بحث

Vtb Bank

4.4

515 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Дмитрий Александрович

مستوى 9 خبير محلي

Уже привычно для нашего времени чистота и внимательный, профессиональный прием в финансовых учреждениях, в данном офисе не исключение от правил👍 приятный молодой коллектив, все по делу, на вопросы отвечают сразу, ясно и понятно... В предбаннике банкоматы(еще один внутри😉) при входе по правую руку раздача номерков в очередь... Мягкий диван зри в экран🤔 но вот почему отзыв... ВТБ погладил почтубанк и "еще несколько", народ однако на переоформление пенсий, накоплений.... Повалил, с желанием знать "а как теперь жизнь пойдет"... На сайте ВТБ имеется кнопка "Записаться в офис" - ищи, жми и приходе в удобное время, без очереди, подлив себе настроение 😀

إظهار رد العمل التجاري

Анна Локтикова

مستوى 13 خبير محلي

Легко найти, есть возможность припарковаться, просторный офис, приятный персонал, в офисе комфортно, индивидуальный подход к каждому клиенту я пришла с детьми и им презентовали карандашики и дали на чем рисовать , это очень приятно!!!! Отдельное спасибо операционисту Лилит очень вежливая и грамотная девушка!!!! Побольше таких сотрудников. Спасибо

إظهار رد العمل التجاري

Артем С.

مستوى 3 خبير محلي

Хотел выразить огромную благодарность сотруднику Алексею за внимательный и грамотный подход к решению сложного вопроса по обслуживанию нового клиента. Все рассказал абсолютно четко, никакого навязывания услуг, помог разобраться в непростой ситуации, на решение которой ушло более 2 недель. Огромное спасибо, надеюсь руководство поощрит данного сотрудника.

إظهار رد العمل التجاري

Григорий З.

مستوى 7 خبير محلي

Нулевая клиенториентированность. Пришел отменить страховку, которую подключили без моего ведома по кредитке. Сотрудница максимально лениво все делала и не удосужилась оформить запрос на возврат денег, хотя я об этом попросил. По телефону поддержки ВТБ мне все сделали без проблем

إظهار رد العمل التجاري

Жанна Франц

مستوى 8 خبير محلي

Спасибо большое Алексею за оперативную работу. Быстро перевели мой кредит в втб. Алексей все подсказал, рассказал, ответил на все вопросы. Ничего не навязывал! Сервис на высшем уровне. Большое спасибо! Остальные сотрудники тоже приветливы. Народу не много.

إظهار رد العمل التجاري

Alex S.

مستوى 5 خبير محلي

Огромнейшая благодарность Директору отделения Олегу Игоревичу Малиновскому! Оперативно подключился к решению моего нестандартного вопроса, в кратчайшее время помог его решить на высшем уровне. В отделении очень дружелюбный коллектив, что сегодня большая редкость. Развития и процветания!

إظهار رد العمل التجاري

Ксения Жаворонкова

مستوى 17 خبير محلي

Какой руководитель такое и отделение! И самое важное что директор данного филиала всегда на страже самого высокого качества и готовности помощи каждому клиенту! У меня была очень не стандартная ситуация поскольку я веду много дел о процедуре наследования и мой доверитель был еще и представителем королевства Дания! 🇩🇰 нужно было выполнить разблокировку счета и выполнить действия с расчетными счета 💵 и именно благодаря высокой компетенции Олега Игоревича мы пришли к положительному результату ✅💫✨🤗🤝 он очень мудрый и грамотный специалист, а его команда всегда очень отзывчивая и ответственная! Я всем рекомендую это отделение если вам действительно нужна компетентность и решение вопроса!! Прекрасные специалисты ✅💫🤝✨ благодарю вас!

إظهار رد العمل التجاري

Анастасия Валентиновна

مستوى 3 خبير محلي

Очень клиентоориентированные внимательные сотрудники, быстро решили мою проблему, теперь буду только в этот офис ходить, ещё и очереди нет. Большое количество банкоматов, очень удобно.

إظهار رد العمل التجاري

Зацерковный Максим

مستوى 4 خبير محلي

Добрый день. Вчера обслуживался в данном офисе. Хочу отметить профессионализм заведующего отделением ( имя не знаю), все сделали четко и быстро. Огромное спасибо. Приятно иметь дело с такими людьми, знающими свое дело.

إظهار رد العمل التجاري

Софья А.

