Замечательный филиал! Всё рассказывают доступно и понятно. Все сотрудники как на подбор профессиональны и вежливы! Людей много,но быстрое и качественное обслуживание.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 4529
مستوى 2 خبير محلي
يناير 11
Открывал карту в банке, все быстро прошло, все внятно рассказали, показали. Вообщем мне понравилось. Рекомендуют 👍
Потом был момент, я утерял карту банка. Пришел восстанавливать, мне с теплом все так же быстро восстановили.
Работники банка отзывчивые, добрые, всегда все покажут и расскажут, а самое главное время ожидания сотрудника равняется нулю, и общение при обслуживании - достойное 👍👍👍только ++++
إظهار رد العمل التجاري
Илья Г.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 11
Очень вежливый персонал, быстрое и удобное обслуживание 👍удобно распоряжаться средствами с таким банком☺️✊кэшбэк и процент, всё присутствует!!!
Время ожидания всегда соответствует тому , что выдают !!!!!!!!!!!!
إظهار رد العمل التجاري
Василий
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2024
Огромное спасибо Цыбиновой Анастасии, как выяснилось заместителю офиса на Батюшкова 11, Вологда.
Руководитель офиса не остался равнодушным к моей проблеме, быстро поняла суть, и без раздумий принялась её решать. Она решала мою проблему, к которой не имеет ни какого отношения. Очень приятно ,что в Банке ВТБ сотрудники делают намного больше чем должны. Клиентоориентированность на высоте.
Ещё раз большое спасибо.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Полина
مستوى 2 خبير محلي
يناير 11
Обращалась по вопросу перевыпуска карты. Все оперативно сделали. Отличный, вежливый менеджер. Вам совет: чтобы не сидеть в очереди лучше приходить в утренние часы.
إظهار رد العمل التجاري
Елена Ви
مستوى 4 خبير محلي
يناير 19 ، 2024
Сотрудники все как на подбор, все быстро, профессионально, вежливо. В каждом окошке кипит работа. Особенно благодарна Цыбиновой Анастасии Олеговне за индивидуальный подход к проблеме 👍🏼
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Елена М.
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2024
Маленький теснвй офис, выдача талонов зависает, хотя спрааедливости ради, работник разруливает.
2
إظهار رد العمل التجاري
Надежда Кротова
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2024
Хороший банк, сотрудники вежливые, добрые, знают свою работу.
1
إظهار رد العمل التجاري
Андрей К.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 7 ، 2024
Обслужили быстро и качественно. Никаких услуг не навязывают.
1
إظهار رد العمل التجاري
андрей к
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2022
Воспользовался услугами отделения, очень быстро помогли решить проблему, внимательное и вежливое обслуживание. Спасибо.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Нестеренко
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 12 ، 2022
Специально ехали за депозитной картой из тотьмы.
1. Косяк с выпуском карты. Подали заявку а когда она вышла смску забыли отправить. Ждал почти месяц и сделал вторую заявку. Вышло две карты. Из-за этого не активируются карта.
2. Девушка в данном отделении типа подала заявку в службу поддержки и обещала позвонить. Мы поехали домой. В итоге. Карта так и не работает. Потерял на поездку 3000руб на топливо. Так же процент по вкладам упал и теперь нет смысла открывать вклад в банке. И карта теперь бесполезна. Оператор в службе поддержки сказал: поезжайте в ближайшее отделение банка..... и это опять 3000руб на топливо. Зачем мне это нужно? Итог: косячный банк,косячные работники. Считаю не стоит вообще связываться с таким банком.
7
1
Макка Мусаева
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2022
Оформляла карту.Со мной очень вежливо разговаривали.В банке работают настоящие специалисты своего дела.Обслуживание на высшем уровне.Огромная благодарность!!!!
3
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Мухина
مستوى 3 خبير محلي
مارس 19 ، 2022
Скорость обслуживания оставляет желать лучшего, для получения готовой карты отсидела больше часа в очереди и она сместилась всего на двух человек. Ушла без карты. Очень не удобное время работы офиса, людям, работающим пятидневку, не попасть в банк. При мне в отделении банка у девушки в процессе внесения наличных на карту через банкомат он просто выключился! Деньги на счёт не зачислились, судя по всему решение вопроса в этом банке будет долгим. Лично у меня желания быть клиентом этого банка больше не осталось.
6
1
Антон З.
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 19 ، 2022
Шайка мошенников! 1 февраля я брала потребительский кредит в этом отделении. Ваша сотрудница Круглова Татьяна Юрьевна мало того, что обманом навязала мне целых три страховки общей стоимостью около 200 тысяч рублей и наврала про сумму кредита, так и не выдала эти полисы. Я про них узнала только на следующий день, когда заглянула в мобильное приложение.
И главное, в этом отделении совершенно ничем не могут помочь и никто ни за что не отвечает. Я ходила сюда уже несколько раз, но там - вдумайтесь! - не принимают заявления. Я хочу вернуть купленную здесь же страховку - идите в СОГАЗ. Я хочу досрочно погасить кредит - мы бумажных заявлений не принимаем, "у нас всё в онлайне". А уж как работает их "онлайн" я бы много могла написать, но к данному отзыву это отношения не имеет. Если кратко - ничего там не работает, всё через одно место. До сих пор не могу погасить кредит, уже написала в десять разных инстанций, везде отфутболивают. Хоть других людей предостерегу - не ходите в этот банк! Ладно я хоть разобралась, что можно деньги вернуть, а сколько людей берут и потом платят лишние 200 тысяч кредита просто так.
