Wildberries
53 مراجعات
مايو 21
Пункт выдачи очень нравится,всегда чистенько , приветливый персонал.
Работают четко и слаженно. Экономится много времени, находится рядом с домом. Одни преимущества от посещения офиса валдбериз.
Рекомендую.
يناير 9
Хорошо, что девушки, выдающие заказы поменялись на днях, до этого просто не приятно было заходить, в пункте всегда грязь, вечно недовольные, грубые! Одна Яна, а вторую не помню как зовут
2
أبريل 16
Очень хороший пункт выдачи, компетентные работники. Обслуживание четкое и быстрое.
Мне подняли настроение!
مايو 3
Все отлично! Сотрудники доброжелательные и клиентоориентированные!
فبراير 6 ، 2023
Мой любимый пункт выдачи, хожу сюда часто, хочу выразить благодарность консультанту Марине, всегда отзывчива и помогает, при возникших вопросах, компитентна и вежлива, спасибо и побольше бы таких людей:-)
1
2
مارس 11 ، 2023
Отличное место, персонал в основном очень доброжелательный. Всегда помогут , подскажут как решить проблемы с браком или возвратом. Даже помогают запаковывать товар обратно, что очень выручает
1
1
ديسمبر 12 ، 2023
Место положение удобное, персонал ответственный, приветливый. Но из-за этого часто много людей.
1
1
فبراير 22 ، 2024
22.02.2024г работал персонал, можно давать звание Самый медленный человек в мире. Очередь на улице, около 10 человек. Куда же делись опытные работники с этой точки выдачи.
2
أغسطس 1 ، 2022
Посещаю этот пункт уже давно, все нравится, сотрудники вежливые и внимательные, чаще всего общаюсь с Мариной, она очень хорошая девушка. Даже не смотря на громадную загруженность, Марина всегда находит время одобрить мои покупки. Это очень приятно! Спасибо компании за такого сотрудника!
3
1
مارس 9 ، 2024
Самый лучший ПВЗ! Добрые сотрудники, всегда помогут, спасибо Яночка!
1
2
أكتوبر 12 ، 2023
Обслуживание на высшем уровне, добрые, вежливые и всегда чисто в помещении
1
أبريل 30 ، 2023
Нравится данный пункт, всегда все бытовые и по делу, да и расположение устраивает. Единственная боль верните пакетики. А в целом хорошо
نوفمبر 4 ، 2022
Прошу принять жалобу на пункт выдачи товара интернет магазина Wildberries г.Липецка Гагарина 55/1, т.к сотрудники ведут себя вызывающе и я, клиент вашего интернет- магазина, которую очень устраивало заказывать у Вас товары потому как это рядом с домом удобно, быстро, не нужно тратить время на походы по магазинам. Сумма моих заказов за 6 месяцев свыше 140 тысяч рублей. Сегодня же (29.07.22) Я столкнулась с хамством, безразличием и игнорированием. Своей некомпетентностью сотрудница довела меня до нервного состояния и у меня поднялось давление, с чем дождавшись приезда полиции я обратилась в скорую помощь.
Дело было в следующем. Как всегда я с дочерью (с телефона которой осуществляются заказы), пришла получать заказанные товары, среди них были эти злополучные шорты. В пункте выдачи Я открыла пакет и посмотрела товар на брак. Сотрудница не предупредила и сама не предложила проверить товар по всем трём штрих кодам (2 на пакете, 1 на изделии). Придя домой размер 46, оказался большой, хотя несоответствие случалось и препятствий по возврату не было. Моя дочь пошла в этот же день около 5 часов возвратить товар. НО!!! Сотрудница ей сказала возврата не будет т.к заказанные шорты со шнурками, а эти без. Пришлось мне Курбатовой Марии Владимировной подойти к пункту выдачи попыталась выяснить причину. Дождавшись, когда мы остались на едине, спросила почему отказали в возврате, на что сотрудница обвинила меня в подмене товара, якобы шорты не их фирмы и штрих коды не сходятся. Тут естественно я пришла в негодование. Данное обвинение в мошенничестве, любого порядочного человека приведет к агрессии. На что я у неё спросила, а может вы сами что- то перепутали? Вопрос к ней был задан так, почему когда мы осматривали товар не проверили его на соответствие поскольку у меня и в мыслях не было читать мелкие цифры, хотя бы нас предупредить о случайных ошибках и довести свою работу до полного выполнения. На мой последующий вопрос: а как быть? Она стала прятаться в склад, обслуживая других клиентов, игнорируя меня. Далее наша дискуссия закончилась оскорблениями и руганью. До приезда полиции не последовало никакого решения ситуации. Только по приезду сотрудников полиции она вышла на разговор. Такого хамства от зрелой женщины, которая работает на такую большую и богатую компанию не ожидала. Поэтому написала заявление в полицию. Я самодостаточный человек, который хорошо зарабатывает и работает с людьми, никогда не позволяю себя вести неподобающим способом ибо по сотрудникам оценивают фирму. В данный момент ваша фирма опозорена и втоптана в грязь. Т.к сотрудница пришла не приносить фирме Wildberries хорошие заказы и отзывы в комментариях, а попросту топить изнутри, с низов цветущую компанию за которой будет светлое будущее (только без этого выцвевшего быдла в возрасте 60+), которое конфликтует до вызова полиции.
