VTB Bank
555 مراجعات
يناير 30 ، 2022
Очень вежливое обслуживание. Быстро, корректно, грамотно. Очень толковый персонал.
أغسطس 25 ، 2021
Это отделение ВТБ для проведения сделок с залоговыми объектами, которые находятся в залоге у Банка ВТБ.
Кроме того проводила здесь сделки без ипотеки с электронной регистрацией от Сервиса Квадратный метр.
Можно дойти от метро Чернышевская минут за 25.
Как риелтору, мне здесь все нравится.
3
1
يناير 27 ، 2023
хороший банк, вежливый и услужливый персонал
أكتوبر 18 ، 2022
Сделка прошла быстро.не очень приветливый персонал,остальное на уровне
فبراير 4 ، 2023
Очень красивое, необычное место. Ощущение, что попал в следующий век.
1
مارس 21 ، 2022
На дегтярной 11. Ужасно долгие сотрудники - помните блиц скорость без границ ( зверополис ) вот это про них + могут по телефону потрещать, когда сидит клиент
3
1
يوليو 9 ، 2022
Удобное расположение. Приветливые и грамотные сотрудники.
1
مايو 14
Хороший офис 👌
4
يناير 31 ، 2022
Очень отзывчивые сотрудники и компетентные. Обстановка очень хорошая
ديسمبر 27 ، 2021
Забирала готовую закладную, очень долго и не организовано. Документы выдаёт девушка на ресепшене, к ней живая очередь, "я только спросить" тоже к ней. Когда пришла, она консультировала клиентку, объясняла какие документы нужны для закладной и что такое договор долевого участия и где он может находиться. Беседовали около 10-15 минут, за это время собралась очередь из 5 человек на получение закладных. Люди были не довольны, на недовольство сотрудники внимание не обращали.
И второе, что не понравилось. Помещение маленькое. По ошибке сначала зашла в главное здание, где вход напротив фонтанов. Да там хол в 10 раз больше🙈
P. S. Саму закладную получила за секунду.
3
أبريل 29 ، 2022
Работники отзывчивые, приятные, дружелюбные. Всегда помогают
سبتمبر 21 ، 2023
Лучший банк всем рекомендую
3
يوليو 5 ، 2022
Хорошее отделение. Мало народу. Удобное для меня расположение.
3
مايو 4 ، 2021
Лучший ДО в Санкт-Петербурге на мой взгляд , сотрудники вежливые, информацию объясняют доступным языком. Остался доволен!
3
مارس 14
Обслуживание хорошее
مارس 16 ، 2023
Быстро, вежливо, детально, компетентно!!!
3
سبتمبر 23 ، 2019
Здание роскошное.
Персонал очень разный с точки зрения заинтересованности и клиентоориентированности. Чаще всего, попадались пофигисты, малоразбирающиеся в собственном вопросе и действующие исключительно по знакомому алгоритму.
Но это и понятно - в стране отсутствует конкуренция в банковской сфере и персонал набрать очень сложно.
Довольствуемся тем, что есть. Трояк!
8
2
نوفمبر 10 ، 2021
Отличное отделение. Нет очередей. Очень светло и уютно. Отличный персонал.
1
ديسمبر 14 ، 2020
Отвратительное отделение
Из 5 окон работает только одно окно, очередь 29 человек. Отделение работает до 19:00. Номерок получен в 16:50, жаль нет фото но номер на табло был 59. В 18:21 номер на табло 65. Люди возмущаются, зовут руководителя на что тот по телефону операционист отвечает: «пусть оставляют жалобу на горячую линию». Несколько дозвонились до горячей линии и приняли их жалобу. А что с того? Тут разве что то измениться? Совет: приезжать часа в 3 и быть готовым сидеть до закрытия.
7
مايو 11 ، 2022
Большой, крутой офис. Безопасный с большим количеством персонала.
3
أبريل 27 ، 2022
Хорошее отделение. Всегда частенько, специалисты приветливые.
