VTB Bank
736 مراجعات
يناير 20
Пришла в отделение банка с ребенком,была приятно удивлена заботе со стороны сотрудницы -девушки Татьяны ,очень приветливая и доброжелательная ! Предложила ребенку порисовать 👏очень это тронуло и понравилось ,так как спокойный ребенок -спокойная мама ! Спасибо вам!
مايو 18
Оперативно решили мою проблему. Даже не пришлось ждать очереди. Вежливое обслуживание. Заинтересованность. Мне понравилось. Недавно перешла в этот Банк. Я - в восторге! Приложение тоже работает лучше остальных банков. Пока минусов не было.
ديسمبر 11 ، 2024
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Ежовой Кристине Геннадьевне!
Всегда обслуживает быстро, консультирует грамотно, четко обьясняет!
3
ديسمبر 24 ، 2024
большое отделение чисто, работают быстро, есть отдел привилегии. много банкоматов. парковаться недалеко, с торца дома, правда заезд через соседнюю улицу.
فبراير 5
Абсолютно некомпетентные и неклиенториентированные сотрудники. Обращалась в отделение несколько раз по одному и тому же вопросу.
Необходимо было по доверенности перевести средства. Пришла, зарегестрировал доверенность., сказали проверка ТРИ РАБОЧИХ ДНЯ
Пришла во второй раз спустя три дня. Принесла доверенность и паспорт.Сказали что необходим второй документ( при первом посещении естественно никто об этом не предупредил).
Пришла в третий раз с уже со вторым документом, а оказалось, что доверенность проверяется ПЯТЬ РАБОЧИХ дней.
Благодаря банку ВТБ чуть не сорвала сделку по покупке квартиры.
Сотрудники абсолютно незаинтересованны в работе.
2
2
يناير 15
Приходили в это отделение оформить дебетовую карту. Менеджер, Родионова Кристина, проявила высокий профессионализм и оперативность. Она также предоставила нам исчерпывающую и полезную информацию по другим банковским вопросам. Очень приятная и комфортная обстановка. Спасибо большое за внимательность и быстрое решение вопросов!
يناير 20
Обслуживание отличное. Особенно хочу выразить благодарность Кристине Родионовой, сотруднице, которая помогла мне с решением проблемы. Я очень довольна.
1
يناير 16
Недавно стала клиентом ВТБ. Пока все нравится. Персональный менеджер Родионова Кристина всегда готова ответить на мои вопросы, предлагает актуальные решения и помогает разобраться с любыми финансовыми вопросами. Большое спасибо за поддержку!
1
يناير 10
Я не советую втб банк некому потому 25.11.2023 заблокировал данный время 10.01.2025 да это время 100 раз больше обратился в банк никакой ответа нету я потерял 100 000р больше и ещё сколько время потратил
Когда составляешь обращение они не отвечают если отвечай никакой вопрос не решает просто держит людей деньги и всё
Сотрудник банк ожидайте 14 дней через 14 дней подойдёшь ещё нужно ожидать ещё подойдёшь ещё нужно ожидать нет ограничения ожидания они вопросы не решая никакой
Никому не советую держать деньги на ВТБ
1
مارس 26 ، 2024
Довольна грамотным обслуживанием по всем кредитным продуктам и великолепным отношением к простым клиентам. Заходя в банк закрыть небольшой кредит на 50 тыс , была приятно удивлена положительным человеком . Менеджер Василий Мухортов объяснил все грамотно, посоветовал перевести долг из другого банка в банк Втб. Сделать рефинансирования данного кредита. Спокойно и уверенно предложил взять карту возможностей с которой кэш Бэк 20%. Что удобно , поскольку я пользуюсь интернет магазином Ла мода. И каждый день захожу в супермаркеты. И в целом потратил на меня много времени . Было приятно общаться с такими людьми. Советую всем офис втб банка в городе Домодедово на Каширской
3
3
مايو 8
Хорошее отделение
Профессиональный коллектив
Единственный минус: либо сделайте побольше мест, где можно присесть и/или пора открыть дополнительное отделение банка (Домодедово город разрастается + население увеличивается + прилегающие к Домодедово районы тоже нуждаются в рабочем отделении банка ВТБ
ديسمبر 30 ، 2024
Помещение и обслуживание - норм. Обслужили оперативно и качественно. А вот с парковкой рядом с банком просто беда. Всегда битком.
مارس 10 ، 2024
Я люблю этот банк, он удобно расположен, достаточно просторный внутри, есть премиум обслуживание и ячейки. В Москве за «всё и сразу» надо уже побегать, много филиалов закрылось. А ещё, наверное, это безусловная симпатия, во времена моего детства там был большой гастроном и папа мне покупал пирожное «корзиночка» и вкусный непрозрачный сок, мммм!
