VTB Bank

تقييم 4.3
285 تقييمات
قيِّم هذا المكان

118 مراجعات

مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 26
Выражаю благодарность Деминой Галине Николаевне, за высокий профессионализм, добросовестность в работе и чуткость к посетителям, помогла решить быстро проблему, так же была очень вежлива, побольше бы таких специалистов!
1
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 23
Замечательное отделение банка, хожу туда давно, вежливые сотрудники, всегда помогут в возникающих вопросах, все обьяснят доступным языком. Хочется пожелать им успехов в дальнейшей работе.
1
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 28
Обслуживание на высшем уровне, комфортное местоположение. Встретила милая девушка, ответила на все интересующие меня вопросы. Спасибо за помощь, буду ходить теперь только в это отделение
2
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 9
Всегда вежливый персонал! Все мои вопросы решают грамотно, незамедлительно и тратят столько времени сколько необходимо! Очень много полезной информации дают! Благодарю!
2
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 8
Была в офисе , проводила операцию через банкомат и что-то пошло не так. Девочки умнички помогли , подсказали и все это уважительно грамотно , спасибо им большое. Очень хороший офис !!!!
2
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 1
Выражаю огромную благодарность,всему коллективу филиала(особенно Литуевой Ольге) на Суздальском пр-те за высокий профессионализм и заботу о клиентах.
2
مستوى 16 خبير محلي
أبريل 4
Вежливый приветливый персонал. Есть банкомат. Жаль только, что кассы нет, за это и сняла звезду. График работы с 10.00 Сегодня, 04.04.2024 г. опять посетила отделение банка. Все рассказали, объяснили, подсказали. Потратили время на меня столько, сколько мне было нужно. Если бы можно было ставить при каждом посещении новые звезды и отзывы о работе сготрудников банка, то поставила бы 5. Спасибо сотрудникам банка за высокий профессионализм и чуткое отношение. Территориальное расположение банка очень удобно.
1
1
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 10
Приходила на днях оформлять карту. Мне попалась сотрудница Полина, ей отдельное спасибо. Помогла быстро оформиться и рассказала о выгодных условиях банка.
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 17
Обслуживание, персонал, время ожидания -все хорошо. Но у банка были технические ошибки, которые исправлялись в другом офисе, центральном и на это ушел месяц
1
مستوى 2 خبير محلي
مايو 20
Отвратительно Вклад открыть целый час времени , 4 сотрудника бок о бок сидят , все разговоры слышны , понятие о банклвской тайне тут неактуально , помещение крошечное , все слышно кто сколько берет сколько кладет , вае персональные данные в открытом доступе. Одна сотрудница зрелого возраста и остальные 20-25 летние, постоянно на них отвлекается не завершив свою операцию с клиентом, базар вокзал одним словом … про огромные очереди -отдельная история
1
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 9
Оформили быстро Квалифицированные специалисты Отличный банк Приветливый персонал
2
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 22
Была в офисе 22.07.2024 у менеджера Михайловой Дарьи, мне очень понравилось, профессионал своего дела. Спасибо
2
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 10
Хорошее расположение офиса, всегда есть парковочные места, грамотные сотрудники
2
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 3
Отличный сервис и профессиональное обслуживание. Всегда вежливые сотрудники, оперативно и качественно решают все возникшие вопросы!
1
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 3
Очень полюбила этот банк ) Менеджеры всегда вежливые , относятся с уважением и пониманием!
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 11
Недалеко от дома, удобное расположение. Но народу всё время много. Пользуюсь редко, жалко потерянного времени, если возникли вопросы по обслуживанию. Два банкомата.
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 17
Хорошее отделение банка, внимательные сотрудники,объясняют все доступно.
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 15
Посетила данный офис 15.04.2024, хочу сказать большое спасибо за отличное обслуживание и решение всех моих вопросов, а так же за доброжелательность сотрудников
1
مستوى 16 خبير محلي
أغسطس 27
Быстро, вежливо проконсультировали, в течении 10 минут выдали новую карту.
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 1
Хороший и вежливый персонал, грамотно все объяснили
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 27
Маленькое помещение, сидела в порядке живой очереди 2.5 часа вместо обещанных 20 минут. На входе милая девушка сотрудник, очень приветливая. В приемной сидят будто ничего незнающие девушки, которые долго и монотонно делали свою работу, задавали странные и плохо сформулированные вопросы. Втюхали дебетовую карту, хотя она мне не нужна. С таким банком никому не желаю работать, а уж тем более в отделении на Суздальском проспекте! Компы виснут, друг у друга советуются, хотя я приходила узнать, какая будет сумма платежа в месяц, если я захочу в данном банке взять ипотеку?! Не буду! Ужасно!
