Wellhome Hostel
165 مراجعات
يوليو 20
Оборудование в хостеле новое, капсулы хорошие, расположен хостел очень удобно - все ключевые места для туристов в пешеходной доступности. Ребята- администраторы приветливы. В вечер, в который заехали, произвëл впечатление некоторой неприсмотренности, все мусорки были переполнены, у сына возникали проблемы с вайфаем, утром в душе вода была холодная (не экстремально, но бодрящая). Но это не принципиально, главное - не это. Выспались в капсулах прекрасно. Единственная проблема - очень разные постояльцы, в том числе и такие, чья адекватность вызывает вопросы. Если нормально относитесь к разным людям, в том числе и не очень приятным в общении и поведении, рекомендую.
3
1
يوليو 21
Очень красивый хостел, приветливый персонал, близко к центру
Все продумано, очень удобно было остановится с группой. Капсулы просторные, ремонт новый, очень понравилось находится в хостеле, даже не хотелось из него выходить гулять. Из минусов - металлические лестницы на второй этаж, больновато подниматься и спускаться (может стоит сделать резиновую обшивку?) и почаще убирать туалет, мы заехали с группой 16 человек, естественно, что нужны и урны побольше и туалетную бумагу почаще приносить
أغسطس 20
Прекрасный хостел! Очень понравился. Современный интерьер. Брали с дочкой двухместную капсулу на ночь, выспались прекрасно! Очень удобные матрасы! Отдельно стоит отметить, что капсула на втором ярусе, но все сделано так хорошо, что ни лестница, ни стены, ни пол ни разу не скрипнули, когда поднимаешься и спускаешься. Отличная вентиляция, все время работает кондиционер, душно не было. Плотная штора защищает от света, спать можно бесконечно 😂
Спасибо персоналу, что позволили оставить вещи в ячейке и пойти погулять до заселения, да и заселиться чуть пораньше, это очень хорошо для уставших с поезда.
Постояльцев было немного, все были очень приятные люди, никто никому не мешал. Среди них было несколько иностранцев. Впечатления остались самые хорошие!
يوليو 7
Приятное и спокойное место!
Приехали вместе с семьёй, разделили по капсулам. Всем очень понравилось, все довольны! Самое главное - все выспались)))
Огромное спасибо обслуживающему персоналу! Мне нравятся слова из одной мудрой книги:
Притчи 22:29 Видел ли ты человека умелого в своём деле? Он будет стоять перед царями, он не будет стоять перед простыми людьми.
Видно что персонал знает и любит своё дело! Успешной вам работы и дальше!
يوليو 3
Хочу поделиться своим впечатлением о капсульном хостеле «Wellhome Hostel» в городе Улан-Удэ. Это потрясающее место для тех, кто ценит комфорт, чистоту и уют.
Хостел расположен в тихом районе города, в пяти минутах ходьбы от центра и вокзала. Здание новое, с современным ремонтом. Внутри очень чисто, светло и аккуратно. Персонал дружелюбный, ответственный и всегда готов помочь(Отдельное спасибо Софье и Андрею). Я был приятно удивлен тем, насколько внимательно относятся к гостям.
Капсулы оборудованы всем необходимым для комфортного проживания: удобные ортопедические матрацы, вентиляция в капсулах, чистые полотенца, кондиционер в комнатах, скоростной Wi-Fi. В общем зале есть кухня со всей бытовой техникой (холодильник, микроволновая печь, плита), где можно приготовить еду или просто попить чай. Также имеется стиральная машина и сушилка для белья по дополнительной плате у персонала.
Цены на проживание отличные. За эти деньги вы получаете отличный сервис и комфортное жилье. Я остался доволен своим пребыванием в этом хостеле и обязательно вернусь сюда снова!
أغسطس 8
Очень хороший хостел, чистый и современный. В ванной есть шампунь, гель для душа, ватные палочки и даже хорошее средство для снятия макияжа. Кухня ухоженная и чистая, правда холодильник маленький для такого количества человек, но если брать и готовить на один раз — самое то! На кухне всегда бесплатный чай и печеньки. В капсулах по две розетки и полочки, очень удобно
سبتمبر 9
Хороший хостел, всё понравилось. Администраторы Андрей и София отзывчивые, помогают с любым вопросом. Общая кухня, где имеется всё необходимое. Капсульные места для отдыха. Всё чисто и приятно. Отличное расположение, в шаговой доступности магазины, кафе, остановки. Большое спасибо персоналу, рекомендую!