3
أبريل 26 ، 2021
Молниеносная работа, особенно если все заранее рассчитать, отличный персонал, минус- отсутствие парковки
2
2
يوليو 21 ، 2021
Прошу обратить внимание на самоуправство персонала. У меня имеется просроченая задолженность по кредиту который я исправно выплачивал 4 года. Я плачу по мере возможности ежемесячную согласованную сумму и тут банк подал на меня вчера в суд. Я ваш клиент более 20 лет, пенсию перевёл в ваш банк при этом я официально не работаю и собственности не имею при этом добровольно оплачиваю ежемесячно сумму меньшую чем договоре но согласованную. Кто принял решение подать в суд? Что этот сотрудник расчитывает получить? Может встречный иск о навязывании страховки почти 400 тыс? Может перевод моих пенсионных накоплений в другой банк?(а это 500тыс руб.) Ну и ежемесячный платёж 30 тыс который я вносил? Прошу разобраться и принять меры к подобным сотрудникам находящихся в Москве и мешающие всех людей в один котёл.
4
1
مارس 17 ، 2023
Всё нравится, строгая пропускная система👍
3
1
يوليو 3
Быстро, четко
سبتمبر 7 ، 2023
Уютное отделение привилегия
1
أغسطس 9 ، 2022
Просто, компетентно, доходчиво и терпеливо. Но помогли!
2
1
سبتمبر 7 ، 2021
Самый отвратительный банк, чуть лучше только Сбер, хотя он тоже полный отстой. Некомпетентный персонал. Продавал квартиру, мадам у меня спрашивала, что я там нажать должен чтобы провести операцию. Два раза откладывали сделку. То девица заболела, то у нее случк@. Отвратительно.
5
3
مايو 8 ، 2022
Обслуживание +
Скорость решений +
Чистота +
И так можно продолжать очень долго.
3
2
سبتمبر 25 ، 2020
Поехала из Пушкина, как мне сказали в головной офис "ВТБ" для решения проблемы возникшей из-за аферы, проведенной в отношении меня кассиром отделения ВТБ на Магазейной 66 г.Пушкина. Пообещали досконально разобраться в произошедшем.Но кроме общих фраз не услышала не чего нового. Не какого разбирательства не было! Могу ответственно утверждать это! Ибо, если было бы желание разобраться, правда восторжествовала бы. Здесь так называемая "служба безопасности" даже не соизволила досконально разобраться! В результате кассир присвоила мои деньги в размере 2000 долл. Получается, что видео камеры в отделении фикция! ЛЮДИ!!! БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ!!! В ЭТОМ ОТДЕЛЕНИИ РАБОТАЮТ АФЕРИСТЫ!!!
10
أغسطس 20 ، 2022
Хороший банк, нормальное обслуживание, хорошее местоположение
3
1
سبتمبر 15 ، 2023
Большая очередь к операционистам
مارس 31
Уютно. Вежливые сотрудники.
يونيو 26 ، 2023
В банке не была, а место очень красивое
1
ديسمبر 23 ، 2021
Хорошее обслуживание, быстро и доходчиво всё объяснили и оформили.
3
1
أغسطس 10 ، 2021
Большое отделение, очередей не было, единственное режим работы, не всегда успеваешь после рабочего дня доехать до отделения, хотелось бы что бы работали минимум до 20.00
2
1
يونيو 20 ، 2021
Говорят одно, а делают другое. Заманивают клиентов, а потом идет разводка, при чем очень не профессиональная. Неизменным остаётся одно- растущая физиономия Костина🤣🤣
4
1
أبريل 7 ، 2020
Отличный Банк с лучшими условиями и лучшим интернет банком! Большую часть операций провожу ч.з Онлайн. Во всех офисах ВТБ всегда вежливые сотрудники, которые заинтересованы в вопросе клиента и готовы помочь.