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2023
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам офиса на Суздальском Проспекте 11а, за их высокий профессионализм, за помощь в любом из вопросов касающихся продуктов банка, не смотря на нехватку персонала и очереди из народа, сотрудники все грамотно всегда объясняют и помогают, спасибо большое!
3
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 30
сотрудник Денис грамотно все объяснит, поможет, профессионал своего дела😘😘😘
2
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2023
Отделение отличное, персонал вежливый,способный, доводит работу с каждым клиентом до конца и понятливо консультирует, но помещение маленькое
3
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 3
Отличное обслуживание. Очень довольна.
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2023
Банк нормальный, девочки вежливые, приветливые. Площадь маленькая и операторов поэтому мало. Поэтому и кассы нет. Поэтому и народу много
1
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 3 ، 2023
Удачное помещение, крошечное, сотрудники сидят очень близко другу. Всё разговоры слышны, даже не нужно прислушиваться! Если вы по какой-то причине пришли в двое, то не развернутся совсем, буквально на голове друга! Духота страшная, вместо кондиционера, балконная дверь, которую бедные сотрудники, вынуждены открыть даже в мороз, чтобы клиенты не падали в обморок от духоты! Руководство совсем не заботиться о клиентах и сотрудниках!
3
1
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2023
Постоянные очереди. Сотрудников не хватает. Минимум 40 минут надо ждать. Талоны на услугу берешь, по факту получается те кто пришел позже, проходят на консультацию раньше. К работеиперсонала претензий нет. Но процесс работы не организован.
2
2
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 21
Самый лучший банк, вежливый персонал!
1
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 16
Получила карту. Спасибо большое за обслуживание
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 3
Ооочень медленное обслуживание, готовую карту забирала два дня
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2023
Тесное помещение, обслуживание со стороны молодых кадров на 4ку, но пытались помочь, мадам по старше, видимо по старой советской привычке пыталась наезжать и свою некомпетентность перевести на клиента, т.е. меня
1
مستوى 5 خبير محلي
يناير 30
Была перед Новым годом. Народу было очень много. Две сотрудницы не справлялись. Я не получила информацию в полном объеме
1
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 25
Народу полно, операторы не успевают, прождала больше часа
مستوى 9 خبير محلي
يناير 21
В целом персонал приветливый, единственое долгое время ожидание, но если у вас есть время то не критично.
مستوى 7 خبير محلي
مايو 7
Хороший офис банка. Девочки работают умнички. Всё объяснят и помогут.
2
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 20
Как селедки в бочке. Никакой конфедициальности
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 18
Замечательный и грамотный персонал, скорость обслуживания
2
مستوى 14 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2022
Обслуживание персонала хорошее, подскажут, выслушают пожелания, всё хорошо. Не помешало бы детский уголок и открыть посещение сан.узла, бывает долгий процесс обслуживания.
1
1
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 17
Сокова Полина - отличный менеджер
2
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 8
Всего два оператора а народу 20 человек не развернуться не пройти ужас.такое помещение не для банка
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 5
Небольшой комфортный офис.
مستوى 16 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2023
Всегда много народа, специалисты работают медленно.приходиться сидеть почти по часу!!!
1
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 7
Втюхали "бесплатную" карточку. А потом начали списывать за нотификацию. А мне это не надо.
1
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2023
Мне нравится, персонал отзывчивый, всегда помогут в любом вопросе.
3
مستوى 14 خبير محلي
فبراير 25 ، 2023
Маленький, аккуратненький банк с вежливыми обитателями, есть два банкомата для снятия и внесения денег, жаль нет круглосуточного такого банкомата
1
1
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2023
Отличное обслуживание. Всё рассказали и подсказали
1
1
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 27
График работы удобный. Персонал вежливый
مستوى 7 خبير محلي
يناير 4
Большая очередь постоянно ,надо ждать по часу ,много времени теряешь на посещение втб
1
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 17
Отличное обслуживание
2