Wellness ParkHotel Gagra
168 مراجعات
يوليو 29
Отдыхали в июле 2024 года. Все понравилось. Номера чистые, уютные, большие балконы, уборку могут делать хоть каждый день. Персонал приветливый и дружелюбный, можно обратиться с любой просьбой. Еды много, каждый найдет что-то по вкусу(главное не наедаться сразу много, чтобы не было плохо. И не придется писать про смекту и ротовирус). В баре с 8:00 до 20:00 можно взять воду, лимонад, кофе, пиво, вино, коньяк, чачу, мороженное, йогурт. Можно брать сколько хочешь. Море чистое в 100 метрах от отеля. Пляж совой и закрытый. В любое время есть свободные лежаки. На территории есть бассейн и много экзотических деревьев в том числе и эвкалиптов. Для отдыха с детьми это наверное лучший вариант.
5
2
يوليو 14
Отдыхали с 21 по 28.06.2024. Тихий спокойный достойный отдых. Питание разнообразное, очень вкусно. Кофемашины три штуки в столовой) супер. В номере ежедневно убирались. У нас был номер с видом на горы. Вид супер. Много с детьми,но не напрягало, не шумно. Для детей развлекали всякие есть. От пляжа электронный ключ, так что посторонних не было. Лежаков хватало. Пляжные работники предлагали куда поставить лежак- ближе к морю, в тень, на солнышко. Спасибо им. Всё, все понравилось. Первый раз в Абхазии. Всё поразило: природа, отношение. Ещё приедем обязательно и именно в этот отель. Ольга и Игорь
2
أغسطس 29
Отличный отель! Номер большой (около 20 м2) с кондиционером, телевизором, холодильником, чайником, сейфом. В номере большая двуспальная кровать с отличным матрасом и раскладное кресло-кровать. Санузел тоже большой с душевой кабиной, есть гигиенический душ, фен. Постельное белье и полотенца меняют раз в три дня. Для пляжа выдают отдельные полотенца. Также есть большой балкой с раскладной сушилкой для белья. Убираются в номере ежедневно.
Персонал очень доброжелательный, внимательный. В ресторане трехразовое питание. Еда домашняя, все вкусно. Есть кофемашины. Очень понравились местные лимонады и выпечка. На первом этаже можео в течение дня брать напитки, снеки, бутерброды, мороженое, йогурты.
Пляж галечный, оборудован лежаками и зонтиками. Вай-фай отеля добивает до пляжа без проблем. Море чистое настоящего цвета "морской волны". Можно покататься на ватрушке, банане, аквабайке. Рядом причаливают кораблики и приглашают на морские прогулки.
В отеле можно поиграть в настольный теннис, бадминтон, настольные игры. Или взять почитать книгу.
Для детей есть игровая комната.
2
1
يونيو 12
Отдыхали в начале июня 2024 года
Плюсы:
- питание домашнее, вкусно
- не большое количество гостей, было комфортно
- приветливый персонал
- большие номера
- рядом рынок, можно закупиться ягодами
- есть мячи и бадминтон, ракетки требуют обновления
- территория облагораживается, видно, - что-то делают каждый день
- в номере были тапочки, халаты, гели, шампунь, но не было только зубных наборов
- лифт в рабочем состоянии
- на пляже выдают лежаки
- раздают мороженое на пляже
- на территории есть бассейн не большой, для детей самое то
Минусы:
- не большая территория отеля, относительно Турции и Эмират
- пляж галечный, без спец обуви не комфортно
- большие строительные плиты,
мусор с территории пляжа не убирают
- детская комната есть, но без аниматора
- нет детской площадки или игрового поля
- при заселение необходимо внести наличными 10 000, которые возвращается при заселении, об этом оператор не предупреждал
-набережной рядом нет
-рядом течет слив с гор в море
- в последний день ребенок заболел кишечной инфекцией
Обязательно берите смекту и т.п.
При посещении Абхазии нужно учитывать прохождение границы, которая может занимать от 1 часа и более.
2
6
أغسطس 26
Отличная гостиница!!! Понравилось абсолютно всё. Обслуживание на высшем уровне: персонал приветливый, созданы комфортные условия для проживания. Номера оснащены всем необходимым, чистота. Море под рукой, бассейн. Программы для детей с замечательными аниматорами. Особое впечатление оставил ресторан. Очень вкусные блюда, невозможно уйти голодными. Честь и хвала вашим поварам!!! Если честно, хочется вернуться!
