Частенько хожу на этот пункт выдачи.
Знаете, я часто им многое прощала, но в этот раз терпеть не готова!
Из мелких моментов, которые меня не устраивали: как-то раз не выдали посылку , а в личном кабинете было показано, что она на руках. Слава богу, пришла потом и всё нашлось(стоимость товара около 300-400 рублей).
И я спокойно отношусь к таким вещам, ничего, бывает.
Но сегодняшняя ситуация вывела меня из себя. Я пришла на пункт выдачи, забрать свою юбку. Юбка белая и плиссированная. Я осмотрела юбку на дефекты: молния работала, больших загрязнений не было. Примерила - не подошел размер. Принесла юбку обратно и девушка говорит «здесь брак». Браком она назвала мелкое пятнышко, которое было очень трудно заметить ввиду складок. Фото прикрепляю. Понятно, что пятно посадила не я( на улице было сухо) И знаете, что она сказала? Забирайте или мне придется платить из своего кошелька. Вот так и сказала, напрямую. Можно было оформить возврат по браку(я уже позже прочитала об этом в интернете). Она даже не предложила(потому что у них забирают какой-то процент). К слову, о том, что вещь с «браком» после примерки - вина покупателя я узнала постфактум он неё.
и в итоге мне пришлось забрать юбку, которая не подходит мне по размеру домой( надеялась, что хотя бы смогу продать).
Максимально не устроила эта ситуация. То есть мне пришлось платить из своего кошелька за неумение за человека, который забирает на пункте выдачи? Отношение - ужасное! Удалила этот пункт выдачи из своего кабинета.
3
1
Ярослав А.
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 4 ، 2024
Милая кошечка проживающая на этом пункте уже больше года была главным поводом делать заказы именно сюда. Теперь на входе красуется уродливая картонка с надписью «Кота не впускать»(((((
8
Ильдар Мифтахов
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 24 ، 2024
Пункт выдачи Wildberries просто супер! Быстрое оформление, вежливый персонал и заказ был готов всего через день. Всё идеально подошло! Рекомендую всем! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Светлана Гилязиева
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 31 ، 2024
Когда там был кот, заходила с удовольствием. Теперь кота не пускают, заказываю в другие пункты выдачи, разницы не вижу.
нурия сабитова
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2024
Очень вежливые и доброжелательные работники этого пункта, всегда готовы прийти на помощь.
Гульназ Сафиуллина
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 9 ، 2024
Удобное местоположение, вежливые сотрудники! Стало намного лучше в пункте: чисто, комфортно, прохладно
Вадим Х
مستوى 5 خبير محلي
مارس 11 ، 2024
Все просто классно чистота порядок, всегда улыбки на лицах, очень удобное расположение просто класс очередей нет все справляеться со своей работой
Виталий М.
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 29 ، 2024
Пункт выдачи хороший но бывает очень много народу и один компьютер долго всё проходит выдачи возврат 30 минут простоял а так работники отлично
Полина Л.
مستوى 21 خبير محلي
مايو 26 ، 2023
Пункт как пункт, ничего особенного. Просто достал уже этот валдберис со своими платными возвратами Читала статью о том, что это сделано против шопоголизма некоторых пользователей. А что делать остальным, которые не шопоголики? Почему я должна платить за возврат товара, если он мне не подошел? Да, он не бракованный, да, ни продавец, ни пункт не виноваты, что я не выкупила товар. Но и я как покупатель должна нести за это ответственность! Заказала вещи: штаны и плащи по 5-7 штук (разные виды и размеры) каждого. Выкупила 2 плаща и 2 штанов. На мое телосложение, ноги не подошли другие варианты. Это минус онлайн шоппинга. Где-то вещи маломерят, где-то большемерят, где-то оттенок цвета не такой, как был на фото продавца. И что теперь, платить за это? С какой стати покупатель несет ответственность за это?!?! Я вообще не пойму.
Второй момент. Деньги снялись гораздо позже, при следующей покупке. Я в шоке вижу списание больше, чем нужно и задаю вопрос сотруднику пункта, он ничего сказать не может. У него мол на компьютере уже покупка провелась и ничего нельзя увидеть. Разбирайтесь как хотите со своим баблом, которое мы списали когда захотели и в таком размере, в каком захотели. Обалдеть клиентоориентированность! Только потом в чате пояснили, за что и в каком рассчете списались эти деньги. Это ужас какой-то. Я перехожу на Озон, там все гораздо лучше!
2
1
Lerchaa
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 4 ، 2024
Раньше был хороший пункт выдачи, даже котик был приятным добавлением для этого места. Сейчас работают не особо приветливые сотрудники, при получении товара на пункте сидят на столах какие-то «гости» либо знакомые, что не особо приятно. Уж лучше бы котик там сидел.
3
Shrekepta
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2023
Хороший пункт выдачи, все устраивает, и близко к дому, и сотрудники очень милые и общительные, всегда готовы помочь, вообщем, все отлично
1
Златочка❤️
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2023
хороший пункт выдачи, сегодня забирала косметологическую кушетку, мне 17 лет, маленькая ростом девочка, сама не подняла бы её, парень(работник) на пункте выдачи помог донести до машины, очень понравился, спасибо💗
1
Элизабет Эванс
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2023
В пункте работают 3 парня, видимо от них там все провоняло одеколоном. В одной из кабинок для переодевания сидит непонятный кот, по словам сотрудников "какой-то местный". Все завалено коробками и плёнкой, грязно, мои вещи были в какой то грязи мокрой.