مستوى 5 خبير محلي

Посетила сегодня данный офис. Было несколько вопросов по лк и нпф. Всё прошло замечательно, быстро и профессионально. Спасибо сотрудникам, конкретно Образцовой О.А.. Доброжелательный и профессиональный сотрудник!

إظهار رد العمل التجاري

Родион Родионов

مستوى 4 خبير محلي

Приятный банк, есть место для парковки. Елизавета Олеговна приятный, компетентный сотрудник. Оперативно помогла, установила приложение. Ответила на вопросы.

إظهار رد العمل التجاري

Серёга Романов

مستوى 3 خبير محلي

Отличное отделение ВТБ, всё быстро и по делу, подскажут и посоветуют как что лучше сделать. Все вежливы и приветливы. Хожу туда не первый раз! Есть банкоматы в отделении, доступны и вне работы офиса.

إظهار رد العمل التجاري

Ульяна Тыганова

مستوى 3 خبير محلي

Хочу выразить огромную благодарность директору офиса Банка ВТБ, Малиновскому Олегу за качественное, быстрое решение моего вопроса. Спасибо за профессионализм ! Я в восторге.

إظهار رد العمل التجاري

Сергей Никонов

مستوى 2 خبير محلي

Благодаою сотрудников банка за работу, прихожу не в первый раз, очереди нет, все приветливы, еще и супругу пригласил на получение пенсии Ставлю отделению все 5 звезд.Директору банка отдельная благодарность за профессионализм

إظهار رد العمل التجاري

Мария К.

مستوى 3 خبير محلي

Хочу выразить благодарность сотруднику банка ВТБ Диане за внимательность, оперативность и вежливость. Все быстро, подробно и понятно объяснила, была приветлива и доброжелательна. Побольше бы таких банковских специалистов!)

إظهار رد العمل التجاري

Елена О.

مستوى 5 خبير محلي

Добрый вечер. Спасибо большое Александру Савоськину и Олегу Малиновскому за помощь в оформлении автокредита. Всё прошло быстро и профессионально.

إظهار رد العمل التجاري

Марина Зимина

مستوى 20 خبير محلي

Ужасное обслуживание !!! Особенно сотрудница по имени Лилит! Моя мама , которой больше 70 лет, пошла узнать почему ее пенсию не переводят в ВТБ второй месяц. Вместо этого пожилой человек вернулся с двумя новыми картами! Пошли узнать, почему так произошло, но мало того, что даже не извинилась за сложившуюся ситуацию, так еще и вела себя по хамски! Не рекомендую посещать это отделение , особенно обращаться к сотруднице по имени Лилит( к сожалению не знаю фамилию)

إظهار رد العمل التجاري

Fynchezza

مستوى 7 خبير محلي

Недавно обращалась в отделение за консультацией по вкладам, хочу поблагодарить менеджера Александра и банк за прекрасное обслуживание и доброжелательность. Рассказали не только про вклады ,но и как правильно и с выгодой разместить денежные средства.

إظهار رد العمل التجاري

Юра Баскаков

مستوى 3 خبير محلي

Все хорошо

إظهار رد العمل التجاري

xXx_Lucky_xXx

مستوى 5 خبير محلي

Спасибо данному офису ВТБ за обслуживание!очень вежливый персонал,комфортное помещение,быстрое обслуживание,никаких очередей.Отдельное спасибо сотруднику Александру за его профессионализм!Решил все вопросы.Буду обращаться снова!

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна Алтынникова

مستوى 3 خبير محلي

Благодарна за обслуживание сотрудника, Оксану. Хороший и грамотный специалист. Вчера была в офисе этого банка, мне все полностью разъяснили и оформили нужные продукты банка (приходила за вкладом). Очень довольно. Спасибо !!!

إظهار رد العمل التجاري

Runatus

مستوى 3 خبير محلي

25.07.2025, пришёл в отдел в связи с заменой карты(т.к. старая размагнитилась), сделали быстро и спокойно, объяснили чего не знал) 5/5

إظهار رد العمل التجاري

Сергей Кротов

مستوى 3 خبير محلي

Лучший директор банка. Помог решить вопрос с блокировкой карты, хотя другие отделения банка больше месяца не могли с этим справиться. Отдельно отмечу его вежливость, заботу и чувство сострадания. Имя его - Олег.

إظهار رد العمل التجاري

Юлия Сергеева

مستوى 9 خبير محلي

Отличные сотрудники. Суетяться, помогают. Не допускают очереди. Быстро работают. Профессиональные сотрудники. Спасибо. Ничего лишнего. Мне все сделали, как просила.

