Сотрудник сидит, в потолок плюется, не слышит, что ему говорят, пикает товар на возврат, который сказано было, что забираю. После вопроса о том, может ли он теперь выдать товар, он говорит нет, и что нужно перезаказать))) это все с абсолютной безмятежностью, и улыбочкой. хоть бы извинился. Я говорю, мне товар нужен сегодня, вы чем слушали? Я специально разделила товары на те, что забираю, и отдельно - на возврат. Он: ничем не могу помочь)
Испорчен день. Очень нужный сегодня товар, благодаря работнику не забрала. Хотя наверное, стоило взять и уйти, дабы он расплачивался за свои ошибки, а не улыбался, говоря, что ничем не может помочь. Человек допустил очевидную ошибку, за которую даже не извинился хотелось бы быть услышанной, потому что это не нормальное поведение было со стороны сотрудника
Елизавета Гончарова
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 4
Сегодня забирала свой заказ из пункта выдачи на Бухарестской улице 72. Мало того, что я ждала сотрудника 15 минут на улице, так как он устроил себе якобы «перерыв» в первой половине рабочего дня, когда его не должно было быть, так ещё и нахамил за то, что я заказала несколько вещей, которые нужно мерить, под предлогом того, что сотрудник хочет кушать, а то есть уйти в магазин с рабочего места. Также добавил, что пока я буду мерить свои заказы, «припрёртся» ещё народ и начнёт забирать свой товар. Очень непрофессиональное и хамское поведение. Просьба принять меры касательно данного сотрудника
Константин Герасимов
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 24
Обычно заказы забираю в другом пункте. При заказе товара Валдбериз предложил этот пункт выдачи, т.к. мой был перегружен заказами. Тесное, маленькое помещение с двумя примерками. Очередь. Пришлось постоять на улице. По итогу простояв 35 минут в очереди, а за мной ещё были люди, работник данного ПВЗ объявляет, что работать заканчивает и заказы больше не выдаёт!
Почему нельзя было сказать, что работаю до 21:00 и успею выдать заказы только вот этим людям, а остальные не занимайте?! Заказы выдаёт не спеша. Больше в этот пункт не пойду!