بحث

Vtb Bank

4.3

1445 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Алексей

مستوى 12 خبير محلي

Только в ВТБ вам могут оформить кредит онлайн, перечислить деньги на карту, после чего ее заблокировать. А разблокировать - будьте добры ногами с паспортом в офис

إظهار رد العمل التجاري

Marat Fahrutdinov

مستوى 8 خبير محلي

Пришёл за готовой зарплатой картой, на входе сказали ожидание составит более 1,5 часов. Я согласился подождать, но по какому принципу вызывают к специалисту так и не понял. Талоны не дают, кто за кем в очереди не понятно. Короче бардак да и только.

Лариса

مستوى 7 خبير محلي

При посещении этого отделения ВТБ у меня возик вопрос, на который рядовой сотрудник банка ответить не смог. На просьбу пригласить для консультации более квалифицированного сотрудника с руководящей должности, реакция была самая неадекватная. Куда меня только не посылали корректно, и в вышестоящее отделение ВТБ, и даже центральный офис ВТБ в Москва-Сити. Предлагали жалобную книгу. Начальник отделения и все замы вдруг оказались на совещаниях в других отделениях. На лицах сотрудников был написан неподдельный испуг. А мне всего-то была нужна грамотная консультация квалифицированного специалиста. После продолжительных поисков хоть кого-нибудь компетентного, консультацию мне все-таки дали, но уровень ее оставлял желать лучшего. Осадок после посещения этого отделения остался пренеприятнейший. Больше туда не ногой.

Александр Ж.

مستوى 3 خبير محلي

Большие очереди. Работники работают очень медлено. Половина при большом наплыве посетителей занимается своими делами. Очень низкое обслуживание. Возможно банк не заинтересован в обслуживании физических лиц?

Наталия Василевская

مستوى 13 خبير محلي

Самое ближнее отделение к дому. Сколько раз посещала, быстро помогали решить вопрос.

Инкогнито 0069

مستوى 3 خبير محلي

Большое спасибо, Шахнозе за квалифицированную помощь!

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрий Аксенов

مستوى 17 خبير محلي

Много банкоматов. Очередей нет.

إظهار رد العمل التجاري

Dmitry NOsar

مستوى 15 خبير محلي

1* - за то, что много банкоматов при входе. Напротив платная парковка на 5 а/м, она же и для префектуры, и для фитнеса, короче, ПАРКОВКИ НЕТ. Вечная очередь для физиков, при том, что дефки в загородках для юриков сидят скучают и фтыкают в свои телефончики. Дизайн помещения - "Экономный прораб", я его слепила из того, что было...

Арпине А.

مستوى 7 خبير محلي

быстрое обслуживание , доброжелательные сотрудники, улыбчивые и мастера, отлично знают свое дело

Иван Иванович

مستوى 10 خبير محلي

Как и все отделения ВТБ: немного дороговаты услуги, немного не хватает теплоты персоналу, многовато хамовитости от некоторых менеджеров. Кроме вип-отделов в банке не интересно.

Роман Х.

مستوى 30 خبير محلي

Обслуживание на уровне. Сам банк с высокими потолками, достаточно просторный. Пачка банкоматов на входе. Но все же почему 3 звезды даю - пришел закрыть тупо счет. Ииииии? Мы с Вами все документы подготовили - теперь приходите через 5 дней, досоставим и будем ждать закрытия. Косяк не сотрудника, а политики банка! Ребят! 21-й век! Вы крупный банк, но вас опережают другие банки! С другими даже из дома выходить не надо, чтобы решить такой простой вопрос... Ну и конечно миллиард камер - такое ощущение, что за каждой камерой, которая следит за сотрудниками и клиентами стоит вторая, которая следит за первой, чтобы та работала, а толку? 😂😂😂

إظهار رد العمل التجاري

Николай Фаюршин

مستوى 27 خبير محلي

Хороший банк, грамотный четкий персонал, всё стандартно и обычно честно

إظهار رد العمل التجاري

Викулина А.

