Wildberries
مفتوح حتى 9:00 م
Samara, ulitsa Nikolaya Bazhenova, 8
الاتجاهات
СПТУ-50
450 m
30 مراجعات
يناير 1
ничего не могут найти, огромные очереди, не спешат искать посылки, часто просят зайти в другой день и посылка будет ждать, но это обман, другой сотрудник не в курсе даже, что мою посылку не могли найти в предыдущий день. заходил с детьми, 3 и 5 года, искали посылку, не могли найти, сказали подождать, пока отдадут другим людям их заказы. я ждал 40 минут! дети устали, я устал, а сотрудник то по телефону говорит не может оторваться, то с другим сотрудником ведёт беседы и в параллель ищут посылки остальным посетителям пвз. а я жду, когда она освободится и найдет посылку. после того, как я поругался знаете что она сказала? "я прожала отказ, посылки нет, перезакажите". так зачем я ждал? отвратительно. в пвз бардак, все посылки раскиданы, не лежат на своих местах, кругом путаница. это нормальное отношение к клиентам?
مارس 3
Очень долгое обслуживание. Не могут найти товары, текучка кадров у них невероятная, каждый раз новый сотрудник, есть как приятные, так и не очень.
Хозяева устанавливают св ои правила и не принимают вещи, заставляют заполнять заявки на возврат.
Полы грязные как и весь пункт (видимо хозяин не может раскошелиться на нормальную уборщицу раз в день)
نوفمبر 17 ، 2024
Отменяют товар и никак в программе не проводят, приходишь за вещью, а ее по факту нет. Сотрудник вместо того, чтобы помочь разобраться в ситуации просто занимается другими клиентами