Очень часто пользуюсь услугами этого пункта выдачи заказов, своевременно и точно в срок приходят заказы, персонал вежливый, чистенько, недалеко от дома, рекомендую.
Ольга Г.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 28 ، 2024
26 июня на пункт ВБ получить заказ пришла моя мама. Вещи были ее, она примеряла их. Во время примерки начали приходить уже мои вещи, у которых доставка стояла на следующий день. Это были купальные костюмы.
Сотрудница сказала, что либо вы забираете весь товар сейчас, соответственно с оплатой, либо на все делаем возврат. Забрать свои вещи у меня не было возможности, т.к. я находилась вне города.
К слову, купальников было несколько штук в разных размерах. На что сотруднице было сказано, что вещи выкупим сейчас, дома примерим, подразумевая, что те товары, которые не подойдут я благополучно верну. Естественно, что никто нас не предупредил, что купальные костюмы вещь не возвратная.
На следующий день я пришла возвращать не подошедшие товары (на сумму свыше 15 тыс. руб.), на что мне с невозмутимым видом сказали, что принять купальники не могут, можно самостоятельно сделать заявку на возврат и уже по решению продавца сдать товар обратно. На вопрос почему не предупредили, хотя это их прямая обязанность - в ответ тишина.
О том, что купальники являются невозвратным товаром мы не знали , из сотрудников также никто не сказал об этом. Хотя сотрудник магазина был обязан проинформировать нас о том, что купальники не возвратная вещь. Тем более видя, что она выдает нам их в большом количестве и разных размеров. Уж не распродавать я их буду.
Уверены, что сотрудница промолчала специально, чтобы принести прибыль данной точке выдачи. Администрация магазина их научила так делать, либо по собственной инициативе - уж не знаю, но факт есть факт.
Да, сейчас вы получили эти деньги, но в будущем потеряли платежеспособного клиента. Принципиально теперь придется обращаться в другие точки выдачи, этот буду обходить стороной, чтобы не быть обманутой вновь.
Если не хотите быть обманутыми, делайте выводы, уважаемые посетители данного пункта выдачи.
Александр
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 9 ، 2024
Часто пользуюсь этим пунктом потому что он находится недалеко от места где я живу, всегда вежливый персонал,по какому вопросу я бы не обращался, всегда помогут, чистота и порядок, рекомендую.