West Palace Hotel
الاتجاهات
Şişhane
560 m
Galatasaray Lisesi
173 m
15 مراجعات
سبتمبر 6
Это самый плохой отель из всех, в которых я останавливалась… мы с мужем пробыли там 3 дня и 3 ночи… 2 дня и 1 ночь, не было горячей воды и не работал кондиционер и это при августовской жаре в 30-32 градуса, изголовье кровати ворсовое и заляпанное, подушки декоративные в пятнах. Мы брали номер с балконом, балкон был грязный, стул на балконе весь в уличной пыли, перила обосранные птицами. Находиться в нем было противно. На сайте было заявлено, что завтрак- шведский стол, по факту выдавались тарелки с минимальным сухим пайком плохого качества. Один из совладельцев отеля обещал вернуть часть оплаченной суммы в виде извинений за вышеперечисленные неудобства, но так этого и не сделал. Человек бесчестный… искренне не рекомендуюэтот отель.
أكتوبر 6
Все отзывы с 1 звездой, все так.
Ставлю одну звезду, так как нельзя поставить 0.
Ужасно все, мерзкий агрессивный мужик на стойке которому не нравятся претензии. Показываешь номер и фото, говорит, а вид то как на фото. А то что номер весь в ужасном состоянии, то это ничего страшного.
Ужасный номер 22 квадрата написано, по факту, даже 10 нет.
Полотенца дряблые идырявые, кружки с помадой. Стены в цвет волосни, на фото в букинге белые стены. Туалет смывает в 3д пространстве, вниз и вверх.
Музыка с бассами! Внизу клуб, музыка играет до 4-5 утра, слышно во всем отеле, спать невозможно.
Кондиционер не работает, еле дует и издает громкие звуки. Попросил злого мужика со стойки наладить его, пришел весь на эмоциях, так должно работать. Правда потом в WA написал, сейчас проверь и задуло чутка холодком. Это жесть, южный парень, но ведет себе не приветливо.
Завтрак на фото, даже для перекуса слабо.
Итог: попытались отказаться полностью, но букинг не возвращал деньги, договорились 1 день оплатить и они отменят сами на букинге. Не советую!
أكتوبر 24
Был забронирован отель на 4 дня, судя по отзывам на момент бронирования, отель был неплохой, НО ближе к поездке начали появляться негативные отзывы, что насторожило на заселение в данный отель. Пытались связаться с отелем, но бесполезно. Приехали поздно вечером уставшие, показали номер, который вообще не совпадал с тем номером, что на фото, попросили замену, заменили на номер более менее, но все было таким старым и грязным, что было неприятно прикасаться. Мало того, что был сломан душ, душевая в черной плесени, трещина на лейке, все в ржавчине, вода лилась со всех щелей в штанге, в косметических принадлежностях были осадки (будто шампунь был очень и очень старым), всю ночь шумел кондиционер, проженные следы на балконе - все это было чудесным образом скрыто на фотографиях при бронировании. Но хуже всего оказалось то, что отель не указал, что под ним находится ночной клуб. Всю ночь там орала музыка, кричали люди, разгружались машины. Заснуть просто нереально. Почему отель не указал это в описании - непонятно!
Но самое главное, что после этой бессонной ночи мы решили выселится, на что менеджер отеля сказал , что не вернет деньги и нужно было понимать куда еду «на центральную улицу». Однако центральные улицы есть разные и наличие ночного клуба должно обозначаться в описании 100%!!!
После чего начались разбирательства с отелем и букингом, на что менеджер отеля сообщил букингу, что мы вообще не приезжали и отменил нашу бронь (при отмене вы не сможете написать отзыв). Видимо, данный отель постоянно так делает, чтобы не было плохих отзывов.
Завтрак никакой (хлеб, три кусочка сыра, яйцо, пару овощей и два тонких кусочка колбасы).
Не рекомендую данный отель! НИКОГДА! НИКОМУ!
