Ранее к данному пункту нареканий не было. Но обратилась сегодня за получением товара, сидела девушка с максимально недовольным лицом, что там находится. Мало того, что потеряли мой товар, никакого желания и ранения помочь не было и забирать все что пришло также желания и у меня не появилось. В самом пункте находится невозможно в такую жару, собственникам пункта стоило бы подумать о клиентах и работниках, которые там находятся. Больше нет никакого желания заказывать посылку в данный пункт.

D P

مستوى 15 خبير محلي

получили тапочки. принесли домой. выяснили, что сильно маломерят, размер не подошел. товар не имеет никаких следов носки или эксплуатации. товар не входит в перечень товаров не подлежащих возврату. в описании товара написано, что можно (и нужно) сдать товар обратно в пункт выдачи. несем. сотрудница отказывается принимать. ссылаясь на нелепое "вот если бы у нас под камеры в примерочной меряли...". на вопрос "у вас камеры в примерочной?" - стушевалась. все это сопровождается хамством и пренебрежением. на вопрос Фамилии и Имени, представилось: "Диана, мастер спорта по вольной борьбе". ) видимо, по мнению владельцев это должно если не напугать, то впечатлить посетителей... в итоге фамилию так и не удалось выяснить. обращения в поддержку и роспотребнадзор - само собой. к слову, эту особу видим в первый раз, с другими девушками-сотрудницами никаких конфликтных ситуаций не возникало.

Семён

مستوى 8 خبير محلي

Сотрудник Артур полностью некомпетентен Прислали вместо одного товара — совсем другой. Артур посоветовал оформить через возврат по браку. Заявку рассматривает продавец, который её отклоняет и шлёт в пвз. Поддержка вайдбериз бездействует В итоге вместо решения банальной проблемы (возврата товара на склад и денег покупателю) — потеряли клиента. Лучше на более клиентоориентированных маркетплейсах продолжу сидеть

Wildberries

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

حركة العملاء وساعات العمل

أماكن مشابهة قريبة

60 مراجعات