1
3
مايو 18
Недавно я была в этом банке и очень довольна отношением специалиста. Мне грамотно помогли решить мою проблему буквально за несколько минут. Большое спасибо!
يناير 28
Спасибо Юлии за обслуживание, всё подробно объяснила, рассказала, очень рад был попасть к такому компетентному сотруднику.
1
فبراير 1
Подумайте, прежде чем открыть счет /карту в Втб.
Карты вам откроют онлайн. Но чтобы забрать её нужно стоять в очереди в среднем час!
В субботу полтора!
Сотрудники никуда соответственно не спешат, зачем, у них рабочий день, а людям в очереди и в духоте и так хорошо!
Отвратительное отношение директора отделения, ему просто все равно. А и с потолка течёт вода... Сервис!
1
1
يناير 29
Благодарю менеджера Михаила за первокласную консультацию, именно из-за таких людей как он посещения офиса банка делается не просто вынужденной мерой но и ещё приятным и позновательным времяпровождением
Спасибо большое Михаил
1
1
يوليو 12 ، 2024
Первый раз в банке Втб. Открывал счёт. Очень удобное расположение банка. Сотрудники отзывчивы и внимательны. Отдельное спасибо менеджеру Королеву Константину Васильевичу. Быстро, компетентно помог решить мои вопросы.
1
3
أبريل 29
Хуже банка нет.
С вопросом по закрытию счета может помочь только один сотрудник при входе. Параллельно она решает ещё 1000 вопросов. Остальные менеджеры зада сидят в телефонах и смотрят видео или играют в игры. Потратила больше часа, чтобы закрыть счёт, из них, порядка, 50 могут просто ожидание.
فبراير 8
В отделении работает сотрудник по имени Василий , отличный подход и клиентоориентированность. Спасибо от Михаила К🤝
سبتمبر 23 ، 2024
Очень замечательное отделение банка. Профессиональный и отзывчивый персонал. Одно из лучших филиалов банков в которых приходилось быть. Удачи и процветания этому коллективу.
1
مارس 13 ، 2024
Замечательный сервис, быстро и профессионально решают все вопросы. Отдельная спасибо консультанту Захарова Екатерина, доброжелательная и профи своего дела. Спасибо за отличный сервис
1
2
يناير 13
Отличное отделение, приветливые сотрудники, чистое отделение , все понравилось
1
1
سبتمبر 19 ، 2024
Не понравилось это отделение. Для начала парковка, она ужасна, впечатление такое, что ориентировано отделение на местных жителей, т. е. на тех кто пешком ходит. У меня была безвыходная ситуация, а это ближайшее отделение. Машину удалось припарковать с большим трудом. И обслуживание ну очень долго. Несмотря на большое количество окошек (для физиков не меньше 6) пришлось провести там больше часа, и это для того чтобы открыть счёт, однозначно перебор
1
نوفمبر 19 ، 2024
Хочу поблагодарить менеджера ВТБ банка Василия за его профессионализм,внимательность,вежливость,отзывчивость.Очень доступно и понятно отвечает на интересующие вопросы ,Молодец!!Желаю вашему банку по больше клиентов и всего наилучшего
1
نوفمبر 30 ، 2023
Отличный офис, удобное расположение. Граммотные профессиональные менеджеры. Отдельное спасибо менеджеру Василию. Очень приятен в общении. Все чётко объяснил и провел быстро нужные операции.
يوليو 26 ، 2024
Добрый день!
Хочу отметить профессионализм сотрудника банка
Мухортова Василия. Обращался к нему не один раз, всегда решает мои вопросы быстро, качественно.
Респект Василию. Буду рекомендовать своих друзей и коллег.
Спасибо
3
نوفمبر 4 ، 2024
Не знаю как работает отделение, но обмен валюты 4 ноября отказали в виду «на купюрах нового образца (доллары) у вас плесень», одну могли обменять а другие нет, хотя все одинаковые, поехал в другой банк ноль вопросов, обменяли, курс был меньше , но не особо больно. То ли кассир не в настроении, то ли валюта банку не нужна, вообще бред полный, отзыв пишу за доставленные неудобства и трату времени в поездке
1
أغسطس 30 ، 2024
Я решил перевести свою пенсию в ВТБ. Обслуживал меня работник банка Ефимов Иван. Я остался очень доволен его работой. Молодой человек был вежлив, корректен, терпеливо и без эмоций объяснял мне непонятные места. Я редко сталкиваюсь с таким хоршим обслуживанием. Большое спасибо Ефимову Ивану за это.Желаю ему всяческих успехов.
