VTB Bank
الاتجاهات
Ploschad 1905 Goda
2.72 km
Tokarey Street
45 m
تم التحقق من المعلومات من قِبل مالك
حركة العملاء وساعات العمل
20:00مغلق
الاثنين
الثلاثاء
الأربعاء
الخميس
الجمعة
السبت
الأحد
155 مراجعات
نوفمبر 4 ، 2024
Чисто, красиво, на входе встречают...
Но уровень сотрудников хромает. Открывал обезличенный металлический счёт И каждое посещение превращалось в пытку. Был единственный сотрудник, которая могла это сделать, с другими уходили часы, чтобы пополнить счёт, доходило до того, что звали её, при её отсутствии, пару раз было(выходной)ей звонили за консультацией...
ВТБ БРАВО, опять отличились
В сентябре открыл накопительный счёт.
В октябре повысили ставку, соответственно по счету прошло повышение И банк добавил месяц преветственной ставки с 2 до 3 месяцев. Я заключал, было 20%и 2 месяца. Соответственно мой счёт закрывается 31октября. В личном кабинете пишут что 22%,но ставка не корректно отображается. 01.11.2024 иду в банк, с вопросом о сроке и ставке. Меня убеждают, что моя ставка будет действовать до 01.12.2024, переспрашиваю, ТОЧНО, отвечают очень точно.
02.11.2024 вижу ставку 12%🤔.02.11.24 банк открывается в 10:00,а у меня госпитализация в 10:30,соответственно сделать уже ничего не могу. Деньги повисают по сниженной ставке. 01.11.24 была мысль переложить к конкурентам под 23% - это примерно 1.91%,ну или в том же втб 1.83.
Спасибо за сотрудничество.
Сегодня пришло предложение, что льготный период окончен, но у вас есть возможность...
Спаибо, но НЕТ!!!Выпишусь и уйду!
2
2
ديسمبر 23 ، 2024
Оформляла дебетовую карту. Сотрудник Шабалина В.С. оформила на карту платную страховку, сказала, что дома я смогу сама отключить эту услугу в личном кабинете приложения. Оказалось, что сотрудник обманывает клиентов. В приложении эта функция недоступна и эта платная услуга отключается только при повторном посещении офиса банка.
Шабалина В.С. сообщила, что с первого пополнения 250 рублей уйдет на счет сотового телефона. Не сказала, что она подключила мне ежемесячное (!) автосписание этой суммы на счет сотовой связи. Тоже лжет в глаза не краснея. На горячей линии сказали, что эта услуга вообще не обязательна и отключили мне её на следующий же день дистанционно. В общем, к Виктории Сергеевне много вопросов относительно честности и проговаривания реальных её действий с чужими счетами.
4
أغسطس 22 ، 2024
Офис комфортный, сотрудники работаю оперативно, помогут решить любые вопросы разной сложности. Особенно хочеться выделить сотрудника Анну и сказать огромное спасибо за профессионализм, оперативность и лояльность по отношению к клиентам. Очень понравился подход Анны к своей работе, а так же забота и душевное отношение к своим клиентам.
2