Оформила возврат по браку на сайте. Всё одобрили, там можно без какого-го кода вернуть.
Пришла в пункт выдачи и мне отказали в возврате! 2 недели мозги выносили!!! У них видите ли только с кодом. Позвонила в поддержку, продиктовали код. Вернулась в пункт выдачи. Им опять не так!
Снова звоню. Проблема в САМОМ ПУНКТЕ ВЫДАЧИ!!! У них старая система и ее нужно обновить. Сказали оставить товар и как они все сделают, проведут возврат!!!
И так!!!!!! ПРОШЕЛ МЕСЯЦ!!!! Товар так и весит на сайте. Звонили снова в поддержку, снова та же история. Людям просто плевать на ваши товары и возвраты!!! Можете даже не пробовать вернуть товар если вам одобрил его сам Валдберриз, в пункте его просто не вернут!
(Только если у вас не сохранилась упаковка и все остальное). Хотя сам сайт говорит, что без кода можно и в поддержке сказали тоже самое! Без кода можно!
Просто работницы не хотят ничего решать как и их начальство!! Им и так нормально работается!
Поэтому не заказывайте товары, если есть вероятность обнаружения брака именно в этот пункт выдачи!!
1
1
Анна Новожилова
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2024
Милая, приветливая девушка на пункте выдачи. Всё быстро и качественно, спасибо большое❤
Angelina P.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 15 ، 2024
Стоим ждём персонал хоть какой нибудь уже 15 минут, девушка непонятно где ходит , хотя пункт открыт . В самом пункте грязно , ползают тараканы по стенам и полу. Отвратительно
1
1
Алексей С.
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2024
Я бы порекомендовал поменять сотрудников. Им явно не нравится их работа. При таком недовольном лице и циканье на возврат больше не хочется посещать данный пункт выдачи.
Евгений К.
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2024
Как приду, так перерыв. То инета нет, то в туалет в троем ходят. На подоконнике много объявлений. Постоянно есть причина, почему не работают.
Пименов А.
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2024
Место хорошее. Сотрудница Любовь очень отзывчивая. Работает оперативно.
Алина Данченкова
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2024
СОТРУДНИКИ УЖАСНОЕ ХАМЛО! Прошу решить эту проблему. Особенно с не русским парнем. Теперь абсолютно не хочется ходить в данный пвз
1
nkz 8
مستوى 8 خبير محلي
مايو 5 ، 2024
Отличная девушка на выдаче, милая и приветливая !!! Помогает 🥰 чистый и аккуратный пункт выдачи , есть детский уголок !!!
Марина
مستوى 3 خبير محلي
مارس 28 ، 2023
Неприветливая сотрудница, которая так и норовит отправить клиентов куда нибудь, с возвратами, которые привозят на дом. Уже далеко не первый раз происходит такая ситуация. То с компьютером проблемы, то вы не в то пвз принесли, либо вызывате себе курьера. В приложении указано, что можно принести возврат в любой пункт самовывоза, в первый раз столкнулась с такой проблемой именно в этом пункте выдачи.
1
3
Марк Лейтнер
مستوى 14 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2022
Все отлично, есть примерочная и все условия для проверки товара.
Администратор всегда приветливая, расположение магазина удобное, прямо рядом с автостанцией.
2
Vera Vera
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 1 ، 2023
Нравятся работники,всегда приветливы и терпеливы.Чистенько и удобно,но вот когда поднимаешься по ступеням,запах соседнего магазина просто убивает.
Владимир Сердюков
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 2 ، 2024
Очень вежливый персонал. Девушки молодцы. Спасибо
Татьяна Барышникова
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2022
Может не очень удобно для малоподвижных людей ( высокая лестница). А в целом все очень соответствует бренду: аккуратно, чисто и есть примерка
1
rina
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2023
Удобное место расположения, чисто, вежливый персонал.
Светлана Торопа
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2021
Удобно расположен, в центре города. Большой и много примерочных. Мне понравилось! Живу не далеко, удобно добираться. Теперь буду ходить только туда!)
1
1
Олег Никулич
مستوى 5 خبير محلي
مارس 11 ، 2023
Хороший, чистый пункт выдачи, персонал всегда приветлив
василий сиротинин
مستوى 6 خبير محلي
مارس 26 ، 2024
Отзывчивый персонал
Николай Серков
مستوى 11 خبير محلي
يناير 23 ، 2023
100 рублей срубили за возврат. Хотя сами задержали поставку,учебника. Купили такой же,там же
Ольга
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2022
Удобное место расположение, чисто, просторно
Лариса Кутузова
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 12 ، 2022
Находится на втором этаже в пристройке. Вы бы видели те ступеньки... Туда подняться с больными ногами трудно, а от туда спускаться просто опасно.
1
1
Елена Саныгина
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2022
Ужасная лестница! Хозяин пункта выдачи не удосужился даже противоскользящие коврики положить.
1
3
Джонибек Амирбегов
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 24 ، 2022
Очень очень хороший место и плюс продавцы одекватные прятно разговаривают 👍👍👍👍👍👍