Wildberries
47 مراجعات
نوفمبر 21
Хороший пвз, расположен достаточно в удобном месте. Удобно по дороге с учёбы заходить, девочки приветливые, единственное очередь вечером собирается большая, т.к. все с работы/ учёбы идут, но девочки работают оперативно и стараются всё быстро выдать
نوفمبر 13
Пункт выдачи очень удобный по расположению, но девушки, выдающие заказы очень грубые и медленные. Неторопливо выдают заказы, разговаривая параллельно по телефону. Каждый раз собирается очередь от 7 человек (меньше никогда не бывает), один заказ ищут как правило от 5 минут.
1
1
سبتمبر 7
Грубая девушка на пвз, и они уже 3ий день не могут принять мой товар, я когда пришла забирать свой заказ увидела при приемке свой стол но забрать его не могла так как они еще не внесли его в свой пвз
В итоге уже 3ий день лежит там и я не могу его забрать
1
نوفمبر 20
Грубые работники, во время выдачи заказов работник говорил по телефону со своей подругой про грибы и про суп, не мог найти заказ 5 минут из-за этого, очень медленно все делают, большая очередь (20 человек примерно)
نوفمبر 30 ، 2023
Весной и в августе по несчастливой случайности пришлось оформлять возвраты через этот маркетплейс и пункт - но функции в приложении такой не оказалось!!! Невозможно оформить возврат, ждем, пока допилят... Ок именно у меня почему-то функция " проверка товара" исчезла. Ок, смирилась, ждём! Тут вновь через время оказался брак, который обнаружили мы уже дома, и опять возврат оформить и вернуть свои деньги оказалось невозможным! Вы серьезно??? Больше полугода вы не можете допилить приложение? В эпоху цифровизации?? Очередной ответ от компании прикрепляю. Приложение Озона и Яндекса отличается скоростью и простотой, а менеджеры в пунктах выдачи работают безупречно! Чтобы оформить возврат на том же Озоне, в приложении, необходима 1 минута и еще через одну минуту ты получаешь деньги обратно на карту!!!! Что происходит с Валберис? Ты неделями ждешь ответа от поддержки, у тебя проходит 2 законные недели на возврат товара, и в итоге, ты все равно, оставляешь бракованный или поддельный товар у себя...а потом выкидываешь его. Теперь, спустя больше полугода ожидания на твой запрос/претензию на Валберис я лучше немного переплачу другим маркетплейсам и буду уверена в честном бизнесе и возврате, но больше не обращусь на Валберис, ведь ответ будет тот же - " данный функционал на стадии доработки! "
2
ديسمبر 25
Ужасный пвз, действительно сотрудники очень грубые, хамское поведение. Мы пришли за 10 минут до закрытия, отказались выдавать заказ, хотя в пвз еще были люди.
يونيو 13
Расположен на 2 этаже, лифта нет (не всем будет возможно туда подняться). Сотрудники работают в поте лица, довольно быстро. Мне удобно по пути с работы туда заходить.
1
نوفمبر 21
Всё отлично, оперативная работа сотрудников. Операторы вежливые, спасибо.
ديسمبر 9
Расположен удобно, но очень темный, постоянно перегружен и завален коробками полными и пустыми, часто собираются очереди.
مايو 3
Отличный ПВЗ. Очень приветливые девчонки, приятно к ним приходить. В соседних ПВЗ меньше народу, но сюда приятней приходить. Молодцы.
2
سبتمبر 16
Приезжал как то отдавать посылку. Ну пвз на первый взгляд вроде не плохой. Минус то что душно было и с парковками проблема.
1
نوفمبر 21
Девочки, спасибо вам за оперативное обслуживание и отзывчивость!
ديسمبر 12
Очень мало места и не уютно. Просто не развернуться
مايو 20 ، 2023
Пункт выдачи заказов WB находится территориально рядом с моим домом, очень удобно, вежливый персонал,работают быстро
فبراير 5
Народу всегда очень много, а примерочных кабинок всего три!
Надо расширяться!
فبراير 14
Удобное расположение, вежливый персонал. Реомендую.