إظهار رد العمل التجاري

Валентитна Виноградова

مستوى 9 خبير محلي

Очень приветливый персонал. Всё подробно объяснили и помогли оформить. Практически не минуты не ждала, сразу пригласили к специалисту. Спасибо.

إظهار رد العمل التجاري

Наталия Владимировна

مستوى 8 خبير محلي

Звонила две недели назад в банк. Перевела зарплату, обещали 1500 бонусов. Оператор , проверила все данные и сказала что пару дней и переведут, увы. Сегодня позвонила еще раз и мне ответили что что я не подхожу под эту акцию и она была лимитирована!!!

إظهار رد العمل التجاري

Надежда Жигунова

مستوى 4 خبير محلي

Выражаю искреннюю благодарность специалисту данного офиса за внимательное, терпеливое отношение в решении моих вопросов. Ответы получила исчерпывающие. Хочу отметить и других специалистов этого офиса. В марте 2025 года перешла в ВТБ из ПочтаБанка. С первого обращения ощутила доброжелательное отношение и очень квалифицированные консультации. Спасибо.

إظهار رد العمل التجاري

Инкогнито 2985

مستوى 2 خبير محلي

Благодарю сотрудницу директора и сотрудницу Лилит за профессионализм, обратилась для решения вопроса по доверенности, сотрудник помог, был очень вежлив, доверенность проверили быстро. Отделение рекомендую

إظهار رد العمل التجاري

Елена Шилова

مستوى 4 خبير محلي

Пользовалась услугами этого банка очень много лет. Внимания на некоторые слабые места старалась не обращать, у каждого банка есть свои "особенности". Но последняя встреча с сотрудниками этого отделения поставила точку в таком долгом многолетнем взаимодействии с банком. Не знаю каким образом подбирается персонал для работы с клиентами, кто и как оценивает уровень их компетентности, но... Обратилась в банк с простым вопросом замены персональных данных и замены именной карты в связи с изменением фамилии. В результате абсолютно непрофессиональных действий молодого человека-сотрудника этого офиса, была закрыта карта, которую невозможно перевыпустить(всего то нужно было предупредить, что в данный момент перевыпуск этой карты невозможен). Отменить закрытие карты банк отказался категорически, ссылаясь на техническую невозможность (улыбнуло..). Хотя бы по-честному сказали, что политика банка. В техническую невозможность сложно поверить. Что ж, у банка в результате минус один маленький зарплатный клиент. Так что, при общении с сотрудниками этого офиса старайтесь убедится, хорошо ли слышит, хорошо ли видит, и, самое главное, хорошо ли соображает тот, к кому вы обращаетесь.

إظهار رد العمل التجاري

Владимир

مستوى 5 خبير محلي

Красивый офис , грамотный персонал . Когда нужно было решить сложный вопрос в том числе оперативно подключился директора офиса и помог . Спасибо за компетентность

إظهار رد العمل التجاري

любовь плотникова

مستوى 7 خبير محلي

Хочу поблагодарить сотрудницу банка Лилит (простите, фамилию не помню). Чудесная, доброжелательная девушка; профессионально ответила на все мои вопросы, помогла разобраться во вкладах, картах, приложении... Потратила на меня "кучу" времени. Спасибо ей!

إظهار رد العمل التجاري

Анастасия М

مستوى 11 خبير محلي

В этом отделении я закрывала кредитную карту, но сотрудники забыли закрыть договор к этой карте, из за чего мой кредитный рейтинг испортился на 28%!!!! Более месяца я потратила на то, чтоб выявить ошибку банка, при каждом обращении в банк, мне говорили, что карта закрыта, и только когда я предоставила все доказательства, договор к кредитной карте закрыли, и это спустя 7 месяцев!!! Я отправила жалобу, чтоб этот договор закрыли и просила компенсацию, так как я потратила более месяца времени, денег и нервов, чтоб выявить ошибку банка. Компенсацию не предоставили!!! Кредитный рейтинг испорчен из за ошибки банка!

إظهار رد العمل التجاري

Марина Манасян

مستوى 4 خبير محلي

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Оксане. Очень вежливый и внимательный сотрудник. Все рассказала , показала и быстро выполнила работу. Очень довольна обслуживанием !

إظهار رد العمل التجاري

Ditrix Delacroix

مستوى 14 خبير محلي

Спасибо директору данного офиса. Профи до мозга костей. Был 13.09.24 с нестандартным вопросом, получил решение в кратчайшие сроки. К сожалению не обратил внимания на ФИО. Премировать.

