Сотрудницы это пункта выдачи отказываются принимать возвратный товар, якобы им запретили это делать и просят оформить возврат по браку, где просят подождать ответ от продавца. В итоге продавец отвечает мне: «Верните товар на ПВЗ. Не нужно создавать заявку по браку, если брак отсутствует. Вы можете вернуть товар в пунк в течении 14 дней после покупки. Согласно законодательству РФ, сотрудник Wildberries не имеет законных оснований отказывать покупателю в оформлении возврата товара надлежащего качества. Отказ в оформлении возврата является нарушением прав потребителя.» Отвратительный пункт выдачи. И не я первый уже с этой ситуацией столкнулся здесь. Поэтому не рекомендую сюда заказывать товар.
2
Зулейха Муратова
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 4 ، 2024
Девочки хорошие и добрые работают, спасибо за труд, работодатель дайте премию девочкам