Wildberries
54 مراجعات
سبتمبر 15
Хороший пункт выдачи, не помню такого, чтобы пришлось долго ждать, всегда сразу забираю заказы. Вежливые и приятные сотрудники Софья и Борис. Спасибо, отличный пункт)
1
مايو 21
Все очень аккуратно, быстро и четко. Попадаю уже который раз на одну и ту же сотрудницу(имя, к сожалению, не знаю), мы много шутим и смеемся, пока я примеряю вещи, очень отзывчивая. В пункте комфортно!
1
نوفمبر 26 ، 2023
Здравствуйте! Заказывала сапоги. Товар пришел с браком. Я не хотела приобретать этот товар и выбрала другие сапоги. Но на пункте вывоза сотрудницы принудительно заставили меня приобрести бракованный товар, нагло списав деньги с моего личного счета. Обе хамили и разговаривали на повышенных тонах, а также шантажировали тем, что оформят мне неявку за всеми товарами (у меня всего было 13 позиций) и спишут по 100 руб за каждую позицию. Это наглость и беспредел. В итоге я не смогла купить сапоги, которые хотела, и ушла домой с бракованными. Прошу разобраться в данной ситуации. Я в шоке от того, что в компании работают такие наглые и неадекватные сотрудники! Надеюсь, вы примите соответствующие меры. Адрес пункта самовывоза: Санкт-Петербург, ул.Ушинского, 12Н. Ситуация произошла 26.11.2023 года около 20 ч
4
ديسمبر 22 ، 2023
Днём очередь и грязь, куча коробок.
Написано в личном кабинете здесь и в Яндекс картах что работа пункта с 8:00. Я пришла в 9:10, сотрудник Татьяна (женщина лет 30-35, рост 160-165 см, стрижка каре, шатенка) отказалась выдать заказ, сказав что распоряжений работать с 08:00 на выдачу заказов не было. Оказалось назвала чужое имя.
Так же недавно забирала заказ после 09:00. Никаких объявлений о перерыве 15 минут нет. Так бы дверь была закрыта, я зашла в пункт выдачи, а меня развернули на выход. Так почему на сайте указано что с 08:00 работает? Почему тогда выдали посылку в прошлый раз в 09:10? Какое правильное время работы?
2
ديسمبر 30 ، 2023
30 декабря. 11 утра. Простояли в ожидании 30 минут. Двери закрыты, информации нет, телефоны указаны только прокуратуры и полиции. Получить свой товар нет возможности. Где сотрудник - неизвестно. В режиме работы не указано время перерыва. Сегодня последний день, конда я могу забрать заказ. Это подарок ребенку на новый год. И снятие денег за обратную доставку. Такой себе сервис.
1
سبتمبر 27 ، 2023
Пункт постоянно завален коробками, сотрудники работают с перерывами вообще в рандомное время. Хотя вообще перерыв не предусмотрен. Постоянно попадаю на закрытые двери. Сотрудники как на подбор ни в зуб ногой, постоянно что-то у них теряется, работают медленно - очередь из 2-3 человек может стоять 10 минут. При входе ВСЕГДА куча коробок, статус приемка товара может висеть больше суток. На критику компания отвечает блокировкой пункта выдачи для выбора пвз. То есть не устранять проблему, а просто удалить из списка посетителей недовольных людей. Ну прекрасно, что ж. Получайте тогда на всеобщее обозрение мое мнение🤷♀️
6
1
سبتمبر 18 ، 2023
Персонал разный последнюю неделю работали медлительные. До этого всебыло хорошо.
Сегодня мужчина был. Все оперативно выдал. Завал заказов разобрали.
Один заказ потерял ВБ
Но к пункту выдачи это дела не имеет.
Ребята просто выдают вам товар.
Вопрос к самой конторе вб. Часто отправляют брак, не тот товар, теряют товар, берут за отказ даже от товара ненадлежащего вида.
Теряют в деньгах и покупатели, и продавцы, и пвз. Как долго будем терпеть подобное?
3
أغسطس 31
На весь день закрыли пункт выдачи без объяснения причины,не смогла забрать платье которое выбрала на мероприятие!!!
1
نوفمبر 5 ، 2023
Невнимательность , грубое отношение, пахнет спиртным от сотрудников. Обращался в поддержку, но там никак не реагируют. Сотрудники сделали ошибочно 5 возвратов, товаров , которые я давно ждал, вернуть ничего не могут, а за каждый возрат снимают 100 руб, как Вы знаете) Вообщем, вывод делайте сами, у меня желание пользоваться услугами их, пропало окончательно! Удачных покупок!
3
يناير 2
В приложении указано, что работает до 22:00. Пришла к 20:40 - закрыто. На двери картонка с подписью "работаем до 17:40", но в отзывах на вб по словам покупателя они были закрыты ещё в 17:30. Что с рабочим временем и ответственностью сотрудников?
1
ديسمبر 30 ، 2023
Здравствуйте, сегодня 30 декабря, все пришли получать заказы перед НГ, но ситуация такая,что двери закрыты,никого нет,ничего не написано,кто ,где,когда будет работать,что происходит,но при этом включен свет,стоит куча коробок. Ужасно,настроение перед НГ подпорчено!!!!!!!!
1
أغسطس 29 ، 2023
Отличный пунк WB. Большое помещение, чистое, много зеркал, есть 2 примерочные кабинки. Очень вежливые сотрудники. Недалеко от дома.
