Wildberries
49 مراجعات
يناير 8
Сделали ремонт расширились, очень много посетителем,
سبتمبر 22 ، 2023
Хочу поделиться отвратительным сервисом данной торговой площадки. В августе я собрала в корзину средства для гигиены и здоровья, оплатила , отметила на какой пункт мне их прислать . Но на площадке случился глюк и появился второй адрес для доставки, но на нем я должна товар выкупать! Зачем мне двойная посылка? Я благополучно получила, то, что заказывала и в том пункте выдачи и забыла про посылку "двойника". Решила, что по системе пройдет, что все выкуплено и все обнулиться, но не тут то было. У меня со счета снимают 400 руб. за какие то двойные артикулы! Телефонов на площадке нет! Связаться с ними ни как?! Такое чувство что они это делают специально. Я очень давно здесь ни чего не заказывала и больше не собираюсь!!!!!
5
2
سبتمبر 6 ، 2024
Маленький пвз и грязный)
А еще возмутила эта табличка, вы прикалываетесь? Предлагаете привязывать собаку и оставлять на улице? Другие пункты выдачи давно уже стали дог Френдли, а вы как из 19 века…
1
يوليو 19 ، 2022
Всем доброго времени суток.
Хочу поделиться с Вами НЕГАТИВНЫМ опытом работы СИСТЕМЫ Валберес.
Сюда пишу уже от ОТЧАЯНИЯ и БЕЗЫСХОДНОСТИ...
В начале ИЮЛЯ в личном кабинете обнаружила ПРОБЛЕМУ. При неоднократном, 100% выкупе ВСЕХ позиций на немалую сумму, % и сумма выкупа в личном кабинете НЕ МЕНЯЛАСЬ! Как давно это происходит я не в курсе, но с начала Июля (как только обратила внимание на этот сбой) я делала скриншоты (для контроля) и по сей день ситуация не меняется (сумма выкупа без изменений)...
В ЛК задавала вопросы по этому поводу. Их не много не мало уже 4: (39058792, 39097305, 39280810, 39396241)
Работа операторов, отвечающих на вопросы вызывают то СМЕХ, то ЯРОСТЬ. Кто-то вчитывается в проблему, извиняться, а кто-то откровенно отписываться и пишит БРЕД, лишь бы что-нибудь написать и закрыть заявку. Всё это очень ОГОРЧАЕТ...
Я поняла, что через операторов проблему не решить. Их работу в данной ситуации я расцениваю на оценку 0 (если выражаться корректно).
Вот подумала, может после этого отзыва, меня увидят, услышат и решает, наконец-то, мою ПРОБЛЕМУ.
В заключение, хочу сказать, что до этого момента, меня всё устраивала. Пункты выдачи (где я бывала) все чистые, уютные, обслуживающий персонал-вежливый и очень приятный.
Если бы не одно НО, о котором я написала выше.
Уважаемые покупатели, будьте БДИТЕЛЬНЫ и ОТСЛЕЖИВАЙТЕ СУММУ и % ВЫКУПА , т.к. это на прямую влияет на Вашу скидку.
Всем добра! ))
20
2
يوليو 22 ، 2023
Отвратительное обслуживание и не понятно, почему за бракованный товар покупатель должен оплачивать доставку. Ощущение, что весь брак на валдберрис, чтобы хоть на доставке заработать. Желание покупать на валдберрис пропало.
4
يونيو 16 ، 2023
Пытаюсь сделать заказ, но при выборе способа оплаты основным условием является привязка карты?! Обратная связь отсутствует от слова совсем, даже чата с поддержкой, только уже имеющиеся банальные вопросы со стандартными ответами. Печально, сами убивают свою сеть
3
ديسمبر 26 ، 2022
Первый опыт покупки, он же последний. После оплаты заказ не отменить, даже через одну минуту. Возврат платный. Не продадут, так соточку за возврат зажмут. Мелко работают. Тех поддержки нет. Чтобы задать вопрос надо голову сломать. 8800 не работает. Приложение неудобное, множество глупых моментов. По сравнению с синим конкурентом, просто совок. Покупатель для них пустое место. Не советую связываться.
14
2
ديسمبر 18 ، 2022
Персонал отвратительный, зашла на пункт выдачи с собакой в наморднике и поводке, стали возмущаться что с крупной собакой к ним нельзя только с маленькими, а то что собака считается собственностью они не знали, указывая что там табличка на дверях о запрете, которая ничего не значит, в поддержке мне так же не смогли ответить грамотно на этот вопрос, откуда вы берете таких сотрудников?