1
يوليو 12
С первого взгляда хостел, современный, чистый и вполне соответствовал моим ожиданиям, но это было до того как я оказалась в душевой, в которой почти не оказалось горячей воды.
На мои жалобы, администратор отнекивался тем, что во все районе отключение горячей воды, а наш бойлер не справляется. Но извините это ваши проблемы, вы берете плату за проживание и должны предоставлять нормальные условия, в том числе и гарячую воду, не хватает бойлера, ставьте ещё один.
Я была во многих городах России и проживала в разных хостелах, но не в одном не было такой проблемы, были возможно другие недостатки, но горячая вода была везде без ограничений.
Из недостатков на кухне мусор вываливается из ведра, элементарно нет полотенца, чтобы вытереть руки после мытья посуды. Лестницы на второй ярус, очень неудобные и небезопасные.
Из плюсов мягкие матрасы, чистое постельное белье.
1
أغسطس 7
Из плюсов:
-хорошое расположение
-в капсулах действительно удобно спать
-заезд может быть очень ранний
Из минусов:
- при бронирование места мне не перезвонили (было не ясно, забранированно место или нет), пришлось самой звонить
-при заезде хостел был полностью заполнен и мне не могли выдать шкафчик (позже проблему решили)
-режима тишины в хостоле нет, тоесть если попадуться шумные соседи (как это было у меня), договариваться с ними, что бы были потише будите вы сами
-самая непонятная для меня вещь было то, что в женской комнате, жил мужчина, (смысл тогда женских комнат то?)
-чистота в хостале хромает, конечно каждый день ребята админы что то шерстили, но капитальный уборки, хостел уже давно не видел. Как пример у меня в капсуле было жутко запыленные полочка и светильник, делаем выводы, что пыль не протирается, также ребята когда в последний раз с моющими средствами мылись душевые кабины и стены в кабинках туалета?
-и наверное самое бесячие, благодаря чему родился этот отзыв, выкинули мою еду с холодильника, которую я купила на кануне в поезд)
Холодильник был полностью забит (все дни, что я там было, всем было всеранов на это), но на кануне решили сделать чистку. На мои вопросы, а как так вышло, что без каких либо предупреждений и объявлений выкидывали еду, мне потупив глазки сказали, что там есть объявление, где указано, что надо подписывать еду. Что бы вы понимали эта записюлька весит с боку холодильника и лучше её читать с лупой )) те-же объявление о том, что штраф за грязную посуду 500р можно увидеть очень хорошо
По итогу:
Если вы останавливаетесь на пару дней, то это хороший вариант
На долгий срок уже с натяжкой
Проведите беседу с персоналом, что при заезде в хостел, нужно проводить небольшой инструктаж гостям, что где и как в хостале работает, находится и т.д, возможно тогда бы мы избежали всех неприятных ситуаций
1
نوفمبر 24
Чисто,персонал позитивный,услужливый,не проблемный. Атмосфера домашняя,печеньки и сладкий чай бесплатно,отношения среди жильцов дружные. спасибо за комфортный хостел
يوليو 9 ، 2023
Отличное обслуживание, чисто, девочки на ресепшене доброжелательные, капсулы просторные, есть полка, вешалки, лампа и вентиляция. Хостел расположен очень удобно, рядом ж/д вокдал(через мост), центр близко, 15 мин до пл. Советов пешком. Рядом магазин, в 5 мин. аптека, много кафе. В хостеле удобная зона отдыха, большой холодильник, есть камеры хранения для вещей. Везде камеры вилеонаблюдения, можно все оставлять в спальной зоне. Работает кондиционер, два туалета и два душа. Есть фены, чайник, микроволновка и плитка. На вторых яруспх большие двуспальные капсулы, внизу одноместные. По низу идут вместительные ящики для вещей, закрываются на ключ.
1
نوفمبر 18 ، 2023
Первый хостел в моей жизни, и в путешествии.
