Wildberries
77 مراجعات
سبتمبر 1 ، 2024
Впервые попала в смену новых работников..При отказе от товара на месте в пункте выдачи не упомянули о том, что товар безвозвратный (в описании товара данный информации не было, объяснили тем, что у них свои списки) . Вечером увидела списание за этот товар, который даже не забирала.
1. Бывает ли такое, что от товара нельзя отказаться на месте в пункте выдачи?
2. Если товар действительно безвозвратный и безотказный по каким-то личным спискам, то почему не озвучивается это во время возврата?
Халатное отношение к решению данной проблемы. Неприятное ощущение о пункте выдачи, оставленное его сотрудниками.. Не люблю писать отзывы, особенно плохие и я максимально неконфликтный человек, но из-за такого отношения всё-таки оставлю свой первый негативный отзыв. Все остальные будьте внимательны при возвратах, уточняйте сами..
1
1
يوليو 12 ، 2024
Девушки молодцы,работают не покладя рук,вежливы,помогают разобраться,если что не ясно с щакупками и прочее.Если идти с утра,с начала работы ВБ,людей нет,а ьлиже к обеду их становится больше.В помещении 3 каьинки.Зеркала не очень,т.к.с полсветкой аналогичное.При примерке,смотря в щеркало,втдишь себя толще,чем на самом деле и те несовершенства,которых у тебя и нет вовсе.
1
أكتوبر 24 ، 2024
Товар опоздал на 2 дня! спросила сотрудника пункта выдачи "можно ли сделать возврат? ответили - да" Сделали возврат и оставила в пункте выдачи на генерала мельникова 6. на следующий день увидела, что продавец отказал в возврате. Пришла забрать товар, но его не нашли!!!
СОТРУДНИКИ ПВ ГОВОРИЛИ ПРИХОДИТЕ ЗАВТРА, ПОСЛЕ ЗАВТРА и т.д. ХОДИЛА КАЖДЫЙ ДЕНЬ.
Спросила книгу "жалобы и предложения ", сказали, что её никогда не было.
прошу разобраться в данной ситуации!!! ТОВАР И ДЕНЬГИ НЕ ВЕРНУЛИ!!!
1
1
فبراير 8 ، 2024
Девчонки приветливые, стараются на износ , выдача всегда оперативная , чисто главное, запахов никаких посторонних нет. В целом все устраивает. Рядом открыли еще пункты вб, поэтому и очереди меньше стало.
3
أغسطس 26 ، 2024
Сейчас мало туда заказываем, так как были огромные очереди. Сейчас вроде все нормально, но осадочек остался. Люди меняются каждую неделю, но это видимо во всех точках так
1
يوليو 13 ، 2024
Просторный, чистый пункт выдачи заказов. Сотрудники очень быстрые и компетентные, всегда заказываю только сюда!!! Спасибо большое сотрудникам за хорошую работу.
يوليو 12 ، 2023
Девочки очень вежливые, несмотря на огромные очереди. Расположение пункта выдачи удобное. Очереди бывают вечером, днем спокойно можно забрать свой заказ. Чистота зависит, в первую очередь от клиентов, которые сами же и свинячат в примерочных.
3
1
أغسطس 4 ، 2024
Всегда хожу только сюда - отличное место и вежливый персонал
2
أغسطس 23 ، 2024
Очень хороший пункт: вежливо, быстро, профессионально
يوليو 31 ، 2023
Получила посылку, все отлично.Девушки молодцы , очень вежливые и быстро обслужили.Примерочные есть ( 3 кабины) Чисто,работал кондиционер.Удобно ,рядом с домом.
3
أبريل 13 ، 2024
Хороший пункт выдачи есть игрушка для детей две примерочных там работают добрые и хорошие люди можно сделать возврат если вам что-то не подойдёт или Заказ будет повреждён
3
يوليو 17 ، 2024
прекрасные и милые сотрудники, отзывчивые и добрые😇😇
1
أكتوبر 25 ، 2023
Все хорошо, быстро обслуживают, товар всегда приходит в сохранности. Единственное это только то что вб остался один на районе и часто бывают очереди.
سبتمبر 16 ، 2023
Удобно что рядом с домом, сотрудники приветливые и обслуживают быстро. Но видимо спрос растёт и сейчас часто приложение WB пишет что пункт выдачи переполнен
ديسمبر 18 ، 2023
В недавнее время, когда это был единственный пункт вайлдберриса на районе народу там было тьма. Как только начали открываться другие пункты выдачи - условия в этом пункте улучшились
3
يونيو 30 ، 2023
Очень маленькое помещение, постоянные очереди. Была ооочень плохая идея закрыть пункт на Камышинской и оставить этот один. Он перегружен. Скорее всего тоже закроется скоро. Персонал тоже не особо приветливый и расторопный, именно поэтому большие очереди.
3
2
مايو 11 ، 2023
Маленький пункт, но девчонки-пчелки молодцы, работают оперативно и быстро.