Спасибо Вам!!!
1
1
يوليو 24
Номера комфортные, шведский стол вкусный, и завтрак и обед и ужин. Для детей в любое время мороженое и вкусные напитки. Взрослых тоже не обделяют, в баре до 20.00 все включено. Территория чистая, персонал доброжелательный. Территория отеля маленькая, но уютная, и всё в зелени. Ты находишься в настоящем парке. Рядом, через дорогу рынок. На пляже шизлонги, навес, Анимацтя для детей, дискотека и караоке вообще отдельная тема))))Море в июле исключительное! Я полюбила это место всем сердцем! И надеюсь, что приеду ещё раз.
1
يوليو 9
Отдыхали в данном отеле в июне. Понравилось всё.
Приветливый персонал. Питание в столовой разнообразное. Большой выбор напитков. Понравилось, что вода, как газированная, так и просто бутилированная всегда в доступе, можно взять с собой. Ежедневно 4 раза в день, мороженое. Огромная зелёная территория. Есть возможность поиграть в различные игры настольные или подвижные ( инвентарь находится в свободном доступе, в холле отеля). Можно покататься по территории на велосипеде ( бесплатно). В общем, мы остались довольны .
3
يوليو 24
Отдыхали в начале июля 2024 все очень понравилось! Персонал вежливый, все включено без ограничений, пляж на территории отеля, лежаки всегда свободные есть потому что постоянно сотрудник отеля находится на пляже. Расположение отеля хорошее, рядом рынок. Кормят нормально, шведский стол, в баре постоянно мороженное, пиво,вино,чача. Номера чистые шикарные, балкон большой, ванная комната большая, кондиционер, холодильник,чайник все есть в номере.
2
يوليو 31
В отеле впервые, впечатления от обслуживания и сервиса самые положительные, в отеле всегда чисто, доброжелательный и отзывчивый персонал, еда в ресторане - пальчики оближешь 🤤,. Достойный отель, для незабываемого отдыха👍
أغسطس 21
Всем доброго времени суток. отдыхали в троем в этом году в середине июня 2024г десять дней, огромное Вам спасибо!!!!!! Все очень понравилось, неожиданно для себя открыли очень приличное место для отдыха. Поразила частота в отеле , номерах, ресторане, приятный и отзывчивый персонал персонал, Ванечка и Виктория спасибо Вам огромное!!!! Кухня просто поразила разнообразием блюд, шеф повару огромное СПАСИБО, все очень вкусно!!!!!! По первости мы вообще не понимали где находимся и с чем сравнить, в Турции есть отели , которые совсем не дотягивают до Вашего уровня!!! Рекомендую. Еще раз спасибо Вам огромное!!
1
1
سبتمبر 14
Отдыхали в сентябре, понравилось, пляж чистый, море шикарное, территория отеля очень понравилась, все красиво везде, чисто и убрано, приветливый дворник Айса метет каждое утро с раннего времени!приедем обязательно еще раз!
1
يوليو 12
Такого дружного и слаженного коллектива давно не встречал. Может сам отель и не дотягивает до 5 звёзд, но персонал достоин отдельных похвал! Инал, Богдан, Тея, Дарья, Вика вы лучшие! И анимация, и кухня всё хорошо. Свой пляж размыт и разбит, отправляют на общественный, но лежаки и зонты бесплатно есть всегда.
2
أغسطس 14
Заселились мы в отель 11 августа. Питание в отеле домашнее, но выбор очень маленький. Работают в столовой молодые ребята, без перчаток. Моют посуду очень плохо, что даже остаются следы еды на чистых тарелках, в которые люди набирают еду. Чайники и кулера не промывают, остаётся в кружках много осадка, от которого сильно першит горло. Рядом с отелем протекает река вонючка, канализация, которая сливается прямиком в море. Когда заходишь в море валяются палки от старых, гнилых деревьев, и жёлтые листья. У всех членов семьи случилась простуда, а потом, на третьи сутки ротовирус. Это не отель, а какая то свалка, валяются бутылки, а спорт зал вообще завалин хламом. Когда занимали лежаки на пляже, мы оставили там полотенца, от отеля, но по приходу через двадцать минут, полотенец не оказалось на прежнем месте, кто-то украл. А за полотенца придётся понести ущерб из своего кармана. Именно в этом отеле царит сильный ротовирус, и всякие непонятные вирусы. Не приезжайте в этот отель если не хотите целый отпуск просидеть с ротовирусом в номере, заплатив 330 тысяч. Этот отель берёт много денег, а ты по сути сидишь в номере с рвотой и диареей. Этому отелю надо поставить не 4*, а 3-. Не приезжайте в этот отель, если не хотите потратить своё время на толчке с рвотой и поносом.
