Все начиналось очень хорошо, пункт выдачи открылся после смены владельца и ремонта, чистый и красивый. Но, как всегда, сотрудники все портят.
Товары я всегда заказываю сама, и забираю тоже сама. Вчера забирать заказ - 2 пары детских перчаток для карате - пошли мои муж и сын. Сотрудник пвз заказ выдала, не предупредив, что распечатать его надо перед камерой. Муж раскрыл пакеты с перчатками вне зоны просмотра камеры.
Одна из пар перчаток ребенку оказалась мала, ее хотели тут же и вернуть. Но товар назад не приняли, аргументировав тем, что на одной из перчаток - небольшое грязное пятно (которое там и было изначально). Приёмку товара по непонятной причине проводила не сотрудник, а фактически посторонний человек, то ли ее подруга, то ли сестра. При этом мужу именно в этот момент, а не раньше, в несколько хамской манере, было сказано, что он обязан был осмотреть товар перед камерой, а потом уже примерять перчатки ребенку, и что он просто должен это знать, т.к. его жена - постоянный клиент пвз.
В результате пришлось выкупать товар, который не нужен (т.к. не подошёл его размер), создавать заявку на возврат по браку и ждать, одобрит возврат продавец или нет.
Такая работа сотрудников пвз - просто отвратительна.
Дарья
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 25
Какой приятный пункт выдачи, первый раз такой вижу. Все красиво, чисто, аккуратно, в кабинках для переодевания стоят корзиночки с валиком для чистки одежды и другими приятными мелочами. На стойке выдачи диффузор, декор. Милые работники пункта, очень круто все сделали!
Marina Mirontseva
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 23
Закройте этот пункт выдачи , работают не понятно кто , постоянно меняются люди . Людям ставят по одной ЗВЕЗДЕ чтобы нельзя было заказывать ничего ЗАКРОЙТЕ ПУНКТ если людям ставят по одной звезде
2
Ольга Комарова
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 5
Офис доставки расположен очень удобно, менеджеры вежливые и доброжелательные.
Вершитель Вермишели
مستوى 7 خبير محلي
يناير 24
Удобное расположение, если повезёт, можно и машину рядом припарковать))) Ребята всегда вежливые и общительные, даже в последние 5 мин. до закрытия!!!!
Соломенцева Анастасия
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 13
Сотрудники меняются , там работают вечно несовершеннолетние, которые банально не знают правила этики. В примерочных грязно. Списали деньги за товар по котором сразу в пункте сделали возврат
1
Оксана Кондратова
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 4
Удобное расположение и пешком и на машине. Девочки умницы.
Екатерина Владимировна
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2023
Очень сложно дать объективную оценку . расположение отличное! Сотрудники меняются с завидной регулярностью. И тут как в лотерее- улыбнутся тебе или нахамят.
Ну то что на пункте всегда беспорядок- это факт. Товары валяются на полу(не в коробках), в примерочных постоянно грязь!
2
Натали Натали
مستوى 5 خبير محلي
يناير 17
Находится на 1 этаже жилого дома. Козырька нет. Если зимой идёшь, смотри вверх, т.к крыша покатом у дома, может быть сход снега или сосулек. Скользкие ступени. Пункт требует ремонта, замены мебели для сотрудников. Чего стоит только обшарпанный стул за стойкой выдачи товаров. Постоянно меняются работники.
1
Яна Яна
مستوى 5 خبير محلي
مايو 13 ، 2023
Отвратительный офис. 13 05 23 пришла за товаром, девушка нажала, что я выкупа товар но мне его не отдала и к была ошибка на вайлдберис. Я ждала несколько часов чтобы пойти снова туда и 3знать почему пишет программу, что товар получен. Продали её вместе с ещё 5 людьми пол часа пока она уходила курила! Я сказала не хочу брать товар она говорит берите один из многих потом сделаете возврат без проблем через заявку. Заявку мою отклонили и никто не сделал возврат!!! Отвратительно.
1
1
Даниил Ч.
مستوى 2 خبير محلي
يناير 29 ، 2023
Отличный пункт выдачи, персонал быстро реагирует, всегда помогает и вежливо общается с посетителями,ухоженное помещение очень светлое, мне все понравилось очень даже уютно
1
1
Олеся
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2023
Все супер персонал не грубит , девочки хорошо справляются, чисто, опрятно , вежливо общаться с посетителеми
1
مراجعة مجهولة
مايو 10
Отличный пункт выдачи. Особенно нравится отношение девочек. Всегда улыбаются
1
Антонина вандышева
مستوى 3 خبير محلي
يناير 17
Все просто изумительно, исходя из персонала заканчивая чистотой пункта выдачи)💕💖
1
Fox Коваль
مستوى 3 خبير محلي
مايو 28
Лучшее место, люди вежливые. Советую тут заказывать товары.
Один нормальный человек на выдаче, парень. Девушки, что одна не может найти товар по 20 минут, что вторая угрюмая не предлагает даже пакет, недовольная с кислым лицом. Владельцы, проконтролируцте своих сотрудников и как они общаются с людьми в какой манере. 5 09 22 сидела какая то печаль за столом, лиж бы отделаться скорее от клиента.
1
3
Валерий Вдовин
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2023
Пока ещё на этом месте не обжились. И помещение ещё не обжитой и работают на выдаче ещё медленно.
Алексей Сай
مستوى 16 خبير محلي
يوليو 18
Хороший пункт выдачи
Елизавета Кроль
مستوى 5 خبير محلي
يناير 14
Девочки пунктуальные, вежливые, с товаром нет проблем. ✨
ольга
مستوى 3 خبير محلي
يناير 22
Пришла в 20:25 пункт уже закрыт. Часы работы написано до 21:00
Светлана
مستوى 13 خبير محلي
يناير 15 ، 2022
Открыли новый пункт. Чисто. Вежливая молодая девушка, обслуживает быстро. Пункт небольшой, но не тесный, светлый. Все понравилось.
Андрей Российский
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2023
Все прекрасно, хорошо справляются
1
Татьяна Шипулина
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2023
Хороший пункт выдачи заказов
1
Ольга Коновалова
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 23 ، 2023
Всегда все четко, спасибо
Ekaterina Sidorevich
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 14 ، 2022
Светлый офис, 3 кабинки, большое зеркало, вежливый персонал