Wildberries
مغلق حتى 10:00 ص
Voskresensk, Tsentralny Microdistrict, ulitsa Mendeleyeva, 5
الاتجاهات
Дворец спорта
50 m
10 مراجعات
يوليو 12
10 июля пришла на пункт выдачи за заказом. По своей невнимательности сотрудница пв оформила возврат на вещи, которые я собиралась выкупить. В итоге я осталась без покупки, да ещё и деньги за возврат товара с меня списали. Я позвонила на горячую линию Вайлдберриз, чтобы разобраться в этой ситуации. Всё разбирательство состояло в том, что они позвонили на этот пв, где естественно получили ответ, что клиент сам отказался от покупки. Хотя, если бы они посмотрели видеозапись камеры в пв, то всё было бы понятно, кто на самом деле прав. Сотрудница пв нагло обманула оператора горячей линии и ей поверили на слово. А как же права потребителей?
1
1
يوليو 28
Валбериз куда Вы катитесь??? Ни какой лояльности к постоянным покупателям! Товар забрать не возможно, акаунт восстановить не возможно, ну да ладно, расстроилась и сделала новый кабинет, все выбрала заново и на тебе, ни какой постоплаты!!!!!!!! Тех поддержка - мрак, в целом компании *** сколько Вы через них выкупили, столкнувшись с проблемой, Вы будете решать ее самостоятельно, не решите и они Вам не помогут!
1
أغسطس 5
Всё замечательно, молодцы!