VTB Bank

تقييم 4.8
86 تقييمات
قيِّم هذا المكان

42 مراجعات

مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 18
Получала дебетовую карту ВТБ в г. Ревда, торговый центр ДОМ. Сразу хочется отметить удобную и вместительную парковку. Новый офис чистый и комфортный. Сотрудница банка Марина все доходчиво объяснила, на все вопросы ответила, была вежлива. Единственное сняла звезду самому банку за навязывание дополнительного пакета услуг, в который входит страхование от мошенничества, автоплатеж на телефон и открытие накопительного счета.
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 29
Квалифицированный, вежливый, приветливый персонал всегда готов оперативно и доходчиво проконсультировать клиента. Чистый, компактный офис нового формата. Удобная, вместительная парковка.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 3
Оформила карту онлайн, пришла для получения. Сотрудники банка не какой информации не объяснили, лежит перед вами листок его нужно читать и это вся информация которой очень мало. При оформлении карты сказали положить определённую сумму 1300 (которая окажется вообще на каком то накопительном счету без вашего ведома в размере 1000) остатки денег уйдёт на не понятные услуги. Всю информацию нужно вытягивать с сотрудников, читая договор спрашиваешь каждый пункт. Сотрудники должны перед оформлением ознакомить со всеми правили а не когда уже деньги перечислены не пойми куда и 3 договора уже у вас на столе и вы не имеете права его не подписать иначе не получите карту !
مستوى 5 خبير محلي
مارس 6
Спасибо за прекрасное обслуживание все доходчиво объяснили.Быстро обслужили .Хочу выразить благодарность сотруднику Марие ,за помощь.И решение моей проблемы.Очень довольна что открыли офис в г.Ревде торговый центр Дом.Раньше нужно было ездить в Первоуральск.Это может не каждый съездить и решить свои проблемы.
1
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 4
Ужасная поддержка, ограниченная информация и действия у оператора в чате. Ужасное отношение от оператора включительно. Результата пока добьёшься устанешь ждать. Списания дублируются пополнение цифрового продукта только с привязанной карты другого банка вообщем Люди не советую Я Вам туда лезть. А сколько подобных комментариев ещё в сети, сейчас уверен что все правдивые и куда смотрят аналитики , ужас! Я отказался
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 12
Были на обслуживании с мужем. Грамотный специалист Дьякова Марина. Оформили документы быстро с максимальной пользой для нас, огромное спасибо менеджеру.
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 15
При открытии вклада моей маме навязали кредитную карту и платную страховку. Потратили кучу времени на открытие и теперь еше на закрытие, так как закрыть кредитку и отключить страхование можно только в офисе банка.
1
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 12
Ужасное обслуживание, очень долго, девушка просто сидит постоянно в телефоне, вы вообще камеры смотрите, даже при клиентах. Работа направлена на то , чтоб в личном кабинете ввести ее персональный код , якобы она консультацию дала, а она просто спихнула все на стажера и сама сидит в телефоне! Столько лет являюсь клиентом банка, не в одном отделении такого не видела.
3
1
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2023
Хороший банк, все прозрачно и понятно, новый офис, приятная девушка Мария все подробно объяснила , помогла открыть счет и вклад, очень рад что в Ревде открыли офис, раньше приходилось ездить в Первоуральск
2
1
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2023
Свердловская область, город Ревда, улица Российская 22. Заказал детализацию по счету 05.12.2023г., обещали сделать за 3 рабочих дня (за справку попросили оплатить 200р).в течении 10 календарных дней, обратной связи не получил, на горячей линии сотрудники до данного офиса не могли дозвониться (3 дня подряд звонил на гл). В офис Ревды (по гл) отправляли заявку, чтоб со мной связались, ни какой реакции. В офисе Екатеринбурга на Крауля, справку по счету распечатали в течении 10 минут заверили с печатью и подписями. Если у Вас нет компетентных сотрудников, закрывайте данный офис. Они только кредиты могут выдавать, остальное им не интересно.
3
1
مستوى 8 خبير محلي
مايو 16
