بحث

Vtb Bank

4.3

1445 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Alexander I.

مستوى 6 خبير محلي

Иногда, невозможно снять наличные деньги в городе. С другой стороны это воспитывает всё делатъ заранее при первой возможности. Очень хороший персонал! ❤🥰

إظهار رد العمل التجاري

Галина Перминова

مستوى 2 خبير محلي

Мамедов Заргар с большой благодарностью, за отличное обслуживание и отличную квалификацию

إظهار رد العمل التجاري

Александр В.

مستوى 2 خبير محلي

Спасибо за работу. Особая признательность главному менеджеру банка Мамедову З.Р. за его профессионализм и внимательно отношение к клиенту

إظهار رد العمل التجاري

Игорь Ткач

مستوى 7 خبير محلي

Ужасное отделение банка!!! Не могут решить элементарные функции.

إظهار رد العمل التجاري

Людмила Баранова

مستوى 14 خبير محلي

Работает много операторов, поэтому очередь прошла очень быстро. Грамотно и оперативно помогли с решением всех вопросов👌

إظهار رد العمل التجاري

Vit Karden

مستوى 11 خبير محلي

Просторный офис, сервис на высшем уровне, много переговорных комнат, оперативно решаются все вопросы. Не зря я сотрудничаю с ВТБ с 2014 года.

إظهار رد العمل التجاري

Алексей Макляк

مستوى 4 خبير محلي

Вежливое и быстрое обслуживание. Помогут с любым вопросом.

إظهار رد العمل التجاري

Майя

مستوى 4 خبير محلي

Не смогли открыть счёт на указанных на сайте условиях, час мучали, а дома оказался и процент в два раза ниже и исправить могут через неделю … очень надеюсь, что найдутся компетентные сотрудники

Михаил Осо

مستوى 19 خبير محلي

Отстой, толпа народу, невнимательное и неуважительное общение персонала, вечные очереди, парковка на 4 места хронически занята. Не рекомендую людям ценящим своё время и нервы.

сVla

مستوى 30 خبير محلي

Просторно и не душно. Персонал вежлив и приветливый.

إظهار رد العمل التجاري

Алексей Авдеев

مستوى 24 خبير محلي

Быстрое обслуживание.. Это конёк, наверное, этого отделения. Но увы, я просил, чтобы мне перезвонили на тему рефинансирования кредита.. И так и не перезвонили

Себастьян Еленин

مستوى 24 خبير محلي

Хорошее отделение. Чисто, прохладно, уютно. Доброжелательные грамотные сотрудники

إظهار رد العمل التجاري

Виктор Лобенко

مستوى 4 خبير محلي

Пришёл получить карту, перевыпуск. Взял талончик,ждал 40 минут. Работает 3 окошка. Нет организации никакой. Не буду больше в это отделение обращаться. И никому не советую.

Nick_Wolf_XIX

مستوى 7 خبير محلي

Отличный банк, но банкоматы при входе пора обновить, настолько тормознутые, что прям как будто вернулся в 2007

إظهار رد العمل التجاري

Владимир К.

مستوى 6 خبير محلي

Имел нещастье посетить данный офис 2 раза. Вопрос был по карте Банка Москвы. 1й раз ждал когда специалист (один!!! на весь банк) вспомнит про меня 30 минут. 2й раз пришел - сообщили что человек в отпуске и ближайшее 2 недели по вашему вопросу помочь не сможем! РЕБЯТА ВЫ ПРИМЕР С ПОЧТЫ РОССИИ БЕРЕТЕ?

Наталья К.

مستوى 6 خبير محلي

Свою очередь так и не дождалась. Ожидание больше часа.

إظهار رد العمل التجاري

Ольга Демина

مستوى 12 خبير محلي

В офисе всегда огромное количество народа, негде сесть, душно, обслуживание очень медленное.

إظهار رد العمل التجاري

722611 Березин

مستوى 15 خبير محلي

Клиентоориетированность персонала оставляет желать лучшего, почему-то мне начали указавать, что надо было сделать, чтобы к ним не приходить с маленькой проблемой, просто снять деньги со счёта. В итоге узнал много нового обовсем, слушал 15 минут, потом после того, как я попросил написать официальную притензию о том что мне отказываются выдать деньги со счёта решили проблему за пять минут. В итоге настроение после посещения банка на нуле.

Диля Эгембердиева

مستوى 10 خبير محلي

Я просто обожаю данное отделение ВТБ))Персонал 👍Всегда вежливы,приветливы и делают свою работу на 5+

إظهار رد العمل التجاري

Надежда Г.