Отличный и добрый коллектив.
Мой личный опыт одного дня (проездом) оставил наипозитивнейшие впечатления: классный внутренний вид, чистота, пространство само по себе(серый камень и лакированное дерево), можно помыться - сходить в чистую уборную, а затем досушиться феном, и теперь отправиться в одно-или двух-местную капсулу (кажется так это называется).
Проснувшись можете приготовить себе чашку чая/кофе - есть выделенное место для завтрака/ужина (уж пообедать в Улан-Удэ вы точно найдете места и берите традиционные блюда бурятии)). Вы завтракаете/спите, а вещи стирает машинка)
Могу с уверенностью сказать: вам будет комфортно тут.
И благодарю за предоставленный сервис
4
أغسطس 14
Заехали большой группой, обслуживание и отношение приятно удивило, большое спасибо коллективу. Рекомендую как для заеда группами так и по одному
Минус -для тех кто не может находиться в замкнутом пространстве, т.к. спать приходится в "капсуле"
أغسطس 7
Хостел определенно не заслуживает своих пяти звёзд. Из минусов отмечу чудовищную халатность сотрудников, могут заселить вас не в ту капсулу, а когда окажется, что та занята, переселить вас в другую занятую, потом буду бегать заглядывать к вам в ящик с вещами, а непонятные люди, те, чья была кабинке судя по всему, буду открывать вам шторки когда вы спите. Второй минус, отсутствие горячей воды, вы идете в душ - вода теплая, но спустя минуту, она уже ледяная. Выходишь из душа - в раковине вода горячая! Что за магия?? Красивый ремонт на фото не гарантирует чистоты. Маленькие мусорки в туалетах постоянно переполнены, раковины чистят раз год наверное. А полы хоть моют каждый день, но после такой мойки вся грязь остаётся на полу. Сами кабинки тоже не чистят, полка вся пыльная, а на постельном белье пятна, которые объясняют тем, что его прожгли...
سبتمبر 23
Здесь, в этом хостеле, вы можете столкнуться с вопиющим нарушением ваших прав и достоинства. После случившегося вас могут оставить без внимания и не пустить на территорию хостела, не предприняв никаких действий для выяснения ситуации. Более того, ваш номер телефона может быть передан другим гостям, и они будут рассказывать об этом инциденте как о забавной истории, не обращая внимания на ваши жалобы.
Ваша конфиденциальность здесь хрупка, как весенний лёд. Здесь могут поселить кого угодно, ведь никто не знает, что у него на уме.
Отзывы о хостеле могут быть куплены за чашку кофе или скидку. А все негативные отзывы делятся на несколько вариантов:
Руководитель или менеджер, или главный администратор, отвечающий на отзывы, укажет на всеобщее обозрение имена бывших сотрудников, хотя речь не о них.
Во всех отзывах будет найдено оправдание. Это либо сами гости, либо дети. Но никак не персонал. Персонал ответственности за свою работу не несёт.
В основном это отзывы о грязи в хостеле. И да, они не только в 2ГИС, но и на Яндекс. Однако, как можно наблюдать по ответам на них, виноват кто угодно, но не персонал.
И вместо того, чтобы связаться с гостем по почте или телефону, они пишут целый «талмуд» в оправдание себя и унижение других.
Здесь абсолютно плевать на ваши желания, на ваши проблемы, на ваш комфорт. Персонал меняется каждые полгода, о чём можно узнать даже в отзывах. Уборка не осуществляется, потому что горничных не хватает. Разве это говорит о том, что внутри система налажена и всем здесь хорошо? Нет.
Очень жаль, что Wellhome и его руководство так относятся к обычным людям. Это хороший, красивый и современный хостел, в котором приятно жить, если знать, что ты будешь в безопасности и тебя поддержат. Однако красота и глянец не идут вместе с тем, что если с вами случится что-то ужасное, они даже не ответят и сделают всё, чтобы подавить ваше психическое состояние.
Я надеюсь, что люди наконец поймут, что своё здоровье не купишь за чашку кофе. А репутация — это когда не оставишь в беде. Спасибо.
