, неважно в каком офисе он будет работать! Имею просто плачевный опыт общения с т.н. менеджерами в других банках! Для меня он - это лицо банка ВТБ! Очень благодарен и ему, и руководству банка! Огромное спасибо за таких сотрудников! Дай Бог ему всех благ и удачи! Ну и карьерного продвижения, конечно! Прошу руководство банка отметить его замечательную работу! Ещё раз спасибо!

إظهار رد العمل التجاري

Елена

مستوى 10 خبير محلي

Ребята молодцы! Очень удобная система записи, всё видно через приложение в телефоне. Ждать недолго, обслуживание быстрое и вежливое, продажи ненавязчивые. Несколько раз попадала на одного сотрудника, и хотя прошло полгода между визитами, он меня помнил. Это очень приятно :) желаю банку процветания и улучшения!

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрий Бондаренко

مستوى 8 خبير محلي

Вообще я не был клиентом ВТБ,. Пришлось стать и первый офис был моёй столице. Наверное как и во всех банках (нормальных), быстро и качественно оформили продукт, который меня интересовал. Спасибо, это ваша работа

إظهار رد العمل التجاري

Виктор П.

مستوى 6 خبير محلي

Не менее часа оформлял закрытие дебетовых карт в ВТБ на Авиамоторной, в заключение было сказано, что в следующее посещение любого отделения ВТБ будет быстро закрыт договор комплексного обслуживания. Пришёл 4.02.2025 в ВТБ у м. Ясенево. Взяли два заявления на закрытие карт и сказали, что надо придти через 2 недели, опровергнув сказанное в предыдущем отделении. Пришёл 3.03.2025, опять очередь, после моего возмущения быстро выдали бумагу с моим заявлением о расторжении договора. На вопрос где написано, что договор расторгнут, ответ работника ВТБ: у нас только эта форма, которую придумали юристы. Обращаю внимание пользователей, прежде всего стариков, ВТБ агрессивнее и изощрённее других банков привлекает пользователей, а вырваться из кабалы этого банка будет непросто.

إظهار رد العمل التجاري

Юлия Кузнецова

مستوى 8 خبير محلي

Хочу выразить огромную благодарность специалисту Ольге Симбирцевой,посетила банк 29 числа,к сожалению ,многие в этом банке не хотят работать и просиживают там свои штаны…Никогда не понимала таких людей,не нравится ,ну не работай ты тут ,не занимай чужое место. Люди приходят за помощью,а не посидеть в очереди и не получить результат. Не буду описывать ситуацию,так как это целый рассказ…Что касается Ольги ,очень хороший и умный специалист,сколько раз к ней не попадала в 1 окно,всегда поможет и даст информацию. Хочу что бы данного специалиста поощрили и дали хорошую и заслуженную должность!

إظهار رد العمل التجاري

Светлана

مستوى 19 خبير محلي

Удобные автоматы, быстрое и качественное обслуживание, но это человеческий фактор, всё зависит от менеджера!

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна С.

مستوى 3 خبير محلي

Хочу выразить огромную благодарность специалисту банка ВТБ Мамедову Заргару !!! За его профессионализм и компетентность !Комфортно быстро провели сделку !

إظهار رد العمل التجاري

Александр Хачатуров

مستوى 5 خبير محلي

Обратился в офис для консультации в офисе было много народу обслуживание было быстрое мой вопрос и консультацию решили быстро Благодарю Инессу, внимательная и отзывчивая компетентная сотрудница, Спасибо большое Обращусь ещё раз в этот офис

إظهار رد العمل التجاري

Кристина Мерцбах

مستوى 13 خبير محلي

Некомпетентные сотрудники. Открывала ячейку и выписывала доверенность на доступ другому человеку. По итогу не разобравшись в системе сотрудник не допустил доверенное лицо в ячейку, при этом у доверенного лица помимо того что он сам клиент банка , была доверенность, паспорт и ключ от ячейки на руках . Когда вернулась я в банк и потребовала объяснений , мне ответили что сотрудник не разобрался в процедуре и неправомерно отказал в доступе , увы. Так учите своих сотрудников а не тратьте время клиентов , если бы я хотела единоличный доступ в ячейку я бы не делала доверенность. Отвратительное обслуживание.

إظهار رد العمل التجاري

Тарасова Натали

مستوى 9 خبير محلي

Проводили сделку 28.06.2023 ипотечную. Всё отлично, быстро, без проволочек, чётко :редкость для банка ВТБ. Очень повезло с менеджером Дробитько Еленой Ивановной. Елена Ивановна знающий, квалифицированный специалист и вдобавок доброжелательная, красивая и улыбчивая. После сделки через час пришло уведомление. Рекомендую однозначно.

إظهار رد العمل التجاري

Наталья

مستوى 18 خبير محلي

Почти отлично. Сняла звезду за довольно долгое ожидание и, это было однажды, невнятную консультацию. В другие посещения специалисты произвели очень хорошее впечатление.

إظهار رد العمل التجاري

188134 Тырцаков

مستوى 11 خبير محلي

Пришёл закрывать кредитную карту, мне всё быстро помогли в этом вопросе. Спасибо большое девушке Абдулкадировой Марьям Ибрагимовне. И всем работникам ВТБ.

إظهار رد العمل التجاري

Алексей Елисеев

مستوى 10 خبير محلي

Все впечатление от банка испортила Инесса, работающая в этом банке. Этому человеку категорически нельзя работать с людьми. Сплошные истероидные выходки и нежелание работать. Это тот тип людей, который не понимает, где он находится и в чем заключается его работа.

إظهار رد العمل التجاري

Александр

مستوى 15 خبير محلي

Офис расположен в удобном месте - легко добраться как пешком, так и на машине. Всегда есть свободные переговорные комнаты. В офисе работают профессиональные менеджеры. Проводил там несколько сделок по покупке-продаже недвижимости.

إظهار رد العمل التجاري

Магомедрасул Багомедов

مستوى 3 خبير محلي

Обратился в офис за получением карты. Обслужили быстро и все понятно объяснили. Обслуживание на высшем уровне. Особую благодарность хочу выразить сотруднице Абдулкадировой Марьям, все понятно объяснила и про все рассказала. Хорошие впечатления остались после визита в банк ВТБ)))

إظهار رد العمل التجاري

василий огурцов

مستوى 12 خبير محلي

Как и все отделения банка ВТБ. Удобная локация, всегда свободное обслуживание в отделе привилегия, вежливый персонал.

إظهار رد العمل التجاري

Vtb Bank

632 مراجعات