7
2
أبريل 19
Один из наших любимых отелей в Гагре. Всегда ездим в июне до кишечной инфекции. И всем советуем. Семейный отель. Хорошие большие комнаты, кормят шведским столом. В мой рацион вписывается - много овощей, хороший выбор мяса. В шведский стол входит алкоголь, но мы не пьющие. Есть аниматоры и детская комната. И есть небольшой теплый бассейн для малышей на территории. Море мы больше любим смотреть и сидеть рядом. И конечно горы! Рица наша любовь. Вообще Абхазия очень красивая страна.
2
3
يوليو 3
Отличный отель.Очень дружелюбный персонал.В отеле есть отдельная комната для детей с няней,где проводят мастер классы и различные игры с детьми. Пляж галька. На пляже лежаки и зонтики.
1
أكتوبر 4
Выбрали изначально не этот отель, но заселили сюда, так как в нашем отеле не оказалось семейного номера, ждали трансфер минут 40 с аэропорта, приехали рано утром с детьми, заселили раньше, так как номеров было много свободных, так не заселили бы до 14-00, на завтрак мы пошли за свой счет, 700 р с человека, хотя повторяюсь, людей в отели было человек 20 на этот момент, могли бы и покормить бесплатно, ну обычно это происходило в Турции, так же по питанию было и по отъезду, день был проплачен полностью, но администратор Виктория сказала, что обед уже не входит, программы не было никакой, хотя программа в отели как бы была прописана отелем, но никто не соблюдал эти правила, питание сначала было вполне по домашнему, да же разнообразное, но отель решил закрыться в конце сентября, и питание с 1-4 октября было практически никакое, по пару блюд, концепция отеля все включено, но администрация отеля решило, что оставшихся поить и кормить не нужно, администратор Виктория это вообще отдельный момент, зачем работать в этой сфере, если вообще нет никакого желания, чем то помочь, ответить на какие- либо вопросы, все настолько нехотя, ей нужно сменить сферу деятельности, вообще не умеет работать с людьми, концепция все включено было ровно на половину нашего отдыха, вторую половину мы жили там по своей концепции ,убрали все лежаки, лежали на камнях, питание скудное, и ответ был один, так как никого не осталось в отели, это вообще повергло в шок, т е мы это ( никого), трансфер это вообще отдельная история, ждали его туда и ждали его обратно, два часа, а потом два часа еще собирали людей, и опять же администратор Виктория якобы ничем не могла помочь, впечатления только остались от природы и моря, сервис просто отвратительный!!!!!!!! И мы не ждали сервиса как от Турции, но и не ждали, что настолько все будет печально!
يوليو 27
Отдыхали с семьей в июле 2024. В целом впечатления от отеля неплохие. Плюсы: тихий семейный отдых, очень красивая территория - самшиты, эвкалипты, магнолии и проч, отель не видно с дороги, еле нашли. Анимация: караоке, дискотеки, бассейн, детская комната без аниматора. Шведский стол, но больше похоже не на ресторан, а на домашнюю вкусную столовую, напитки: вода, домашнее вино, чача, коньяк и лимонады. Пляж чистый крупногалечный, оборудованный, но нужна спец обувь и вокруг большие строительные плиты. Территория своя, но заходили чужие, это видно. Доброжелательный молодой персонал, молодцы. Бар до 20:00. В лобби настольные игры, теннис. Комнаты каждый день убирают, меняют полотенца, правда постельное белье ни разу не меняли, общее впечатление - хочется все немного подтянуть, больше ухоженности и лоска) минусы: на 2 день отдыха заболели кишечной инфекцией в семье все, питались только в местной столовой, замечали семьи в отеле, которые также перенесли эту «заразу». По приезду попросили 10к депозит. Шумно- рядом бар до поздней ночи, если номер на их сторону. Несколько раз вырубали свет( ненадолго, но неприятно. Точно на 5 звезд не тянет, хорошая 3ка с домашней столовой и местным алкоголем.