مستوى 2 خبير محلي

Самое медленное и не компетентное обслуживание что я встречала. Должны была получать карту, сотрудница, которая их доставляет на рабочее место, сообщила, что она в отделении можно ехать забирать. Приехала, половина окон пустые, в другой половине сидят операционисты, НО ПРИНИМАЮТ ТОЛЬКО ТРИ. Остальные сотрудник просто бегают по отделению туда сюда. В очереди из 3х человек просидела пол часа. Потом наконец приняли, ещё пол часа, чтобы узнать что моей карты в отделении нет и ехать придётся ещё раз. Казалось бы, просто получить карту, в других банках от силы 5-10 минут. Потратить столько времени, чтобы узнать твоей карты даже нет и неизвестно когда будет, суперр

Ирэн Московская

مستوى 17 خبير محلي

Всегдв долго приходится ждать. Сотрудников много, создается впечатление,что отсутствует логистика в обслуживании клиентов. Хочется больше внимания к жителям.

إظهار رد العمل التجاري

Наталия

مستوى 5 خبير محلي

Очень хороший сотрудник Абдулкадирова Марьям, помогла, объяснила все понятным языком, все бы так работали!

إظهار رد العمل التجاري

Рихард Зорге

مستوى 20 خبير محلي

Вежливый персонал, никакого хамства. Была проблема с работой дебетовой карты. Подсказали, помогли и всё настроили. Очень даволен.

Lazy Cat

مستوى 7 خبير محلي

Ожидание вечером было почти 40 минут. Работало пару человек, остальные с вопросами шатались от человека к человеку, что замедляло обслуживание.

إظهار رد العمل التجاري

Михаил Скрибченко

مستوى 9 خبير محلي

Ходил за кредитом, не дали , но персонал вежливый рекомендую 👍.

إظهار رد العمل التجاري

Власов Николай

مستوى 8 خبير محلي

Так себе. На Фрунзенской гооораздо адекватнее и приятнее персонал. По обслуживанию карточки как то обращался - одни бестолочи, вначале не въезжали что от них хотят, а когда наконец дошло, то не могли помочь от слова совсем - видите ли мой телефон какой то не такой и его нужно менять, хотя телефону всего то три года и накануне в Сбере никаких проблем не было))). Одним словом профаны там сидят...

إظهار رد العمل التجاري

дарья киселева

مستوى 15 خبير محلي

Банкоматы работают через раз, персонал на стойке при входе тоже «работает через раз», ибо получить ответы на свои вопросы иногда просто невозможно

إظهار رد العمل التجاري

Владимир Лобазов

مستوى 12 خبير محلي

С банковской карты списали деньги! Обратился в банк по телефону в течении 5 минут после списания денег! Ноль эмоций ! Деньги не вернули. Так что прежде чем иметь с ними дела подумайте 10 раз!

Камран Гумбатов

مستوى 11 خبير محلي

Огромные очереди! Просидел 45 минут так не дождавшись своей очереди. 2-3 сотрудника принимают, остальные 5-6 типа делают вид, что выполняют какие-то задания или чем-то заняты. Я не понимаю, в чём проблема принять клиентов банка, а потом уже заняться другими делами.

сергей л.

مستوى 2 خبير محلي

Благодарю сотрудницу Шахнозу, за оказанную услугу. Добрая, отзывчивая и приятный человек.

إظهار رد العمل التجاري

Артем

مستوى 12 خبير محلي

Заргар из отдела Автокредитования просто красавчик! Внимательно выслушал запрос, всё объяснил, разъяснил и помог выбрать оптимальные условия по кредиту.

إظهار رد العمل التجاري

Александр Земченков

مستوى 16 خبير محلي

Прекрасное обслуживание, очень тактичные сотрудники, сделали все быстро и качественно!

Юлия Ковалева

مستوى 22 خبير محلي

Очень внимательный персонал. Могут решить любую, даже совсем не часто встречающуюся проблему. Очень понравилось отделение

Татьяна Аббасова

مستوى 6 خبير محلي

Учитывая, что ожидание бизнес карты (для корпоративных клиентов) составляет более чем один час, на вопрос: «подскажите, пожалуйста, а где здесь уборгая комната?», последовал ответ, что ее НЕТ! Скажите, пожалуйста, на сколько это нормально, полное отсутствие сервиса, а также специалистов по обслуживанию клиентов с конкретными вопросами. Что касается уборной комнаты, если бы ожидание было не более, чем 10-15 минут, как в СБЕРБАНКЕ, то претензий бы не возникало, а учитывая что, когда ты берешь «талон» и тебе сразу говорят, что очередь из 10 человек, ожидание будет час (а по факту больше), то прошу ответить на данные вопросы в письменном виде! (Напоминаю: отсутствие персонала, отсутствие уборной комнаты). Очень разочарованы, зарплатные проекты в данном банке под вопросом, банк ВТБ не оправдал ожиданий, такое не в первый раз, в прошлый раз думали, что это случайность, а нет. Закономерность!!!