ديسمبر 25 ، 2021
Низкий профессиональный уровень персонала пункта и отсутствие понятия о сервисе. Не только не стараются предоставить адекватное обслуживание, но и сами в процессе общения разгоняют конфликт. На пункте несколько сотрудников, но это удивительным образом только ухудшает результаты их деятельности. Сотрудники могут позволить себе оставить рабочее место на длительное время, одна из них на постоянном перекуре. Заказ ищут по 5-10 минут, не ориентируются в своём складе. Программа их постоянно висит, заказ могут не выдать вовсе. Причем, никаких извинений, сплошное хамство со стороны сотрудников и заявления о том, что они не имеют отношения к Вайлдберриз вовсе, хотя говорят они на фоне вывески именно с таким названием. Площадь пункта маленькая. Несколько раз все было заставлено коробками так, что невозможно зайти внутрь более, чем одному человеку. Примерочные плохо оборудованы. Только одна примерочная нормального размера, две другие настолько маленькие, что просто смешно!
10
3
ديسمبر 15 ، 2022
При оплате картой возникли проблемы. Обратная связь с поддержкой отсутствует в принципе - телефонов на сайте нет, старый номер телефона поддержки (8(800)100****) давно отключен, в чате на сайте кроме тупого бота никто не отвечает. Похоже этому маркетплейсу уже глубоко наплевать на клиентов.
2
3
يناير 8 ، 2023
Хороший пункт, приятные и вежливые продавцы. Иногда бывают большие очереди. А так все хорошо
2
يوليو 31 ، 2022
⭐️Удобное расположение пункта, но он расположен на 2 этаже без лифта и, возможно, не всем подойдёт.
⭐️С завидной регулярностью попадаю на технический перерыв, хотя прихожу в разное время.
⭐️Есть пара примерочных.
2
1
فبراير 25 ، 2023
Хороший пункт выдачи. Очередей нет, есть примерочная. Свои заказы можно проверить на месте. Если что то не устраивает, то тут же можно оформить отказ.
ديسمبر 9 ، 2022
Ждал своего заказать минут 15-20, двое сотрудников решают одну и тоже проблему, на других вообще не смотрят третий сотрудник пришёл через 15 мин и очередь начал движение.... Это просто ужас....
2
2
فبراير 22 ، 2023
Удобное расположение, приветливый персонал, есть примерочные.
1
أكتوبر 11 ، 2023
Очень грубые сотрудники даже женщиной не называешь их отвечает через не хочу
1
3
مايو 6
Оперативно работают .
1
يونيو 3 ، 2022
Очень хороший персонал, очень удобно, и все быстро 💓 Спасибо за работу 🌷
3
1
نوفمبر 6 ، 2022
Была в пункте 5.11.22 Девушки приветливы,заказ выдавала стажер.Умничка.Все быстро.!!!
3
أغسطس 25 ، 2022
Помойка а не магазин,по горячей линии не дозвониться, с оператором не решить вопрос просто не магазин стал а помойка для бомжей
4
2
مايو 24 ، 2022
Для меня очень удобно. Рядом с домом. Отзывчивый персонал.
2
2
يناير 22 ، 2022
Отличный пункт, очень удобный, работают доброжелательные сотрудник.
3
2
سبتمبر 18 ، 2023
Отличный пункт выдачи
1
نوفمبر 30 ، 2021
Ужасно! Пункт выдачи не выдаёт заказы, т.к. система обновляется и не работает, как чудесно услышать такое, когда ехал через весь город!!!
4
2
أكتوبر 23 ، 2022
Раза два оброщалась туда и одни отказы. Без понтовый
3
1
نوفمبر 10 ، 2023
Все нравится
1
ديسمبر 4 ، 2022
Быстро вежливо . спасибо
2
أكتوبر 7 ، 2022
Тихое приятное место без очередей.
3
1
يونيو 9 ، 2023
Претензий нет.
مايو 17 ، 2022
Быстро, удобно, классно
2
1
مايو 31 ، 2022
Хороший пункт, все быстро
2
1
نوفمبر 18 ، 2022
Хороший пункт выдачи
2
1
يوليو 15 ، 2022
Обычный вайлдбериз с примеркой
2
1
مايو 14 ، 2022
Удобное расположение.
2
1
ديسمبر 23 ، 2021
Хороший пункт выдачи заказов…
2
1
يوليو 2 ، 2022
Очень чисто всё супер.
2
1
نوفمبر 5 ، 2021
Классный пункт выдачи
3
نوفمبر 13 ، 2021
Ок
2
1
نوفمبر 21 ، 2021
Класс
2
2