سبتمبر 21
Был в данном отеле с 4 сентября по 10 сентября . Прекрасный отель , номерной фон отличный (жил с видом на море) . Концепция отеля все включено со вкусной едой . Пляж частный , красивый и чистый .
نوفمبر 16
Отель может быть и раньше был очень не плохим ,но в сейчас стал не более 2 звезд.Врача нет, могут вызвать такси вас отвезут в больницу.Для ребенка нет ни горок, нет ни площадки, с бассейном который на территории не пойми что(дно почему-то вздуто).Комнаты детской по факту нет(есть помещение с табличкой ,что здесь она была).Рядом с отелем проходит сточная яма,запахи конечно специфические ,музыка с соседнего кафе орет до 1-2 ночи.Уборка на высшем классе 👍🏻!!!Столовая отвратительная ,есть ни чего не возможно.Отдых проходил с 9 по 18 сентября 2024 года. Сложилось такое впечатление ,что отель заброшен руководством .
1
أغسطس 6 ، 2023
Отдыхали с 23.07.2023 по 04.08.2023
Сначала хочу поблагодарить весь персонал отеля за внимательность и доброжелательность. Особенно хочу отметить душевный и искренний персонал: Тею, Инала, Богдана, Никиту, Эсму, Салиму, Деониса, Стаса, огромная благодарность вам 🙏 вы лучшие!
Отдельная благодарность Дарине и Виктории, вы крутые аниматоры!
Расположение отеля очень удобное. Сам отель отличнейший 👍🏼👍🏼 очень большая своя территория, где много разных экзотических деревьев, очень зелено, вид на море потрясающий, а вид на горы 🏔️ еще лучше !!! Свой бассейн 🏊♀️ у бассейна без ограничений разные напитки. Сам отель очень чистый и уютный, номер супер 🙌 с видом на горы , частота и порядок!
Своя охраняемая большая парковка 🅿️
Питание огонь 🔥: завтрак, обед, ужин, перекусы, напитки как алкогольные, так без алкоголя , без ограничений. Отдельная благодарность поварам!!! Еда очень вкусная и разнообразная!!
Свой пляж 🏝️ чисто, отель предоставляет свои лежаки под зонтом и навесом.
Море намного чище чем в Сочи!
Отдельный бонус: 4 раза в день раздают бесплатно мороженое на пляже и на территории отеля.
1
5
يوليو 23
Люди не ехайте сюда если не хотите чтобы ваш отдых превратился в лазарет и провести две недели на унитазе или в больнице , в этом месте живет Ротавирус с начала основания этого отеля , дело не в столовой а в речке - канализации из который испаряются все ротовирусы, вам будут говорить что это якобы горная река но когда вы увидите эту реку вам будет все ясно. Мы отдыхали здесь с дочкой 5 лет и еле ноги унесли из этого горе отеля , болеют 95 % людей попадающих сюда, а отзывы с оценкой 5 звезд думаю это заказные отзывы. Берегите себя и выбирайте другие курорты
6
يوليو 13
Отдыхала с 02.07.24 по 12.07.24.
Номера неплохие,убираются по вашему желанию.Ввход к своему пляжу.Не очень понравилась территория.Нет детской площадки,как нарисовано на фото.
До часу ночи музыка гремит ,невозможно уснуть.
Напротив отеля рынок,что не очень хорошо.
Дополнительный шум и грязь.Рядом вдоль отеля канава.
Кормят неплохо.Нехватает десертов.
Нет обработки для рук типа антисептика.
Бесплатно вода,пиво,вино.
Для маленьких детей есть детская комната и бассейн.
2
أغسطس 21
Добрый день! Никогда в жизни не выбирайте этот отель! 100% заражение ротовирусом Вам обеспечено! На территории отеля протекает речка с отходами канализации и впадает в море рядом с пляжем. Однако, сразу её не заметить, так как пляж весь в руинах и река хорошо замаскирована огромными пластами бетона. Кормят здесь практически одной курицей, и нет никого разнообразия в еде. На десерт, тоже, одни сухие кексы из полуфабрикатов. Рейтинг этого отеля точно не 5*, а максимум 3*.
