Мой пункт получения товаров! Все замечательно, придраться не к чему, персонал вообще отличный, вежливые, знающие свое дело! Несколько раз помогали в ситуациях когда я не мог разобраться в заказе, неправильно оплачивал покупки.. Девушки грамотно давали советы и разруливали недоразумения с оформлением и оплатой...
Екатерина Девит
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 21
Прекрасный пункт выдачи, всегда чистота и порядок, доброжелательный коллектив, работают очень быстро и качественно, не было проблем с выдачей заказов, очередей почти не бывает. Отличное место рядом с домом).
1
Ария
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 17
К самому пункту выдачи вопросов нет, находится возле дома, дойти достаточно просто (именно поэтому две звезды, а не одна )
Но если честно, хотелось бы не ставить звезд вообще, сотрудники не приятные (конкретно один парень, который работает часто в паре с девушкой), не компетентные, понимаю, что от так называемых «кладовщиков» ничего цивильного можно не ожидать, но хочется к себе более приятного отношения, особенно, когда заходишь к ним с улыбкой, ну или как минимум, в нормальном, нейтральном настроении. Я тоже была после работы, и тоже устала, и также как этот молодой человек, могла показать свое «фи», но почему то, даже при таких обстоятельствах отнеслась по человечески, честно, пожалела, мужлан не заслужил.
Я заказала себе 15+- вещей, уже с самого начала, как только увидели количество, начался бубнеж в кладовке, о том, как много им придется пробивать… после того, как я из 15 вещей, взяла всего 4, на меня начали смотреть с презрением, при мне же обсуждать, как портится их настроение, из-за того, что придется снова много пробивать, так ещё и нагрубили, сказав что не могут принять оплату, так как не все отменили (тон был максимально неприятный, будто все вещи я плохо пахнущей коричневой массой измазала и только после этого им в руки отдала)
Да ребята, видимо сотрудники считают, что заказывать к ним на ПВЗ можно только в том случае, если возьмете все, что заказали и абсолютно плевать, если размер вам не подошел
1
Елена
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 20
Этот пункт очень рядом со мной, поэтому в адресе доставки указан он. Но в последнее время этот адрес не принимали, указывая на перегрузку пункта. Указала другой. А в этот зашла, там народу никого, полки доставки пустые. Зачем обманывать?. Написали бы, что там перерасчёт или что там у них! В данное время пользуюсь пунктом на Чертановской, 20.отлично.всегда вызываю курьера, и нет никаких перегрузок!
1
Виктория | Путь к мечте
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 25
Добрый день! Прочитайте пожалуйста этот отзыв до конца, если не хотите столкнуться с проблемами, с которыми столкнулась я.
Заказываю в этот пункт выдачи уже 3 года ±. Качество товаров хорошее, за исключением некоторых моментов. Но дело не в этом. В пункте выдачи сидят сотрудники, включают колонку, сидят "на чиле" и матерятся. Смотрят на клиентов с призрением. И неохотно ведут диалог. Заказываю в только в этот пункт выдачи около трёх лет. Но последнее время сотрудники не перестают удивлять своим неуважением к клиентам. Думаю менять пункт выдачи. Как жаль, этот самый ближайший, придётся ходить за посылками далеко, лижбы не сталкиваться и дальше с унижением.
3
2
Василь Иванов
مستوى 11 خبير محلي
مارس 10
Я там купил лучший Эфиопский кофе Mardini. Всем рекомендую. Вкус просто потрясающий, бодрит реально, весь день бегаешь, как заведенный, очень понравилось, я заказывал через этот маркетплейс
IrinaMalina25c
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 26
Ходила в этот пункт выдачи несколько раз, все было нормально. Но последний мой поход туда оставил ужасные впечатления. Сотрудники включают песни с матами (сами матерятся), курят электронки и позволяют себе обсуждения клиентов…Было максимально неприятно там находиться, поэтому буду ходить в другой пункт выдачи. А самое ужасное, что им всем все равно на отзывы и комментарии, они и дальше себя так будут вести, как ведёт себя и их начальник
1
1
Константин Чугунов
مستوى 9 خبير محلي
مايو 5
Для меня очень удобное месторасположение. Раньше было чисто, уютно, персонал хороший. В общем все нравилось. Сейчас же все испортилось... Душно, пахнет чем-то, грязновато, персонал: два парня, слушают музыку и считают что покупатели им мешают веселиться...
