Раньше за отказ от товара деньги брали, сейчас вроде такого нет, но видимо у WB не один способ относительно честного от ёма денег у граждан. Данный маркет плейс видимо на свою платформу пускает ФЛ, магазины однодневки. Если вы не проверили товар в пункте выдачи вернуть его такому продавцу будет проблематично, а процентов на 90 не возможно, а уж по гарантии я вообще молчу. Ваши заявки на возврат вопреки ФЗ-2300 будут отклоняться или вовсе не будут рассматриваться. А при долгой переписке продавец может вообще исчезнуть с платформы. Писать заявление руководству WB в таких случаях так же бесполезно, они опять же вопреки ФЗ 2300 почему то позиционируют себя скорее как транспортная компания а не маркет плейс и ответственность за товар нести не собираются. Кроме того вопреки ФЗ-2300 у них нет реквизитов на таких продавцов максимум огрн а по этим данным искать ФЛ дело зачастую бесполезное. WB в этом вам помогать уж точно не будет. Пользуются тем что народ зачастую не хочет с этим возится или не знает как это сделать. Читайте внимательней договор. Сейчас новое веяние на WB навязывание доп услуг а именно страховка на месяц с выплатой до 20000₽. При чем не думайте что если вы не зашли на эту рекламу вы не попадете на неё. При заказе товара это квадратик с мелким шрифтом появляется при оформлении и если вы на автомате поставите там галочку, то автоматически денежки с товара уйду страховщику. А товар будет висеть как не оплачен. А если в кошельке больше денег чем стоимость оплачиваемого товара то вы можете вообще ни чего не заметить. По этому делайте вы воды сами стоит ли пользоваться WB, читайте договор и внимательнее оформляйте заказы-смотрите где ставите галочки. Не исключено что в следующий раз они ещё что нибудь придумают. Всем добра.

Данил Павлович

مستوى 5 خبير محلي

Самый отвратительный пункт который я видел ! 1) Как не придешь получать товар постоянная толпа подростков на складу( где лежит товар) Сидят курят электронки, смеются , получателя никто не встречает , нужно орать и звать администратора для выдачи товара ! Ни здравствуйте , ни до свидания! 2) Выгрузка ( приемка товара ) осуществляется в любое время , а получить товар нельзя , так же сидят подростки , а водитель выгружает машину ( В других пунктах приемка товара осуществляется в нерабочее время ) Водители всегда встают с нарушениями ПДД загораживая тротуар !!!

Мария Дементьева

مستوى 7 خبير محلي

Из плюсов - что он есть. Из минусов - их несколько. Всего 2 кабинки примерочных. На сасос деле это по правилам допустимо, но вот я двоим детям заказала несколько вещей с примеркой и мы заняли 2 кабинки - соответственно создали очередь, хотя площадь помещения плзволяет поставить еще парочку кабинок. Но это скорей не минус, а пожелание Входная зона - вот это кошмар, канечно. Лестница разрушена, если сейчас это не так значительно, то зимой подниматься и спускаться по ней опасно для здоровья. Персонал постоянно меняется, сейчас состоит из молодежи, которые с недовольными лицаими обслуживают людей и сидят друг дружке отзывы пишут)))))

Wildberries

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

حركة العملاء وساعات العمل

أماكن مشابهة قريبة

42 مراجعات