Нурланбек Атызаков

مستوى 14 خبير محلي

Обратился открыть счет. Все отлично открыли Марина молодец быстро и четко

إظهار رد العمل التجاري

Ирина Я.

مستوى 9 خبير محلي

К сожалению всегда очень долгие очереди. Замечаний по обслуживанию нет.

إظهار رد العمل التجاري

Elena

مستوى 10 خبير محلي

Очень медленно всё и всегда, к сожалению. Плохо организованы процессы для физ лиц.

إظهار رد العمل التجاري

Актам Хуррамов

مستوى 2 خبير محلي

Был в ДО Авиамоторный, очень доволен обслуживанием сотрудницы Шахнозы! Спасибо 😊

إظهار رد العمل التجاري

Артур К

مستوى 5 خبير محلي

Пришел получить готовую карту зарплатную. Проехал через весь город. Сказали непашет какаято прога, выдать ее мне не могут. Девушка на стойке предложила позвонить в горячую линию. И все. Больше сказать им нечего было. Позвонил. Сказали надо интересоваться на месте. Вернулся. Дополнительную инфу надо было вытягивать щипцами. Когда заработает эта программа неизвестно. Это все чего я добился задавая вопросы. Я сходу встав на место этой девушки без инсрукций от руководства больше инфы выдам и впечатления после себя оставлю поприятнее. А тут прям на лице и во вздохах читалось"как же вы меня достали" вперемешку с пофигизмом

Светлана Жукова

مستوى 12 خبير محلي

Хороший персонал,единственный минус это очень долго,но к сожалению это не всегда зависит от сотрудника

роман п.

مستوى 4 خبير محلي

В этом отделении ВТБ теряет свое лицо! Обслуживание отвратительное. Специалисты трубки не берут. На сделке вынуждают оплатить сторонним организациям за составление договора и без этого грозятся прервать сделку! Это где это видано! Договор сделан по шаблону ВТБ самим клиентом, согласован с Банком и якобы надо оплатить некому ИП-агентству! Разберитесь!

Павел К.

مستوى 4 خبير محلي

Открыли расчетный счет на ИП, после месяца работы служба безопасности заблокировала счет с деньгами. Предоставили документы. В ответ тишина уже три недели. Будем закрывать счет. Бесполезный банк.

Андрей

مستوى 13 خبير محلي

Был здесь один раз. Прождал в очереди более 40 минут, оказалось бесполезно сотрудник обслуживающий клиентов Банка Москвы в отпуске. Зря потраченное время

Артем Злобин

مستوى 3 خبير محلي

Отвратительное отделение. В течении месяца пытался получить готовую карту и все время ожидания составляет час. Талончиков нет, людей не хватает. Идите в другое место

Юрий В. ИнженеГр рождённый в СССР

مستوى 17 خبير محلي

Вежливый персонал большой зал много места для ожидания кофейный автомат бесплатный wi-fi..НО в очереди на обслуживание как физическое лицо я ждал 22 минуты!! 22!!!:-((

Владимир Шелестюк

مستوى 16 خبير محلي

Получал с коллегами по работе здесь зарплатные карты. Вроде и народу было не так много, но очень долго пришлось ждать своей очереди. Я рассчитывал, что время это займет не столько много времени, в Сбере всё это значительно быстрее. Есть с чем сравнивать, как говорится....

Артем Громов

مستوى 5 خبير محلي

Доброжелательные сотрудники, всегда готовы помочь в любом вопросе. Как не приду все окна забиты сотрудниками. Пока для меня лучшее отделение

Юля Зинченко

مستوى 13 خبير محلي

Большие очереди, но все оперативно и минимум потери времени, персонал на высшем уровне

Анастасия Тупицына

مستوى 15 خبير محلي

Я разочарована в втб банке. А вы знали, что если вы перевели средства им и хотите снять, то деньги должны оказывается отлежать 40 дней у них на счетах, а уж потом только можно снять. И то, что в рекламе - лучшая карта и условия - это только для новых пользователей. А высокий процент по вкладу это только, если на 3 года и тд и тп. Один обман.

إظهار رد العمل التجاري

mak5us-79

مستوى 12 خبير محلي

Банк хороший,вопросов нет особо! Но с парковкой полный треш! Что то делайте господа банкиры! Как так можно? Поток огромный

إظهار رد العمل التجاري

Vtb Bank

632 مراجعات