Очень чистенько, сотрудницы супер вежливые, Мария быстро решила мой вопрос, офис комфортный (похож на офис ВТБ привилегия)
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 12
Всё объяснили и рассказали, без обмана и воды. Очереди нет, работают две приятные девушки и хорошо справляются информацией владеют
1
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 16
Спасибо за обслуживание в офисе Ревда сотруднику Марине, отлично решила мой вопрос
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 8
Была в офисе банка ВТБ на Российской 21 в г Ревда Свердловской области, Работала со мной менеджер Мария.Очень доврльна ее работой.Внимательная, четуо сработала ,профессионально, все объяснила и разложила по полочкам.Прбольше таких работников .Молодец, спасибо !!!)))
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 6
Работает один специалист, грубо отказала в приёме, мол "я занята, до вечера не освобожусь", дело было в 2 часа дня.
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 8
Директор Мария не компетентна вообще!!! Не смогла помочь в элементарном вопросе! Посреди беседы, поднялась и исчезла отвечать на личный звонок, оставив клиента . Особо помочь и не спешит! Первый раз вижу такого не заинтересованного сотрудника! Правильно ранее писали эта директор Мария постоянно сидит в телефоне,видимо в одноклассниках или тик токе. Уровень компетентности на нуле. Ни чего не знает и не ведает!Пришлось разбираться самим дома, что и благополучно сделали! Сидит в вразвалочку, правильно , кресло очень удобные для сотрудников! Больше в этот офис в жизнь не пойду, толку никого,уж лучше в Первоуральск. Не успели открыть офис и столько плохих отзывов.
1
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 8
Очень приятный сотрудник, Помог мне решить проблему с картой Советую всем
1
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 7
Хотела бы выразить благодарность менеджеру Марине, все четко и доступно объяснила, ответила на все вопросы, обслуживание на высоте!
مستوى 13 خبير محلي
مايو 8
Компетентные сотрудники, высший уровень консультативных услуг. Большой выбор программ кредитования и вкладов
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 1
Все быстро и профессионально,спасибо,Мария!
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 16
Офис отличный. Менеджеру Марине спасибо!
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 1
Мария Миндибаева отличный специалист
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2023
Обслуживание в этом банке так себе. Молодой человек особо не может ни чего сделать, а от девушки лишнего слова не вытянешь чтобы объяснила.
3
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2023
Пришёл подобрать для себя вариант сбережения денег, быстро и точно подобрали условия, также быстро оформили
1
مستوى 5 خبير محلي
مايو 8
Отличное обслуживание. Особенно работник по имени Надежда. 💞
مستوى 2 خبير محلي
مارس 6
Отличный банк, все понятно и удобно, на все возникшие вопросы ответили
1
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 28
Очень понравилось обслуживание!
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 17
Вопрос решён очень быстро
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2023
Новый офис Федерального банка в нашем городе. Интересно сравнить с другими. Мне понравилось
1
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 16
Не плохо но немного было бы лучше
مستوى 2 خبير محلي
مايو 8
Всё супер, спасибо за работу, помогли мне.
1
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 1
Очень приятные сотрудники, ответили на всё интересующие меня вопросы.
مستوى 2 خبير محلي
مايو 16
Внимательные, доброжелательные сотрудники
1
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 17
Спасибо за хорошее обслуживание.
1
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2023
Быстро оформили дебетовую карту и кредитную, все разъяснили по условиям
1
مستوى 3 خبير محلي
مارس 11
Удобный офис все понравилось 👍🏼👍🏼
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2023
Один сотрудник,3 часа ожидания .очень медленно работают.
2
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 18
Все супер! Спасибо)
1
مستوى 2 خبير محلي
مارس 29
Всё понравилось.
1
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2023
Быстро и удобно.
1
مستوى 2 خبير محلي
مايو 8
Крутой банк
1
مستوى 2 خبير محلي
مارس 11
Отлично
1