Wildberries
74 مراجعات
سبتمبر 19
Вайлдберриз, вы мало того, что самостоятельно меняете пункт выдачи без информирования о том, что привычный пункт закрыт, так еще и данный пвз на Новосмоленской закрыт без табличек и других предупреждений. Вместе с очередью простояли минут 20 под дверью. Без результата. Респект работникам, что они учли комментарий ниже и теперь через дверь их больше не видно - заколотили окошки фанерой!)
نوفمبر 10
Чисто, в субботу днем без очередей, сотрудник быстро нашёл заказ и был очень вежлив, хотя я помешала ему выйти на обеденный перерыв. Сорри.
И спасибо!
1
أبريل 9
Я не из тех,кто пишет плохие отзывы, но выразить недовольство прям хочется,как же там халатно работают сотрудники пвз. Заказывала платье на мероприятие,лежало оно на пункте 2дня пока я в свой выходной пришла его забирать в пункте,а они его мало того что не выдали,так ещё девушка сотрудник пвз напридумывала сказки ,что якобы его перепутали на другой пвз и оно приедет ещё через 2дня (важно,что в личном кабинете не было инфы что его перекинули на другой пвз) ,чем я была недовольна и после скандалов, потребовала адрес поехать туда куда его «перекинули» , и видимо она не ожидала такого поворота и дала адрес где находится моё платье (не в пвз) , а у какой-то девушки дома в другом конце города,куда мне пришлось самой ехать и забирать,так как ожидать ещё 2 дня я не могла и нужно было срочно. Очень некомпетентная девушка и халатное отношение,когда свой заказ приходится забирать у какой-то девушки в квартире 😑
Через 2 дня снова прихожу в пвз за другим заказом,а он в рабочее время закрыт и висит табличка «перерыв 10мин»,я прождала час и люди толпой также ожидали больше часа ,а пвз так и не открылся,вечером шла он также был закрыт ,люди то приходили -ожидали эти обещанные «10мин» которые длились весь день .Кто как хочет в этом пвз так и работает . Заказы выдают на других адресах на дому , и закрываются в любой момент.
Больше в этот пвз ни один товар не закажу.
أغسطس 14
Спасибо большое сотруднику Марии, вошла в положение, супер быстро и качественно обслужила)
أبريل 18
Хороший пункт. Рядом с домом. 3 примерочных. Чисто.Очереди практически нет. Ребята стараются.недалеко от метро. По пути с работы удобно заходить. Забирать заказ работает с 8 до 22 часов
1
نوفمبر 26 ، 2023
Очень мало место для клиентов. Все больше людей приходят за покупками именно в онлайн площадки и конечно спрос будет только повышаться. Но стоять на улице в очереди, особенно когда -10 и выше, совсем не хочется. Ну и еще, именно этот пункт, чаще всего теряет ваши заказы, и тут либо ждать когда найдут- день, два, неделя или отказываться, а у многих платный возврат. Так что выбор именно этого пункта для получения своих заказов я точно не рекомендую.
2
نوفمبر 7 ، 2023
Удобно расположен пункт. Для меня и моих родных-в шаговой доступности. Помещение небольшое, но есть примерочная и условия для проверки доставки. Быстро и четко работает персонал.
نوفمبر 24 ، 2023
Мало места, всё в коробках заставлено до самого входа. Обслуживание быстрое. Персонал добрый, но внешний вид у них страдает, мужчина то с фингалом, то с царапинами какими-то. Один раз вообще на работе с ребенком был)
1
نوفمبر 17 ، 2023
Пришла вчера забирать покупки, а пункт выдачи закрыт, перед дверью очередь из покупателей. Простояла 10 минут, так никто дверь и не открыл.
Через дверь видно было 2-х сотрудников, которые разбирали товар из коробок.
Разве так можно? Никакого предупреждения на дверях не было.
4
مارس 1
Маловато места, но нормально.
Когда искала в первые разы не могла найти, находится в углу, и вывеска только на двери
سبتمبر 7 ، 2022
С коляской очень не удобно забираться.Пункт чистый,очередей не заметила.кабинки нормальные.ребята быстро все выдают.хотелось бы удобство для посещения с коляской
أكتوبر 12 ، 2023
Шикарный пункт выдачи.
У ребят всегда всё четко.
Опрятно!
Вежливо
ديسمبر 9 ، 2023
Отличный пункт выдачи! Приятная девушка выдает заказы! Хожу не первый раз! Все супер!!!
مايو 18 ، 2023
Хороший пункт, вежливые продавцы. Впечатлена их неизменным вежливым отношением во время Новогодних праздников, когда все клиенты слегка на взводе и ругаются на менеджеров.
مارس 7 ، 2023
Территориально очень удобно, примерочные есть, лестница и боковая дверь "не дай Бог с коляской". Скорость и качество выдачи очень зависит от сотрудников.
أبريل 2 ، 2023
Дно. Впервые воспользовался в марте 2023 года. Заказ потеряли в начале месяца, так и не смогли найти. Деньги вернули, удержав штраф 100 руб (будто бы я сам отказался от товара, а не они потеряли). Задал 3 раза письменный вопрос в тех поддержку - вежливые отписки. И так и не вернули незаконно удержанный штраф.
2
ديسمبر 4 ، 2023
Всегда какое-то нагромождение, грязно, не опрятно, не приятно ходить, стала заказывать в другой пункт
يناير 13
Все отлично, быстро выдали, никаких нареканий.
1
مارس 18 ، 2023
Санитарно-техническое состояние оставляет желать лучшего. Персонал низкого уровня квалификации. Постоянные сбои в работе комп ютеров и соответственно в выдаче товаров.
