Сотрудники ПВЗ не проверяют товар при возврате клиентами.
По правилам ВБ клиент осматривает товары на предмет комплектности/брака на ПВЗ под камерой (комплектация в товаре указана) и если некомплект/брак- товар оформляют на возврат (т.е. изымают из продажи и отправляют на склад поставщика).
В данной ситуации клиент получил заказ на ПВЗ 11.12.2024 в 08:53:47- вопросов по комплектации не возникло. Пишет отзыв 11.12.2024 в 14:29 про отсутствие коврика с усиленным дном и спокойно возвращает некомплектный товар на ПВЗ и товар снова идет в продажу - тем самым доставляя разочарование следующим клиентам. Прошу сотрудников ПВЗ дать комментарии по данной ситуации. При оформлении возврата проверял ли сотрудник комплектность?
Имя Фамилия
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2024
Пункт Wieldberris самый лучший в городе! А украшают его именно сотрудницы Ксения и Анастасия. И вежливые, и красавицы, и компетентны, всегда в хорошем настроении, несмотря на тяжёлую работу. Спасибо вам, девушки, за ваш нелёгкий труд! Всегда приятно приходить за заказом, потому что там работают такие девочки. Пункт поддерживают в порядке и чистоте. А ведь пункт стал пользоваться спросом именно со времени, когда эти девушки стали там работать. Поэтому убедительная просьба к администрации не менять коллектив пункта!
Лека
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2023
Вот и был бы этот пункт, как примерно и все остальные... Помещение достаточно свободное, кабинки обычные, чисто... Но именно в этом пункте есть кое что для меня особенное, это работающая здесь барышня, Ксения. Славная девушка, и, уж, простите за личное, какая красавица! Ибо, профессиональной вежливостью то нас уже не удивить, а вот искренней приветливостью, вниманием, добросердечием, лично я, согреваться не перестаю. И только ради этого закрепила для своих покупок именно этот пункт)))
2
Александр Л.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2024
Заказываю периодически. К товару ни разу претензий не было. Доставка в срок. Сотрудники вежливые. Оценка снижена, за отсутствие обратной связи.
Irina Buslaeva
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 5 ، 2023
В этом пункте работают просто лучшие девочки!!! Приходилось делать заказ в другой пункт, но там было не очень чисто. В раздевалка было грязно. Коврик для того что бы разуться был весь грязный. А по этому адресу, всегда приветливые,отзывчивые девочки. Спасибо вам за ваш труд)
1
Алекса Вострова
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 4 ، 2024
Маленький магазинчик, но в нём есть всё необходимое для творчества!)
Антон С.
مستوى 14 خبير محلي
فبراير 4 ، 2023
Чисто, есть место, где примерить одежду. Персонал доброжелательный.
1
Марина Генералова
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 7 ، 2024
Здорово, что рядом с домом, далеко ходить не надо.
Алексей Любовцев
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2023
Внутри всë хорошо, но снаружи не найти - маленькая надпись на двери
Иван
مستوى 22 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2022
Большой пункт выдачи, удобный,внутри просторно и чисто
1
Сергина Б.
مستوى 10 خبير محلي
يناير 3 ، 2022
Хочу оставить на этот раз ужасный отзыв, обещали доставить товар максимум 2 числа, ладно, жду, 3 число прошло, тишина, звонить можно только на горячую линию, а где телефон пунктов выдачи в томске? И ,,горячая линия,, ни фига не помогла, нет заказов!!!
3
Наталья С.
مستوى 13 خبير محلي
مايو 26 ، 2024
Удобное расположение.
Наталья Скалота
مستوى 3 خبير محلي
مارس 30 ، 2024
Очень удобно.
1
Наталья Моторыкина
مستوى 4 خبير محلي
مارس 26 ، 2021
Хороший Интернет магазин доставка бесплатная быстро и в срок отзывчивый и добрый персонал рекомендую
1
Григорьев Андрей
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 9 ، 2020
По просьбе дочери заезжал с ней сюда. Быстро выдали заказ, очень удобно.
2
Дмитрий Игна
مستوى 8 خبير محلي
مارس 31 ، 2020
Обычный пункт. Находится на кассе книжного магазина.