Больше сюда не заказываю, тем более если одежда и её мерить надо. Очень жаль, надеюсь что пункт снова станет "достойным").
1
Вера Голубева
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 8 ، 2023
Постоянно пользуюсь этим пунктом,ребята работают отлично,доброжелательные всегда улыбчивые и с хорошим настроением.Побольше бы таких людей,и жизнь у всех была бы ярче.СПАСИБО! Так держать!!!
1
Александр Сомов
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 2
Расположен близко. Потому и пользуюсь. Обслуживают быстро. Устраивает.
Андрей Тимофеев
مستوى 13 خبير محلي
يونيو 7 ، 2023
Удобно и хороший персонал. Шаговая доступность. Очереди конечно бывают, ввиду маленького помещения, но персонаж справляется на ура. Всегда чисто и аккуратно.
Иван Паркин
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 23
впринципе хорошо работает доставка, но интерьер такой себе, мешают коробки, а так все хорошо, работники добрые, и все происходит достаточно быстро
Елизавета
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 2
С тех пор как открылся этот пункт выдачи, заказываю товары только сюда. Нравятся внимательные, ответственные, вежливые сотрудники! В отличие от других пунктов выдачи, здесь пока ни разу не теряли мои заказы.
3
1
Альфия
مستوى 14 خبير محلي
مايو 13
обычный пункт,чисто,вежливые ребята,работает каждый день.Примерочная одна,маловато,но нормально.
1
Дарья
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 27 ، 2023
Отлично расположен, близко к дому. Неудобно с коляской, ступени в подвал, но есть пандус. Мало места. Перед праздниками вообще не протолкнуться, все завалено коробками. Другой п далеко, заказываю только сюда. Сотрудники вб вежливые, в отличие от сотрудников озона, неприветливые. Есть примерочные.
1
Константин Пригорнев
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2023
Очень хорошие и добрые работники) всегда готовы помочь и пойти на уступки в том случае, если заказ не был выдан вовремя.
Есть только одна проблема: зимой спускаться по ступенькам очень скользко (будьте осторожнее), но это не проблема сервиса.
3
Alexey Budanov
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 9
ваилдбриз около дома очень удобно,удобный хороший персонал,заказы целые
1
Даниэль
مستوى 30 خبير محلي
يوليو 2 ، 2023
Бываю у знакомой в этом доме в гостях. Разговаривал со многими жителями этого дома-вердикт довольных нет. Грязно, мусор всегда, углы дома (фасад) исписан. Приезжают и разгружаютса грузовые машины прям под окнами. Управу района видимо устраивает иначе не ужели они не знают всего этого? Я уж молчу что машины заезжают и выезжают туда по пешеходному переходу к Школе.
1
DmitryStOorm
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 24
Удобно расположенный пункт выдачи. Можно распаковать, проверить и примерить товар, никто не торопит.
Дмитрий Захаров
مستوى 13 خبير محلي
فبراير 23
Удобно, что есть сразу два пункта. Для местных и кто рядом живёт, самое то! Очередей не видел.
Imperium
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2023
Расположение удобно только для пешеходов. Машину поставить негде. Сам ПВЗ находится в бункере. На прилегающей территории мусор и беспорядок.
3
Валентина Р.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 27 ، 2023
Ужас одним словом. Возникла проблема. Товар, который хотела подарить бабушке на день рождения, пришел без бирки. При этом уже второй раз пришел товар от одного продавца с косяками, ну да ладно, это отдельная тема. Конечно, я решила его сдать. Первые 2 раза ходил брат, но товар без бирки не приняли, попросили оформить заявку на брак. Заявку 2 раза отклонили с ответом "брак не подтвержден'. Ок, сама иду сдавать в этот пункт выдачи. Объясняю ситуацию сотруднику, показываю свою заявку на брак и их ответ. Она отказывается мотивируя это тем, что
а) она не работает в этом пункте
б) программа не пропускает возврат
Ок, спрашиваю и как мне быть? Ответ - пишите до тех пор пока вам не одобрят заявку на брак.