1
نوفمبر 2
Отличный хостел, современный. Удобное месторасположение. Хорошее место для отдыха 👍 если когда нибудь судьба закинет в Улан Уде ещё раз, то обязательно поселюсь у них
نوفمبر 4
Часто пребываю в командировках, есть с чем сравнивать, отличное место чисто, на кухне есть все необходимое, в 5 минутах от жд вокзала, действительно 5 из 5👍
يونيو 30
Отличный хотел! Чисто, уютно, современно, продумана каждая мелочь для гостей. Рядом с ж/д вокзалом и удобно добираться до аэропорта...
1
أغسطس 11
Хостел очень чистый, красивый, индивидуальные ячейки вентилируются, что очень ценно, персонал приветливый, все необходимое есть, но полотенце дают неохотно.
يوليو 7
Были там одну ночь, все чисто, цивильно, с порядком и сервисом все отлично. Нас было 12 человек, За пару часов позвонили, сотрудники пошли навстречу, всё классно сделали.
يونيو 8
Хостел сам по себе неплохой, новый, современный. В капсулах одно удовольствие спать, я наконец выспалась. Единственное, не все могут забираться на второй этаж, неудобно не залезать, не слезать. Дети неудобств в этом плане не почувствовали. Все 8 дней что мы там были не было горничной. Администраторы конечно пытались убирать, но этого было очень мало. Сама лично брала веник мела и на кухне и в комнате и полотенца стирала, т.к.была с детьми и очень неприятно находится в грязи. Другие постояльцы мыли посуду, которые они и не пачкали, т.к.спокойно не могли на это смотреть. Утром встаёшь, а ночные едоки после себя оставляли посуду. Ну неохото сразу мыть, не кидайте вы всё кучей в раковину, сложите рядом. Встаёшь с утра и выгребаешь эту кучу, чтоб себе хоть кружку сполоснуть. В душевой грязно. По сути работает только один душ, т.к.в одном слив не работает должным образом и мало приятно стоять в луже с непонятным наполнением. А дальним душем терпеть пользуется только работники хостела. Под деревянными помостками грязно. Вода долго сливается до тёплой, а потом может не с того, не сего резко стать холодной. Было у меня с хостелом небольшое недопонимание, но мы решили вопрос и как бонус предложили чашку кофе, но так я его и не дождалась, хотя и напоминала. Очень часто был открыт запасной ход и при мне совершенно посторонние люди заходили. При нас заселили монголов, которые ни бе ни ме ни кукареку по русски и они стали выптвать при всех. Нужно было их сразу не заселять, т.к.было видно сразу ,что они из себя представляют. Кое как администраторы их выселили. В туалете тоже грязновато и эти игрушечные неудобные урны. Нужно понимать что ну никто из постояльцев не будет нормально пихать мусор в эти урны, все всё кидают сверху. Но в целом хостел неплохой. Не была в других хостелах этого города, но говорят что в других хостелах полный хаос. Детям моим всё понравилось, а это главное.
1
سبتمبر 22
Чисто. Уютно. Не далеко от центра города. Туалет и душевые в идеальном состоянии. Вай фай устойчивый и быстрый. Рекомендую однозначно
1
يوليو 30 ، 2023
Замечательный хостел! Чисто, тихо, свежий ремонт, хорошая цена. Есть кондеры везде. Приветливый персонал. Есть хорошая кухня, холодильник, ячейки. Все отлично! Крайне рекомендую)
Единственное не совсем удобен второй этаж с двуспальной кроватью, некомфортно на него подниматься и спускаться каждый раз. Но это минус на который мы согласились внутренне при покупке. А так просто великолепный хостел, спасибо!
1
نوفمبر 19
Красиво, стильно, уютно, чисто, высокие потолки. В комнате прохладно и тёплые одеяла, очень здоровый сон! Рекомендую!
سبتمبر 7 ، 2023
отличный хостел! всегда чисто, кухня оборудованная, три душевых, три туалета, есть отдельная комната для женщин. в капсуле тоже чистота, выдают полотенца. не шумно, круглосуточный ресепшн(можно заехать ночью или рано утром, также выехать тли просто гулять допоздна)! очень приятный персонал. оставалась в хостеле 4 дня, за это время ни разу не было шумно, грязно или дискомфортно) есть прекрасная рабочая зона
3
أغسطس 30 ، 2023
Хостел очень понравился чистотой и уютом. Капсулы удобны тем, что ощущаешь себя как в отдельной комнате.