Приветливые и ни разу не было путаницы при выдачи.
Все устраивает и нравится.
4
مارس 5 ، 2024
Хороший пункт выдачи,обслуживание быстрое. Девочки внимательные и добро желательные👍👍
3
نوفمبر 28 ، 2024
Очереди ужасные, персонала мало... Нужно что-то с этим делать
أبريل 6 ، 2023
хороший пункт выдачи, мне очень нравится, чисто, хороший персонал, близко к дому, доставляют товар средне, иногда что-то да колиться, но это не их вина
3
أكتوبر 13 ، 2023
Обычный пункт выдачи из минусов только мамаши которые заходят туда с колясками. Мамаши которые заходят с орущими детьми. Из плюсов персонал который это терпит. Спасибо им
2
2
أكتوبر 14 ، 2024
Отвратительеый пункт выдачи, дурно обращаются с клиентами.
أكتوبر 17 ، 2023
Отличный пункт но часто переполнен. Замечательные девочки
Но нам нужен ещё один пункт выдачи на районе
ديسمبر 31 ، 2023
Рабочие приветливые, вроде все хорошо, но очередь до улицы иногда, пункт заполнен!!
3
1
نوفمبر 22 ، 2023
Приятные сотрудники (из плюсов).
Но,обслуживание долгое из-за постоянных очередей(15 минут вы точно тут проведёте😄
3
1
أكتوبر 24 ، 2021
Новый компактный пункт выдачи заказов WILDBERRIES. Помещение светлое, чистое, свежий ремонт.
Две примерочные кабинки. Персонал адекватный.
Удобное расположение, по пути домой. И удобно, что до 21.00 работают.
В остальном всё стандартно.
1
ديسمبر 28 ، 2022
Бизиборд, размещённый на стене, для деток, с которыми мамы вынуждены приходить в ПВЗ на примерку или даже просто за посылкой – лучшее решение. Дети заняты, очередь двигается без истошного вопля Мааааам, ну паааасиии... Перестала ходить к конкурентам в вашу пользу.
4
فبراير 6 ، 2023
Не граммотные специалисты Александра и Наталия, не могут предоставить достоверную информацию, при этом обманывают, после чего по хамски отвечают, искуственно создают очередь, всегда грязные полы, не очищенная лестница от наледи и снега, что может привести к травмам
2
5
يوليو 12 ، 2024
Удобно и комфортно
يوليو 24 ، 2023
Близко к дому, приветливый персонал. Побольше бы площади и кабинок для примерки.
مايو 10 ، 2023
Хороший пункт выдачи. Получал там заказы несколько раз, быстро и без проблем. Персонал внимательный и шустрый
3
يناير 7 ، 2024
Обслуживание супер, расположение класс, рекомендую
يونيو 18 ، 2024
Хороший пункт выдачи! Очень часто посещаю!
مارس 20 ، 2024
Всегда очередь ! Еда дальше где можно зайти и сразу брать товар !
2
يناير 10 ، 2024
Хорошая точка выдачи продукции, но для большого района ее мало.
3
أغسطس 6 ، 2024
Все отлично 👌👌
2
مايو 1 ، 2022
Удобное расположение.
Хороший компактный пункт выдачи: две примерочных, всегда чистое помещение, очень вежливые сотрудницы.
3
يوليو 9 ، 2023
Очень медленное обслуживание, маленькое помещение, 2 примерочные (чтобы померить приходится иногда долго ждать).
2
1
فبراير 9 ، 2022
Удобное расположение, вежливое обслуживание сотрудников, чистое и светлое помещение. Удобство в заказах продукции, можно примерить и в случае, если товар не подошёл, можно вернуть
3
سبتمبر 1 ، 2023
Всё оперативно. Вежливо. Прихожу, очереди практически нет.
3
مايو 23 ، 2023
Отличное быстрое обслуживание. Очень внимательные консультанты.
4
يناير 31 ، 2022
Отличный пункт выдачи. Быстро открылись. Наконец недалеко от дома. Персонал вежливый, приятный. Примерки есть. Очереди бывают, но долго ни разу не ждала.
3
مايو 27 ، 2024
Рядом с домом и никакой очереди
3
مارس 1 ، 2024
После 5 то вечера лучше не идти, очереди до дороги
1
نوفمبر 5 ، 2023
Уже давно не была,потому что вечно загружен. Приходится ездить на Ефремова.
يناير 4 ، 2024
Не нашли товар, ждала минут 40. Отменили и списали деньги
3
2
يناير 6 ، 2024
Всегда много людей, приходится стоять в очереди.
1
1
يوليو 5 ، 2024
Отличный пункт выдачи
نوفمبر 9 ، 2022
Доброжелательные девочки на выдаче! Всегда чисто в зале и примерочных
3
مايو 27 ، 2023
Хороший пункт выдачи. Вежливые и приветливые сотрудники.
4