Прошу зафиксировать жалобу на работу пункта выдачи (06.03.2025, Голубинская улица 7к2, время посещения около 15:00), сотрудница не смогла найти у себя же на складе товар, который числился готовым к выдаче. Не смотря на то что было даже дано описание предполагаемого размера и формы упаковки. Поискала буквально несколько минут и сама без разрешения отменила мой заказ, сказав "ну лучше перезакажите". Также списание средств было произведено не с кошелька, как указано при оформлении заказа, а в тч с карты, на что я своего согласия для данного заказа не довала. Нужно было сообщить о том что суммы на кошельке не хватает и дождаться пополнения, а потом выдать товар. Сотрудница ПВЗ же ничего не сказала и не дожидаясь пополнения списала деньги. Первый раз сталкиваюсь с такой отвратительной работой пункта выдачи, не только у WB, а вообще среди каких либо сервисов. Раньше с этим ПВЗ проблем не было. Отдельный привет оператору службы поддержки Оксане, которая не только не предложила никакого решения, но и оставила мои вопросы без ответа.

Татьяна Павленко

مستوى 3 خبير محلي

Добрый день.Пункт выдачи по данному адресу находится рядом с моим домом.Часто посещаю его делая покупки.Продавцы всегда подчёркиваю всегда вежливы и внимательные в наше время это не часто встретишь.В зале чистота.Процветания и успехов в вашем не очень лёгком труде.Советую и другим посещать этот пункт.

Татьяна Котлярова

مستوى 10 خبير محلي

Отличный персонал, всегда приветливые. Имеется три примерочные, пару лавочек, можно присесть подождать, если очередь. Единственный минус, нет пандуса, с коляской к ним не зайти.

Wildberries

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

حركة العملاء وساعات العمل

أماكن مشابهة قريبة

97 مراجعات