4
يوليو 28
Отель с качественным обслуживанием, персонал отзывчивый и вежливый, питание огонь. Советую этот отель как один из лучших в Гагре. Поверьте опыту он один из лучших
يونيو 30
Ставлю 2 звёзды, лишь за то что все включено казалось бы. Ехать в данный отель не советую. Отравились едой из столовой на второй день, по приезду заставляют подписать бумагу, что в случае отравления претензий не имеем. ( На каком основании не ясно). Отель предложил не питаться в их столовой. Запах в столовой грязной тряпкой и не свежими продуктами. Я считаю, что можно хотя бы смывы делать, чтобы улучшать качество обслуживания. Берегите себя.
4
يوليو 12 ، 2023
Отдыхали в конце июня. Отель прекрасен! Своя большая зелёная территория с множеством реликтовых растений (если смотреть со смотровой площадки на Гагру-отель утопает в зелени). Лифт есть. Номера большие, чистые. Постельное белоснежное, полотенца выдают в том числе и пляжные. Питание - всё включено, в том числе и напитки разнообразной крепости на завтрак, обед и ужин. Очень вкусно. На территории бассейн: неглубокий, 1,3 метра, наверно, для небольших детей-самое то. У бассейна напитки, раздают мороженное. Пляж. Когда то был свой, но зимой море внесло коррективы: переломало всю набережную у отеля и смыло пляж...теперь гости ходят на пляж левее отеля в 20 метрах через калитку. На пляже под зонтиками с логотипом отеля, лежаки-бесплатно для гостей. Анимация никакая. За всю неделю один раз видели пару девочек, которые организовали в бассейне волейбол, и то не знали как организовать людей. Слабовата. Детская комната работает 2 раза в день по пол часа (может и подольше, но какое то смешное время...) Все работники отеля приветливые, разговорчивые. Сауна и соляная комната...сауны и душевые при ней-грязнущие, прямо фу! может, потому что там заведует мужчина. Соляная комната - смехота: может, она когда то и была соляной комнатой, но сейчас там грязища, видно, что соль со стен обвалилась и реставрирована простой поваренной солью (прямо видно отпечатки рук, которые приляпывали соль к стене). Не позорьте с такой комнатой, лучше закройте и отремонтируйте как следует. А так общее впечатление от отеля отличное!
8
3
أغسطس 12 ، 2023
Есть свои плюсы и минусы конечно. В целом остались довольны
Хочу выразить благодарность персоналу с кухни: Дианис, Богдан, Никита, Инал,Тея- вы огромный молодцы, спасибо вам за ваш труд.
Так же милой девочке горничной на 1 этаже, к сожалению не узнала имя.
Из минусов это конечно вопрос с детской комнатой , которая как бы существует но не пойми как работает. Да и впринципе анимация тухляк. Ребята с кухни вывозят на себе и то лучше и больше)
Жалко конечно что такое произошло с пляжем, и приходится ходить на общественный который вот вообще не очень, тк к морю надо идти по головам в прямом смысле.
Ну и детской площадки не хватало ( которая кстати на фото есть, а по факту нет, три ржавые качели)
3
أغسطس 16
Всё практически идеально, за исключением разрушенного пляжа и вай фая, который отключался каждые 30 секунд, а так как сим карту российскую нежелательно использовать, интернет там очень важен. Также плохо моют посуду, я там отравился и почти весь отдых проболел. Но мне понравилось. Рекомендую
يونيو 27 ، 2023
Замечательный семейный отель. Вежливый внимательный персонал. Большая территория , утопающая в зелени, номера с видом на море с одной стороны и на горы с другой. У нас даже с первого этажа виднелось море. Очень чисто, белоснежная постель, белоснежные полотенца и халаты. Полотенца для пляжа тоже в номере , их меняют каждый день или чаще по просьбе. Питание - как в хорошем ресторане! Разнообразно и очень вкусно, все виды мяса и овощей, идельные гарниры и закуски. И взрослые и дети довольны. Фрукты и свежесваренный кофе. У отеля есть единственный минус , мало развлечений для детей. Есть батуты , теплый бассейн и велосипеды на разные возраста. Гамаки. Детская комната почти всегда закрыта, либо открыта днем, когда все на море. Хотелось бы и вечером детей развлечь. В целом отель очень понравился, рекомендую.
