Доброго дня! Хотя, если честно он уже перестал быть таким добрым. Пришла в пвз в городе Казань, по адресу ул. Разведчика Ахмерова д. 7, обычно товары забирала быстро. В этот раз очереди не было, и при этом два товара мне выдали быстро, а товар с дорожной сумкой мне выдать не могли в течении 20 минут+-, где то на 15 минуте отсутсвия товара (потеряли..) я задала вопрос потеряна ли моя сумка, на что поступил ответ «нет», и тогда я задала еще один вопрос «а почему тогда я жду выдачи уже 15 минут?» , я подождала еще , но товар мне так и не выдали. Я считаю это неприемлимо. Мне нужна была эта сумка сегодня , так как я уезжаю, но из-за того, что выдачу не осуществили я вынуждена искать у кого можно ее одолжить. В пвз было минимум 3 сотрудника, и что в итоге ?
Кто -то стоял и просто ничего не делал, пока время шло. Я считаю такие задержки не позволительными и грубыми в сторону клиента
2
Дана Тимофеева
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 7
Просто ужасно, даже слов нет. Уже во второй раз теряют товар, говорят что он не пришел; Хотя товар доставлен. Огромные очереди, сотрудники ищут каждый товар по 20 минут, неквалифицированные, помещение очень маленькое коробки на коробке стоят. Отбивает все желание совершать какие-то покупки
Гульнара Тухфетуллова
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 27
Приходила забирать заказ. Выдали. Все замечательно. Девушки, которые там работают молодцы. К работе сотрудников претензий нет. На улице 30 градусов жара. В пункте выдачи ужасная жара и духота. Вентиляторы, которые там стоят не помогают от слова совсем. Прошу установить нормальные кондиционеры в данный пункт выдачи. Позаботьтесь о здоровье своих сотрудников и поситителей. Девушки, которые там работают не должны терпеть и страдать такие условия на рабочем месте.
1
Вероника Бунакова
مستوى 3 خبير محلي
مارس 30
Очень жаркое помещение, вентиляции просто нет. Летом заказывала конфеты и из-за лежания в этом ПВЗ все растаяло и смялось. У сотрудников проблемы с интернетом. Чтобы оплатить заказ стояла и ждала подключения дополнительно 10 минут, сзади уже приличная очередь образовалась. Помещение маленькое коробки стоят прямо в зоне для клиентов. Буквально пройти негде.
1
V N
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2023
Удобное расположение, всегда чисто и почти всегда много народу), пользуется популярностью!
Заказы не теряют, персонал вежливый, доброжелательный и внимательный!
Тимур Назаров
مستوى 20 خبير محلي
نوفمبر 22
Всегда много народа. Большие очереди. Мало места, очень тесно, кто меряет под носом раздеваются, кто то распаковывает свои товары.
1
Дмитрий
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 3 ، 2023
Хороший пункт выдачи. Находится в шаговой доступности. Отличный персонал, все вежливые, предупреждают о нюансах, единственное но! Маленькое помещение, летом там был ад. Девочек жалко которые там работают
2
Дарья Романчева
مستوى 5 خبير محلي
يناير 11
Ужасный пункт выдачи, постоянно перегружен. К сотрудницам претензий нет, они бегают как белки в колесе, стараются. Но можно же нанять еще человека и привести все в порядок?! Стоят коробки аж до выхода, так что не протолкнуться, очереди огромные в любое время, заказы найти не могут подолгу, полный хаос. Мой заказ так и не нашли, хоть и деньги вернули. Когда приходишь туда, надо иметь много свободного времени, чтобы выстоять всю очередь…
ЭЛЬВИНА Шакирова
مستوى 3 خبير محلي
مايو 19
Удобное расположение. Сам пункт выдачи очень хороший, все чисто и опрятно. 5 звезд
1
Наргизахон Исмаилова
مستوى 2 خبير محلي
مارس 30
Удобное расположение, персонал вежливый, лояльный, не смотря на загруженность, быстро раскидывают очередь.
1
Светлана
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2023
Купила на валберис масло конопляное, попала в больницу и не смогла вовремя забрать. Знаете , что заявили… есть продукты за которые деньги не возвращают, 600₽ и еще 100₽ за возврат. Как так, впервые слышу. Я так прямо и сказала , что врете , а масло себе забрали. 🤷♀️
Я еще докопаюсь до истины…
2
Reguina Kourbanyan
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2023
Персонал приветливый, всегда быстро работают, в примерочных чисто.
Аглетдинов Дамир
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2023
Все хорошо, обслуживание, месторасположение, но места чуток маловато
1
ОН
مستوى 19 خبير محلي
أبريل 15 ، 2023
Пришельцы заказ вместо 12 шт контейнеров оказался только один))) сказал что отказываюсь от заказа. Так они его ни как отказ отметили, а как будто мы за ним не пришли. Это было видно в приложении и могли снять за это деньги, не много 200₽ если не ошибаюсь. Дело не в сумме , с в том зачем так делать ! И ещё очень Мало место внутри, если стоят 3-4 человека уже не комфортно.
1
Вадим Б.
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 3 ، 2022
Мой заказ выдан курьеру Гориновичу Тимуру Андреевичу г.Казань ещё 30.032022,но до меня так и не доехал.Сегодня уже 03.04.2022.Номеров телефона нет,где и как теперь найти свой товар непонятно.Похоже потерялась моя посылка…И денег хрен вернут.В приложении написано,выдано курьеру,а он дурака включает,говорит здал обратно в свой пункт и номера телефонов там не знает.Кидалово какое-то…
1
1
Sergei Gorshenin
مستوى 16 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2023
Летом в этом пункте очень душно т к кондиционеров нет. Персонал не приветливый
Наталья П.
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 21 ، 2023
Любимый пункт выдачи вайлдбериз. Очень приятные, внимательные люди работают.
1
Алия Захарова
مستوى 14 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2021
Удобный пункт выдачи! По пути от дома! Чисто и аккуратно! Девушка, которая выдает заказы- очень приятная! И пакет предложит, и посылку открыть поможет!
Олеся Идрисова
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 22
Всегда большая очередь.
Ravil Baikin
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 13
Очереди
Данил А.
مستوى 2 خبير محلي
مارس 21 ، 2022
Очень хамоватая сотрудница! Вроде зовут Ангелина с белыми волосами. На каждое ваше слово, найдёт 5 недовольств. Таким в сфере обслуживания не место
2
лилия липина
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 12
Отличный пункт выдачи , менеджеры ведоивые
Supermamka
مستوى 13 خبير محلي
يونيو 10 ، 2023
Помещение маленькое, всегда очередь.
1
Илья
مستوى 21 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2022
Удобный, чистый пункт выдачи с приветливыми сотрудниками
1
Влад Ким
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 29 ، 2022
очень жарко в помещении, при долгой очереди невозможно