Пункт переоборудовали, теперь 4 примерочных. Две примерочные у входа отлично оборудованы. Отдельный + за коврики на липучке. Светлые, чистые зеркала. Другие требуют ремонта. В самом пункте теперь тесновато, ещё и проходимость большая, бывают очереди, но небольшие, быстро двигается. Иногда работают сразу 2 сотрудника. Чаще всего попадаю на оператора Ксенью. Она профессионал, побольше бы таких людей, обладающих необходимыми личными качествами. Ненавящевое общение, быстро работает, доброжелательна, тактична, компетентна.
От себя: Попросила бы руководство пункта приобрести более подходящий инвентарь для сотрудников (круглую швабру с отжимом-центрифугой - она намного эффективнее собирает лужи грязи и талого снега в межсезонье не оставляя разводов).
В пункте не хватает уюта что ли. Есть большие окна, но они не обыграны. Не продумано место для хранения крубногабаритных товаров, поэтому их большинство лежит в клиентской зоне.
1
Елена Ермакова
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2024
Сегодня пункт не работал , и кроме пометочки написанной от руки ничего известно не было . Добралась до пункта , а заказ забрать не смогла . Надо как то оповещать клиентов . А так сотрудники хорошие
1
Стас Никитин
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2023
Народу полно, поблизости это один из самых удобных пвз в шаговой доступности.
Персонал активно принимает посылки, чуть-ли не в 3 часа ночи водитель что-то привёз, уже до утра заказ готов к выдаче. Постепенно стараются улучшать качество обслуживания, к персоналу претензий ноль.
Но часто бывает загружен. Да и в сырое \ снежное время года народ каждую минуту натаскивает грязи, поскольку многим удобно зайти именно сюда.
Некоторые путают с Ozon \ Boxberry - это на Н.Сусловой 14, чуть подальше, рядом с "Бристоль".