7
4
يونيو 25
Отличная гостиница. Еда супер, алкоголя море. Море кстати тоже очень рядом. В номерах постоянно убераются. На территори бассейн очень тёплый. Постоянно ходят и раздают мороженое независимо где находишься👍
1
سبتمبر 30
Очень здорово, проживание, шведский стол, убирают номер каждый день, чисто, вежливо, море с балкона видно, очень понравилось 🥰
يونيو 18 ، 2023
Отдыхали в данном отеле семьей. Нам понравилось все: разнообразная и вкусная еда, чистые и опрятные номера, территория отеля, которая утопает в зелени😍
Хотим отдельно отметить и выразить благодарность всему персоналу. Горничные ежедневно убирают номера, ребята официанты очень любезные и готовы всегда ответить на любые вопросы. Так же выражаем отдельную благодарность девчонкам аниматорам: Вике и Эвелине. Девчонки, вы огонь!!! С утра до вечера занимали как детей так и взрослых: утренние медитации, зумба, аквааэробика и уроки плавания, мини-диско и настольные игры для взрослых. Программа насыщенная и интересная.
Отдельная благодарность администраторам Юлии и Амалии за организацию трансфера и в целом, за то что сделали все для комфортного пребывания в отеле. Мы отдыхали в начале июня, поэтому ротавирус мы не застали)
Обязательно вернемся еще раз😊
6
4
سبتمبر 11
Отдыхали в этом отеле восем дней, всё отлично, всё чистенько, кормëшка на у бой. До моря сто шагов из номера. Рекомендую.
أغسطس 21 ، 2023
Заехали 14 августа 2023г. Из хорошего: ребята аниматоры и официанты молодцы! Весёлые, доброжелательные , всегда готовы помочь. Уборка в номере своевременная, смена белья, полотенец без проблем. Территория, по сравнению с соседними отелями, зелёная. Первые пару дней впечатление приятное, дальше начинается веселье: самый огромный минус - по отелю гуляет ротавирус! ВСЕ абсолютно его поймают, из соседних номеров слышно, как над унитазом "рычат" взрослые дяди, а ещё страшнее дети в перемешку со слезами и словами "мама, мне плохо". В отеле предупреждают, что надо чаще мыть руки, но дело не в руках, подозреваю, что проблема идёт из кухни. Еда только первые два дня кажется вкусной и разнообразной, потом понимаешь, что одно и то же, а из-за перенесённого ротавируса нет никакого аппетита и желания идти в столовую. Дополнительные места - это ужасные раскладушки, с заблёванными матрасами, спать на них невозможно, скрипят при малейшем телодвижении. Мы были вынуждены одного ребёнка положить с собой, а второму положить два матраса, чтобы хоть как-то можно было спать. Ни о каких 5* не может быть и речи, непонятно, кто и за что присвоил эти звёзды отелю. Своего пляжа нет, есть навесы на общественном пляже и лежаки, но если придёшь попозже, то этих лежаков может не хватить, т.к. они успешно продаются всем желающим. Велосипеды и бассейн - одно название. Если сотрудники отеля прочитают мой отзыв, прям, призываю: решайте вопрос с инфекцией в вашем отеле, так не должно быть, чтобы 100% отдыхающих так болели у вас..
И да, не переживайте, что поправитесь на "всё включено", в нашей семье из 4 человек похудели все от 2-х до 4-х кг., думаю, это не только у нас.
А для тех, кто всё таки едет сюда, запаситесь энтеросгелем, энтерофурилом, жаропонижающими, не надейтесь на авось, берегите себя!
21
2
سبتمبر 11 ، 2023
Прекрасная организация отдыха. Чисто и очень удобно, питание просто отличное, все очень вкусно, прямо по домашнему, персонал внимательный и обходительный. Считаю необходимым оборудовать пляжную зону, исключить возможность посторонних людей с пляжа т.е. не продавать лежаки, сделать спуск к пляжу
3
أغسطس 4 ، 2023
Благодарю весь персонал отеля, в частности Аиду, Деониса, Инала, Богдана, Никиту, Тею, Эсму, Салиму, Стаса, за внимательное отношение ко всем гостям, за радужность и душевность! Замечательные, искренние и веселые аниматоры Виктория и Дарина, которые составляли увлекательные и насыщенные программы. Очень приятно, когда с гостями работают доброжелательные сотрудники, делающие всё для комфортного обслуживания.
Потрясающее место, куда хочется возвращаться снова и снова!