3
14
سبتمبر 5 ، 2022
Очень прилично все сделано. Девочки на приеме корреспонденции - просто умнички!
1
1
نوفمبر 11 ، 2022
Сначала попробуй найди место даже на платной парковке в окружносте 1 км
1
يونيو 29 ، 2020
Просто беда с парковкой. Много машин паркуются " вторым рядом", но вроде сотрудники ГИБДД относятся с "пониманием" и кто не "надолго" не докапываются. Сам так припарковался. Но это не рекомендация, люди разные бывают. А по поводу ВТБ - не понятно : банк в одной стороне, почту с другой стороны сдавать.😂. Дольше разбирался : что, куда.
3
ديسمبر 10 ، 2023
Один из лучших банков
3
مايو 4 ، 2023
Операторы молодцы, организация процесса- плохо
3
مارس 24 ، 2023
Приличный банк,банкоматы круглосуточно
3
1
يوليو 20 ، 2022
Люблю ВТБ но этот офис ужасен, персонал невнемателен, время посетителей не ценят обсалютно
3
1
أبريل 29
Суматошно.
3
يناير 21
Спасибо большое
2
يوليو 12 ، 2021
В отделение ВТБ банка возле м. Гражданский проспект - стараются! Но офис на Дектярном переулке - это ужас!
Отвозил им от приставов в первых числах сентября "постановление об отмене постановления" (вот такая казуистика в словах). Приставы наложили обеспечение на сумму в два миллиона, когда я уже отдыхал с семьёй в Крыму. Предполагаю, что по их расчёту я бы не успеваю вернуться в течении десяти дней - и тогда у них появляется дополнительный доход в 8% от суммы претензий..
Когда я по возвращению в сентябре, отстояв три часа в очереди к приставам в г. Всеволожск услышал, что должен сначала оплатить им 8% штрафа от всей суммы -то мои домыслы подтвердились.
Так они зарабатывают - не успеваешь - сразу штраф.
Но я их огорчил, когда сказал, что в июле закрыл кредит перед банком.
Надо отдать должное - приставы сразу же извинились и выдали постановление об отмене постановления сразу для разблокировки счетов во всех банках.
Но предупредили, что с ВТБ у них нет электронного документооборота.
Я в этот же день развёз их по всем банкам - и на следующий день получил доступ ко всем счетам. Но!
Для ВТБ пришлось ехать в центральный офис на Дегтярный переулок, так как они не принимают от приставов бумаги в отделениях своих же банков, что делают все.
Сдал - говорят ждите две недели.
Через две недели перезвонил, сказали, что постановление их не устраивает. Попросили для них письмо - не общим списком вместе с остальными банками, а отдельно.
Отстояв снова три с лишним часа у приставов, взял письмо - и сдал.
Всё приняли с отметкой "Принято"
Через две недели я снова поинтересовался, как наши дела?
Мне сказали, что....не видят моего письма!
Я снова привожу и показываю их же письмо с отметкой о приёме!
Взяли и снова отметку поставили ещё одну - рядом со старой.
Через две недели интересуюсь....
Опять письмо надо переделать! Теперь надо им указать конкретно - какую сумму надо разблокировать!
Я снова поехал к приставам, и в этот раз четыре часа в очереди.....
Взял новое письмо и поехал сдавать.. И так прошло 3 месяца!
Хорошо, что в других банках (Альфа и Сбер) мне разблокировали в течении часа ещё в начале сентября! Не жалею, что закрыл в ВТБ счета в декабре, когда закончилась эта возня..
Вывод: счета блокируют быстро!
Снимают блокировку неохотно!
Всем желаю терпения, кто ещё вдруг оказался в таком же трудном положении. Но лучше без кредитов!
4
فبراير 21 ، 2022
Очень достойный офис!
Обслуживание на высоком уровне!
Молодцы!
3
1
ديسمبر 24 ، 2021
Быстро, оперативно решил свой вопрос. Персонал вежливый. Отделение находится в зоне платной парковки.
2