إظهار رد العمل التجاري

ирина и.

مستوى 4 خبير محلي

Хочу выразить огромную благодарность Лапицкому Алексею за внимание и чуткое отношение к клиенту! Всё культурно объяснил помог решить всевопросы! Очень культурный и выдержанный молодой человек! Спасибо!

إظهار رد العمل التجاري

Денис

مستوى 3 خبير محلي

Неприятное знакомство с банком, только стал клиентрм уже обманули. Просто не понимаю зачем это делать. Сотруднику 70290012 пожелаю найти себя в жтой жизни и перестать обманывать людей. Не представляю как там с пожилыми обходятся... сколько лапши им вешают.

إظهار رد العمل التجاري

Елизавета Металиди

مستوى 8 خبير محلي

Пришла за зарплатной картой, а мне на протяжении часа впихивали и оформляли кредитку, объясняя,что это по умолчанию у них так. Доводы, что мне она по умолчанию не нужна -приняты не были

إظهار رد العمل التجاري

Милена Умнова

مستوى 2 خبير محلي

Спасибо большое Олегу Малиновскому , супер работник , таких сотрудников на повышание !!! Всегда четко дает отвечает на вопросы и знает предмет великолепно !🌈🙏

إظهار رد العمل التجاري

Камолов Иброхимджон

مستوى 2 خبير محلي

Очень доброжелательный персонал быстрое решение проблем уютное и комфортное помещение и самое главное без очередей 👍👍👍

إظهار رد العمل التجاري

nikastarry

مستوى 2 خبير محلي

очень отзывчивый персонал, в мой вопрос вникли и отнеслись с пониманием, все решили. в офисе чисто и опрятно, приятно находиться в таком пространстве. огромное спасибо!

إظهار رد العمل التجاري

Евгений Жук

مستوى 4 خبير محلي

Отделение отстой, кассы нет, наличку не принимают. Карту закрыть не дают возможности

إظهار رد العمل التجاري

Екатерина Ч.

مستوى 7 خبير محلي

Очень вежливый персонал , чистый офис , быстрое и качественное обслуживание

إظهار رد العمل التجاري

Владимир ИЛЬИН

مستوى 2 خبير محلي

Понравилось обслуживание, перевел пенсию и пригласил супругу. Сотрудник Юлия все понятно объяснила и во всем помогла.

إظهار رد العمل التجاري

Александр Ш.

مستوى 8 خبير محلي

Посещал отделение для восстановления доступа к личному кабинету. Доступ восстановили. Но на следующий день обнаружил, что у меня есть заявка на кредит, которую я не оформлял. Оказывается сотрудница этого отделения оформила заявку, хотя я этого не просил и она об этом мне не говорила. Просьба официальному представительству банка связаться со мной и разобраться в этом деле.

إظهار رد العمل التجاري

Валерия Лежнева

مستوى 3 خبير محلي

Была сегодня в ваше офисе, очень уютный! Всё супер, спасибо за отличный сервис, ребята сработали отлично, но отдельная благодарность Александру!

إظهار رد العمل التجاري

Оксана П.

مستوى 4 خبير محلي

Прекрасное отделение, чисто, уютно. Выражаю огромную благодарность сотруднику Анне, настоящий профессионал своего дела!!

إظهار رد العمل التجاري

Любовь Томшина

مستوى 4 خبير محلي

люди,в этом банке нет кассы, как в других отделениях. если банкомат совершит ошибку, вы ничего не добьетесь,доказать свою правоту просто невозможно.

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна

مستوى 9 خبير محلي

Очень приятный, грамотный, доброжелательный персонал, с возрастными и новыми клиентами в буквальном смысле слова нянчатся :-). При этом не навязывая продукты, просто вместе с клиентом анализируют плюсы и минусы разных вариантов вкладов-кредитов. Офис просторный, на парковке напротив дверей сразу место нашли. Единственное, что вызвало небольшой дискомфорт - душновато, видимо, нет системы проветривания.

إظهار رد العمل التجاري

Иван Однооров

مستوى 6 خبير محلي

Превосходное отношение к клиентам. Из-за тенической ошибки были проблемы с данными, но всё решили, хотя время было к 19 часам. Огромное спасибо за человеческое отношение.

إظهار رد العمل التجاري

R Rr

مستوى 2 خبير محلي

Брал кредит, менеджер Алексей помог оформить все быстро и качественно! Всем советую!

إظهار رد العمل التجاري

Vtb Bank

254 مراجعات