1
4
نوفمبر 28
Самые Лучшие!!!
Спасибо за Отдых!!!
Персонал вежливый!!!Чистота идеальная!!! Пляж просто Супер!!!
👍
أكتوبر 1 ، 2023
Отличный отель. Большие номера, хорошая мебель, балкон, кондиционер, тв, чайник. Ресторан: шведский стол. Территория небольшая, несколько гамаков, бассейн. Пляж отеля, на момент нашего визита, был разрушен ураганом и не функционировал. Была выделена территория на общем пляже с навесами и лежаками.
2
سبتمبر 23
Бегегите свои веши в отеле!!! При выезде забыли в номере часы, обнаружили по дороге в аэропорт, сразу связались со службой отеля, но... "Часов в номере нет, как и оснований не доверять горничной" 👿👿👿
سبتمبر 6 ، 2023
Отдыхали в отеле с 14 августа, 10 дней. Отличная территория, прекрасные номера, приветливый персонал, еда, не ресторан, но голодным не будешь.
В целом, для Абхазии, даже очень не плохо.
Но , сложилось впечатление, что не хватает грамотного управляющего.
Хочу сказать спасибо всему коллективу, за их труд.
Особенно, начальнику охраны Кириллу.
1
1
أغسطس 20 ، 2022
Замечательное место для тихого, семейного отдыха, красивая территория, еда вкусная, разнообразная, но мало рыбных блюд! Вино хорошее) можно офуршечиваться целый день! В номерах чисто, уютно, мебель удобная , сан.техника хорошая) персонал очень-очень хороший, отзывчивый, старательный, приветливый! На пляже людей мало, поэтому такое очень комфортно, никто не бесит) море классное! Бассейн хороший, на территории есть гамак, очень классно в них вечером лежать, в спортзал не ходила (
2
5
أغسطس 28 ، 2023
По каким критериям отелям в Абхазии присваивают звезды неясно. Номер был шикарный, большой и комфортный, но на этом из плюсов - все. Оплата на ресепшн наличными или переводом, по карте нельзя. Еда как в профсоюзном санатории, достаточно однообразная, горячее обычно подавали остывшим. Ели только в отеле, но траванулись - персонал все свалил на купание в море. Бассейн маленький и неглубокий, не поплавать, только детям поплескаться. Собственных пляжей отеля я так поняла в Абхазии фактически нет, на пляже нашего отеля мы могли бесплатно пользоваться лежаками - только это отличало жителей отеля от всех остальных. Кто угодно может ходить на пляж, располагаться и курить рядом с вами. Катеры и банан отплывали не со специально оборудованного места, а прямо с пляжа, вовремя увернуться - задача отдыхающих. А стоимость этого всего была как в пятизвездочном отеле Турции.
11
2
نوفمبر 17
Кухня разнообразная, вкусная. Гостиничные номера хорошие. Персонал отзывчивый.
سبتمبر 24 ، 2023
В последний день отпуска заболела малышка, в отеле котором мы жили не было мест и нам пришлось на сутки искать приют по- близости. Впечатления о отеле неоднозначные. Сначала поразил въезд на территорию: вдоль речки-вонючки. Потом вход пешком был еще хуже. Территория зеленая, но благодаря посаженным деревьям еще во времена СССР. На территории для детей оставшиеся две ржавые качельки из того же времени, как рарритет🙂, да прыгалка. В бассейн малышку не запустишь.Выход на пляж, то который был в вышеупомянутые времена разрушен и люди ходят через калитку по проселочной дороге, минуя лужи. Номера хорошие, просторные, персонал вежливый. Кормят отвратно, даже чача не помогает. Суп: вода с овощами. Со стола убирают только когда уходят люди. Мы до этого отдыхали в отеле звездностью поменьше, но сервис был на высоте, а еда восхитительная. Вечером в городе гулять только вдоль дороги, набережной нет, кружок вокруг отеля сделали, да баиньки. Скука смертная! Как был пансионатом, так видимо и остался. А главное в предыдущем отеле с космическим сервисом мы жили в люксе с видом на море за 9600 с едой втроем и море в минуте хотьбы, а в этом отеле за 12000. Такие деньги в сутки за номер с табуретом вместо столика на балконе, наверное очень завышено!
