Wildberries
111 مراجعات
أكتوبر 26
Любимый пункт возле дома) адекватные вежливые сотрудники. По вечерам бывают большие очереди, утром норм)
سبتمبر 9
Приятно смотреть на персонал. Всегда здороваются))) Работают оч хорошо. Никогда проблем небыло.
1
نوفمبر 18
Отличный пункт выдачи. Чисто быстро и качественно
مايو 12 ، 2022
Чисто, уютно, приятно. Персонал вежливый и приветливый. Бывают очереди, т.к. в пункт выдачи приходит много товара, он единственный на данной улице и на отрезке от ул.Софьи Ковалевской до конца Северного проспекта. Есть 3 примерочных. Расположение не самое удобное, т.к.не всегда есть место для парковки машины по близости. В остальном всё хорошо.
4
يوليو 5
Удобное расположение, вежливые сотрудники
سبتمبر 20 ، 2023
Приятно заходить в этот пункт выдачи заказов. Всегда чисто и опрятно. Даже в часы пик сотрудники приветливы и очень быстро обслуживают.
2
أبريل 1
Вкусное пиво и не только! Очень приветливые и внимательные продавцы! Советую 👍
سبتمبر 14
Никогда не было проблем с доставкой в этом пвз! Спасибо! ☺️
1
ديسمبر 22 ، 2023
сказала девушка что оформит возврат на 3 товара...вместо того чтобв списать с меня 300р списали 900.больше ничего я не покупал.платные возвраты и списания денег ни за что мне уже надоели
2
1
ديسمبر 2 ، 2022
Хороший пункт выдачи, хоть и очень маленькое помещение. Персонал молодцы, всё быстро и чётко! Из-за переодической загруженности доставку делают платную, но при оформлении позже или на следующий день, - доставка снова бесплатная!
3
أغسطس 16
Не вежливый персонал часто коробки у входа стоят
1
أبريل 25
Очень доброжелательный персонал. Обслуживают быстро.
1
يونيو 18
Хороший пункт выдачи, нет заставленного товара в зоне клиента. Бывают небольшие очереди, но ничего страшного. Сотрудники всегда вежливые
1
سبتمبر 5 ، 2023
Отличный пункт, девушка вежливая. Пришла видимо в обед - была очередь, но очень быстро все всё забрали и даже вернули кому нужно было. Все чисто, достаточно примерочных
3
نوفمبر 26 ، 2023
Второй день не зайти, очередь на улице. Сегодня весит бумажка 15 минут перерыв, по факту пол часа не пускают!
1
أبريل 26 ، 2022
Хороший пункт,удобно расположен,есть примерочная. Иногда, в часы пик,бывает много народа. Сотрудники вежливы,все ок.
3
مايو 7 ، 2022
Конкретный пункт на Софьи Ковалевской нареканий не вызвал, приятные сотрудницы, очереди не было. Но в целом Вайлдберриз ужасен с его отсутствием обратной связи, условиями покупки ВСЕГО и сразу, чтобы потом *** с возвратом, неприходом курьера в течение недели(!) без звонка и извинений... Больше не хотела бы связываться...
2
نوفمبر 14 ، 2022
Добрый вечер! Очень удобное расположение пункта выдачи. Доброжилательные сотрудники . Спасибо им большое за их труд .
3
سبتمبر 4 ، 2021
Хороший пункт, хотя и маленький. Все удобства для получения и осмотра заказа, а так же была в этот день замечательная девушка в смене, вежливая, расторопная, все четко, хотя и под конец рабочего дня, но все делала безупречно. Рекомендую эту точку.
يناير 13 ، 2022
Обычный пункт выдачи. Помещение маленькое, когда много народа люди стоят на улице, часто перегружен и недоступен для доставки. Но! Квалифицированный и вежливый персонал, за что большое спасибо!
3
1
مايو 31 ، 2021
Очень чистенький, уютный! Ребята работают быстро, профессионально! Иногда очередь на улице, но это из-за масочного режима и необходимости выдерживать дистанцию. Но пункт - классный!
4
مايو 15 ، 2023
Приятный и вежливый персонал, быстрое обслуживание... всегда подскажут и сориентируют.
1
مايو 26 ، 2022
Снимаю звезду за потерянную при доставке вещь у дочери. А так приветливый персонал, всегда чистое помещение. А главный плюс для меня это территориальное расположение в моем доме
3
1
أغسطس 25 ، 2023
Небольшой пункт, доставка товаров вовремя происходят, иногда продавцы грубят.
1
1
يوليو 11 ، 2021
Сотрудники не здороваются, хамское отношение, не отвечают на вопросы. Просто, будто тебя тут и нет и никто тебя не слышит. Сегодня заходила забрать заказ, подхожу к стойке, говорю "Здравствуйте", в ответ тишина и сотрудники дальше продолжают сканировать товары. Думаю, жду пару минут и точно начну высказываться. Через минуты две мне сказали "Слушаю, Фамилия", нашли товар, положили на стойку, ни пакет не предложили, ни до свидания не сказали. Так длится последние полгода точно. Ощущение, что с таким сервисом интернет - магазину недолго осталось.
К сотрудникам просьба - если у вас плохое настроение, это не значит, что его нужно портить посетителям и заставлять их нервничать и злиться, не забывайте, что вы на работе.
Короче, один сплошной жирный минус.
5
2
نوفمبر 3 ، 2022
Быстро, очередей практически не бывает, около дома, очень удобно
3
مارس 25 ، 2023
Быстрое обслуживание, чистота, вежливые сотруднтки
3
مارس 15 ، 2023
Девочки работают быстро, вежливые, чистенько .