P.s. Просьба разобраться и уволить данную сотрудницу, поскольку при такой конкуренции интернет-магазинов люди просто отвернуться от Вас. Присмотритесь к этому пункту выдачи!
1
2
نوفمبر 7 ، 2022
Очень хороший офис, уютный, тёплый, светлый. Менеджеры отзывчивые и добрые. Всегда ответят на любой вопрос.
3
أكتوبر 3 ، 2024
Хороший вб, прекрасный сотрудник
3
نوفمبر 4 ، 2022
Рядом. Удобно. Быстро. Вежливо. Никаких претензий и нареканий. Есть и примерочные кабинки. Советую.
3
مارس 26 ، 2023
Хорошие сотрудницы. Быстрая работа. Могут проконсультировать. В отделении чисто
3
يناير 17
стараются
1
أكتوبر 16 ، 2021
Вежливые, доброжелательные сотрудники. Зал всегда чистый. Приходить сюда лучше днём, потому что перед закрытием тут часто огромные очереди, как будто люди специально идут в это время, и не думают что сотрудники тоже домой хотят.
3
فبراير 12 ، 2024
Всегда приветливо и четко. Спасибо.
3
يناير 20 ، 2023
Удобный пункт выдачи рядом с остановкой, очень приветливый персонал.
1
1
أبريل 17 ، 2023
Пункт удобно расположен. Девушки на выдаче товары хорошие.
2
1
ديسمبر 28 ، 2021
Во-первых, на сайте неправильно указан режим работы данного пункта: указано, что с 9.00, на самом деле пункт работает с 10.00. Во-вторых, персонал не доброжелательный, сотрудница отвечает на вопросы нехотя, сквозь зубы и быстро старается переключиться на другого клиента, отмахиваясь от предыдущего, как от назойливой мухи. Абсолютно не клиентоориентированный сотрудник. Из-за этого совершенно не хочется что-то заказывать, дабы снова не иметь с ней подобного общения.
4
2
سبتمبر 2 ، 2022
Приятное обслуживание ,близкое расположение к дому. Пока проблем с товаром который заказывал не было.
2
1
فبراير 4 ، 2024
Вежливый персонал. С парковкой беда.
أغسطس 15 ، 2021
Быстрое обслуживание, хороший персонал, детский уголок, примерочные и очень удобное расположение пункта.
3
سبتمبر 10 ، 2021
Удобный пункт выдачи в шаговой доступности, все быстро выдаётся, если, что не подошло можно быстро, без проблем вернуть назад. Очень удобно.
3
يوليو 18 ، 2022
Самый лучший ПВЗ в городе.Всегда вежливые сотрудницы,всегда чисто.Хочется снова туда возвращаться.
3
يناير 8 ، 2023
Часто посещаю данный пункт. Всегда предельно вежливо и быстро.
مايو 12 ، 2022
Отделение на ул. Ворошилова3, Липецк. Режим работы отсутствует, заехала перед работой, так и не дождалась открытия. Видимо свободный график посещения у сотрудников. Потеряла время, посылку не забрала
1
1
ديسمبر 29 ، 2022
Лучьше место, вся одежда от туда, всегда чисто.
1
1
سبتمبر 5 ، 2023
Всегда приветливые девчонки!
يونيو 28 ، 2022
Сотрудница пункта выдачи работающая 28.06.22 не соблюдает субординацию, совершенно не умеет работать с клиентами, ведёт себя по хамски.
3
1
ديسمبر 8 ، 2021
Отлично,забирала гирлянды, обслуживание вежливое, проверили,все работает.
3
أكتوبر 31 ، 2022
В наборе посуды отсутствует ковш с крышкой, связи нет только через чат, проблему не решили
يناير 29 ، 2021
Товар не подошёл по размеру. Отказались принимать его обратно, сослались на то, что возврат возможен только, если будет одобрена заявка оформленная через официальное приложение. Заявка была составлена, но отклонена через 14 дней
по непонятной причине. Якобы прошёл срок возврата - 21 день. Хотя на деле это не соответствует действительности. Не рекомендую покупать в этом интернет-магазине ! Мошенники!
2
1
ديسمبر 2 ، 2022
Отвратительное заведение ...больше даже говорить ничего не хочется (((
1
2
ديسمبر 5 ، 2022
Удобно расположен. Рядом с домом
نوفمبر 25 ، 2022
Заказы не все приходят, особенно крупногаборитные
1
1
أكتوبر 25 ، 2022
Быстрое и качественное обслуживание
1
1
أكتوبر 5 ، 2020
Всегда быстро получаю заказы, очередей не бывает. Приветливый вежливый персонал. В помещении чисто и светло.
1
يونيو 9 ، 2023
Всё отлично
3
أبريل 21 ، 2023
Котора похуже твича
1
1
نوفمبر 4 ، 2020
Заказ пришёл быстро обслуживае на уровне, помогли поддержали дверь при въезде и выезде из пункта выдачи, есть ширма чтобы помереть
4
1
مايو 16 ، 2022
Чётко выполняют свои обязательства
3
ديسمبر 9 ، 2020
чисто аккуратно. Пришел назвал номер вынесли заказ предложили проверить.
1
يونيو 27 ، 2020
Быстрая выдача товаров. Хороший и доброжелательный персонал.
2
1
ديسمبر 4 ، 2022
Хорошие девочки.
1
ديسمبر 3 ، 2022
Все нормально
3
مايو 20 ، 2021
Он просто рядом вот и все, а ещё ресепшн с харизмой.
1