مستوى 3 خبير محلي

Добрый день. Обращалась в это отделение для получения документов. Документы получала в 3 окне у Маргариты. Очень довольна обслуживанием, все четко и профессионально.

Майская

مستوى 20 خبير محلي

Быстрое обслуживание и просторный зал с высокими потолками,грамотные консультанты.

ЛиКа...

مستوى 3 خبير محلي

Почитав отзывы хочу немного заступиться за это отделение, не понимаю отзывы типо нет уборной, послали куда могли, сидят скучают , ну вы что народ? Реальные и адекватные отзывы пишите. И уборная есть и за 2 года с хамством не сталкивались, и офис удобный и персонал грамотный . Моя оценка 5

Елена В.

مستوى 7 خبير محلي

Банк мне очень нравится,консультанты очень приветливые, общительные всё подробно расскажу если что не понятно, рекоминдую всем

Марина Литвинова

مستوى 11 خبير محلي

Все быстро, удобно. Клиентский зал большой. Много переговорных комнат. Есть банковские ячейки.

Денис

مستوى 12 خبير محلي

В этом офисе банка обманывают при размене долларов, пошел менять 100 бумажку,а потом попросил 50 долларов разменять кассирша разменяла мне ,но мне позвонили на телефон и в этот момент она мне подсунула 50 долларовую бумажку которую не принимают говорят ветхая если работает кассир Плетнева Н.В. не меняйте у неё наверное много припасено махинаций

إظهار رد العمل التجاري

Анна

مستوى 3 خبير محلي

Отвратительное отношение к людям. Пришла в обед, закрыли дверь перед носом, сказали слишком много народа в помещении, ждите за дверью. Сколько ждать, стоять час, два? Но совершенно точно впускают юр лиц, это же не люди, они не создают массовость находясь в помещении.

Роман Зейналов

مستوى 11 خبير محلي

Хороший персонал. Единственный минус. Долго ждать. Часами ждал вое очереди и жаль,что нет сотрудника при входе.

إظهار رد العمل التجاري

Антонина Попова

مستوى 11 خبير محلي

Не дай бог попасть в их телефонную базу! Телефонные терроризм! За 2 дня 15 вызовов от банка с предложением кредита! Это издевательство над людьми!!!!

إظهار رد العمل التجاري

Sergio

مستوى 6 خبير محلي

Сидят, ничего не делают, очередь 10 человек

إظهار رد العمل التجاري

Ольга

مستوى 8 خبير محلي

не очень дружелюбный персонал. были вопросы по неработающей карте - в помощи отказали. обслуживание социальной карты вообще отвратительное.

IvEnS,K

مستوى 19 خبير محلي

Не дали полную информацию по кредиту

إظهار رد العمل التجاري

Нинель Новикова - риэлтор

مستوى 14 خبير محلي

Провела с клиентами ипотечную сделку. Остались довольны: быстро, много переговорных.

Андрей

مستوى 23 خبير محلي

Внимательное обслуживание, вежливые и грамотные специалисты

إظهار رد العمل التجاري

Мирочка Морозова

مستوى 15 خبير محلي

Мало работников. Табло с номером очереди не работает. Всё не последовательно. Долго ждала когда примут.

Дмитрий Т.

مستوى 4 خبير محلي

никакая компетенция сотрудников. Совсем не знают свои продукты. открытие обычного счета заняло 1 час!!! Допустили кучу ошибок при оформлении. Хотел послать вообще в сад!!!

наталья бургарт

مستوى 5 خبير محلي

Хорошая и четкая работа персонала, без тягомотины и проволочек, в отличии от соседнего Сбербанка

إظهار رد العمل التجاري

Алексей Че

مستوى 9 خبير محلي

Ужасное отношение. Сделка была назначена на 14. В итоге началось в 15:30. Стол не дали стулья тоже. Писали на чем пришлось.

Арутюнян В.К.

مستوى 17 خبير محلي

Менеджер Ани, просто изумительный сотрудник. Все расскажет, посчитает, объяснит! Спасибо огромное!

إظهار رد العمل التجاري

Диана М.

