Wildberries
42 مراجعات
مارس 8
Наконец-то у них новые владельцы! Место просто не узнать - все чисто и четко . Вот отличный пример, что можно все наладить, когда делать все нормально
سبتمبر 28 ، 2024
Доброе утро. Уважаемые WB, большая просьба при приеме на работу просить предоставить справку от психиатра и о нарколога! 28.09 утром, в пвз на Большом Козловском, ваш сотрудник отказывался выдавать часть заказа, который пришел 2 дня назад, потому что у него «приемка» и ему некогда все искать. При этом хамил двум взрослым людям, тыкал, когда его хамство хотели снять на камеру, вырвал из рук телефон и чуть не полез драться. Остановился, только тогда, когда мы напомнили ему, что он сам вообще то под камерой установленной в пвз.
Через 5 минут пререканий он все таки пошел и меньше чем за минуту нашел оставшийся заказ. Явно был не в себе!
1
أغسطس 26 ، 2024
В данном ПВЗ работает неадекватная женщина, в грубой форме отказывает принимать возврат, выискивает несуществующие дефекты. 19.08 я получила товар (сумка), спустя неделю решила его вернуть, естественно неношенный, со всеми бирками. Во-первых сотрудница разорвала всю коробку, так как не могла найти, где ее открыть, сказав: «Вы специально заклеили коробку, чтобы я ее не смогла открыть», далее стала обвинять, что якобы «поносили сумку и принесли в последний день сдавать» (хотя прошло всего 7 дней), нашла несуществующие дефекты, которых нет на самом деле и отказалась принимать товар. Отдала его мне в разодранной коробке. И теперь мне каким-то образом нужно сдавать товар по браку через приложение, хотя брака нет. Я считаю, что таким людям, вымещающим злобу по поводу возможно своей неудавшейся жизни на клиентах, нельзя допускать к такой работе. Надеюсь, что Wildberries заметит данный отзыв и примет какие-то меры.
1
ديسمبر 26 ، 2024
Пока все было хорошо. Отзывы почитала и ужаснулась. Мне везло всегда, сотрудники вежливые, заказ выдают. В нашем районе это лучший пвз. Бывает, что очереди, но бывает и свободно.
سبتمبر 28 ، 2024
Отвратительные сотрудники. Парень за стойкой сказал "у меня нет времени искать ваш заказ, оформлю утерю". А потом ещё перешёл на Ты и начал материться, когда услышал, что такой вариант - не вариант. Этот пункт выдачи - просто посольство Ада.
1
يناير 27
На данный момент отличное отделение вновь стало. Но у вайлда все сильно зависит от работников точки
يونيو 14 ، 2024
Хороший пункт выдачи товаров да и сервис отличный. Жена очень часто заказывает здесь одежду и аксессуары и для себя, и для меня. Цены выгоднее, чем в оффлайн магазинах, доставка быстрая и есть возможность примерки перед покупкой.
يناير 29
Быстро,без задержки
Персонал на высоте
أكتوبر 16 ، 2023
16 октября 2023, в районе 14.00-15.00, сотрудница на просьбу помочь клиентке с выдачей товара, вела себя по хамски повышая голос, так же вопрос о выдаче товара остался нерешен. Прошу провести беседу с сотрудницей которая работала в данный период времени, на тему клиентоориентированости, вежливости и помощи клиентам.
1
مايو 31 ، 2024
С 20:35 пункт был закрыт, собралось за это время 12 человек и двое детей
Две стояли и ждали больше 20 минут, но менеджер так и не появился
ديسمبر 8 ، 2023
валберис в целом худших маркетплейс, а этот пункт это что то!
внутри место 2 квадратных метра из которых 1,5 заставленно коробками. товар по несколько суток в статусе выгрузки, или приемки.
ديسمبر 28 ، 2023
Пришли, пункт не работает. Заказ висит готов к выдаче. Ни информации ничего. Все завалено коробками. Люди пол дня туда ходят и не могут получить свои заказы.
Никогда не заказывайте туда!
