Wildberries
الاتجاهات
Uralskaya
3.5 km
Школа
167 m
57 مراجعات
أكتوبر 31
Хотите быть униженным?!Вам в Валдберис.Хотите быть замеченным?! Вам в Валдберис.Хотите остаться без заказа?! Вам в Валдберис.!.Самый плохой интернет магазин в мире.Если Валдберис активен за счет быстрой доставки,то в остальном все очень,очень плохо.При заказе одного товара,приходит совсем другой, даже не другого цвета,а совсем не то что заказано и выбрано в приложении.И ладно бы это единичный случай -НЕТ, постоянный.Из 10 заказов,приходит одни ИЗ,в соответствии выбранному.И да,ТОЛЬКО сотрудники Валдберис видят все,что вы заказали в своем компьютере.Не важно как тчательно это скрыто или упакован,они видят и знают все о ваших покупках))))).О пунктах выдачи: ,,интересная,,история!).В пункте выдачи можно простоять часами,что бы получить свой заказ.(А интересно во всем этом то,что вас будут/могут игнорировать.И не важно,что в ПВЗ три сотрудника и более,это не меняет, а усугубляет ситуацию и отношение к покупателям-оставляет желать лучшего.На вопросы отвечают долго,или совсем игнорируют. Вопросы,ответ на который занимает 2 секунды(в порядке свой очереди),и может ускорить процесс получения/возврата,так же игнорируются, как и в чате тех поддержки.О тех поддержке прям отдельная история. Оператор,, Елена,,, не понимает формулировку простых вопросов состоящих из двух слов.Отвечает однообразно,но не на суть вопроса.Я поняла,что оператор тех поддержки на до мной издевалась морально и психологически.Т. к.мне лично,в момент,, возни с Валдберисом,с их сотрудниками и их товаром,было сложно передвигаться из за переломов ног,из за не адекватности и тупизны сотрудников,Валдберис -была вынуждена идти в ПВЗ((((((((((((.Ранее,, родственники,,не смогли так же ,,решить/получить ответ ,,на элементарный, простейший 2-х секундный вопросик.Я в шоке,я очень недовольна работой всей системы Валдберис.Я в ярости, от того с чем мне пришлось столкнуться в наше современное,активно -развивающиеся технологии ,мира.
نوفمبر 17
Никогда не висела табличка о запрете входа с животными, никто ничего не говорил что нельзя, как только повесили эту наклейку, сотрудники стали возмущаться, что я зашла с собакой, очереди и людей вообще не было, а как извините меня мерить вещи для животных, на улице тоже не будешь мерить же, потом если брать домой, то на пвз написано, что возврат только тогда, когда есть брак, в общем пункт хороший, а сейчас очень сильно расстроил, причем некоторые сотрудники были рады видеть животных и даже гладили, а женщина с лицом недовольным рядом сидела и хотела выгнать, я всегда когда хожу гулять с собаками, за одно и захожу за заказами, собака смирная, сидит рядом, дело 5 секунд, забрать заказ и всё, в общем очень расстроились, отписалась в поддержку и отзывы пишу
أكتوبر 21
Отличный пункт, всегда прибрано и нарядно. Даже в часы "пик" сотрудники стараются изо всех сил.
Удобное расположение пункта. Постоянно что то обновляют и делают все лучше и лучше. Молодцы