1
يوليو 13 ، 2024
Классный банк, очень удобно, касса всегда свободна, супер! Комфортное обслуживание и расположение банка. Советую однозначно👌👍
ديسمبر 13 ، 2024
Всегда очереди. Часто не работающий терминал электронной очереди. Жарко и душно - очень экономят на кондиционерах. Приходить туда неприятно
يناير 20
Оформлял зарплатную карту, все отлично.
Очереди не было , сотрудники вежливые
1
1
أبريل 15 ، 2024
Приветливый и улыбчивый персонал. Обслуживание на высшем уровне. Приятное атмосфера, такое чувство будто пришел к другу по делам))
Особенно хотел отметить менеджера по имени Кристина! Если вы попали к ней, то у вас всё будет отлично!
1
مارس 3
Приветливый персонал вежливый внимательный готов помочь в любой ситуации
أغسطس 30 ، 2024
Все быстро ,четко и понятно
Менеджеру Константину отдельное спасибо
Знает свое дело ,все грамотно и ясно объяснил и разъяснил
أكتوبر 24 ، 2024
Прекрасное отношение к клиентам, очень из персонала понравилась девушка Марина, приветливая и отзывчивая!
1
يناير 14
Нужен был банкомат, чтобы снять крупную сумму денег. Припарковаться вообще не реально! Никакой гостевой парковки!
يناير 20
Большое спасибо менеджеру счёта Ткачевой Марине из отдела привилегии,за помощь и решение моего вопроса.
2
1
أغسطس 6 ، 2024
Лучшие отделение самого худшего банка в стране, ожидания по пол часа в очереди, невозможность решить проблему на месте и онлайн. Ещё после очереди придётся ждать минут 20 пока явится директор который может и не явится никому не рекомендую с ввязываться с этим банком
1
مارس 9 ، 2024
Хотим выразить огромную благодарность сотруднику банка ВТБ (Г. Домодедово, Каширское ш. 29) Сергею, дежурившего на стойке информации утром, за профессионализм и человеческий подход в работе! 9 марта 2024 года нам с мужем понадобилось прояснить ситуацию со счетом, но, так как личного кабинета в телефоне нет, мы пришли в банк. Пока муж решал проблему с операционистом, Сергей помог мне установить приложение банка на планшет. Очень здорово, что своей клиентоориентированностью и внимательностью данный сотрудник обеспечивает качественное обслуживание клиентов.
1
1
يوليو 20 ، 2024
Очень приятно бывать в этом отделении банка. Очень вежливый компетентный коллектив, помогут, подскажут. Спасибо!
يوليو 23 ، 2024
Отличное обслуживание, быстрое решение вопросов, доброжелательность, отзывчивость и приятная атмосфера
1
ديسمبر 4 ، 2024
Очень приветливые сотрудники, показали, рассказали, помогли с вопросом)
أبريل 29 ، 2024
Прекрасное отделение, грамотный и профессиональный персонал. Быстрое обслуживание. Всегда знают ответ на вопрос. Удобное расположение.
فبراير 1 ، 2024
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Мари Игоревне Бобровской! Чуткий, внимательный сотрудник, решающий абсолютно любые вопросы клиента с максимальной внимательностью, помощью и выручкой! Прошу руководство премировать сотрудника за потрясающее отношение к работе и клиентам!!!!
1
ديسمبر 22 ، 2023
Я Елена посетила банк ВТБ 22.12.2023 года , попала к сотруднику Ежовой Кристине , очень осталось довольной , хочу чтобы банк ВТБ отметил работу сотрудника как наилучшую работу! Разъяснения мне были даны быстро, лаконично и очень доброжелательно! Спасибо.
يونيو 25 ، 2024
Выдали новую дебетовую карту быстро и без проблем! Приятным и неожиданным бонусом оказалась выдача ещё и кредитной карты с приемлемой доступной суммой на счёте и человеческими условиями её использования. Спасибо! Рекомендую!
1
سبتمبر 24 ، 2024
Отделение банка ВТБ. Сотрудники вежливо встречают посетителей. Предоставляют банковские услуги как в любом другом, но и есть индивидуальные предложения от банка.
فبراير 2
Очень удобно отдельно от остального посещения стоят банкоматы
سبتمبر 1 ، 2023
Хороший офис, вежливый персонал, стараются обслуживать быстро (даже когда народу много).
Офис понравился больше, чем в Москве.
Единственный минус - припарковаться сложно (надо въезжать во двор, а там мест жителям не хватает).