Отвратительное место, прошу управляющего обратить внимание на данных сотрудников!!
3
Римма К
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2023
Удобное расположение, хорошее обслуживание, вежливый персонал. Есть кабинки для примерки . Очень нравится пункт выдачи
Римма Адиатуллина
مستوى 14 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2023
Всегда приветливы, если есть вопросы всегда помогут и подскажут , что и Как сделать. С моей стороны ни каких нареканий. Спасибо.
Диляра
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2023
Всегда заказывала в этот пункт выдачи и всё было хорошо . Сейчас же сначала ты в очереди минут 15 стоишь на выдачу , потом 15 минут ищут твой заказ и после говорят что не могут найти. Попросила найти и приготовить, чтобы на следующий день мне не пришлось снова тратить время в ожидании. Пришла на следующий день, простояла 10 минут в очереди и снова не смогли найти этот же товар, пришлось отказаться ! Данный товар перезаказала повторно так как в первый раз пришел с подменой и просила оформить как брак подмена , чего они естественно не сделали .
2
1
полинк
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2023
и рядом с домой, и удобно, хорошие сотрудники, доброжелательные и вежливые, всегда заказываю туда
Галина Защук
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 29 ، 2023
Часто заказываю товар, а получаюв этом пункте. Пункт выдачи очень удобный, персонал вежливый. Расположение пункта очень удобный. Найти этот пункт не составляет труда.
234259 Нафиева
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 27 ، 2024
Удобно. Рядом с домом. ПРИВЕТЛИВЫ. Спасибо за работу.
dinmiii.<
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2023
хороший пункт, всегда чётенько отдают посылки, хороший персонал. часто вижу там милую кошечку)
Альгиз Г.
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 21 ، 2024
Приятный персонал, чисто, уютно)
1
Аделя
مستوى 16 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2022
Очень приветливая и вежливая девушка на выдаче, всегда приятно приходить за доставкой) удобно, что рядом с домом!
2
Гульназ Фаухиева
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 1 ، 2024
Хорошие девушки работают , все соответствует требованиям )
Айгуль Рахимова
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 18 ، 2024
Отличный пвз. Быстрая выдача. Есть примерочная.
Светлана Сафина
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2022
Всегда вежливое и быстрое обслуживание, в помещении чисто, красиво, уютно. И народу всегда мало,
1
Jahongirshoh Abduvohidov
مستوى 4 خبير محلي
مايو 13 ، 2024
Не может найти товары быстро по теряется не Отвестеные сотрудники
Евгений Образцов
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 11 ، 2023
Товар доставили быстро, в срок. Упаковка хорошая, мне понравилось заказывать
Чулпан
مستوى 4 خبير محلي
مايو 21 ، 2024
Очень близко к дому. Приятные сотрудники.
Артур В.
مستوى 5 خبير محلي
مارس 4 ، 2024
Спасибо девушкам, помогли определиться с покупкой
933610 Сабитова
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2023
Очень добрые, отзывчивые, знающие своё дело, ребята.
1
Диана Hale
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2022
Отличный пункт. Не хамят, не грубят, всегда вежливые работники. Есть милая киса, которая там периодически спит😅
1
марина тюгеева
مستوى 11 خبير محلي
يناير 13 ، 2024
Очень маленькое помещение, всегда много людей
Юлия
مستوى 7 خبير محلي
يناير 8 ، 2024
Единственный минус - вечные очереди. А так сотрудники приятные .
Ирина Золотухина
مستوى 14 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2023
Молодцы ребята. Активные и доброжелательные.
Диана, можно просто Ди ✌️
مستوى 4 خبير محلي
مايو 14 ، 2023
очень понравилась одна сотрудница Аня
Хотелось бы с ней познакомиться)
Лилия Ветер
مستوى 14 خبير محلي
يناير 21 ، 2022
Приветливый персонал, все быстро, четко,
все понравилось, находится рядом с домом 😊
3
taxi-kazan-rf
مستوى 18 خبير محلي
أبريل 10 ، 2024
Отличный пункт выдачи
Ранэль Ризванов
مستوى 2 خبير محلي
مايو 29 ، 2024
очень уж долгий возврат
Альберт Зиатдинов
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 21 ، 2024
Хорошие местоположение
Эльвира Шакирова
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 7 ، 2024
Вежливый персонал
Мураткина Светик
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 22 ، 2023
Вежливые сотрудники, никогда не возникало с ними проблем
Галия Б.
مستوى 7 خبير محلي
مارس 5 ، 2024
Хороший персонал
ramil nigmadjanov
مستوى 11 خبير محلي
مارس 19 ، 2023
Обслуживание быстрое и вежливое.
1
Дарья Волкова
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2022
Очень быстро все выдали, милейшая девушка, спасибо!
2
Денис Гараев
مستوى 3 خبير محلي
مايو 17 ، 2023
самый ужасный пункт выдачи который я встречал.
2
2
Валя173
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2022
Удобное расположение, почти никогда нет очереди.
2
Georgy Vasilyev
مستوى 16 خبير محلي
يوليو 24 ، 2022
Почти всегда нет очередей. Удобное местоположение.