Раньше мусор можно было оставлять на пвз, сейчас они говорят забирать с собой , и тащи все эти коробки по всей улице, и в близи и перед входом нет мусорного бака , это ужас , поставьте бак, у любой организации с отдельным входом обязан стоять мусорный бак перед входом! И как мне на это ответила сотрудница , что если будет стоять бак мне придётся его выбрасывать , а мне это не надо , что за бред , а мы должны ходить с мусором по улице и искать куда его выбросить , буду делать заказы в другой пвз где есть бак перед входом и можно выбросить мусор а не ходить с ним кругами по улице

Анастасия Б.

مستوى 3 خبير محلي

Произошла треш ситуация. Как говорится, решайте сами, хотите ли вы сталкиваться с таким сервисом или проще перейти на аналоги. Когда пришла в пункт выдачи просто сидела ворчала, пассивно агрессировала на покупателей, но это ещё ладно, все понимаем, работа тяжёлая. Я же пришла забрать свой единственный товар, который пришел в этот же день, потому что на следующей я уже уезжала и соответственно товар мне нужен был срочно. Подхожу к сотруднице, показываю код, все как обычно, но она говорит, что ещё не разобрала это товары, поэтому надо подождать. Ок, никаких проблем, сажусь жду. Спустя какое-то время, когда клиенты рассосались, подхожу, чтобы всё-таки она начала искать мой товар, и обнаруживаю, что она нажала, что УЖЕ его выдала. Хотя никакой товар не выдавала. Ситуация начинает напрягать, но ещё ладно, с кем не бывает. Прошу найти мой товар, так как мне он очень нужен. Она опять говорит подождать. Сажусь, жду 10 минут, 20 минут, 30 минут... Ничего не меняется. В итоге приходим к тому, что она ничего сделать не может, а люди ждут))) Как будто я не жду и не сижу здесь уже минут 40-50. В общем, пришлось накалить обстановку, чтобы сотрудница наконец зашевелилась. Ещё начала общаться по телефону с другой сотрудницей, чтобы решить проблему, и сидела жаловалась при всех))) А самое неприятное здесь это отношение этой сотрудницы. Когда посылка была утеряна, высказывалась так, как будто это я виновата, а не она не туда нажала. И в целом вела себя максимально по-хамски. Что хочу сказать, больше НИКОГДА не закажу что-то на вб, если вместо решения ситуации они гонят на клиента и в целом не стремятся нормально работать.

Вячеслава О.

مستوى 6 خبير محلي

Был 30.08.24. В 20.00. Днем ранее произошла ситуация, что недодали один товар из заказа. Надежды получить назад почти не было, тк. в лк он числился выданным. Но прекрасная, волшебная, чудесная, изумительная неотразимая, сногсшибательная работница пункта выдачи пошла на встречу и предприняла все меры, чтобы исправить ошибку коллеги. В конце концов товар был отдан и все (особенно та, кто его ждала) счастливы. P.S. Дату указал специально, работнице положена премия за отзывчивость

Wildberries

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

حركة العملاء وساعات العمل

أماكن مشابهة قريبة

39 مراجعات