1
أبريل 1 ، 2024
Менеджер покидает рабочее место. Перерыв 30 минут, пункт выдачи закрыт. Никого внутри нет. Все закрыто, хотя по оферте ВБ работает без перерыва
2
1
نوفمبر 29 ، 2024
Часто очередь
Надо бы открыть, еще пункт тут)
أكتوبر 31 ، 2024
Быстро выдали заказ, вежливый парень
مايو 5 ، 2023
Приношу на возврат, забирала сегодня, но на другом адресе, так как была не дома. Девушка на пункте говорит, нельзя сдавать. Я говорю: можно на любом пункте, написано на сайте. Позвонила, сказала, что да. И потом все равно отказала ссылаясь на «якобы катышки» на шерстяном платье, который я забрала сегодня. Платье в идеальном состоянии.
ديسمبر 25 ، 2023
простояли 7 человек 35 минут, написано перерыв 15 минут, с начала рабочего дня, 10:00-21:00
просто так простояли, кошмар,
еще и внутри весь пункт заполнен коробками.
نوفمبر 10 ، 2022
Легко добраться, вход с улицы. Очень маленькое, но аккуратное помещение, одна примерочная. Девушка на выдаче товаров спокойная, доброжелательная. Пока без нареканий, посмотрим, как дальше пойдет
أغسطس 30 ، 2024
Все чётко, оперативно и всегда вежливо.
أبريل 14
Руководство пункта напишите табличку " не работаем больше" . Хватит обманывать людей про перерыв " 15 мин" . Вы вообще в своём уме....
يناير 12 ، 2024
В 10.30 прихожу 2 раз в этот пункт выдачи и он закрыт!
Попадался мне несколько раз парень-работник в пункте выдачи, который очень громко слушает сомнительные видео с матами через колонку!! Слышно во всем пункте выдачи и мне кажется даже на улице)) это очень странно ))
Я конечно все понимаю, но можно же дождаться, когда клиент уйдет и дальше смотреть рилсы/видео
1
أغسطس 31 ، 2023
20 минут просто сидела около входа, никого нет. свет включён, дверь закрыта, никто не открывает. сегодня истекает время хранения, что мне делать?! так де я и спешу.
ديسمبر 9 ، 2023
Отвратительный пункт выдачи. Через день они не работают. Свет горит, сотрудник внутри запирается, вешает огрызок бумаги «не работает» и не открывает. Стучал, говорят технический перерыв «до завтра». И так через день! Контракт руководства ПНЗ не дают, книга жалоб и предложений отсутствует. И любимая фраза сотрудника: «я тут первый день работаю».
ديسمبر 5 ، 2023
Непонятно как, непонятно когда работает... Загадочный пункт. 4го числа не работал весь день, 5го повесили бумагу, что не работают до 18:00, ответственных нет, телефонов нет, wildberries как всегда ни при чем. Сплошные агрегаторы, работать некому.
يناير 10 ، 2024
10 января, все закрыто, никого нет, товар пришел на пункт выдачи. Как выловить свой заказ?
يناير 13 ، 2022
Отличный , просторный , светлый !!! не подвал, вход прямо с улицы - напротив палаты Юсуповых - историческое место. Приветливый персонал.от метро 2 мин пешком
2
يناير 7 ، 2024
Приехал , забрал, всё быстро! В машину можно закидывать прям из пункта)!
أكتوبر 12 ، 2024
Пункт закрыт. Суббота 12:50
أغسطس 29 ، 2022
Персонал отличный. Расположено в отношении парковки удобно.
Минус за вход - металлические ступени под 45 градусов это не то что маломобильных группам не под силу преодолеть, но и не всем дееспособным гражданам
مايو 21 ، 2024
Все четко и быстро
يناير 12 ، 2024
Не работает,не возможно забрать заказ.
أكتوبر 31 ، 2023
Не отдают товар даже через 2 дня после поступления
أكتوبر 12 ، 2024
12.10.2024, время 12:35. Пункт выдачи закрыт!
فبراير 3 ، 2023
Очень хорошие приёмники! Очень чистый пункт выдачи!
يناير 16 ، 2024
Хороший пункт выдачи)
يناير 11 ، 2024
Второй день не могу забрать заказы, потому что пункт просто не открывают..
يونيو 4 ، 2022
Хороший пункт выдачи товаров. Доброжелательный персонал,
يناير 26 ، 2022
Удобно рядом с домом. Вечером большая очередь. Приёмник не успевает
ديسمبر 22 ، 2023
Отличное место 👍
سبتمبر 13 ، 2022
Стали делать хорошие скидки под осень
يونيو 21 ، 2023
Не очень чет
1
فبراير 25 ، 2023
Отличный пункт!
يونيو 23 ، 2022
Удобно