Работает система вентиляции, утюг можно попросить на ресепшн, имеется гладильная доска.
Кухня большая, мебель красивая, постельное бельё белое🙂.
Жила в общей комнате. Никто никому не мешает. Капсулы закрываются шторкой, поэтому комфортно даже если там ходят и живут мальчики. Каждой капсуле принадлежит отдельный запираемый шкафчик, вернее тумба.
Рядом имеется продуктовый магазин. До Площади Советов можно дойти пешком минут за 10. Жд вокзал тоже недалеко. Правда нужно подняться по лестнице перейти дорогу и железнодорожные пути по верху и дойти до жд.
В общем рекомендую.
مارس 9
Отличный хостел. Все есть! Уютные теплые постели, душ, фен, тапочки... Персонал приветливый, без проблем все рассказали, показали... Осталась очень довольна. Рекомендую
1
يونيو 17
Сколько раз были в Улан-Удэ и не знали про это место. Хостел очень чистый, матрас вообще удобный, падушка удобная, мне показалось, что она ортопедическая. Кабинки просторные, это отличное место для отдыха после дальней дороги. Всем рекомендую.
2
يوليو 25
Хостел понравился, было чисто,администраторы хорошо выполняли свои обязанности,много места хранения и только не понял работает ли в капсуле вытяжка
3
1
أغسطس 30 ، 2023
Клёвый новый хостел. Останавливались 2 раза. Интерьер в стиле лофт. На кухне есть все необходимое для готовки. Фильтрованная вода и чай в пакетиках бесплатно. Зона умывания общая для мужской и женской комнат. Очередей не было. Все чисто. Есть сушилка для постиранного белья. В капсулах не душно. Матрасы очень удобные и качественное постельное белье.
3
سبتمبر 16 ، 2023
Мое мнение просто все отлично! Рядом ЖД вокзал , недалеко от центра , магазин рядом , кафешка поесть тоже , внутри чисто , матрас отличный , тихо и спокойно . Спасибо Вам огромное за уют в мое прибывание , буду проездом снова у вас остановлюсь .
ديسمبر 10 ، 2023
Один из самых луших хостелов.Уютный, теплая атмосфера, чисто, все уважают пространство друг друга. Думаю что редко подобные места можно найти в наше время.Если и нужен ночлег, то точно сюда.
Единственный, наверно минус, это хотелось бы видеть хотя бы улыбку на лице администраторов, место тянуло бы еще с большей силой.
1
يوليو 9
Единственный минус, один туалет и душ, с женскими и мужскими комнатами, а так всё норм огромный плюс что можно заехать в лютое время, не с 14.00 как в некоторых
ديسمبر 18
Стильное место, отзывчивая девушка на ресепшн, близко от вокзала. Будем рады остановиться здесь весной
يوليو 5 ، 2023
Второй раз в Улан-Удэ. По примеру Калининграда (koikago.ru), решил рассмотреть хостел и здесь - уж очень хотелось спать. И - мне здесь очень понравилось. Приветливая администратор, чисто, зЕлено и, вполне по карману. Может быть небольшая проблема от беспардонности и невоспитанностисамих гостей из соседствующих стран. Но я на это "забил". Рекомендую 👌да, и сразу предложили мне с дороги полотенце и гель с шампунем с дороги. И это входит в стоимость. Кухня полностью укомплектована. Есть интернет и рабочие зоны. Белье свежее, а матрас удобный. Капсула снабжена розетками для зарядки, полочкой, светильником и - есть приточная вентиляция принудительная. Так что - всё супер.
1
يونيو 27 ، 2023
Удобное расположение, рядом жд вокзал, остановка с автобусами в аэропорт, дацаны, 10 минут до центра пешком. Много вкусных кафешек рядом, 5 минут до соседней улицы. Супермаркет в этом же здании.
Сам хостел уютный, чистый, стильно оформленный. Была в июне, народу почти не было, поэтому очень тихо и спокойно. На кухне в доступе фильтрованная вода, чай и кухонная утварь.