Конечно, я возразила, что так дело не пойдет. Попросила телефон горячей линии. Ответ на это был "Я не знаю, какой номер, я тут не работаю". Нашла сама номер на бумажке на стене, он оказался недоступен. Ожидаемо, да)
Ок, попросила номер руководителя пункта выдачи, чтобы помог разобраться, а то ведь гражданка не работает там, его мне тоже не дали.
И все это на повышенных тонах, с криками и жалобами на судьбинушку. Ощущение, что еще чуть чуть и меня бы обматерили.
В итоге, гражданка забрала товар и швырнула его ко всем остальным вещам, не закончив обслуживание и ничего не сказав. У меня было еще получение товара.
Ну это жесть, я считаю. Буду заказывать доставку домой, потому что это моих нервов не стоит ни на грамм.
Руководитель пункта выдачи, вы куда смотрите? Вы вообще в курсе, что у вас на работу выходят нетрудоустроенные гражданки?
Что модно ждать от такого обслуживания? Ну вот то, что я описала выше
Головной офис валдбериз вы тоже как-то мониторьте ситуацию. Просто кошмар, до сих пор в шоке.
2
2
Эдие Гребенникова
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2023
К сожалению, пункт всегда нагружен и приходится заказывать в другой. В остальном, персонал хороший и отзывчивый.
3
2
Татьяна Москва
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 9
Класные работники, быстрое обслуживание
Елена Шкаева
مستوى 8 خبير محلي
يناير 10
Выдают хорошо все нормально. Но очень грязно в коридоре и перед входом в помещение , приходила раз и два , Говорила, делала замечания убирать мусор и пол, и кто не убирает
Сидорова Ольга
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 27
Такой ужасный с наружи. Вывеска наполовину оторвана. Вот уже как месяц и никто не делает.У входа всегда много разбросанного мусора.Даже не хочется спускаться во внутрь .
Александр иванов
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 5 ، 2023
Отличное обслуживание, очень удобное расположение, чисто( но только не весной). Очередей не замечал.
3
Александр Креппо
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 25 ، 2023
При всем ужасе, который вальберис создает своим партнерам - пунктам выдачи, ребята работают довольно четко, вежливо. Никаких нареканий. Держитесь!
3
1
Игорь Кузьмин
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 8 ، 2023
Маленькое помещения...
Но скажим удобно ходить ..
Если заказал вещи...
Я думаю со смой согласиться...
Главное приветливые люди там работают..
2
Ольга Круглова
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 6 ، 2023
Удобное расположение. Рядом с домом. Вежливый персонал.... Но к сожалению иногда бывают очереди.... И ой - зимой при входе ледяные колдобины.....
1
1
Елена Елена
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 4 ، 2022
Сложилось двоякое впечатление о пункте выдачи…
Ушла в раздумьях..
Дело было так..
Заказала на Озоне любимый корм для любимой котюси и пошла забирать..
К сожалению не догадалась взять с собой пакет и увы и ах.. в пункте выдачи Озона тоже не оказалось фирменных пакетов и даже на продажу не смогли предложить.
Я твёрдым шагом пошла через коридорчик с решимостью купить либо попросить пакетик в Вайлдберрисе уверенная что мне там не откажут..
Хопа…
Девушка мне отказала … во первых пакетов нет,во вторых после Озона тем более нет..
Занавес и антракт…
Х
Захотелось пошалить из чувства непонимания ситуации..
Заказать в озоне доставку корма а в вайлдберрисе доставку одного пакета и демонстративно получив пакетик упаковать в него доставку из озона и посмотреть на выражение лица сотрудника
5
4
Александр Покровский
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2023
Восхищаюсь стойкостью сотрудников пункта, работающих с этой конторой, которая пытается ежедневно выклевывать новыми условиями сотрудничества, печень этих людей.
