оплатила страховку в ВТБ страховании еще в феврале 2021, однако по настоящее время, 12.05.2021, информация о страховании до ВТБ банка не дошла. И сейчас банк грозится поднять проценты по оплате ипотечного кредита. А вся эта волокита из за ВТБ страхования. Непорядочные люди там работают. Сейчас мне надо тратить время и решать этот вопрос, почему ВТБ страхование не передает сведения о страхователе. потом говорят что люди стали злыми и агрессивными, это такие как ВТБ страхование делают людей агрессивными. Что еще остается делать как идти к ним и ругаться почему они так подло поступили.
4
Грузоперевозки по России
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 10 ، 2020
Добрый день. До ВТБ Страхование невозможно дозвониться. До Пермского офиса точно. Звонишь на горячую линию в Москву, просят оставить заявку, якобы позже перезвонит пермский офис. Ничего подобного - никто не перезванивает! Звонил 01.06.2020г., звонил, 08.06.2020г. - в ответ тишина! У меня заканчивается страховка по ипотеке в июне. Как мне платить, если у меня было досрочное погашение? Офис пермкий не работает из-за короновируса, т.е. и придти то некуда лично)) Это компания - позор рынка страхования! Видимо придется идти в другую нормальную СК и переоформлять страховку! Другого выхода я не вижу. Или может они специально не оформляют страховку, чтобы поднять процент по ипотеке? Очень интересно...
19
Наталья Викторовна
مستوى 24 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2022
ВТБ страхование не рекомендую. Оформляла страховку, страховой случай не оплатили.
1
tdsmkbeton03917
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 6 ، 2020
Телефоны не отвечают, обращения на почту игнорируются. Я как клиент должен самостоятельно помнить об окончании срока страхования - представители страховой компании ни в коем случае вас не предупредят об этом, им это не интересно и не нужно.
1
damir m.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2020
Не советую! К ним обращаться. Отвечают быстро только когда пишешь письмо на эл. почту. Но дозвониться почти не возможно. Страховой случай рассматривают долго. И обязательно Вам откажут в выплате страхового случая. Найдут причину отказать.
Алексей Весна
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2020
Оформил страховку в июле 2020,к тому же оказалось что ВТБ и СОГАЗ объединились, ничего хорошего из этого не получилось!Два раза отправлял сканы квитанций в банк ВТБ,но "воз и ныне там". Деньги не дошли,процент по ипотеке подняли,концов не найти.Вывод:с ВТБ больше не связываюсь,видимо у них как везде идёт оптимизация.
6
Екатерина Чуманова
مستوى 4 خبير محلي
مايو 8 ، 2020
Звонила по номеру 8800 30 апреля, обещали перезвонить. Сегодня 8 мая, звонка так и не было.Позорище такой организации. Буду переоформлять страхование в другой организации. Не советую связываться с этой "компашкой", по другому её и не назовешь.
9
Анастасия К.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2019
Дозвониться не возможно. Номер телефона указан Московский, номер Пермского филиала не дают, сказали, что мне перезвонят. В итоге 4 дня ни кто не перезванивает, каждый день "кормят завтраками".
14
Павел Старков
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2020
Заканчивается страховка по ипотеке, на номер 8800 про продление ничего не знают. Оставили заявку, но никто так и не перезвонил.
Марк Н.
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2019
Написали заявление на расторжение, время прошло возврата никакого нет. Дозвониться проблема. Ужас какой-то. Все страховые работают нормально, а здесь кидалово
10
Serg PERM
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 15 ، 2020
Не возможно дозвониться, даже если хочешь заплатить им за страховку. А что если что случится?
Денис Киперь
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 22 ، 2020
Тоже не дозвонился, говорят перезвоним и всё 5й день дозваниваюсь, результата нет...
2
1
Илья Ш.
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 4 ، 2019
Навязали страховку, заполнил заявления на расторжение. Дозвониться до отдела отказов невозможно. Во всех остальных местах посылают на горячую линию.
13
Светлана Мельникова.
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2018
Пожалуйста никогда не обращайтесь в эту "компанию" это компания только брать деньги умеет, а выполнять свои обязательства даже и не думает.
8
1
михаил калинин
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 18 ، 2019
Было страхование по ипотеке. Фактически цена предварительного расчета и окончательно отличается.
5
1
Максим С.
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2019
Навязали страховку, деньги вернуть не удалось, хоть и погасил кредит досрочно, а страховка напрямую привязана к графику платежей! Мошенники одним словом!
11
مراجعة مجهولة
ديسمبر 18 ، 2018
Довольно быстро все проходит, если страховка по ипотечному договору.
3
5
Vitos
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 20 ، 2020
Это не страхование, а издевательство над клиентами.