4
يوليو 9 ، 2023
Я первый раз остановилась в хостеле, девушка на рецепшене вежливая, все объяснила, показала, чистота идеальная, постель белоснежная, удобно, тихо,комфортно, душевые, туалет,все на пять звезд, принадлежности все выдают . Чувствовали как дома себя. Спасибо Вам огромное за прием.
3
فبراير 8
Отличное место! Все сделано в современном стиле комфорта и минимализма. Прекрасно подходит для тех, кому нужно остановиться на короткий срок. Сами были с группой детей, им тоже очень понравилось
4
سبتمبر 18
Красивый и чистый хостел, много мест, где можно отдохнуть и поработать, есть шторки в капсулах.
يوليو 20 ، 2023
Просто идеальное место временного проживания! Логистическая доступность. Рядом столовая и продуктовые магазины. До центра города несколько минут пешком. Женские и мужские комнаты с капсулами. Чистые туалеты и душевые.Тихо, комфортно. Администраторы работают бесшумно и слаженно. На просьбу клиента реагируют незамедлительно.
3
أبريل 9 ، 2023
Один из лучших хостелов в России.
Чисто, уютно, функционально. Персонал вежливый, Койки-капсулы (для гостей с широкой душой есть двухместные). На ресепшене варят кофе по бросовой цене.
Есть зона для отдыха/работы с ноутбуком.
Приятно удивило наличие фенов.
4
1
مارس 31
Современный дизайн, просторные капсулы, классная зона кухни - столовой, есть ящик для хранения вещей и камера хранения. Жила три дня - всегда с удовольствием возвращалась "домой", очень приятная атмосфера в хостеле, общительные и доброжелательные люди) Однозначно рекомендую!
Единственное, что я бы пожелала исправить - так это чаще проводить уборку и менять мусорные пакеты)
3
يوليو 19 ، 2023
Отличное место. Чисто, тихо, приятный персонал. Место пользуется популярностью. Мы приехали в 7.30 и смогли выспаться, никто не мешал. Душ, туалет, умывальники, кухня и общая зона - всё в идеальной чистоте. Есть места хранения. Внутри хотят только в тапочках своих или одноразовые на месте можно взять.
2
سبتمبر 2 ، 2023
Плюсы:
Добродушный персонал .
Чистота и дизайн.
WIFI Бесплатный и скоростной
Заселение 24/7
3 комнаты и в каждой по 2 санузла и 2 душ.кабины.
Возможно постирать вещи и наличие сушилок в комнате. (От вас остаётся только купить порошок).
На кухне имеется вся Эл. техника и посуда а так же фильтр. вода.
Расположение.
Минусы:
Наличие пыли в капсуле и на полке.
В душе слив воды быстро забивается после кого то.
3
يوليو 20
Всё очень удобно, но проблема с горячим душем-его нет, льётся чуть тепленькая и далее холодная вода. Для меня это важно особенно летом
أغسطس 29 ، 2023
Потрясающее место! Стильно, чисто, уютно, персонал отличный! Рядом с жд вокзалом. Стоимость вполне доступная. Есть разрганичение для женщин, для мужчин и общая комната.
يوليو 9 ، 2023
Отличный хостел! Расположение удобное. Капсулы довольно большие, постельное белье качественное. На кухне есть вся необходимая техника. Всегда тихо и комфортно
3
فبراير 27 ، 2023
Персонал всегда отзывчивый, поможет и подскажет. Чистота просто идеальная ..и в комнате и в местах общего пользования. Комфортно и уютно. Расположение в городе удобное для любого транспорта. Недалеко от центра, можно пройтись пешком.
أبريل 24 ، 2023
Оставались на несколько часов, все понравилось.
Персонал дружелюбный, удобные капсулы, особенно на двоих.
Есть хорошо оборудованная кухня.
Познакомились и с классными людьми.
Если приедем ещё раз, обязательно остановимся😊🌹
4
سبتمبر 30 ، 2023
Замечательный хостел! Круглосуточное заселение, бесплатная стирка, я такого в других хостелах ещё не разу не встречала. Капсулы уютные, в хостеле чисто и очень часто подкармливают на общей кухне 😋
3