9
2
Ольга Бурыкина
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 2 ، 2023
Не могут разморозить счет, писали заявление, один сотрудник говорит 3 дня, другой неделю ждите. В итоге так ничего и не разморозили. На счете 2 зарплаты.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Kara
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 9 ، 2023
Очень Быстро помогли решить все вопросы !
Замечательные сотрудники!
Особенно Анастасия(в очках) не знаю фамилию
Спасибо
4
إظهار رد العمل التجاري
Нина Бровкина
مستوى 9 خبير محلي
يناير 31 ، 2024
Здесь меня порадовали что платежи без комиссии
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Алина Цветаева
مستوى 7 خبير محلي
يناير 25 ، 2022
Постоянно долгие очереди ,чтоб карту получить , можно ждать своей очереди дольше чем в Сбербанке ,час и больше. Стараюсь редко именно в это отделение ходить ,так как, если туда зашёл ,то это надолго и по остальным делам можно опоздать.
8
Луна
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 3 ، 2023
Чтобы закрыть счета приходится приходить в третий раз, сразу все закрыть этот банк не может
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Павел Перфилов
مستوى 14 خبير محلي
يونيو 12 ، 2023
Быстрое обслуживание и вежливый персонал
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Дятлов
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2022
Быстрое обслуживание. Из минусов, а может и плюсов(кому как) большую часть вопросов теперь можно решить через ВТБ онлайн
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Волков
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 19 ، 2021
Отличное качество обслуживания,быстро оформили карту за 15 минут.Специалист филиала стажёр девушка Апполинария работает отлично, хорошо общается.👍👍👍🌹🌹🌹
3
4
إظهار رد العمل التجاري
Елена Епечурина
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 15 ، 2022
Специальные предложения с пониженной ставкой по кредиту не соответствуют действительности. При расчёте кредита ставки оказалась на несколько пунктов выше заявленной. Уж лучше бы не предлагали, только время потеряла.
4
2
991111 спиридонов
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2023
Оператор умница,вежлива ,умеет объяснять все нюансы.вобщем класс, класс, класс!
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Martoss
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2023
Заказала карту, не доставили вообще
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Alexey Kuznetsov
مستوى 17 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2021
Приятный и удобный офис, вежливые менеджеры, хорошая альтернатива Сберу
4
3
Яна Гороховская
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 8 ، 2023
Необходимое отделение
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Вера М.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 30 ، 2021
Спасибо Марине Николаевне за грамотное, терпеливое и вежливое обслуживание!
3
2
إظهار رد العمل التجاري
419883 Нагаев
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 7 ، 2022
Обслуживание быстрое профисиональное. Всем советую.
3
3
Галина Соколова
مستوى 11 خبير محلي
مايو 13 ، 2023
Приветливый персонал .
1
إظهار رد العمل التجاري
Tanechka
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 8 ، 2021
Комфортная атмосфера в зале ожидания,вежливые сотрудники.
4
1
Максим Николаевич
مستوى 26 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2021
Небольшое отделение банка в самом центре, когда посещал очереди не было, быстрое оформление.
3
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2020
5 * только за работу Бариновой Е.Н.,отзывчивый сотрудник,2 раза помогла быстро решить вопрос,в то время как сидеть ждать вызова в окошко нереально долго.Спасибо
3
1
Оксана Шадрина
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2022
Очень благодарна банку за помощь.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Анна
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2019
Это кошмар ,сижу в очереди 1 час 40 минут,для того чтобы поменять дебетовую карту .Из 7 окон работает 3 и то обсудят все .что надо и не надо с клиентами ....надо отказываться от обслуживания этого банка ,пол жизни можно в очереди просидеть
4
2
Чукреева
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2021
Маленький зал, не большое ожидание к специалисту
4
СЕРЖ Соколов
مستوى 18 خبير محلي
يناير 18 ، 2022
Быстро приняли, объяснили почти все.
2
3
Ксения Симакова
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2019
Приятные работники, чистое и удобное помещение, очень долго ждать в очередях не приходилось.
3
котикова наталия
مستوى 5 خبير محلي
مايو 16 ، 2023
Нравиться
3
إظهار رد العمل التجاري
Аня А.
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2021
Любимый банк, лучшие сотрудники
3
2
Татьяна
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 27 ، 2021
Менеджеры все объясняют доходчиво
3
Андрей Елесов
مستوى 15 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2021
хорошее отделение прямо в центре
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Графит КИТ
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 31 ، 2022
Отличный банк
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Nikolay Stetzyc
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 24 ، 2021
Разводилы конкретные работают
5
إظهار رد العمل التجاري
Юлия З
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2019
Девочки приятные очень, все расскажут, что интересует.
3
مراجعة مجهولة
يناير 20 ، 2022
Малофукциональный
4
Андрей Б.
مستوى 29 خبير محلي
أبريل 18 ، 2021
Небольшое отделение большого банка, но все услуги в наличии.
1
2
Татьяна Качева
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 19 ، 2020
Внимательные специалисты, быстрое обслуживание
3
Иван Стращков
مستوى 15 خبير محلي
مارس 25 ، 2019
Сижу в очереди в отделении на Батюшкова уже 40 минут, обслужили одного человека, передо мной ещё 5, если бы не зарплатная карта от этой шараги, ни за что бы не обратился