أكتوبر 17 ، 2023
Все хорошо, но я не знаю как попасть официально туда! Всегда туда и обратно прыгаю через забор, те кто на машинах понятно они через шлагбаум попадают но я то его сломаю. И вот после закрытия вб на Тимуровской мучаюсь, другие вб перегружены и просят 200р
مايو 18
шикарный пункт выдачи,находится в очень удобном месте,хорошее обслуживание
1
سبتمبر 18 ، 2023
В основном всегда всë хорошо, но правила самой компании идиотские, мне не выдали ИГРУШКУ без паспорта🤡🤡🤡 Зато когда забирал для девушки товар для взрослых паспорт никто не просил, не идиотизм ли?
يوليو 7 ، 2023
Мне нравится этот ПВЗ. Чистенько, не бывает больших очередей. Единственный минус - к этому пункту неудобно прямо дойти до входа - приходится переходить всю парковку
أبريل 19 ، 2023
Отличный ПВЗ. Приятный персонал. В какую смену не приедешь, хоть Наталья, хоть Ангелина-большие умнички) быстро отпускают и при этом всегда приветливы и доброжелательны.
1
فبراير 28
Персонал приветливый, поезд на машине удобен, в помещении чисто.
1
ديسمبر 30 ، 2023
Работник ушел, дверь закрыта, людям товары не выдают никаких предупреждений не было. Время 12:46, люди стоят с 11:30 и ни кого нет. Записок тоже нет
1
نوفمبر 6 ، 2023
Доступный, удобный (в отличии от многих других), быстрое обслуживание.
1
أكتوبر 18 ، 2023
Ужас полный.. Ни товар можно быстро получить, ни его найти. Грязно, всегда толпа народа. Нет хорошей организации работы для сотрудников изначально.
سبتمبر 7 ، 2023
Заказ так и не пришел в пункт выдачи, деньги за доставку списали. Служба поддержки не реагирует, отписываются шаблонными ответами. 👍
يونيو 6 ، 2023
Отличный пункт, приветливые,грамотные сотрудники.Остался доволен.)
2
أبريل 16 ، 2022
Хороший пункт выдачи. Нравится что нет очереди , заказы отдаются быстро . А главное что он рядом с моей работой . Спасибо всё устраивает .
2
أكتوبر 5 ، 2023
Мой любимый пункт выдачи товаров, которые я постоянно заказываю на Вайлдберризе.
أبريل 16 ، 2023
Сумма заказа списалась с карты, и товар ушел из доставки в покупки как будто я его забрала. А я его не забирала. Великолепный бизнес!(
فبراير 22
Удобно, забирать рядом с домом.
1
سبتمبر 24 ، 2023
Товар приехал в пункт выдачи, а отдать не могут...за 4 дня коробки разобрать не могут...
سبتمبر 24 ، 2023
Зря время потратила, приехала, а товар не выдают, закрыто. Еще и нахамили.
أكتوبر 7 ، 2023
Приятно внутри, но подойти тяжело, постоянно мешают машины
يناير 13 ، 2022
УЖАСНЫЙ ПВЗ - он же пункт приема заказов Маркетплейс, куда Поставщики привозят заказы клиентов. Заказы просто ТЕРЯЮТ, ИЛИ ВОРУЮТ, и ни кто ни за что не отвечает!!!
У нас на данный момент потеряно 2 поставки, с 22мя заказами клиентов...
Владельцам желаю поскорее закрыться.
1
4
أغسطس 28 ، 2023
Вежливый персонал, пакетов не было. Пришлось нести в охапке.
فبراير 18 ، 2023
Прекрасный пункт выдачи.Чисто.Работники приветливые.Рекомендую
1
أكتوبر 22 ، 2023
Чисто, спокойно и быстро
أغسطس 29 ، 2023
Всё довольно чётко. Был 2 раза
مارس 15 ، 2023
Отличный пвз с прекрасными сотрудницами. Отстаньте вы от них и не штрафуйте.
2
يوليو 18 ، 2022
Отличный пункт.есть примерочные.заказ выдают быстро без тягомотин.,,👍😃
1
ديسمبر 13 ، 2022
Спасибо большое! Мега супер сотрудники!
1
فبراير 26 ، 2022
Хороший пвз, приветливые сотрудники. Практически никогда нет очереди ни на выдачу заказа, ни в кабинки.
1
أغسطس 15 ، 2022
Отличный пункт ,приятные сотрудники бысто и грамотно работают ,очень доволен
يناير 11
Вечно толпа народа
1
مايو 23
Минусов нет
1
نوفمبر 18 ، 2021
Найти сложно, нет вывески. Вход справа (если стоять лицом к автокомплексу), где гостиница.
2
3
يوليو 27 ، 2022
На сайте пишут что открыта с 10 по факту в 11 еще закрыто!
1
نوفمبر 17 ، 2021
Адрес и правда 12Н.
Входите через парковку и направо, после проезда во двор будет вход, вроде бы с зелеными стенами. Вот там слева будет Wildberries
1
2
مايو 24 ، 2022
Хороший пункт, свежий ремонт, нет очередей.
1
فبراير 3 ، 2023
Отличный пункт выдачи с удобным графиком.
1
نوفمبر 27 ، 2021
Фиг найдешь, ни указателей, ни вывески,находится при входе в "Хокко отель".
2
2
نوفمبر 8 ، 2022
Очень просторно
1
أكتوبر 26 ، 2022
Быстро и надёжно!
1