مستوى 2 خبير محلي

Администратор Ксения Сон на Авиамоторной через чур недовольна. Сложилось ощущение, что я ей должна миллион и не отдаю. Проконсультировала по ипотеке так, что пошла обращаться в другой банк. После диалога с ней, даже приходить не хочется в банк. Принимайте меры....

Людмила Рыбась

مستوى 4 خبير محلي

Отвратительнейший персонал. Впервые в данном банке. Дамы, работающие там, такое чувство, специально тянули время под закрытие, чтобы даже ни один человек не смог получить услугу. Все сидели и ждали. Работать не собирались.

إظهار رد العمل التجاري

Янова

مستوى 13 خبير محلي

Популярное отделение. Работа кипит. Сотрудники консультируют всех желающих. Из-за предновогодних праздников было много людей, даже присесть негде было.

Надежда Пронина

مستوى 19 خبير محلي

Делала рефенансирование. Очень быстро. Все понравилось.

Анна Пухова

مستوى 6 خبير محلي

Это сасое ужасное отделение банка!!! Чтобы просто забрать уже готовую карту (!!!) Ожидание в очереди составляет больше часа!!! Куда смотрит руководство??!! Это просто безобразие!!!

Ксения М.

مستوى 17 خبير محلي

Не работала электронная очередь, это вносит определённый хаос. Но надо отдать должное, персонал старался помочь в этой ситуации

إظهار رد العمل التجاري

Анастасия Бурынина

مستوى 10 خبير محلي

Острожно, при внесении денег! Банкомат #405 съел 75 тысяч и не зачислил на счет . При долгих разбирательствах и всей нервотрепки, банк перечислил деньги на пятый день

إظهار رد العمل التجاري

Вадим Г.

مستوى 6 خبير محلي

Последний раз там провел разблокировку счетов и карт, очередь приятно удивила своей малость, обычно можно и час просидеть

Николай Зиневич

مستوى 10 خبير محلي

Удобно территориально. Персонал - приветлив.

إظهار رد العمل التجاري

Всеволод

مستوى 12 خبير محلي

Отношение хамское от персонала, людей очень много, очереди. Плюс имел дело с банком, так кто то слил все мои данные мошенникам, которые занимаются впариванием финансовых услуг.

إظهار رد العمل التجاري

Андрей Саксонов

مستوى 11 خبير محلي

Удобное расположение, приветливый персонал. Помогли быстро решить вопрос

Стас Солнцев

مستوى 6 خبير محلي

Долгое обслуживание. Постоянные очереди

إظهار رد العمل التجاري

ринат ибрагимов

مستوى 3 خبير محلي

Ужасное обслуживание, совершенно не компетентный и наглый сотрудник Черешнева Виктория Михайловна. Сразу просите назначить другого менеджера, если она вам попадётся.

Budak Vladimir

مستوى 12 خبير محلي

Очень доверяю этому месту - оставил значительную сумму. Нравится очень высокий уровень обслуживания

Татьяна Шипико

مستوى 6 خبير محلي

Выбрала это отделение по териториальному принципу. К сожаленио бслуживание, в сравнении с Сбербанком, не на высоком уровне. Порой складывается впечатление, что они не заинтересованы в клиентах. Тон общения такой, будто вам делают одолжение.

София Шекера

مستوى 12 خبير محلي

Очень вежливые сотрудники!

إظهار رد العمل التجاري

Дехкамбай Дадашов

مستوى 6 خبير محلي

Хороший банк,через который мы получаем зарплату и в основном все!А в остальном не предоставляет рефенансирование кредитов клиентам с просрочками,хотя клиент работает и получает зарплату через этот банк,ВТБ.И как же ему выплачивать просрочки,если ему не дают рефинансирование или потребительский кредит,это самсем неправильно!

إظهار رد العمل التجاري

Рауф Ашуров

مستوى 2 خبير محلي

Очень вежливый персонал

إظهار رد العمل التجاري

مراجعة مجهولة

Хороший банк, оформлял здесь сделку. Банкоматы не очень, плохо принимают наличку. В Сбербанке с этим получше.

Vtb Bank

632 مراجعات