Раньше на данном ПВЗ работали доброжелательные сотрудники, сейчас работает женщина, которая нарушает законодательство РФ. У меня родственник пришёл на ПВЗ с кодом заказа, раньше за меня неоднократно получали посылки и никогда не было проблем, а в декабре 2024 г. женщина сказала то, что такого заказа нет. Я проверила в приложении информацию, заказ был по ул. Комсомольская, д. 4, код заказа правильный. В итоге мне пришлось вместе с родственником придти на ПВЗ, чтобы получить свой заказ, мы вдвоём пришли примерно через 30 минут и заказ оказался на ПВЗ. Я сотруднице ПВЗ задала вопрос: "Почему Вы вводите в заблуждение человека, если заказ действительно есть на ПВЗ?", на что последовал следующий ответ: "Это мой ПВЗ, я захочу, не отдам заказ", далее последовали оскорбления в мой адрес. В целях безопасности я начала снимать на видеокамеру то, что происходит, чтобы защитить права потребителя, своё здоровье и свою жизнь, сотрудница ПВЗ на данном моменте подняла руку и уже начала выражаться нецензурной лексикой, утверждала то, что это её ПВЗ и если она захочет, она нас выгонит и закроет ПВЗ. Я вызвала полицию, с сотрудниками полиции мы составили заявление. Сотрудница ПВЗ не могла успокоиться, продолжала оскорблять меня при других посетителях ПВЗ. Я позвонила на горячую линию, обратилась к ним с жалобой на сотрудницу ПВЗ, но т.к. она до сих пор работает, я буду обращаться в суд. Считаю то, что после произошедшей ситуации компания должна была принять меры и уволить сотрудницу ПВЗ.

Софья

مستوى 5 خبير محلي

вроде хороший пункт. но всё же отдала предпочтение другому месту. не очень уютно, персонал немного отталкивает

Lerusik23

مستوى 8 خبير محلي

Мой любимый пункт выдачи! Очень удобно что в одном помещении и WILDBERRIES и OZONE. Спасибо за такую прекрасную возможность заказывать на одну точку с двух маркетплейсов

Wildberries

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

حركة العملاء وساعات العمل

أماكن مشابهة قريبة

29 مراجعات