1
оксана евтеева
مستوى 14 خبير محلي
أبريل 19 ، 2023
Нравится. Девочки приветливые, вежливые, всегда помогут разобраться в вопросе. Место чистое, уютное
boxibuket
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 13
Все быстро нашли, дали пакет, не было очереди
Алёна Л.
مستوى 8 خبير محلي
مارس 1 ، 2023
Вежливый персонал,если есть вопросы, то всегда объяснят и подскажут. Помещение маленькое, видимо поэтому часто коробки всевозможных размеров стоят везде, где только можно
3
maylo
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2021
отличный пункт самовывоза - чисто, тихо, очередей мало, быстро привозят товар и быстро его отдают. девушки, которые там работают, приятные и вежливые) раньше ходила в пункт на чертановскую около почты - просто небо и земля, этот пункт намного лучше!
3
Аннушка
مستوى 30 خبير محلي
أبريل 25
Каждый раз как приду в пункте грязно и товары навалены, все заказы грязные и упаковка рваная
2
Л.В.
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 18
Доброжелательные сотрудники.
2
Вероника Гальпер
مستوى 8 خبير محلي
يناير 10 ، 2023
Самый лучший пункт. Сотрудницы всегда в отличном настроении. Очень удобное расположение. Процветания вам.
3
Екатерина Башкина
مستوى 15 خبير محلي
مايو 6 ، 2022
Пункт выдачи очень маленький, примерять там не удобно, товары проверять, если их много, тоже. Но подкупает вежливый улыбчивый персонал, не в последнюю очередь именно из-за них пользуюсь этим пунктом выдачи.
3
Надежда В.
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 26 ، 2023
Очереди конечно бывают в основном в час пик, если заказывать что-то на примерку то наверное лучше в global city пункт выдачи потому что там больше примерочных, здесь всего две, так норм.
Сергей Д
مستوى 12 خبير محلي
يناير 5 ، 2023
Озон. Привезли мой заказ. с задержкой. Много народа, разобрать не успели. Ладно, хорошо, приду позже. После выходных, в 10ч в понедельник прихожу - вижу мою коробку. Ан нет - вы во-время не получили, мы ее уже оформили на возврат. Взяли телефон, вам позвоним, все уладим. Ну, конечно, никто не позвонил. С Озоном у меня теперь фсе.
1
Anastasiya S.
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 23
Очень быстрые ребята
Юлия Грозная
مستوى 13 خبير محلي
يناير 21 ، 2022
Оперативно, нет очередей. Приветливые девушки . Приятно, что пункт выдачи рядом с домом- отличная локация. В соседней комнате Озон- что еще удобнее👍
3
Юрий Новогонский
مستوى 4 خبير محلي
مايو 8 ، 2023
Обслуживание очень хорошее в Валдберис.Расположен близко.Но вот места там маловато.
3
Вадим Максименко
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2022
Сделал доставку на данный валдберис, после получения увидел, что преобрел ошибочный товар, вместо жидкость для гидроусилителя руля, заказал герметик для гидроусилителя руля. После чего вернулся и мне отказали в возврате, хотя есть 24 часа на возврат товара надлежащего качество. Обслуживал на тот момент Попова Екатерина Андреевна, которая так же 10 минут не могла представиться. НЕ рекомендую.
512518 Ветютнев
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 9
Похожа на собачий вальер
2
Дмитрий Гарькавый
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2023
Сидят между собой болтают меня игнорят,воняет как на помойке и дверь такая лёгкая что я когда её открывал почти упал ***
3
1
Снежана Михайловна
مستوى 11 خبير محلي
يناير 17 ، 2022
Сам пункт выдачи расположен удобно и работает наверное неплохо. Но вот как везут заказы уж не знаю от кого зависит, от пункта или от самого вайлдберис. Все привозят позже. Могут разбить на 2 части одну выдать а за второй идти через несколько дней
3
Katika
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 21 ، 2023
Отличный пункт. 2 примерочные. Работают очень приятные сотрудники!