3
أغسطس 8 ، 2020
Был постоянным клиентом wb порядка 5 лет с выкупом почти 0.5 млн., условия работы площадки меня всегда устраивало! Качество сервиса, конечно, далеко от идеального, АБСОЛЮТНО в каждой поставке попадались либо неоригинальные «брендовые» вещи, либо брак. При условии оплаты по факту получения после собственного контроля качества этим можно было пренебречь, НО, на условиях 100% предоплаты wb теряет всякий смысл.
Вы или целиком и полностью контролируете качество своих товаров, чтобы клиент был уверен в том, что не обнаружит среди вещей подделки, брак, поврежденные вещи, или обеспечьте оплату по факту выборки товаров самим клиентом.
Пожалуйста, не пишите, что стремитесь улучшать свой сервис в этой части, я могу с уверенностью утверждать, что его качество только падает с каждым годом. Объективно, ваша работа не стоит такого доверия, как полная предоплата, уж простите.
12
سبتمبر 3 ، 2021
Как и в остальных пунктах выдачи, есть примерочные. Помещение не очень просторное, но это и не нужно, здесь довольно редко бывает больше одного человека
2
مايو 6 ، 2022
Вежливо. Очередей мало, если днём, а вечером больше. Как и на любом пункте выдачи. Чисто. Примерочные есть.
يوليو 21
Супер
1
مايو 7
Вежливые сотрудники
فبراير 16 ، 2023
Очень не приятный пункт выдачи, грязь, хамство, такое место недостойно обслуживать культурных людей!
2
3
أغسطس 29 ، 2021
В пункте выдачи тесновато, часто на входе лежат пустые картонные коробки.
Входные ступеньки не оборудованы заездом для коляски, хотя в соседних магазинчиках такой заезд есть.
Администраторы выдают товар и делают возврат быстро, тут вопросов нет. Хотя часто людей много.
أكتوبر 6 ، 2023
Приветливые сотрудники,но очереди бесят
1
أكتوبر 29 ، 2021
Очень понравились сотрудники. Отзывчивая и милая Юленька и неравнодушная напарница. Рекомендую.
1
سبتمبر 4 ، 2021
Пункт выдачи, как и многие другие. Угрюмые работники. Не здравствуйте тебе не досвидание. Ни спасибо, что пользуетесь нашей компанией.
Слава богу, что не посылают и не хамят.
Огромное им за это спасибо.
3
4
أكتوبر 20 ، 2022
Вежливый персонал, чисто, быстро выдают товар
3
ديسمبر 6 ، 2020
Как только владелица бизнеса стала самой богатой бизнес-леди России, сам бизнес стал поворачивать к клиентам филейной частью. Когда неожиданно закрыли пункт выдачи на пр. Науки, нам предложили воспользоваться услугам п. в. на Софье Ковалевской. Прежде всего мы столкнулись с ранее невиданным - огромными очередями. Затем нам стали за 2-3 дня оформлять приход товара уже на самом пункте. А в последний раз не работала примерочная и пришлось еше раз приезжать, чтобы сделать возврат товара. Вообщем, уже думаем, зачем нам все это надо.
3
1
أبريل 9 ، 2023
Мало пунктов, это самый ближний ко мне, хоть и иду 10 мин быстрым шагом
3
نوفمبر 29 ، 2020
Зашёл написать отзыв и удивился, откуда такой высокий рейтинг конкретно у этой точки? Постоянные очереди, люди стоят на улице, персонал работает медленнее, чем раньше, пакетов очень часто нет. А сегодня зашли за покупками и вообще в шоке были: все завалено коробками, в том числе и примерочные. Это вообще как?) Каждый раз после посещения этой точки пишу в службу поддержки wb, но от них приходят какие-то отписки, как от гос органов. В целом прихожу к выводу, что wb скатился, а очень жаль, ведь лет 5 назад, когда начинал пользоваться их услугами, все было очень хорошо.
12
1
يناير 24
Вежливый персонал
يوليو 25 ، 2023
чистый пвз, разве что зимой там вместо пола океан(
1
سبتمبر 14 ، 2021
Удобно расположен пункт выдачи, часто получаю там заказы. Последнее время многокилометровые очереди, сам пункт убитый и грязный, вечно заваленный коробками
3
أكتوبر 29 ، 2023
Небольшое помещение,тесно
1
أبريل 14 ، 2021
Переделали, места стало совсем мало. Если пришли получать сразу несколько человек и выстроилась очередь, разойтись не очень удобно. Но персонал оставляет хорошее впечатление.
3
أغسطس 6 ، 2021
Аккуратней с покупками, бывают не добросовестный продавцы, которые нанимают ботов для отзывов. Так же будьте аккуратней со службой яндекс.
1
مايو 9 ، 2021
Ужасное место, филиал ада на земле. Несвежий, не сильно любезный молодой человек сомнительной наружности постоянно ходит на перекур вызывая сей действием очереди на улице. Контора покрыта слоем мусора и грязи. Повсюду разбросаны коробки и тела забредших по случайности лиц в сильном алкогольном опьянении.
5
2
مارس 12 ، 2021
Я просто не понимаю, где Вы берёте такой наглый персонал. Вечно недовольные, постоянное хамство в сторону покупателей. Вы вообще в себе там? Почему, люди, должны терпеть это безобразие? Если Вашим сотрудникам не нравится их деятельность, пускай увольняется, и ищут себе работу, где нет контакта с людьми! Я могу всё понять, что за день они устают, разбирая и тоская эти коробки, но это не даёт им право вести себя отвратительно. Добавьте значит персонала на эту точку, что бы разбором товара занимались другие сотрудники, и не контактировали с людьми. Это полное безразличие и безобразие. Даже ходить туда не хочется, но до другой точки, слишком далеко.
4