مايو 24 ، 2023
Нет пандуса для колясок. В помещении грязно. Склад стал на столько стал большой ,что заняли половину примерочных коробками с товаром. Так же много пустых коробок по всему помещению
أبريل 11
Мрачное место.трудно назвать интернет-магазином.ремон давно просится
أبريل 24
Очень удобная, Вайлдберриз ты лучший 👍
مارس 8 ، 2023
С тех пор,как в этом пункте каждый день новый работник,все идет кувырком. Ничего не найти,хаос. Когда были постоянные ребята-было на высшем уровне ((
2
فبراير 6
всегда чисто и отзывчивый персонал
نوفمبر 8 ، 2021
Платила за товар на сайте - Стиральная машина ультразвуковая, Online Select.
08.11.2021г. забрала в пункте выдачи - там не дали посмотреть на товар, вскрыть и проверить. Деньги сразу списали.
По факту прислали машинку другой фирмы - Maxtop, которая была полностью в неисправном состоянии, с грязью и подтеками внутри. В пункте выдачи не приняли, так как у них надо заявку на сайте делать.
Сделала заявку на возврат - выслала видео - прислали шаблонный ответ - мы поставили прекрасный товар, если мне что-то не нравится - обращайтесь в сервисный центр. Ни адресов, ни помощи ничего. Денег возвращать не собираются. И я не первая в их отряде "брошенных" на деньги людей. Спрашивается - почему соответствующие органы ими не занимаются?
5
2
أبريل 24 ، 2022
Отвратительно работает весь WILDBERRIES. Не выполняются заказы и просто висят на "Доставке" пока сам покупатель не откажется из-за замороженных своих средств!
На общение не идут - отвечают формально шаблоном бота "... извините, задержка...". Никакой обратной связи и абсолютно наплевать на интересы покупателя.
Издержки роста? Или уже начало заката!!?
Очень грустно! (((
3
1
ديسمبر 1 ، 2023
Второй день не могу забрать товар, большие очереди, люди не вмещаются в ПВЗ.
1
يناير 17 ، 2023
Было очень хорошо,когда работали постоянные ребята. Сейчас каждый раз новые и в пункте хаос что с выдачей,что внутри самого пункта ((
1
مايو 4
Не музей, товары выдают быстро
سبتمبر 14 ، 2022
Очень неприметный вход, около магазина с обувью и одеждой For Life, когда дверь в пункт закрыта, вообще не видно. Была очередь 5 человек, чё т долго ждали(
يونيو 27 ، 2022
Всегда вежливые ребята, всегда всё вовремя доставлено! Одну звезду убрала, потому что там у них темновато! Не хватает освещения.
فبراير 12 ، 2023
Добавьте персонал. Один сотрудник не вывозит, особенно когда попадается проблемный заказ. Ждал 15 минут
2
1
يناير 3 ، 2022
Пункт выдачи в ужасном состоянии. Лампы тусклые, полы грязные, всё завалено товаром. Сотрудники не успевают выдавать товар. И конкретно мой заказ пришел в не товарном виде - возврат.
Лучше воспользоваться другим пунктом выдачи.
1
ديسمبر 23 ، 2022
Работа очень медленная, часто не могут найти поступивший заказ и просят подойти на следущий день.
مايو 12 ، 2022
Заказала купальник s, в итоге прислали купальник на слона!!! Со срезаной биркой!!! Отвратительный магазин!!! Не советую ни кому. На яндекс маркете никогда не обманывают!!!
1
2
يوليو 17 ، 2023
Вывеску вообще не видно. Внутри магазина бардак, полы грязные .
1
ديسمبر 7 ، 2023
пришел в без двадцати девять, закрыто
مارس 14 ، 2023
Часто очереди, часто теряют товар, советую не оплачивать до получения.
يوليو 11 ، 2021
Всем добрый день. Последнее время стал замечать,что данная компания самостоятельно списывает деньги с карты. Изначально думал что жена что-то покупает. Но каждый месяц 11 числа они списывают с моей карты денежные средства. Не смотря на то что сумма не большая,но все равно не приятно
3
فبراير 27 ، 2020
Очень круто, потому что там есть розетка. Я покупала дорогую электроники и мне важно было на месте выяснить нет ли брака, всё ли работает. Там мне всё это удалось сделать и вежливый персонал пытался мне всячески помочь в моей затее. Прекрасно! Хочется забирать отсюда заказы вновь. Есть примерочные. Там уютно. И мне подписали гарантийник на технику - я довольна.
3
2
أغسطس 1 ، 2021
В этом пункте работают лучшие сотрудники, приятные, доброжелательные, всегда с улыбкой! Спасибо вам за вашу работу!
1
مارس 15 ، 2022
Если ваш сайт работает то почему нет информации по сбою интернет приложений ? Когда устранят неполадки?
3
نوفمبر 30 ، 2021
Сделал заказ. Заказ не отправили, сделали возврат денег, только за товар. За доставку оставили себе. Сколько людей так еще кинули?
2
ديسمبر 2 ، 2021
Ужасное освещение!!
Ребята работники всегда молодцы, работают быстро, вежливо.
2
نوفمبر 7 ، 2021
Всегда вежливые, внимательные и отзывчивые сотрудники
يوليو 19 ، 2021
Хорошее обслуживание, редкие очереди, достаточное количество примерочных.
1
أغسطس 11 ، 2021
Хороший пункт, кабинки удобные, чистые. Проблем не возникало никогда.
نوفمبر 4 ، 2021
Вежливый персонал, все быстро выдают, когда были - мало народу.
3
ديسمبر 29 ، 2022
Менеджера очень медленно работают..
2
مايو 15 ، 2022
Один из самых чистых адресов Валдберис даже зимой. Молодые люди, которые там работают, вы просто молодцы!