8
10
يونيو 28 ، 2024
Прекрасное обслуживание, все самые лучшие
أغسطس 15 ، 2022
Ягодка валбериз совсем обнаглели. Теперь деньги не возвращают на карту, которой расплачивались!!! Что бы вернуть свои деньги нужно указать БИК отделения банка, в котором карта выпускалась!Что за ерунда-отделения карты не выпускают!!! Возврат товара 75 руб! То есть нельзя выбрать, посмотреть качество! Поговорка " за смотр денег не берут" не верна(( На фига такой магазин нужен? !
15
ديسمبر 1 ، 2022
Самый тесный и самый маленький пункт выдачи. Всегда очереди. Примерочная всего одна. Люди заказывают по 30 вещей, приходится ждать часами. Перестала заказывать вещи туда. В пункт бывает не зайти, крошечный проход , все заставлено коробками
5
1
يناير 5 ، 2023
Артикул 58225294.приходит на пункт выдачи с отказом уже третий раз, мне его не выдают.вынуждена была заказать по новой, уже выкупила ещё в том году, а первые всё болтаются туда, избавте, пожалуйста и меня и пункт выдачи от этого заказа
4
أكتوبر 14 ، 2022
Списано 100 р с моей карты, хотя покупок не было несколько месяцев . С карты другого банка пытаются периодически 100 р списать , но неуспешно, т.к. я заблокировала и перевыпустила новую. Уже 2 ую карту блокировать пришлось. Списывают просто так.
9
أغسطس 24 ، 2022
Развод на деньги, а не сеть инт.магазинов.
За любой возврат дерут деньги.
Т. Е получается, что любая примерка, теперь платная.
Отличная клиентоориентипованность.
Разочарованы.
Отказываемся от сие магазина
9
1
فبراير 13 ، 2022
Пункт выдачи. Привозят сюда быстро.
Склад большой, приемная – маленькая.
Рядом небольшая парковка, машину можно подогнать почти к дверям.
Вежливый персонал.
2
3
مارس 27 ، 2023
Нет полноценной обратной связи, если деньги списали, то назад уже их не вернуть, даже если списали незаконно, только через суд
8
1
يونيو 23 ، 2024
Сотрудник прекрасный мальчик🫂
أبريل 12 ، 2024
Крохотный пункт выдачи. Тесновато.
أكتوبر 30 ، 2022
Надо бы СК обратить внимание на эту компанию. Деньги заплатишь, а если что-то вернул, то деньги не возвращают, а вынуждают их потратить на другие заказы.
8
2
أبريل 12 ، 2023
Персонал клиенториентированный расторопный) помещение ну очень маленькое(((
1
1
أكتوبر 21 ، 2024
Отличный пункт
يونيو 6 ، 2022
Очень хороший пункт. Отзывчивый персонал. Удобно подъезжать ко входу есть навес от дождя.
2
2
أبريل 17 ، 2022
Персонал хороший, все девочки приятные. Неудобно что одна примерочная, и маленькое помещение. А так все устраивает!
2
1
يناير 6 ، 2023
Ужасный сайт, полная обдираловка, заказы не отменить , карты снимают деньги не объясняя .. Купила за 85 рублей.. Снимают за отказ сто
6
نوفمبر 13 ، 2021
Маленький пункт выдачи, но все есть и в одном месте, очень удобно, что любимая доставка добралась и сюда
مارس 23 ، 2024
Нормально но все грустные
يونيو 26 ، 2022
Очень удобно. Так находится рядом с домом. Жаль только что примерочная одна.
1
2
يناير 31 ، 2023
Вежливые сотрудники, очень удобный пункт выдачи.
3
1
سبتمبر 28 ، 2022
Постоянно снимают деньги за возврат товара, даже товар приходит бракованный, и то снимают деньги. Почему?
9
أكتوبر 29 ، 2022
Быстрота обслуживания и доброжелательные сотрудники!
3
1
نوفمبر 27 ، 2022
Очень хороший, находится в хорошем месте
1
مايو 7 ، 2023
Грубиянка. Как будто ей что то должны
3
أكتوبر 7 ، 2022
Приятный персонал. Всегда чисто.
2
1
فبراير 17 ، 2023
Очень удобно,в моем доме
2
فبراير 9 ، 2022
Хороший и чистый пункт,приветливые сотрудники)
1
ديسمبر 11 ، 2022
Делают ,что хотят...Обратной связи никакой.
5
مايو 19 ، 2023
Быстро и без очереди
ديسمبر 25 ، 2021
Хотелось бы, чтобы у входа в пункт было чисто.
1
2
يوليو 10 ، 2022
Удобно получать заказы.
1
سبتمبر 10 ، 2022
Не хватило одного воблера
1
سبتمبر 15 ، 2021
Все отлично работает!
1
ديسمبر 9 ، 2022
Хорошее место.
1