7
أغسطس 26 ، 2022
Очень хороший отель для спокойного отдыха. Шведский стол лучше чем в турецких пятизвездочных отелей. Достойные местные спиртные напитки (входят в питание). Номера очень удобные просторные. Все есть. Интернет ловит по всей территории гостиничного корпуса(правда не быстрый). Закрыта парковая зона с эвкалиптами и соснами. Пляж узкий но в пятнадцати метрах закрытая территория с зонтами и лежаками всегда полупустая. Приветливый персонал. Есть небольшой бассейн. Все очень достойно уезжать не хотелось.
3
6
سبتمبر 8 ، 2023
Отдыхали с 25 по 30 августа 2023.
Большие и чистые номера. Выбора в столовой было достаточно. Еда вкусная. Персонал приветливый. На пляже раздают мороженое. Лежаков достаточно. Всё понравилось, отлично отдохнули.
3
أغسطس 6
Хорошая гостиница, не 5 конечно. Но все есть и очень зеленая территория. Свой пряж.
يوليو 30
Хороший отель, номера приличные, кухня тоже, первая береговая. Рядом рынок, кафе
2
يونيو 18 ، 2023
Обслуживание супер! Фотки что на букинге не соответствуют! На самом деле маленький бассейн. Горничные молодцы все во время убирали, на 5 этаже работала Надежда очень приветливая девушка. Аниматоры молодцы целый день развлекали детей, детям все очень понравилось! Не понравилось только как кормили. Отвратительно! Вряд ли еще поеду в это место. И самое главное пляжа у них нет совсем его в прошлом году смыло! На фото этого нет.
8
3
يوليو 21 ، 2023
Период отдыха 25.06.2023 - 07.07.2023 - семья 4 человека
Отпуск с приключениями - спросите меня как ?)))
Нам понравилось! Очень долго выбирала место отдыха всей семьёй. И не ошиблась. Приехали раньше времени заселения и заселили сразу без доплат, номер на 2 этаже с видом на море. Очень приветливый персонал начиная с охраны у входа, ресепшена и т.д. Номера уютные, уборка каждый день, смена белья четко по графику, белоснежное бельё, пляжные полотенца меняют по требованию. Питание! Всё очень вкусно, разнообразно. Респект поварам. Официанты - крутые ребята), всегда доброжелательны,
приветливы. За весь период отдыха неоднократно поздравляли именинников, что очень приятно. Поздравили и нашу дочку. Она была в восторге!
Пляж с левой стороны от отеля, шезлонги, навесы бесплатно для отдыхающих отеля, проблемы найти свободное место не было. , на пляже раздавали мороженое. Море шикарное. В бассейне дети поплавали всего два раза, не для этого едем за тысячи километров)
Территория утопает в парке, можно отдохнуть в гамаках, есть небольшой батут.
Ну, а теперь про приключения. Изначально отель бронировался на 7 дней, а далее мы должны были продолжить отдых в другом отеле Гагры. Но судьба распорядилась так, что весь отпуск мы провели в этом отеле. От туроператора пришло оповещение о том, что второй отель не открылся и мы будем заселены в отель "Велнес парк Гагра" по системе "всё включено". Мы были несказанно рады этому, потому что уже пожалели, что не забронировали изначально на весь период. Сообщили об этом на ресепшн и продолжили отдыхать дальше)
Уезжали домой счастливые и довольные. Отдых еще продолжили в Сочи.Более того нам удалось избежать потопа, который устроила природа и в Гагре, и в Сочи.
Через неделю после приезда, я обнаружила, что оставила в сейфе номера отеля в Гагре медицинские полисы (всегда беру их, дети - народ непредсказуемый). Написала в отель, они так и лежали в сейфе нетронутыми. И знаете, что самое приятное? Администратор Юлия с ресепшена помогла найти полисы и не отказала в просьбе доставить их адресату. Нашли способ, как это сделать. Для этого Кириллу - начальнику службы безопасности пришлось съездить до Адлера, чтобы отправить их СДЭКом. Вот честно я и не надеялась уже, и настолько приятным было человеческое отношение без намёка на какую - либо прибыль. Спасибо огромное!!!
Это еще раз доказывает то, что в Велнесе самые лучшие сотрудники!!!
За 13 дней отдыха мы НИ разу НЕ встретили негатива, неубранного номера, невкусной еды.
Ребята!!! Так держать и не останавливаться на достигнутом!
ОТЕЛЬ РЕКОМЕНДУЮ!
3
3